OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen

Transcriptie

1 OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1

2 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen kunnen aanscherpen en een zelfsturend enthousiast team gecreëerd. Wil jij......verdieping brengen in je leidinggevende vaardigheden?...je de rugzak te vullen met coachings vaardigheden?...aan de slag te gaan met je persoonlijke kwaliteiten in het leidinggeven?...concrete handvatten te krijgen hoe je een zelfsturend team kan creëeren?...een conflict of een klacht op een professionele manier oplossen?...meer rust vinden in het werk en met je team?... professionaliteit en klantgerichtheid optimaliseren? 2

3 HOE EN WAT... Hier doe je het voor Stralend leiding geven Met de leidinggevende jaartraining creëer je echt professionaliteit in het leidinggeven. Je weet doelen te realiseren met je team, op de groep en voor je organisatie. Je brengt de klantgerichtheid en het contact met ouders naar een hoger niveau. Je leert taken delegeren en medewerkers te motiveren. Je kunt invloed uitoefenen zonder autoritair te zijn. Doordat je leert wat je medewerkers nodig hebben, kan je beter aansturen. Medewerkers weten dat ze gehoord worden en waarom ze belangrijk zijn voor het team. Het gevolg van dit alles: jouw medewerkers staan met plezier op de groep en laten de kinderen stralen. Hoe lang? 10 dagen gedurende een jaar Voor wie? (assistent) leidinggevenden in de kinderopvang Groepsgrootte? min 8 max 12 deelnemers Waar? regio Utrecht Wanneer? Start september 2012 Kosten? 2450,- inclusief materiaal, lunch, werkboek Schrijf je hier in Dag 1: Praktisch leidinggeven Dag 2: Praktisch leidinggeven Dag 3: Communiceren Dag 4: Communicatie Dag 5: Inspirerende leidinggeven Dag 6: Coachend leidinggeven Dag 7: Leidinggeven in jouw kinderopvangorganisatie Dag 8: Leidinggeven in jouw kinderopvangorganisatie Dag 9: Klantgericht werken met ouders Dag 10: En nu verder... 3

4 DAG 1 & 2: PRAKTISCH LEIDINGGEVEN Leren jongleren met je leiderschaps kwaliteiten Dag 1: Praktisch leidinggeven Jouw plek als leidinggevende Wat is voor mij de essentie van het leidinggeven? Wat doet een goede leider in het werk? Hoe zie ik mezelf en hoe zien anderen mij? Op de groep en ook leidinggeven hoe doe ik dat? Dag 2: Praktisch leidinggeven Meer doen in minder tijd Hoe stel ik prioriteiten? Hoe maak ik de beste tijdsindeling? Wat betekent delegeren voor mij? Wat heb ik nodig om leiding te geven vanuit rust en overzicht? Naast het toepassen van algemene leidinggevende vaardigheden, oefen je invloed uit met je persoonlijke leiderschapsstijl. Hoe bewuster je hiervan bent, hoe effectiever je bent in het aansturen van je team. Als leidinggevende of op de groep, als je handelt met zelfkennis en vertrouwen weten medewerkers precies wat ze aan je hebben en laten ze zich gemakkelijker leiden. Als je goed prioriteiten stelt en hiernaar handelt, ervaar je minder stress. Omdat je elk moment weet wat je moet doen, werk je gemotiveerd aan je doelen. Door taken die bij anderen thuishoren met vertrouwen te delegeren geef je leiding vanuit rust en overzicht. Als je je eigen tijd en werklast goed bewaakt, geef je als leidinggevende het juiste voorbeeld aan je medewerkers. Verdiep je leidinggevende basisvaardigheden, zodat je als een leider handelt én overkomt Begrijp precies wat leidinggeven voor jou betekent en veranker het vertrouwen in jezelf als leidinggevende Ontdek het effect van je persoonlijke leiderschapsstijl op je medewerkers waarmee je nog effectiever aanstuurt Ga staan voor jezelf als leidinggevende in de kinderopvang, hierdoor maak je het hele team sterker Formuleer je persoonlijke doelen voor het vervolg van de opleiding en behaal doelgericht jouw gewenste verandering Voer een aantal slimme veranderingen en afspraken in en doe veel meer in minder tijd Maak onderscheid tussen taken voor jou en taken voor je medewerkers, hiermee creëer je overzicht en duidelijkheid Leer taken en verantwoordelijkheden te delegeren, zodat je team echt zelfsturend wordt Focus je aandacht, waardoor je rust en ruimte in je hoofd ervaart Verbreed jouw vak als leidinggevende met plezier en minder stress, zodat je gemotiveerd nieuwe uitdagingen aangaat 4

