Factsheet COOKIE COMPLIANT Managed Services

Transcriptie

1 Factsheet COOKIE COMPLIANT Managed Services

2 COOKIE COMPLIANT Managed Services Mirabeau helpt u de cookiewetgeving op de juiste manier te implementeren. Zo geven we uw online omgeving een betrouwbare uitstraling en verkleinen we de kans op imagoschade en boetes aanzienlijk. Volgens de cookiewetgeving mag u niet zomaar cookies (en vergelijkbare technieken) inzetten als dit de privacy van de consument schaadt. Wij helpen u om deze wetgeving op een juiste manier te implementeren en toch optimaal inzicht te houden in het gedrag van gebruikers van uw platform. Wetgeving wordt steeds strenger Het is relatief eenvoudig om gebruikersgedrag op internet te volgen, en marketeers maken daar graag gebruik van. Daarom scherpen Europa en Nederland de privacywetgeving steeds verder aan. Zo werd er een nieuwe consumentenwet opgesteld rondom aankopen op afstand, zoals via webshops. Daarnaast wordt het lekken van persoonlijke gegevens harder aangepakt en is de cookiewetgeving aangescherpt. De cookiewetgeving vindt zijn oorsprong in de Europese privacyrichtlijn en is in Nederland onderdeel van de Telecommunicatiewet. Hierin staat dat voor alle technieken waarbij informatie wordt gelezen van of geschreven op randapparatuur van gebruikers toestemming moet worden gevraagd. info@mirabeau.nl tel :+31(0)

3 Doet u dat niet, dan riskeert u boetes die kunnen oplopen tot en de bijbehorende negatieve publiciteit. Aan de andere kant wilt u er wel voor zorgen dat u voldoende zicht heeft op het gebruikersgedrag binnen u online omgeving. Mirabeau helpt u daarom om tot een evenwichtige implementatie te komen. NPO krijgt boete van euro voor cookiebeleid. 1 ACM begint met waarschuwen websites voor overtreden cookiewet. 2 Impact van een verkeerde implementatie van de cookiewet Elke bezoeker kan uw online omgeving benaderen en controleren of u cookies (op de juiste manier) gebruikt. Toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) handhaaft de cookiewet actief en schrijft boetes uit aan partijen die de regels overtreden. Door gebruikers van uw platform te informeren over cookies en ze te vragen hoe ze uw website willen bekijken voldoet u aan de wetgeving én bent u bezoekers zo goed mogelijk van dienst. Onze aanpak Bij de samenstelling van de nieuwe cookiewet in 2012 hebben we via DDA (vereniging voor internetbureaus, voorheen PIBN) verbeterpunten aangedragen. Daarnaast zijn we via een werkgroep nog steeds betrokken bij de ontwikkeling van de huidige wet. Alle ervaring die we sinds de invoering van de cookiewetgeving hebben opgedaan, passen we toe in onze cookie compliant dienstverlening. In de praktijk worden we vooral veel gevraagd voor drie varianten van deze dienstverlening: info@mirabeau.nl tel :+31(0)

4 Een stappenplan maken Voor deze basisvariant komt een specialist van Mirabeau bij u langs om een introductie te geven over de cookiewetgeving. Aan de hand van een quickscan van uw huidige website maakt hij samen met u een stappenplan om tot een juiste implementatie van de cookiewetgeving te komen. Uw website cookie compliant Bij de tweede variant gaan we een stapje verder en helpen we u de cookiewetgeving te implementeren. We inventariseren met u welke cookies op uw website in gebruik zijn, geven feedback op uw cookiestatement en helpen u Google Analytics in te stellen. Periodiek onderhoud Kiest u voor de derde variant, dan zorgen we er ook voor dat uw cookieimplementatie regelmatig wordt gecontroleerd. De manier waarop uw website cookies gebruikt, kan immers snel veranderen. Functioneel beheerders hoeven maar een video toe te voegen om een extra set met cookies te importeren op uw site. Heeft u een site met veel dynamische content? Dan is het verstandig om regelmatig een nieuwe inventarisatie te maken van de cookies die u gebruikt op uw digitale platform. info@mirabeau.nl tel :+31(0)

