Cloud handleiding Versie: 1.0 Datum:

Transcriptie

1 Cloud handleiding Versie: 1.0 Datum:

2 2

3 Inhoud Inleiding... 5 Inrichting SequreBox Cloud Inloggen Abonnementen voeg camera toe Controleer beelden Camera Stel Alarm tijden in Camera Stel Opname tijden in Berichten Stel alarmering in Per Mail Per SMS Opnamen Controleer opnamen Voeg gebruiker(s) toe Uitleg over alle menu s Inlogpagina Homepage Registratie Kijk Live Opnamen Verstuurde berichten Download opnamen Setup Berichten Abonnementen Alarmtijden en Opnametijden Gebruikerbeheer Werking SequreBox Cloud Extra camera / abonnement Verwijderen beelden Veel gestelde vragen Service en ondersteuning

4 4

5 Inleiding Van harte gefeliciteerd met uw SequreBox Cloud abonnement. Met dit abonnement worden uw camerabeelden veilig opgeslagen in ons datacenter. De handleiding bestaat uit twee delen, namelijk: - Inrichting SequreBox Cloud. - Uitleg over alle menu s. Inrichting SequreBox Cloud U heeft zojuist het SequreBox Cloud pakket binnengekregen. De netwerkcamera is al in het netwerk opgenomen. De hieronder te volgen stappen zorgt ervoor dat u uw eerste camera opneemt in de SequreBox Cloud omgeving. De volgende stappen dient u te doorlopen: 1- Inloggen 2- Abonnementen voeg camera toe 3- Kijk Live - Controleer beelden 4- Camera Stel alarm tijden in. 5- Camera Stel opname tijden in. 6- Berichten Stel alarmering in. 7- Opnamen Controleer opnamen. 8- Gebruikerbeheer Voeg gebruiker(s) toe. 5

6 1. Inloggen Log in op Op het aanmeldformulier SequreBox Cloud staan uw inloggegevens. Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in. 6

7 U komt op de Homepage uit waarbij het menustructuur zichtbaar is zoals hieronder wordt weergegeven. We gaan nu verder met stap 2, Voeg camera toe 7

8 2. Abonnementen voeg camera toe Klik onder het menu Setup op Abonnementen. U krijgt uw abonnementsoverzicht te zien. Aan elk abonnement kunt u een camera koppelen. Dit doet u door op Nieuwe camera te klikken. Onderstaand venster verschijnt. Hier dient u de camera gegevens op te geven. Zowel de gebruikersnaam, het wachtwoord en de poort staan op het SequreBox Cloud aanmeldformulier. Uw camera heeft een IP nummer dat via het Internet te bereiken is, het IP adres wordt onderin de pagina weergegeven. Dat IP adres vult u in bij ip/host naam. Kies de juiste soort camera en klik op Maak aan. We gaan verder naar stap 3. 8

9 3. Controleer beelden U dient nu te controleren of er beelden binnenkomen in de SequreBox Cloud omgeving. Klik in het menu registratie op Kijk live Er verschijnt een venster met beeld van de camera. Help.. geen beeld. Mocht u geen beeld zien, dan dient u nogmaals de cameragegevens te controleren door naar Punt 2 opnieuw uit te voeren. U kunt nu klikken op bewerk camera. Uw cameragegevens komen tevoorschijn. Zijn de gegevens volgens u goed ingevuld, dan kunt u onze supportdesk bellen voor remote ondersteuning. Zij helpen u graag met het toevoegen van de camera. Op naar stap 4. 9

10 4. Camera Stel Alarm tijden in Uw camera maakt gebruik van motion detectie techniek. Hierdoor ziet de camera of er beweging in het beeld optreedt. Indien dat het geval is worden er beelden naar SequreBox Cloud gestuurd. SequreBox maakt dan ook een alarmbericht aan. In SequreBox Cloud heeft u een centrale plek waar u kunt bepalen of u een alarm wilt ontvangen. klik in het setup menu op Camera. Klik vervolgens op Alarm tijden Onderstaand venster verschijnt. Hier kunt u per dag per uur aangeven of er alarm moet worden gegenereerd. Klik op een blok, als het blok groen is dan ontvangt u een alarmmelding (bij beweging) en bij wit niet. Gemakshalve kunt u een template selecteren. Door naar stap 5. 10

