KWIC INSTRUMENT 16 Opleiding Teamcoaches u Doelstelling instrument u Voorbeeldprogramma
1. Doelstelling instrument Om teamcoaches te ondersteunen in het gebruik van de KWIC-toolbox en de verschillende instrumenten is het aan te raden een opleiding te organiseren. De instrumenten zijn zo opgebouwd dat ze zelfstandig gebruikt kunnen worden door bedrijven en teamleden die reeds ervaring hebben met zelfsturende teams. Afhankelijk van de maturiteit van het team en de ervaring van de teamcoaches kan de opleiding aangepast worden. Athena, de opleidingscel binnen Voka Oost-Vlaanderen heeft trainers ter beschikking die deze opleiding kunnen organiseren binnen uw bedrijf. Deze trainers zijn senior consultants Innovatieve Arbeidsorganisatie en zijn ook nauw betrokken bij de ontwikkeling en realisatie van de KWIC-toolbox. Meer info op athena@voka.be 2. Voorbeeldprogramma 2-daagse opleiding Teamcoach Hieronder staat een voorbeeldprogramma van een 2-daagse opleiding voor teamcoaches. Deze opleiding bestaat uit 2 dagen. De eerste dag geeft inzicht in het KWIC-concept, waarbij de 4 sleutels van goed leiderschap in een zelfsturende organisatie gedelegeerd worden naar het team. Daaropvolgend wordt er een inleiding gegeven in de innovatieve arbeidsorganisatie. Tenslotte komt ook de KWIC-visie op het team aan bod en de 4 ontwikkelingsfasen van het team. De tweede dag worden de beschikbare instrumenten uit de KWIC toolbox in detail bekeken. De teamcoaches kunnen de CD-rom gebruiken om de maturiteit van hun team te bepalen (inschalingmodel). Aan de hand van dit resultaat wordt er een groeimodel voor het team voorgesteld op de CD-rom alicatie. Dit groeimodel bevat de instrumenten die het team kan gebruiken om zich verder te ontwikkelen. Op deze manier willen we ervoor zorgen dat de teamcoach een focus kan leggen: Gaan we werken op kwaliteit, klantentevredenheid, werkproces, integriteit & waarden of collegialiteit. Welk instrument gaan we integreren in de werking van ons team? Dag 1 Teamcoachopleiding 9u Onthaal Situering van de teamcoachopleiding in het KWIC-project 9u15 Kennismaking in subgroepjes: Zoek naar 3 niet-evidente gemeenschaelijke kenmerken bij elkaar Wat zijn de verwachtingen over deze opleiding? 2 Opleiding teamcoaches
9u45 Elevator pitch team Doel - elkaar professioneel leren kennen - de oefening leren kennen als een manier om de teamidentiteit van het team te definiëren Een voorwerp laten meebrengen om het bedrijf of team en hun rol voor te stellen Opmaak elevator pitch en onze bestaansreden Voorstelling van elevator pitch, ondersteunt door meegebracht voorwerp 10u15 Pauze 10u30 Inleiding op innovatieve arbeidsorganisatie Waarom zelfsturing? 12u Lunch 13u Outdoor-oefening: Het spinnenweb Nabespreking Wat maakt succesvolle teams? 14u Teams worden de bouwstenen van mijn organisatie principes van zelfsturing bevraging - is mijn team interafhankelijk van andere teams - is mijn team functioneel, marktgericht, multidisciplinair,... - is mijn team uitvoerend? - kan mijn team zelf regelen? - inidividu gericht of teamgericht? - 15u KWIC visie team Kwaliteit en klantgerichtheid - resultaten behalen Werkproces - efficiëntie Integer - conform de waarden Collegiaal Workshops 3 Opleiding teamcoaches
- wat zien en horen we teams concreet doen? - meta plantechniek - presenteren en clusteren 16u Groeifasen van het team Situationeel leidinggeven - leiderschapsstijl aanpassen aan de maturiteit van het team De ontwikkelingsfasen van het team - bundeling individuen - de groep - het team - het open team Dag 2 Teamcoachopleiding 9u Onthaal 9u15 Wat is ons bijgebleven uit dag 1? 9u45 Van baas naar teamcoach 10u15 Pauze 10u30 KWIC toolbox overzicht Tool 1: 9 principes van effectief teamwerk en zelfsturing 12u Lunch 13u Tool 2: Kwic visie checklist Tool 6: Teamdashboard Tool 8: De rol en verantwoordeliljkheden van de teamcoach (Teamcoachmatrix) 14u30 Pauze 4 Opleiding teamcoaches
14u45 Tool 10: Fleximatrix Tool 12: Teamoverleg en efficiënt vergaderen Tool 13: Waarden ontdekken en borgen Tool 14: Beïnvloeden van collegialiteit en betrokkenheid Tool 17: Meting arbeidsklimaat (Gallup vragenlijst) 16u30 Afsluiting 5 Opleiding teamcoaches