5 Variaties cookie compliant dienst Variant Basis Uitvoerig Continu Workshop Introductie cookiewetgeving Quickscan huidige website Stappenplan Implementatie Cookie-inventarisatie website Feedback op cookie statement Hulp bij configuratie Google Analytics Hulp bij configuratie Google Tag Manager Onderhoud Herhaalde cookie-inventarisatie website Herhaalde feedback op cookie statement Onderhoud Google Analytics Onderhoud Google Tag Manager Extra s Deelname Workshop Security & Compliance Implementatie cookiewetgeving in broncode optie optie Indicatie kosten 600, ,- op aanvraag info@mirabeau.nl tel :+31(0)

6 Kiest u voor de tweede of derde variant, dan kun u gratis meedoen aan de Mirabeau Workshop Security en Compliance, ter waarde van 249,- 3. Hierin behandelen we de wetgeving waarmee u als website-eigenaar te maken heeft, inclusief actuele ontwikkelingen, sprekende voorbeelden en verschillende stappenplannen. Naast de cookiewetgeving gaan we ook in op de privacywetgeving die u verplicht om alle persoonlijke gegevens die uw website verwerkt passend te beveiligen. Als u wilt, kunnen we u ook helpen bij de implementatie van cookiewalls, cookiebanners en cookie keuzemenu s die bezoekers laten kiezen welke cookies geplaatst mogen worden. Dit is maatwerk en geen onderdeel van de genoemde kosten. Voordelen cookie compliant Met deze dienst bieden we u de ondersteuning om aan de cookiewetgeving te kunnen voldoen. Daarmee profiteert u van onze praktijkervaring, kennis en kunde op dit gebied en zorgt u ervoor dat: U boetes tot voorkomt; Uw online kanaal een betrouwbare uitstraling heeft; U altijd statistieken kunt bijhouden en met toestemming kunt tracken, tracen en profilen voor data driven marketing. Uitgebreide dienstverlening en aanvullende expertise Mirabeau heeft veel kennis en ervaring met het realiseren van online omgevingen die voldoen aan online wetgeving. Ook op het gebied van privacywetgeving en de nieuwe consumentenwet kunnen we u van dienst zijn. Daarnaast beschikt ons Insights-team over de know how om implementaties op het gebied van analytics, profiling, tracking en tracing zo effectief en efficiënt mogelijk in te zetten (bijvoorbeeld via Google Analytics en Google Tag Manager). 3 Betreft 1 deelnemer. Meer training is mogelijk via ons Miracademy-programma. info@mirabeau.nl tel :+31(0)

7 Meer informatie Heeft u vragen over dit document of wilt u advies dat is toegesneden op uw specifieke situatie? Vraag het een Mirabeau security-specialist. Bel onze security consultant Sander Nieuwenhuis via of mail snieuwenhuis@mirabeau.nl. Over Mirabeau Digitaal denken zit in onze code. We weten exact wat er online speelt. Sinds 2001 ontwikkelen we platformen voor marktleiders die sterk afhankelijk zijn van internet en waarop dagelijks miljoenen klanten feilloos hun weg vinden. Zo brengen we voor de top van het bedrijfsleven marketing en vernieuwende technologie samen. Mirabeau ontwikkelt, ondersteunt en exploiteert al jarenlang high-volume web- en e-commerce platformen: van V&D tot Intergamma en van transavia.com tot de NVM. Hierbij ontzorgen we klanten door alle onderdelen van het complexe online landschap vanuit een centrale regierol te faciliteren. Met onze kennis van cloudoplossingen en automation ontwikkelen we omgevingen snel en kosteneffectief, brengen we oplossingen on-demand online en breiden we ze uit op basis van performance en gebruik. info@mirabeau.nl tel :+31(0)

8 Meer informatie of contact Sander Nieuwenhuis Security Consultant Heeft u vragen over dit document of wilt u advies dat is toegesneden op uw specifieke situatie? Vraag het een Mirabeau security-specialist. Bel onze security consultant Sander Nieuwenhuis via +31(0) of mail snieuwenhuis@mirabeau.nl.

9 AHEAD IN A DIGITAL WORLD

10 t +31(0) facebook.com/mirabeaunl twitter.com/mirabeau_nl linkedin.com/company/mirabeau