Hét model voor krachtige online advertising. See. Think. Do. Van Branding tot Performance. PauwR Digital Marketing

Transcriptie

1 Hét model voor krachtige online advertising See. Think. Do. Van Branding tot Performance. PauwR Digital Marketing

2 Je bent adverteerder. Of je helpt adverteerders. Je besteedt veel geld aan offline en online media. Maar je weet niet (altijd) wat dat oplevert. Je campagnes draaien redelijk, maar je hebt het gevoel dat het beter kan. Misschien zelfs wel veel beter. Wij denken dat dat inderdaad zo is. Hoe? Enter: Peter!

3 Dit is Peter. Peter valt binnen je doelgroep.

4 Peter hoort je radiocommercial of ziet je advertentie. Hij valt binnen de doelgroep, maar heeft op dit moment geen directe behoefte aan jouw product.

5 Een aantal maanden later heeft Peter wél behoefte aan je product en hij oriënteert zich hierop. Maar, geven jouw advertenties antwoord op zijn vragen?

6 Inmiddels weet Peter precies welk product hij wil kopen en waar hij dat wil doen. Maar, geven de advertenties nu dan antwoord op de vragen die Peter heeft voordat hij tot aankoop overgaat?

7 IS JE BOODSCHAP RELEVANT..... IN VERSCHILLENDE FASES VAN HET AANKOOPPROCES? Geen behoefte Oriënteert zich Wil nu kopen

8 Je doelgroep effectief benaderen? Denk in momenten! Momenten die er toe doen. Op welk moment staat de doelgroep open voor jouw boodschap? En wat moet of kan hij daarmee doen? Enter: See. Think. Do.

9 MAAK KENNIS MET SEE. THINK. DO. PER FASE EEN ANDERE BOODSCHAP EN OPROEP Peter valt binnen je doelgroep. Maar is nog niet bekend met jouw product of dienst. Peter oriënteert zich. Je product of dienst wordt in overweging genomen. SEE THINK Peter wil nu jouw product of dienst aanschaffen. DO

10 PER FASE EEN ANDERE BOODSCHAP KANS: TARGET DE GEHELE CONSUMER JOURNEY Doelgroep wil je product of dienst nu aanschaffen. SEE THINK DO IN BEELD KOMEN AFWEGEN VERGELIJKEN NU KOPEN BENADERING & LOYALITEIT Doelgroep oriënteert zich, je product of dienst wordt in overweging genomen. CARE De potentiële doelgroep is nog niet bekend met je product of dienst.

11 DE VERGETEN FASE? EEN GROTE KANS JE DOELGROEP TE BENADEREN IN DE THINK FASE Groot Bereik Persoonlijk adverteren Boodschap op maat. koop nu Adverteren op Naamsbekendheid: One size fits all boodschap en timing Enkel acquisitie De mensen die niet direct een koopintentie hebben, maar zich wel oriënteren op een product of dienst.

12 THINK FASE HET GEMIDDELDE AANKOOPPROCES BEGINT AL RUIM VOOR DE CONVERSIE 13% - Net voor aankoop 5% - Een paar uur voor aankoop 31% - Een paar dagen voor aankoop 29% - Een paar weken voor aankoop THINK FASE 15% - Een maand voor aankoop 1% - Meer dan een paar maanden

13 KANS OP INTERACTIE DE DOELGROEP HEEFT MEERDERE ONLINE INTERACTIES VÓÓR CONVERSIE Klik na retargeting Online zoekopdracht Display advertentie via retargeting SEE Uw ondersteunende interacties Referentie Aankoop Klik na zoeken op merknaam Macroconversie Aanmelding nieuwsbrief Microconversie THINK DO

14 CREËER INTERACTIE GEEF JE DOELGROEP IN ELKE FASE DE JUISTE TRIGGERS Product reviews Blog berichten Product vergelijking tools Social media berichten Verlanglijst Koop nu knop Display banners / Video s Deel knoppen Download knop Interactieve media App download Registratie formulier Engaging application Bezoeken event Contact formulier Games Demo aanvraag Live chat SEE THINK DO

15 INZET KANALEN OVER MEERDERE FASES TARGET DE HELE CUSTOMER JOURNEY ONLINE SOCIAL SEO SEO SEO AFFILIATES BANNERS BANNERS VIDEO VIDEO SEM BANNERS SEA SEA RETARGETING RETARGETING E -M A I L SEE THINK E -M A I L DO

16 IEDERE FASE... Eigen boodschap Eigen boodschap Eigen KPI s Eigen KPI s Eigen KPI s SEE THINK DO IN BEELD KOMEN AFWEGEN VERGELIJKEN NU KOPEN BENADERING & LOYALITEIT Eigen boodschap CARE.. EEN EIGEN BOODSCHAP EN DUS EIGEN KPI S