5 DAG 3 & 4: COMMUNICATIE Luisteren om gehoord te worden Dag 3: Communicatie Contact maken Hoe communiceer ik effectief? Hoor ik de boodschap van mijn medewerkers? Hoe voer ik doelgericht, beoordelings-, functioneringsgesprekken? Hoe krijg ik meer begrip, respect en openheid in het contact? Dag 4: Communicatie Jouw plek als leidinggevende Hoe spreek ik mijn medewerkers respectvol aan? Hoe kan ik confronteren zonder weerstand op te roepen? Hoe voer ik een moeilijk gesprek en behoud ik een goede relatie? Hoe ga ik ontspannen met conflicten om? Je kunt alleen optimaal communiceren met je medewerkers als je ze goed begrijpt. Communiceren doe je in de taal van de ontvanger. Als je laat zien dat je hun behoeften begrijpt, hun verhaal écht hoort, dan pas is er écht ruimte voor jouw boodschap. Met meer begrip, respect en openheid in het contact voer je doelgericht feedback-, beoordelings-, functionerings-, en voortgangsgesprekken. Medewerkers confronteren en aanspreken op hun verantwoordelijkheden, daar kan je behoorlijk tegenop zien. Maar als je het gesprek aangaat zonder weerstand op te roepen, bereik je vaak een positieve doorbraak in de samenwerking. Ontspannen omgaan met conflicten zonder dat ze je energie opzuigen en een goede relatie behouden tijdens een lastig gesprek. Het is een kunst die je kan leren. Luister oprecht naar je medewerkers en ontdek de werkelijke behoeften in je team, hiermee creëer je gemotiveerde medewerkers die graag een stapje extra doen Gebruik praktische handvatten die jouw verwachtingen op een transparante manier duidelijk maken, zodat je medewerkers met vertrouwen de juiste acties nemen Oefen met positieve en negatieve feedback, waarmee je samen groeit en de goede sfeer in het team behoudt Leer hoe je effectieve communicatie en samenwerking tussen je medewerkers bevordert en daarmee de zelfredzaamheid van je team Weet welk gedrag je als lastig ervaart en hoe je hier mee om kan gaan Ga met vertrouwen gesprekken aan die je voorheen vermeed, zodat je vrijheid en ruimte toenemen Voer lastige gesprekken op een doelgerichte en professionele manier met behoud of herstel van de goede relatie Leer vaardigheden die een conflict kunnen oplossen en ombuigen naar productieve samenwerking 5

6 DAG 5 & 6: INSPIREREND LEREN Durf te varen op je passies Dag 5: Inspirerend leidinggeven Werken vanuit kracht Wat zijn mijn talenten en kwaliteiten in het leidinggeven? Wat houdt mij tegen om te doen wat ik écht wil doen? Hoe bouw ik plezier op in het werk en straal ik dit uit naar mijn medewerkers? Hoe creëer ik mijn dreamteam? Door te vertrouwen op jouw talenten en passie en hiernaar te durven handelen als leidinggevende, ervaar je meer vervulling. Omdat je werkt vanuit je talent, kom je in je kracht. Dit straal je uit naar je medewerkers en de ouders. Dag 6: Coachend leidinggeven Ruimte voor groei Hoe ondersteun ik mijn medewerkers in lastige situaties? Hoe beïnvloed ik mijn medewerkers positief én effectief? Hoe kan ik aanleren zonder beleerderig te zijn? Hoe coach ik effectief de pedagogische vaardigheden? Het de kunst om je medewerkers positief én effectief te beïnvloeden. Het is jouw taak om medewerkers te ondersteunen in lastige situaties. Als zij in een veilige omgeving worden aangezet tot om te doen wat werkt, kunnen zij verder groeien in hoe het nog beter kan. Je maakt van je medewerkers professionals in het werken met kinderen. Verdiep je inzicht in jouw persoonlijke talenten en passie Leer te werken vanuit dit talent, dan wordt werken moeiteloos Straal plezier uit in het werk en dit inspireert ook anderen Maak gebruik van de unieke inbreng van ieder teamlid, hierdoor ontstaat meer waardering en motivatie Maak je medewerkers verantwoordelijk voor optimale samenwerking dit leidt tot een goede sfeer Kijk naar naar wat al goed gaat en verander dat wat nog beter kan. Zou creeer je een basis van zelfvertrouwen Bereid je vaardigheden uit met oplossingsgerichte gesprekstechnieken zodat je medewerkers zelf gaan ontdekken welke stappen nodig zijn voor verdere ontwikkeling Stimuleer en motiveer je medewerkers om een stap te zetten in hun ontwikkeling. Dit brengt positiviteit en energie in je team en heeft een groot effect op zelfinitiatief 6

