Handleiding Zelfservice Cloud voor Norman Security Versie maart 2014
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Zelfservice Cloud 4 2.1 Inloggen op Zelfservice Cloud 4 2.2 Extra rechten kopen of wijzigen 5 2.3 Gebruikers toevoegen 7 Hoofdstuk 3. Uitleg bij eventuele problemen 10 3.1 Beveiligingsmaatregelen 10 2 van 10
Hoofdstuk 1. Inleiding. In deze handleiding wordt beschreven hoe u extra licenties voor Norman Security aanschaft en deze koppelt aan een gebruiker. Voor de installatie en gebruik van Norman Security raadpleegt u de handleiding op kpn.com/aandeslag onder Norman Security. 3 van 10
Hoofdstuk 2. Zelfservice Cloud 2.1 Inloggen op Zelfservice Cloud Log in via kpn.com/zelfservicecloud om uw diensten te activeren en te beheren. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en selecteer de gewenste taal. De inloggegevens hebt u eerder per e-mail ontvangen met als onderwerpen Gebruikersnaam voor uw beheeraccount en Wachtwoord voor uw beheeraccount. Klik op login om in te loggen op uw Zelfservice Cloud (Figuur 1). Figuur 1: Het inlogscherm van uw Zelfservice Cloud U bent nu in het beginscherm van uw Zelfservice Cloud (Figuur 2).
Figuur 2: Het beginscherm van uw Zelfservice Cloud Als u meerdere abonnementen bij KPN afneemt, dan selecteert u het betreffende Norman abonnement rechtsboven (Figuur 3). Figuur 3: Abonnement selecteren 2.2 Extra rechten kopen of wijzigen In de winkel wijzigt u rechten of schaft u extra rechten voor uw dienst(en) aan (Figuur 4). 5 van 10
Figuur 4: Winkel 1. Klik op Rechten kopen of wijzigen om extra licenties aan te schaffen (Figuur 5). Figuur 5: Rechten kopen of wijzigen 2. Bij stap 1, Abonnement selecteren, ziet u een overzicht van uw abonnement(en). Selecteer het abonnement waar u rechten voor wilt kopen of wijzigen en klik op volgende. 3. Bij stap 2, Upgradebronnen, wijzigt u de gewenste rechten. De tarieven vindt u op kpn.com/cloudtarieven. De 1e keer dat u bestelt, staat het gebruik van de betreffende dienst op 1. Door op het pijltje naar boven of beneden te klikken wijzigt u de licentieaantallen voor de betreffende licentie. Kies de licenties die u wilt toevoegen en kies de gewenste hoeveelheid in de kolom Nieuwe limiet. Klik op volgende om verder te gaan naar stap 3. 4. Controleer bij stap 3, Order bevestigen of u het juiste aantal licenties hebt besteld. Klik op Order plaatsen om uw order te bevestigen en te plaatsen. 5. Het laatste scherm toont u de huidige bestel- en betaalstatus. Als de orderstatus op voltooid staat, dan is uw huidige bestelling afgerond (Figuur 6). Klik op sluit wizard om het scherm af te sluiten. 6 van 10
Figuur 6: Orderstatus Voltooid 2.3 Gebruikers toevoegen Met het onderdeel gebruikers voegt u nieuwe gebruikers toe of beheert u bestaande gebruikers (Figuur 7). Figuur 6: Gebruikers toevoegen Wanneer u op de knop Gebruikers klikt ziet u een overzicht van de gebruikers die geregistreerd zijn binnen het abonnement dat u hebt geselecteerd. Zijn de al aangemaakte gebruikers niet zichtbaar? Controleer dan of u het juiste abonnement hebt geselecteerd. Klik op Gebruiker toevoegen om een nieuwe gebruiker toe te voegen. Vult u hierbij de volgende gegevens in: 1. Hoofdmenu Weergavenaam Gebruikersnaam: het e-mailadres van de gebruiker. Bijvoorbeeld: gebruiker@voorbeeld.com Wachtwoord: kies een moeilijk te raden wachtwoord van minimaal 12 karakters. Het wachtwoord moet aan de volgende eisen voldoen: minimaal 1 cijfer (van 0 tot 9), minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 speciaal karakter. U kunt ook kiezen voor een automatisch gegenereerd wachtwoord door op genereer nieuw wachtwoord te klikken 2. Diensten: kies hier voor Norman Solutions 7 van 10
3. Taal: kies de gewenste taal 4. Klik op volgende om verder te gaan 5. Kies de juiste service die u aan de gebruiker wilt verlenen en klik op volgende (Figuur 7). Figuur 7: Selecteer service 6. U krijgt een overzicht van de nieuw aan te maken gebruiker. Controleer de gekozen instellingen en klik op voltooien om de gebruiker definitief aan te maken (Figuur 8) 8 van 10
Figuur 8: Overzicht van de nieuwe gebruiker Voor de installatie en werking van Norman Security gaat u naar kpn.com/aandeslag en raadpleegt u de handleiding van Norman Security. De zojuist aangemaakte gebruiker kan met de inloggegevens die hij per e-mail ontvangt de dienst in gebruik nemen. 9 van 10
Hoofdstuk 3. Uitleg bij eventuele problemen Raadpleeg bij problemen met de dienst de uitgebreide tools en handleidingen op kpn.com/aandeslag onder Norman Security. 3.1 Beveiligingsmaatregelen U kunt zelf een belangrijke bijdrage leveren aan het beveiligen van uw informatiestromen en (elektronische) persoonsgegevens. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uw gebruikersnaam en wachtwoord of het beveiligen van uw interne draadloze netwerk. Wij adviseren u daarom om zelf ook effectieve beveiligingsmaatregelen te treffen. Dit kan bijvoorbeeld door een erkende installateur in te schakelen. Voor tips en aanvullende informatie kunt u terecht op kpn.com/zakelijkveiliginternetten. 10 van 10