Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening

Transcriptie

1 Whitepaper Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Hoe voorkomt u downtime? Hoe vermindert u de impact als het toch optreedt? Hoe bent u zo snel mogelijk weer online? INHOUD» Technische mogelijkheden» Disaster Recovery» High Available netwerk» Hoeveel kost downtime u?» Toepassingen

2 Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Verdient u uw geld via het internet? Een hoge mate van betrouwbaarheid, continuïteit en beschikbaarheid van uw ICTomgeving zijn dan van cruciaal belang. Het niet beschikbaar zijn van uw ICT-omgeving kost een vermogen in termen van omzetverlies, productiviteit en imagoschade. U wilt downtime dus te allen tijde voorkomen. Er zijn veel manieren om downtime tegen te gaan. De juiste aanpak is afhankelijk van uw dienstverlening. Cloud technologie biedt grote voordelen voor de beschikbaarheid en continuïteit van uw dienstverlening. Technische mogelijkheden Er zijn verschillende technieken om de beschikbaarheid van uw dienstverlening te garanderen en de impact van downtime te beperken. Hieronder volgen enkele voorbeelden. Cloud technologie Cloud technologie biedt grote voordelen voor de beschikbaarheid en continuïteit van uw dienstverlening. Virtual Servers zijn hardwareonafhankelijk en zijn voorzien van VMware High Availability technologie. Het vplatform van Denit is zo ingericht dat als een ESX server onverhoopt uitvalt, dan wordt uw Virtual Server automatisch verplaatst naar een andere ESX server. De downtime is minimaal. U wordt nooit meer geconfronteerd met onverwachte en wellicht lange downtime als gevolg van defecte hardware. De vereiste investeringen om automatische failover te realiseren zijn met het gebruik van virtualisatietechnieken de laatste jaren aanzienlijk gedaald. Pagina 2 x xx xxxxxxx xxxxx xxxxx xx xxxxxxx xx xxxxx xxxxx xx xxxxxxx x T xxxxx xxxxx 1801 xx xxxxxxx E sales@denit.nl xxxx xxxxx xxxxx xx

3 Het vplatform van Denit is uitgerust met verschillende technieken om downtime te voorkomen: Loadbalancing beschermt u tegen uitval van servers en tegen overbelasting. VMware VMotion en Storage Vmotion VMware High Availability (HA) VMware Dynamic Resource Scheduling (DRS) VMware Fault Tolerance (FT) Loadbalancing Automatische failover van servers beschermt u tegen uitval van servers, maar beschermt u niet tegen overbelasting van servers dat ook een bedreiging kan vormen voor uw beschikbaarheid. Het gebruik van load-balancers helpt hier wel tegen en kan daarnaast ook nog eens uitval van servers opvangen. Loadbalancing kan uitstekend worden toegepast in een fysieke of virtuele omgeving. In een virtuele omgeving wordt deze techniek toegepast tegen overbelasting. Automatische failover is immers al gerealiseerd in een virtuele omgeving. Database synchronisatie en replicatie Als u geen risico wilt lopen om gegevens en transacties te verliezen bij uitval van databases en storage systemen dan is automatische failover niet voldoende. Door uw data te synchroniseren en repliceren naar een standby systeem voorkomt u dataverlies doordat meerdere systemen over dezelfde data blijven beschikken. Datacenter failover Denit biedt High Availablity oplossingen op onze hoofdlocatie. Het is echter ook mogelijk om uw dienstverlening te verdelen over twee geografisch gescheiden datacenters. Het is mogelijk om permanent twee datacenters te gebruiken (active active) of het tweede datacenter alleen te gebruiken bij uitval van de hoofdlocatie (active standby). Denit kan u helpen met de synchronisatie. Pagina 3

