DIGITAL COMMERCE BUREAU
2019 3 5 % G R O E I O P M O B I E L R e t a i l M e N o t
G E O R G E. C O M 3 1 % - I N C R E A S E I N C O N V E R S I O N R A T E G o o g l e
L A N C Ô M E 8 % I N C R E A S E I N C O N V E R S I O N R A T E S O N R E C O V E R E D C A R T S V I A P U S H N O T I F I C A T I O N S
B2B CUSTOMERS ARE PEOPLE TOO T O S U C C E E D, T H E Y N E E D T O P E R S O N A L I Z E A N D C U S T O M I Z E T H E I R O N L I N E S E L L I N G P R O C E S S. M I T S l o a n
P W A Y A L L P W A S P R O V I D E T H E B E S T O F T H E N A T I V E A N D W E B W O R L D S : A G R E A T C U S T O M E R E X P E R I E N C E W I T H T H E E F F I C I E N C Y O F B U I L D I N G T H E W E B F O R R E S T E R
T E G E N G E L U I D N O, Y O U D O N T N E E D A P W A T O B E R E L E V A N T I N 2 0 1 8 M E D I U M. C O M
V E R W A C H T I N G E N C O N S I S T E N T O V E R A L L E K A N A L E N. O N L I N E E N O F F L I N E.
LEGACY HEADLESS PWA
HET KLASSIEKE LANDSCHAP
DIGITAL COMMERCE VERANDERT SNEL Systemen worden snel toegankelijker (REST API s) Het aantal systemen blijft toenemen Het aantal verkoopkanalen neemt toe Consumenten bewegen naadloos over deze kanalen De consument verwacht daar een generieke boodschap Het aandeel mobiel blijft groeien
NEXT LEVEL DIGITAL COMMERCE
HEADLESS
HEADLESS COMMERCE? Een e-commerce platform zonder meegeleverde standaard webshop Een webwinkel welke los staat van het platform Kost veel extra tijd Is dat iets met Microservices? Een technisch feestje Een framework met API s
HEADLESS COMMERCE! Het centraliseren van alle verkoopkanalen Van een closed naar een open principe Flexibiliteit in het landschap Hoge performance is de norm Faciliteert in een volledig onafhankelijke webshop Betere veranderkracht van de webshop
HET HEADLESS LANDSCHAP GENERIEKE API LAAG ECOM SEA RCH DMP WORD PRESS PRIC ING
P W A
PROGRESSIVE WEB APPS? Een technologietrend De realisatie van een nieuwe webwinkel Vervangt de app High performance PWA SPA?
PROGRESSIVE WEB APPS! Het is een technologische ontwikkeling Het is een nieuwe voorkant van je webwinkel Website met App eigenschappen Eén oplossing voor Web & App In potentie high performance Offline support Platformonafhankelijk
PWA: BASISPRINCIPES Betrouwbaar Snel Engaging
PWA: APP-LIKE
PWA: NOTIFICATIONS
PWA: ONLINE & OFFLINE
PWA: HARDWARE ACCESS
AAN DE SLAG
WAT DOEN LEVERANCIERS & DIENSTVERLENERS De ontwikkeling loopt al enkele jaren Continu onderzoek naar kansen & beperkingen Leveranciers zitten er bovenop om te gaan faciliteren
STAPPENPLAN HEADLESS COMMERCE 1. Bepaal de strategische waarde van een seamless shopping ervaring Gemak, performance en relevantie zijn niet te onderschatten strategische wins 2. Inventariseer de huidige en gewenste verkoopkanalen Hoe consistent is de boodschap over de kanalen? 3. Onderzoek hoe bestaande systemen passen in het headless commerce landschap 4. Bepaal de doelen, het beoogde tijdspad en partners 5. Gebruik de flexibiliteit van een generieke API laag om het achterliggende landschap te veranderen
STAPPENPLAN PWA 1. Bepaal de strategische waarde van een PWA Gemak, functionaliteiten en differentiatie concurrenten 2. Onderzoek hoe een PWA past op het huidige landschap Welke informatie en API s moeten de systemen leveren Hoe gaat het performen op dit landschap 3. Besluit tot aanpassing of vervangen van elementen in het landschap 4. Creëer een generieke API laag om de PWA te voeden met data
WRAP-UP Het huidige systeem en commerce landschap werkt onvoldoende samen voor een consistente boodschap over de kanalen heen De headless route is een fundamentele en strategische stap om de kern van het digitaal verkopen aan te pakken De PWA is de kosten efficiënte vervanger van WEB + APP
C U S T O M E R C E N T R I C
VRAGEN? M e e r w e t e n o v e r d e z e o n d e r w e r p e n e n d e d i e n s t e n v a n D e N i e u w e Z a a k? B e l B a r t.