Welkom. Analytics. Webinar Brahim Asbaa Sr. Digital Marketing Consultant

Transcriptie

1 Welkom Analytics Webinar Brahim Asbaa Sr. Digital Marketing Consultant

2 Agenda De Digitale Wereld / the Customer Journey Wat is Google Analytics? Praktische tips voor het succesvol gebruik van Google Analytics Account Gegevens verzamelen Interpretatie van gegevens Actie ondernemen Succes checken De nadelen van Google Analytics ReachEdge

3 1. De Digitale Wereld / the Customer Journey

4 De Digitale Wereld: vandaag de dag * Bron:

5 Het aankoopproces in de digitale wereld

6 2. Wat is Google Analytics

7 Wat is Google Analytics? Google Analytics verzamelt en analyseert het gedrag van bezoekers van websites om de realisatie van de doelstellingen van websites te vergemakkelijken.

8 Reclamevormen op het internet Zoekmachineoptimalisatie (SEO = Search Engine Optimization) Zoekmachine adverteren (SEA = Search Engine Advertising) -Marketing Social-Media-Marketing Online marktplaatsen Review websites (Tripadvisor)

9 Hoe wordt u online gevonden en hoe gedragen uw websitebezoekers zich?

10 Algemeen Web Analytics of Data-Analyse Data Analyse Informatie Toepassen Wat kan Google Analytics? Gegevens en data verzamelen van websitebezoekers, klanten en potentiele klanten Data segmenteren en analyseren Impuls bieden om prestaties te verbeteren Wat kan Google Analytics niet? Namen, IP-adressen etc. opslaan Persoonlijke informatie over de bezoekers verstrekken Telefonische contactmomenten tracken

11 3. Praktische Tips: Account aanmaken

12 Account aanmaken

13 Account aanmaken: code

14 Account aanmaken: Bevoegdheden U beslist wie het account kan beheren/wijzigen

15 3. Praktische Tips Gegevens verzamelen Interpretatie van gegevens Actie ondernemen Succes checken

16 Gegevens verzamelen

17 Interpretatie van gegevens 4 voornaamste rapporten Wie zijn de websitebezoekers? Waar komen ze vandaan? Wat doen ze? Wat haalt uw bedrijf eruit?

18 Gegevens interpreteren: Doelgroepen Wie zijn de websitebezoekers? Waar komen ze vandaag (geografisch)? Wat is het gedrag v/d bezoeker op de website?

19 Gegevens interpreteren: Doelgroepen

20 Gegevens interpreteren: Acquisitie Websitebezoeker Waar komen ze vandaan? Hoe gedragen de bezoekers zich vanuit verschillende kanalen?

21 Gegevens interpreteren: Acquisitie - Bron

22 Gegevens interpreteren: Gedrag Websitebezoeker Hoe gedraagt een gebruiker zich tijdens een bezoek aan uw website?

23 Gegevens interpreteren: Gedrag

24 Gegevens interpreteren: Gerichte acties

25 Gegevens interpreteren: Gerichte acties Definieer gerichte acties, dit leidt tot meer conversies!

26 Gegevens interpreteren: Gerichte acties

27 Gegevens interpreteren: Gerichte acties

28 Gegevens interpreteren: Succes checken

29 Gegevens interpreteren: Succes checken

30 Gegevens interpreteren: Tijdsperiodes vergelijken

31 4. De nadelen van Google Analytics

32 De nadelen van Google Analytics Levert problemen op bij langere aankoopprocessen (max 90 dagen cookie) Niet elke conversie kan worden getrackt (formulieren) Telefonische contacten en/of aanvragen worden niet getrackt.

33 Zet u leads om in klanten? Mist u een handige manier om uw leads eenvoudig te beheren? (Telefoon, internet, ). Volgen uw medewerkers leads altijd direct op? Weet u exact welke marketingactiviteiten het beste werken? 62% Van de MKB ers weet niet wat de uitkomst is van hun marketingactiviteiten. (Marketingland, Infusionsoft Study)

34 Wat maakt ReachEdge anders? Verhogen ROI Eén software Eenvoudige Implementatie Direct succes ReachEdge geeft inzicht in de leads (telefoontjes, formulieren, s) per marketingkanaal zodat u exact de ROI weet per marketing kanaal. ReachEdge is een betaalbare oplossing om al uw marketing activiteiten te analyseren en te optimaliseren. In vergelijking met andere tools, is ReachEdge eenvoudig te implementeren. Voor de meest voorkomende CMS hebben we een plugin. Zodra ReachEdge is geïmplementeerd, heeft u direct uw leads inzichtelijk. Ook zullen wij u een uitgebreide uitleg geven hoe ReachEdge succesvol te kunnen gebruiken.

35 De voordelen van ReachEdge Overzichtelijk Bewezen software Innovatief Persoonlijke service Alles op één plek. Data die u in staat zal stellen besluiten te nemen op basis van feiten. ReachEdge is een bewezen en bekroonde software die door meer dan 3000 klanten met succes wordt gebruikt. Verkrijg een competitief voordeel door het gebruik van innovatieve software en help uw bedrijf vooruit. Wij werken met u samen om u en uw bedrijf succesvol te maken. Wij verkopen software met een service.

36 Bedankt voor uw interesse en wij zien u graag terug bij onze volgende webinar. brahim.asbaa@reachlocal.nl