4 Cloud of Dedicated? Dedicated of Cloud? Samen met u bepalen wij de beste technische oplossing voor uw situatie. Met uw business doelstellingen als uitgangspunt. Uiteindelijk wilt u gewoon de beste oplossing. Denit heeft veel ervaring in het ontwerpen van high available infrastructuren. Met een goed getest disaster recovery plan wordt de lengte van onverwachte downtime aanzienlijk verkort. Disaster Recovery Allereerst probeert u uiteraard om downtime te voorkomen. Helaas zijn hardware storingen of softwareproblemen echter nooit helemaal uit te sluiten. Het beperken van de impact als er onverhoopt toch een serieus incident optreedt, is minstens zo belangrijk. Het opstellen van de juiste back-up en recovery procedures om zo snel mogelijk weer up-and-running te zijn is uiterst belangrijk voor de continuïteit van uw dienstverlening. Met een efficiënt en goed getest disaster recovery plan kunt u de lengte van onverwachte downtime aanzienlijk verkorten. Voor Disaster Recovery heeft Denit een uitwijk locatie waar alle virtuele machines worden gerepliceerd door middel van een DR Enterprise product: VEEAM Backup and Replication. High Available netwerk Denit beschikt over een razendsnel en uiterst betrouwbaar eigen netwerk. De netwerkinfrastructuur strekt zich uit over drie datacenters in Amsterdam. Binnen onze datacenters is alles voorzien van dubbele bekabeling, switches en routers. Onze datacenters zijn via verschillende glasvezelverbindingen onderling verbonden. Denit heeft een aansluiting op de Amsterdam Internet Exchange (AMS-IX) en een aansluiting op de Netherlands Internet Exchange (NL-IX/Openpeering). Daarnaast beschikken wij over zeer kwalitatieve transitverbindingen. De verbindingen zijn zo geselecteerd dat wereldwijd een optimale bereikbaarheid wordt gecreëerd. Pagina 4

5 Door de architectuur van het netwerk is de uptime over de afgelopen jaren nagenoeg honderd procent. De kans op uitval door problemen binnen ons netwerk is vrijwel nihil. Hoeveel kost downtime u? Onze downtime calculator berekent snel hoeveel downtime u kost. Ga direct naar denit.nl/downtimecalculator Heeft u wel eens uitgerekend hoeveel downtime uw organisatie kost? Natuurlijk kost het u geld als uw ICT-omgeving down is, Het voorkomen van downtime kost echter ook geld. Zeker bij een traditionele hostingoplossing kost dat zelfs veel geld. U dient onder andere te investeren in extra servers, storage, software en beheer. Door cloud technologie te gebruiken heeft u in feite al een relatief voordelige High Availability oplossing. Het afwegen van de impact van downtime tegenover de vereiste investeringen om downtime te voorkomen, bepaalt in zekere mate welke strategie voor uw situatie de beste is. Denit kan met u meedenken en adviseren. Denit heeft een downtime calculator ontwikkeld om te berekenen hoeveel downtime u kost. Ga direct naar denit.nl/downtimecalculator om uw verlies te berekenen in geval van downtime. Toepassingen Wij kunnen verschillende technieken gebruiken om een platform in te richten met een hoge beschikbaarheid en performance. Voor welke toepassingen wordt dit gebruikt: Bedrijfskritische applicaties Kantooromgevingen Veeleisende webshops met betaalmogelijkheden Shared hostingplatformen Pagina 5

6 Denit is de specialist in Enterprise Cloud Services en Managed Hosting. Deze whitepaper wordt u aangeboden door Denit Hosting Solutions Denit is de specialist in Enterprise Cloud Services en Managed Hosting. Denit past state-of-the-art cloud technologie veelvuldig en met groot succes toe. Samen met onze partners hebben wij al meer dan Cloud projecten opgeleverd en er komen dagelijks nieuwe opdrachten bij. Denit is dan ook niet voor niets door VMware verkozen tot een van de weinige VMware Enterprise Service Providers van Nederland. Wij werken samen met onze partners aan de beste technologische oplossingen waarbij de business doelstellingen van eindgebruikers altijd centraal staan. Voor aanvang van een project wordt altijd een inventarisatie met u gemaakt van verwachtingen, afspraken en verantwoordelijkheden. Dit is de basis voor een succesvolle samenwerking. Pagina 6