11 5. Camera Stel Opname tijden in Uw camera maakt gebruik van motion detectie techniek. Hierdoor ziet de camera of er beweging in het beeld optreedt. Indien dat het geval is worden er beelden naar SequreBox Cloud gestuurd. In SequreBox Cloud heeft u een centrale plek waar u kunt bepalen of beelden worden opgenomen. klik in het setup menu op Camera. Klik vervolgens op Opname tijden Onderstaand venster verschijnt. Hier kunt u per dag per uur aangeven of er opgenomen moet worden. Klik op een blok, als het blok groen is dan neemt het systeem op (bij beweging) en bij wit niet. Gemakshalve kunt u een template selecteren. Door naar stap 6. 11

12 6. Berichten Stel alarmering in. In SequreBox Cloud kunt u twee soorten alarmering activeren, namelijk: - Per MAIL - Per SMS Klik in het setup menu op Berichten. U krijgt onderstaande scherm te zien. Per Mail We stellen eerst de alarmering in. Klik Nieuw (eerste knop) U krijgt het venster rechts te zien Klik op Bewerk, dan verschijnt dit venster. Vul de beschrijving en het mailadres in. Vink bij alarm in indien u een mail wilt ontvangen indien SequreBox een alarm genereerd. Vink bij connectie verlies in indien u een mail wilt ontvangen indien uw camera offline is. Bevestig door op OK te klikken. 12

13 Per SMS Klik in het setup menu op Berichten. U krijgt onderstaande scherm te zien. Klik op Nieuw (tweede knop) U krijgt dit venster te zien. Klik vervolgens op Bewerk (onderste regel) Vul de beschrijving en het Telefoon nummer in. Vink SMS bij alarm in indien u een SMS wilt ontvangen indien SequreBox een alarm genereerd. Vink SMS bij connectie verlies in indien u een SMS wilt ontvangen indien uw camera offline is. Bevestig door op OK te klikken. Door naar stap 7. 13

14 7. Opnamen Controleer opnamen. Indien de stappen goed zijn doorlopen, dan dient SequreBox Cloud nu uw beelden op te nemen. Dit gaan we controleren, volg de aanwijzingen hieronder. Ga in het registratie menu naar Opnamen U krijgt een venster te zien met Camera keuze, Datum selectie en tijd selectie. Kies de camera, datum en tijdstip waarop u zeker weet dat er een opname is. Controleer of de opname wordt afgespeeld. 14

15 8. Voeg gebruiker(s) toe Naast de hoofdgebruiker kunnen er extra gebruikers worden toegevoegd. Er zijn twee verschillende rollen: - Admin gebruiker - Alleen kijken De admin gebruiker is u bekend, hiermee heeft u het SequreBox Cloud systeem ingericht. De Alleen kijken gebruiker is handig voor personen die niets mogen inrichten/configureren, maar alleen het registratie menu mogen gebruiken. Om een Alleen kijken gebruiker aan te maken volgt u de volgende stappen. Klik in het Setup menu op Gebruikerbeheer U ziet dan onderstaand venster Klik op +Nieuwe gebruiker 15

16 Vul de gegevens in en kies bij Soort gebruiker: Alleen kijken. Bevestig met de knop Maak aan. Log vervolgens uit met de knop rechtsbovein Uitloggen, en log met de gegevens in die net zijn aangemaakt. Onderstaande afbeelding geeft de Homepage weer van een gebruiker met de rol: Alleen kijken. Binnen het Registratie menu blijven alleen Kijk live en Opnamen zichtbaar. Einde stap 8. Van Harte Gefeliciteerd! U heeft het SequreBox Cloud systeem volledig ingericht. 16

17 17

18 Uitleg over alle menu s. Inlogpagina Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Figuur 1 - Inlogscherm 18

19 Homepage De homepage geeft u de mogelijkheid om naar de verschillende functies te gaan. De functies zijn opgedeeld in twee groepen: - Registratie - Setup De Homepage geeft tevens een overzicht op de aanwezige camera s, abonnementen, opslag, sms gebruik en of de camera s verbinding hebben. Figuur 2 - Homepage 19