7 DAG 7 & 8: ORGANISATIES Bundel kwaliteiten tot een kleurrijk geheel Dag 7: Leidinggeven in je organisatie Met beleid Wat is het pedagogisch beleid en de visie van mijn organisatie? Hoe kan ik een voorbeeld zijn voor mijn medewerkers? Hoe maak ik mijn team enthousiast voor de visie en beleid? Dag 8: Leidinggeven in je organisatie Ga voor goud Hoe maak ik de doelen voor mijn team/groep/vestiging/organisatie SMARTi Welke procedures kent mijn organisatie (denk aan klachten/misbruik/ ongelukken/ergonomie) Als leidinggevende ben je vertegenwoordiger van het pedagogisch beleid en de visie van je organisatie. Hierin is het van belang dat je volledig op de hoogte bent van de elementen in dit beleid en deze visie. Pas dan kan je het beleid op een inspirerende manier uit dragen naar je medewerkers. Weet alle elementen van de visie en het beleid van jouw organisatie, zodat je dit uit kan dragen als voorbeeld Verbind deze visie met jouw persoonlijke visie. Op die manier draag je de visie helder en met gemak uit naar je team en de ouders. Je staat, in je dagelijkse werk, voor het beleid de organisatie Met je team weet je waar je voor gaat en kan je bijsturen als er anders gewerkt wordt dan afgesproken Jij bent als leidinggevende degene die verantwoordelijk is voor resultaat en kwaliteit. En dat begint vaak met het bepalen van doelen. Doelen die specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdgebonden én inspirerend zijn, geven duidelijkheid. Dit werkt motiverend en inspirerend voor je medewerkers in het behalen van de gestelde doelen. Ook ben jij degene die zorgt voor zorgvuldige en eenduidige omgang met onderwerpen als klachtafhandeling, misbruik, ongevallen, ergonomie Onderzoek de vestigingsdoelen, scherp ze aan en maak het jouw doelen Met jouw doelen haarscherp voor ogen, draag je persoonlijk de doelen van je organisatie uit. Zo Schep duidelijkheid waar je met elkaar naar toe wilt, als team en als organisatie als geheel. Dit inspireert en motiveert je je team om met focus te werken. Weet de belangrijke procedures en officiële richtlijnen van jouw organisatie Zorg voor standaard manier van werken die duidelijkheid en kwaliteit schept 7

8 DAG 9 & 10: WAT WILLEN DE KONINGEN? Iedere trainingsdag een rugzak vol inspiratie Dag 9: Klantgericht werken klant is koning Wat willen ouders? En ook wat wilt mijn organisatie met ouders? Wat is er belangrijk in het contact met ouders, hoe bind ik ouders aan mijn organisatie? Hoe kan je je medewerkers beinvloeden in het professionele contact met ouders? Hoe behoud ik ouders en maak ik hen de ambassadeurs van mijn organisatie? Dag 10 Leidinggeven een zonnig vak Hoe maak ik mijn inzichten concreet in mijn dagelijks werk? Hoe blijf ik in de toekomst leidinggeven vanuit mijn kracht? Hoe kan ik alles wat ik geleerd heb blijven toepassen? Wat heb ik nog meer nodig voor ontwikkeling? Tevreden klanten zijn een voorwaarde voor een succesvolle onderneming. Ouders die vertrouwen hebben en weten dat hun kind in goede zorgzame handen is, is tevreden. Jij zorgt als leidinggevende dat jij precies weet hoe je ouders moet benaderen. Je weet wat zij willen en je brengt dit over op je team. Je weet wat klantgerichtheid is en dat voer je door in de praktijk. In deze laatste opleidingsdag maken we de inzichten uit de training concreet voor je dagelijks werk. Zo straal je meer vertrouwen uit in je team. En.jouw medewerkers staan met plezier op de groep en laten de kinderen stralen! Evalueer de kwaliteit van het huidige contact met ouders Vergroot de professionele opstelling (van jou en je medewerkers) in de belangrijkste contactmomenten met ouders: dagelijkse overdracht, oudergesprekken en klachtgesprekken Ken de invloed van non-verbale communicatie Formuleer gouden regels voor je medewerkers en vertaal deze naar concreet gedrag Maak ouders tot ambassadeurs van jouw organisatie Onderzoek samen een aantal ingebrachte praktijkcases. Veranker wat je dit jaar hebt geleerd Creëer jouw ideale toekomst als leidinggevende met je persoonlijke stappenplan 8

9 Ervaringen van klanten over Zontrainingen Ruimte voor eigen inbreng! Goed in motiveren en stimuleren Ze denken met ons mee humor Ze laten je stralen ;) Veel kennis van de opvang Zeer zorgvuldig in contact Helemaal TOP! Informatie of vrijblijvend een afspraak? W: T: Kantoor: Antoni van Leeuwenhoekweg 39, 1401 VX Bussum