17 HET NIEUWE METEN Impressies / views Uitkijkpercentages % nieuwe bezoeken Groei retargeting doelgroep GRP s Contactfrequentie CTR banners Pagina s per bezoek Social volgers Nieuwsbrief inschrijvingen % herhaal bezoeken Whitepaper downloads Conversies CPO Omzet ROI Contactaanvragen Winkelbezoek Zoeken op merknaaam SEE THINK DO IN BEELD KOMEN AFWEGEN VERGELIJKEN NU KOPEN BENADERING & LOYALITEIT CARE EEN VOORBEELD VAN KPI S PER FASE

18 BEHOEFTE DOELGROEP IS LEIDEND IN HET BEPALEN VAN UW BOODSCHAP.. Bent u van plan een huis te kopen? Nee Probeer de doelgroep met een ander onderwerp te benaderen. Eerste behoefte Ja Top 10 tips voor het kopen van een huis! Nee Probeer de doelgroep te benaderen met een ander onderwerp omtrent het kopen van een huis Oriëntatie Ja Dit is hoe wij u kunnen helpen! Ja Grote behoefte Nee Benader de doelgroep met een ander product of dienst omtrent het kopen van een huis. De doelgroep heeft interesse in je merk en aanbod. Doelgroep kan nu een product aanschaffen.

19 DOE DE OEFENING: WELKE BOODSCHAP? WAT GA JIJ COMMUNICEREN IN ELKE FASE??? SEE THINK? DO

20 DOE DE OEFENING: WELKE BOODSCHAP? WAT GA JIJ COMMUNICEREN IN ELKE FASE??? SEE THINK E O T R W U A P A R T X E G E VO?! N A L P A I D E AAN JE M DO

21 JUISTE BENADERING IN ELKE FASE = INVESTEREN IN TOEKOMSTIGE KLANTEN! SEE THINK DO

22 CASE: VERZEKERUZELF.NL INDRUKWEKKENDE RESULTATEN IN ALLE FASES 60% meer motorverzekeringen Enorm bereik contentmarketing CTR Display 105% boven benchmark Bijna 400 shares op Facebook CTR Retargeting 385% boven benchmark SOCIAL DISPLAY SEA RETARGETING SEE Doelgroep activeren THINK Inspelen op de oriëntatiefase DO Retargeting via search ads

23 CASE: KWF KANKERBESTRIJDING WAT ALS JE TV CAMPAGNE DE DOELGROEP NIET BEREIKT? Een door de doelgroep geaccepteerde payoff Grote betrokkenheid gecreëerd binnen de doelgroep Eenduidige boodschap via online en offline kanalen RETARGETING SEE THINK Doelgroep opbouwen: kijkers YouTube commercial Retargeting via social media DO Retargeting via Display & Search ads

24 ONZE UNIEKE AANPAK DE PERSONAL MARKETEERS VAN PAUWR Denken actief mee over de te volgen mediastrategie Spelen snel in op bedrijfs- en marktontwikkelingen. Zorgen dat je tijd hebt voor jouw core-business. Hebben elk eigen specialisaties binnen online marketing. Zorgen voor maximaal resultaat.

25 Sinds 2003 Online Marketing- en Media Bureau 17 Hooggekwalificeerde Professionals 12 Online Marketeers (Bachelor / MSc) 1 Economisch Psycholoog (MSc) 2 Online Strategen Top-15 Google Partner Diverse prijzen en nominaties:

26 WAAROM PAUWR? Ander bureau Strategisch partner Continuïteit Meetbare resultaten Toepassing Psychologie Direct contact met de consultants Geen kick-backs, commissies, surco s Volledige consumer journey targeten See. Think. Do.???????

27 Met PauwR als partner zorgen we dat we er zijn op de relevante momenten. Geen massa media met reclame spotjes waar bijna niemand op zit te wachten maar doelgerichte en effectieve inzet van de juiste middelen. Wij zijn ervan overtuigd dat we de jaarlijkse groei van minimaal 25% keer op keer gaan realiseren met ondersteuning van PauwR als online marketing dienstverlener. We hebben samen met PauwR een mooie campagne op kunnen zetten en zeer goede resultaten kunnen behalen. Het was onze eerste grote online campagne en dit heeft ons doen besluiten om ons online marketing budget te verhogen komend jaar en al onze campagnes 360 graden in te steken. Arjuna Bosch - Marketing Coördinator Maarten Luijk - Online Marketing Manager

28 REFERENTIES

29 See. Think. Do. In de praktijk brengen? Neem contact op met Pieter Voogt van PauwR Digital Marketing Amsterdam Tilburg Credits to our for images and inspiration