20 Registratie Het registratiemenu is voor het dagelijkse gebruik van Sequrebox. Hier kunt u beelden bekijken, opgenomen beelden bekijken, verstuurde berichten bekijken, en opnamen downloaden. Kijk Live In de Kijk live mode worden de verschillende camera s als kleine weergave naast elkaar getoond. Wilt u een beeld vergroten, klik dan op het betreffende beeld. Figuur 3 - Kijk Live 20

21 21 Figuur 4 - Kijk live groot

22 Opnamen Om de opgenomen beelden te bekijken dient u een camera te kiezen, en vervolgens de datum. Bij het uitklaplijstje Opname kiest u de tijd waarvan u de opname wilt zien, na de selectie speelt het beeld direct af. Met de knoppen onderin spoelt u door of terug, of pauzeert het afspelen. Figuur 5 - Opnamen Figuur 7 - Opname datum selectie Figuur 6 - Opname tijd selectie 22

23 Verstuurde berichten Onder de functie verstuurde berichten ziet u een overzicht per dag van de gebeurtenissen. Figuur 8 - Verstuurde berichten 23

24 Download opnamen U kunt de opgenomen beelden downloaden. Hierbij wordt er een bestand als een zip naar uw computer gedownload. Selecteer de camera, de datum en kies de tijd. Het downloaden start automatisch. Figuur 9 - Download opnamen Figuur 10 - Download opnamen datum selectie 24

25 Setup In het Setup menu kunt u SequreBox Cloud volledig intichten. Zo kunt u abonnementen activeren, camera s koppelen, alarmering instellen en meer. Berichten In het menu berichten kunt u de manier van berichtgeven configureren. Zo kunt u een alarmering en SMS alarmering instellen. Figuur 11 - Berichten 25

26 Figuur 12 - Berichten 2 Klik op nieuw, geef de gevraagde gegevens op en sluit af met ok. 26

27 Zowel bij als bij SMS kan het systeem u een melding geven als er een alarm gegenereerd wordt, maar ook als er een connectie probleem is naar de camera. Vink het gewenste alarmeringssysteem aan. Figuur 14 - Berichten Figuur 13 - Berichten SMS 27

28 Abonnementen Onder abonnementen kan de camera gekoppeld worden aan de beschikbare abonnementen. U ziet alleen de abonnementen waarop u recht heeft. Klik op Nieuwe camera en voer de gegevens in. Figuur 15 - Abonnementen 28

29 Naam kies een zinvolle naam, zodat u later direct weet welke camera het is. Iphostnaam dit moet het ip adres zijn van uw eigen verbinding. (Deze wordt weergegeven onder de invulvelden.) Poortnummer deze staat op uw Sequrebox aanmeld formulier. Gebruikersnaam deze staat op uw Sequrebox aanmeld formulier. Wachtwoord deze staat op uw Sequrebox aanmeld formulier. Abonnement kies het juiste abonnement. Soort camera kies het type en uitvoering. Na het aanmaken zal er het juiste abonnement met de nieuw aangemaakte camera te zien zijn. Eventueel kunt u hier de camera verwijderen. Figuur 16 - Camera toevoegen Figuur 17 - Abonnementen 2 29

30 Alarmtijden en Opnametijden U dient per camera op te geven wanneer de camera een alarm mag geven en wanneer de beelden worden opgenomen. Deze twee zaken staan los van elkaar. Figuur 18 - Alarmtijden en Opnametijden Klik op alarmtijden of opnametijden. Onderstaande venster krijgt u te zien. Een groen vlak betekent dat het actief is. Een wit vlak betekent inactief. Kies een template om snel een instelling te kiezen. U kunt door te klikken per vlak voor actief of inactief kiezen. 30

31 31 Figuur 19 - Dag en uur selectie

32 Gebruikerbeheer Naast de gebruiker admin die standaard is aangemaakt tijdens de levering van de dienst kunnen er meerdere gebruikers worden toegevoegd. Deze gebruikers kunnen twee rollen worden aangenomen. Alleen kijken, of volledig beheer (admin). Figuur 20 - Gebruikerbeheer Figuur 21 - Nieuwe gebruiker 32

