Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Transcriptie

1 Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

2 CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit van uw online business. Met de dienst CMS & Digitale Marketing Beheer zorgen we ervoor dat uw online omgeving 24x7 presteert. Daarvoor gebruiken we toonaangevende platformen van leveranciers, zoals Sitecore, EPiServer of Adobe. Laat het beheer van uw platform over aan een specialist. Een optimale user experience van uw platform is een must-have. CMS & Digital Marketing platformen en de achterliggende systemen vragen om specifieke beheerkennis. Als deze kennis niet aanwezig is in uw eigen organisatie, helpen we u graag. We zorgen ervoor dat de beleving van eindgebruikers in lijn is met hun verwachtingen. Zo voorkomen we afbreuk aan uw merk en geloofwaardigheid. We stellen u in staat om snel nieuwe functionaliteiten uit te rollen en wijzigingen door te voeren. Hierdoor kunt u een voorsprong nemen op concurrenten of ze op afstand houden. We nemen de verantwoordelijkheid voor optimale stabiliteit en snelle performance, zodat ú zich kunt richten op uw kernactiviteiten. info@mirabeau.nl tel :+31(0)

3 Waarom Mirabeau? We nemen u veel zorgen uit handen. Door verantwoordelijkheid te nemen voor de complete operationele keten en door derde partijen aan te sturen, zoals leveranciers en payment providers. Daarnaast bieden we onder andere de volgende deze voordelen: We garanderen dat uw platform 24x7 veilig en storingsvrij is Via real-time dashboards geven we u inzicht in de daadwerkelijke prestaties van uw online-omgeving. Functionele garanties leggen we vast in een heldere Service Level Agreement. We zorgen dat uw platform altijd up to date is We bewaken de architectuur en zorgen er met de nieuwste software updates en laatste best practices voor dat u up-to-date blijft. Zo voorkomt u dat u in de toekomst kostbaar achterstallig onderhoud moet (laten) doen. We werken data driven Digitale Marketing platformen worden gevoed met data uit verschillende bedrijfssystemen. We optimaliseren, innoveren en constateren afwijkingen binnen uw online platform op basis van een data-driven aanpak. Daarnaast realiseren we veilige koppelingen en bewaken de beschikbaarheid, performance en juistheid van data. Daardoor bieden we u continu relevante inzichten en zorgen we voor een optimale eindgebruikerservaring. We helpen uw omzet te verbeteren We optimaliseren de conversie door de user experience continu te verbeteren aan de hand van data. Dit doen we door middel van omnichannel analyse en traffic optimization, zoals zoekmachine optimalisatie (SEO) en adverteren in zoekmachines (SEA). info@mirabeau.nl tel :+31(0)

4 We zijn gespecialiseerd in continuous delivery Door IT-processen vergaand te automatiseren, versnellen we de time-to-market. Daarnaast ontwerpen en implementeren we continuous delivery-strategieën om nieuwe functionaliteiten voorspelbaar en met een hoge kwaliteit uit te rollen. Ook onder hoge tijdsdruk. Op deze manier creëren we een kosteneffectief platform dat optimaal aansluit op de dynamiek van uw e-commerce activiteiten. tel :+31(0)

5 Transparante bouwblokken en gestandaardiseerde oplossingen We bieden onze beheerdiensten as-a-service aan op basis van transparante bouwblokken en add-ons. Zo leveren we gestandaardiseerde oplossingen voor onder meer Sitecore en EPiServer platformen. Daarbij garanderen we dat het platform functioneel altijd op de juiste manier werkt. Het dienstenmodel: Als beheerspecialist voeren we dagelijks regie over bedrijfskritische platformen van Jumbo Supermarkten, MoneYou, DAF, Translink Systems (ov-chipkaart.nl), NVM en Q-Park. tel :+31(0)

6 Kenmerken Mirabeau CMS & Digital Marketing beheer Sitecore Experience Platform, EPiServer, Adobe, Umbraco. As a service. Ontzorgen, regie 3e partijen 24 x 7 dienstverlening Altijd up-to-date. pro-actief beheer Conversion Management Beheer data & koppelingen Continuous Delivery Beheer activiteiten Servicedesk & reactief beheer (oplossen incidenten) 24 x 7 Problem management Performance management Database beheer Capaciteitsmanagement Continuïteitsbeheer (backup en uitwijk) Release management Security management Cloud management & cost management Auto scaling Architecture reviews Rapportage verbruik optie optie info@mirabeau.nl tel :+31(0)

7 Uitgebreide dienstverlening en aanvullende expertise Naast CMS & Digital Marketing Beheer bieden we E-commerce Beheer en Microsite Beheer. Hiermee zorgen we voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform, of microsite. Daarnaast leveren we maatwerkoplossingen op het gebied van consultancy, security en cloud. Door de beveiliging van uw digitale omgeving te verbeteren en uw platform continu aan te passen, verzekeren we u van de beste user experience. Dankzij onze partnerships met Sitecore, EPiServer en Adobe hebben we bovendien directe toegang tot aanvullende specifieke expertise. Meer informatie Heeft u vragen over dit document of wilt u advies dat is toegesneden op uw specifieke situatie? Vraag het een Mirabeau e-commerce specialist. Bel onze senior consultant service delivery Edwin van Voorbergen via of mail evanvoorbergen@mirabeau.nl. info@mirabeau.nl tel :+31(0)

8 Over Mirabeau Digitaal denken zit in onze code. We weten exact wat er online speelt. Sinds 2001 ontwikkelen we platformen voor marktleiders die sterk afhankelijk zijn van internet en waarop dagelijks miljoenen klanten feilloos hun weg vinden. Zo brengen we voor de top van het bedrijfsleven marketing en vernieuwende technologie samen. Managed Services bouwt, ondersteunt en exploiteert al jarenlang high-volume web en e-commerce platformen: van V&D tot Intergamma en van transavia.com tot de NVM. Hierbij ontzorgen we klanten door alle onderdelen van het complexe online landschap vanuit een centrale regierol te faciliteren. Met onze kennis van cloudoplossingen en automation ontwikkelen we omgevingen snel en kosteneffectief, brengen we oplossingen on-demand online en breiden we ze uit op basis van performance en gebruik. Managed Services is Advanced Consulting & MSP partner van Amazon Web Services en partner van Microsoft Azure. tel :+31(0)

9 Meer informatie of contact Edwin van Voorbergen Senior Consultant Service Delivery Heeft u vragen over dit document of wilt u advies dat is toegesneden op uw specifieke situatie? Vraag het een Mirabeau e-commerce specialist. Bel onze senior consultant service delivery Edwin van Voorbergen via of mail evanvoorbergen@mirabeau.nl.

10 AHEAD IN A DIGITAL WORLD

11 t +31(0) facebook.com/mirabeaunl twitter.com/mirabeau_nl linkedin.com/company/mirabeau