PERFORMANCE MANAGEMENT

Transcriptie

1 <1> PERFORMANCE MANAGEMENT Anywhere, Realtime, Anytime, up-to-date all the time Infostrada Sports Hans van Essen 29 maart 2007 <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

2 <2> > Introductie > Geboren vlak voor de 3e wereldtitel van Pelé > School voor de journalistiek > Sportredacties sinds 1990: AVRO Sport Panorama, RTL, Studio Sport, Filmnet, Canal+, bedrijf in statistieken, Infostrada Sports > Sinds 1998 als Manager Sportsdesk > Sinds 2001 als Sales Manager Media Services <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

3 <3> > Het communicatielandschap verandert > Kranten > Televisie / IP-TV / P2P > Radio > Internet > Reclame wereld > Mobiele telefoon > Gratis kranten > Thema kanalen > Podcasts > Online en binding > Creatief branden > TV kijken via mobiel/beltv <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

4 <4> Het ultieme mobiele toestel > Meerdere functies: GSM, PC, PDA, GPS, betalen, muziek, camera, video... <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

5 <5> Over Infostrada Sports... > B2B Provider of sports content services since 1995 > 85 Full Time Employees (65 NED); Offices in AUS, DEN, NED, GBR > State of the art technology, focus on real time services > Our database is the ultimate framework for storage and exploitation for all sports multi media (photo s, video, news) > Integrating historic stats in live stats is our key differentiator > Multi media, multi lingual, multi platform <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

6 <6> Infostrada Sports Operations & Services...(wat doen we) INPUT PROCESS OUTPUT Live coverage TV WEB Press Agencies 100+ Sports Database Media Services Sports Intelligence for journalists Correspondent Network Federations Events Sports Library Sports Communities >Live data >News >Stats >Calendar >Article index >Web index >Photos >Videos >Graphics Copyright Infostrada Sports Content Services your fastest, richest most reliable and unattended sports content channel Event Services the best event media support for sports journalists Sportsplaz a your mobile scoreboard B to B to C <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

7 <7> Wie is de klant? > CIAD: Zit u in de Industrie&handel, zakelijke dienstverlening, onderwijs, (semi-)overheid of zorg? > Infostrada: Bent u Media, organiseert u een evenement, of wilt u content voor uw medium (krant/web/mobile/sponsor)? <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

8 <8> Hoe kunnen we met onze expertise uw doel versnellen en realiseren? <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

9 <9> Infostrada s klanten > Media Services > Content Services > Event Services <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

10 <10> Client Case: NOC*NSF - Doelstelling > Benchmarken van performances > Vergelijk met buitenlandse concurentie, eigen performance curve > Vergelijk met andere landen (nations index) > Vergelijk sporten > Vergelijk medailles en kosten > REALTIME!! <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

11 <11> Client Case: NOC*NSF - input > Realtime Results en events kalender, cyclus laatste 8 jaar > Aanvullende data door NOC*NSF: > Gegevens bonden (aantal leden, begroting, subsidies) > Gegevens A/B-sporters: inkomen, onkosten, medische faciliteiten, blessures > Gegevens van het land: BNP, ligging, inwonertal > Internationale wegingsfactoren (hoe belangrijk is een sport) <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

12 <12> Client Case: NOC*NSF - output > Top Sport Index > World Sports Index > Nations Index > Olympische Index > Realtime Management Reports <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

13 <13> Client Case: NOC*NSF - gevolg > Sturing in beleid naar Nederland Topsportland: > Talent ontwikkeling > Voorzieningen faciliteren en koppelen aan prestaties > Nederland binnen de top 10 internationale sportwereld > Topsport naar hoger niveau met 2028 als lange termijn doel <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

14 <14> Stellingen over performance management > Intern meten = weten is belangrijk, maar de (veranderende) markt is bepalend voor het beleid > Realtime is essentieel voor reporting, distributie en consumers > Luisteren naar de klant is goed, zélf ontwikkelen en meedenken helpt de klant en sturing van je eigen prioriteiten en producten <CIAD> <Maart, 2007> < Hans van Essen, The Netherlands 2007>

15 <15> Infostrada Sports Inspelen op de veranderende wereld <CIAD> <Maart, 2007> < The Netherlands 2007>

16 <16> Blom Consultancy Performance management <CIAD> <Maart, 2007> < The Netherlands 2007>

17 <17>

18 <18>

19 <19>

20 <20>

21 <21>

22 <22>

23 <23>

24 <24>

25 <25>

26 <26>

27 <27>

28 <28>

29 <29>

30 <30>

31 <31>

32 <32>

33 <33>

34 <34>

35 <35>

36 <36>