33 Klik op Nieuwe gebruiker en vul de benodigde gegevens in. Indien u een wachtwoord wilt wijzigen of de rol wilt veranderen, klik dan op bewerk. Figuur 22 - gebruiker wijzigen 33

34 Werking SequreBox Cloud SequreBox Cloud is een dienst die in het datacenter van DaxisWeb functioneert. SequreBox maakt gebruik van intelligente IP-camera s. De camera zal zijn beelden analyseren op beweging. Zodra de camera beweging detecteert, geeft de camera een signaal aan SequreBox. SequreBox zorgt er dan voor dat er een alarm gegenereerd wordt. SequreBox zal ALTIJD beelden opnemen bij een alarm. SequreBox neemt altijd na een melding een vaste tijd op. Soms resulteert dit in 2 minuten beeld, dan een paar minuten een zwart* beeld. SequreBox zal verder indien dat is ingesteld MAIL en SMS verzenden aan de betrokkenen. *Er zijn IP-camera s die alleen beelden versturen als er beweging is. Is er geen beweging, dan stuurt de camera niets. De D-Link dcs-932l werkt op deze manier. Extra camera / abonnement Indien u een extra camera zou willen iopnemen in SequreBox, dan zal er een extra abonnement aangeschaft moeten worden. Nadat het abonnement is geactiveerd zal deze zichtbaar worden in uw SequreBox omgeving. Verwijderen beelden SequreBox zal afhankelijk van het gekozen abonnement na een bepaald aantal dagen beelden verwijderen. Bij de nieuwe dag, worden de beelden van de eerste dag verwijderd. 34

35 Veel gestelde vragen V: A: V: A: V: A: V: A: V: A: V: A: Ik kan niet inloggen. Op uw SequreBox Cloud aanmeldformulier staat uw gebruikersnaam en wachtwoord. Probeer daarmee in te loggen. Ik kan geen extra camera toevoegen in SequreBox Cloud. Weer u zeker dat u wel recht heeft op nog een abonnement? Neem in beide gevallen contact op met onze Service Desk. Ik krijg mijn camera niet in het netwerk opgenomen. SequreBox Cloud maakt gebruik van gestandaardiseerde protocollen om apparaten op te nemen in een netwerk (UPnP). Indien uw router dit niet ondersteund of dit uit staat, dan dient u handmatig de camera op te nemen in uw netwerk. Lukt u dit niet zelf, dan helpen onze Service Desk medewerkers u hiermee graag. SequreBox Cloud neemt niet op. 1. Er dient wel beweging in het beeld te zijn voordat SequreBox Cloud gaat opnemen. 2. Om op te nemen dient SequreBox opname tijden wel actief zijn. Ga naar het Setup menu en klik op Camera. Ga vervolgens naar bewerk van de camera die niet opneemt. Kijk of de opname tijden wel actief zijn. 3. De camera heeft een bewegingsgevoeligheids instelling. Controleer of deze wel goed staat. Zie gebruikersaanwijzing neem mijn camera op in mijn netwerk. Ik ben mijn aanmeldingsformulieren kwijt. Bel met onze Service Desk, deze sturen u de nieuwe formulieren per post toe. Ik heb continue opgenomen beelden terwijl er geen alarm is geweest. Dit komt omdat u een selectie heeft gemaakt in Setup Camera - Opname Alarm tijden. Op deze geselecteerde tijden (vakje groen) wordt er altijd opgenomen. 35

36 Service en ondersteuning Daxis kan u uitstekend hulp bieden bij problemen. Wij bieden u telefonische hulp aan, wordt daarmee het probleem niet opgelost, dan kunnen wij uw computer remote overnemen. Bezoekadres: Daxis Business Center Maagdenburgstraat ZC Deventer Servicedesk Telefonisch contact : Mail contact : helpdesk@daxis.nl Advies Telefonisch contact : Mail contact : verkoop@daxis.nl 36