COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen

Transcriptie

1 COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO

2 Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen waarde toe. Het is dus van belang dat de juiste mensen aangetrokken worden en daarna op de juiste manier aangestuurd en ontwikkeld worden. Dit is goed voor de persoon, het team en de organisatie. Iedereen wint. Een goed ingewerkt en ontwikkeld team is immers beter in staat de doelstellingen te bereiken. Passie voor Mens en Organisatie Sinds 1998 testen, trainen én coachen wij medewerkers om hun vaardigheden te verbeteren. Wij werken aan hun communicatievaardigheden en hun persoonlijke effectiviteit en we leren ze technieken om effectief leiding te geven. In al onze trainingen staat communicatie centraal. Onze trainingen zijn gericht op de praktijk. Leren is doen. Daarom besteden we veel aandacht aan situaties die je in de praktijk tegenkomt. Trainen is doen! Trainen betekent uiteraard veel oefenen. Vergelijk het met de sport. Daar trainen sporters ook samen om hun vaardigheden te verbeteren om daarna een goede wedstrijd te kunnen spelen. Trainen is vallen en opstaan om het uiteindelijk beter te doen in de praktijk. Fouten maken is daarbij helemaal niet erg. Integendeel, je kunt er enorm van leren. Trainingen met veel persoonlijke aandacht Door onze aanpak met een trainer én een cotrainer die observeert en coacht bij de praktische opdrachten, krijgt iedere deelnemer de juiste aandacht en persoonlijke tips. Kies voor onze praktische trainingen en doe er jouw voordeel mee om jezelf zo goed mogelijk te ontwikkelen. Wij doen er alles aan om je hierbij te ondersteunen.

3 Wie wil er nu niet beter begrepen worden? Wij heten niet voor niets Communicerenenzo. Wij geloven in de kracht van communicatie. Met goede communicatie kun je veel bereiken. De keerzijde is dat je met slechte communicatie minder effectief en succesvol bent. Je kunt nog zo goed zijn in je vak, wanneer je niet goed communiceert, zal je geen draagvlak krijgen. Effectief communiceren kun je leren. Het is meer dan alleen praten. In deze praktische communicatietraining leer je hoe je met minder moeite en frustratie meer begrip kunt krijgen. Deze training geeft antwoord op vragen als: Praat je soms te veel of luister je te weinig? Hoe zorg je er voor dat jouw boodschap echt overkomt? Hoe ga je om met conflicten? Hoe ga je om met emoties in een gesprek? Hoe houd je een lastig gesprek op gang? Hoe ga je een gesprek met een lastige collega of medewerker aan? Hoe komt het dat je je ongemakkelijk voelt als je iets voor een groep moet vertellen? Hoe bereik je dat mensen naar jouw mening luisteren in een vergadering? Voor wie is de training? Voor iedereen die beter wil communiceren ongeacht zijn of haar positie in het bedrijf. In deze training leer je alle onderdelen van communicatie te beheersen. Je leert op een juiste manier communicatie te gebruiken om draagvlak te creëren. Ook het omgaan met weerstanden, kritiek en het oplossen van conflicten zonder zelf alleen maar water bij de wijn te doen, komt aan de orde. Daarnaast leer je hoe je jezelf en jouw ideeën in een groep op een comfortabele manier kunt presenteren.

4 Inhoud training Communiceren met iedereen De training is opgebouwd uit 3 modules die over drie dagen verspreid worden aangeboden. Tussen de trainingsdagen zit minimaal een week en maximaal 2 weken zodat de deelnemers de mogelijkheid hebben om de praktijkopdrachten uit te voeren en hun bevindingen hiermee te delen met de trainer(s) en andere deelnemers. Iedere module bestaat uit een stukje theorie dat door middel van oefeningen wordt uitgewerkt. Daarbij is de eigen situatie in het bedrijf vaak het voorbeeld zodat de deelnemers de theorie direct naar hun eigen praktijk kunnen vertalen. Module 1. Wat is het geheim achter succesvolle communicatie? Je leert waarom de verschillende stijlen communicatie problemen en weerstand veroorzaken. Je leert welke verschillende persoonlijke stijlen er zijn. Je leert je eigen uniek stijl kennen en hoe deze van invloed is op je omgeving en op jou! Module 2. Begrijpen en begrepen worden, hoe werkt dat? Je leert grip krijgen op begrip. Wat maakt nou dat we niet begrepen worden of de ander moeizaam begrijpen? Je leert hoe je draagvlak krijgt voor je ideeën en meningen, hoe je anderen overtuigt en hoe je om moet gaan met weerstand. Je oefent diverse vraagtechnieken en je leert actief te luisteren zodat je effectiviteit versterkt wordt. Module 3. Welke gesprekstechniek gebruik ik in welke situatie? In deze module komen de verschillende technieken aan de orde die je bijvoorbeeld gebruikt in een werkoverleg, vergadering of tijdens het samenwerken. Deze communicatietraining versterkt de competenties: Onafhankelijkheid - directheid - lef en durven aanspreken (confronteren) - conflicthantering - empathisch luisteren - draagvlak creëren - resultaatgerichtheid - initiatief nemen.

5 Onze trainingen worden aangeboden als Open training 995,- Driedaagse training inclusief materialen en locatie en catering. Prijs per deelnemer: 995,-. Minimum aantal deelnemers: 4 Maximum aantal deelnemers: 10. Met deelnemers van verschillende bedrijven. Zie onze agenda voor data en locaties om je in te schrijven. In Company training 2.985,- Driedaagse training inclusief materialen, exclusief locatie en cateringkosten. Maximaal 8 deelnemers, iedere extra deelnemer 199,-. Alleen voor deelnemers uit hetzelfde bedrijf. Persoonlijke maatwerktraining 995,- Nieuw is deze tweedaagse persoonlijke training waarbij je zelf kunt bespreken waar, wanneer en welke onderwerpen je specifiek wilt trainen. De training wordt op maat gemaakt en 1 op 1 met de trainer doorlopen. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw. RESULTAAT De deelnemers hebben na deze communicatietraining de zekerheid dat zij in staat zijn effectief te communiceren. Zij begrijpen anderen beter en worden beter begrepen. Reacties Bedankt voor het luisteren en het geven van advies hoe ik mijn communicatie kan verbeteren. Ik heb er zeker wat aan. Ik heb nu meer inzicht in hoe ik zelf ben, hoe ik in mijn werk ben en hoe ik met anderen omga. Dat ik dicht bij mijn gevoel moet blijven. Dat ik mijn grenzen moet stellen. Ik heb geleerd als ik ergens tegen aan loop om eerst te observeren en er niet meteen boven op te springen. Dat gaat nu veel beter. Daarna pas bedenken hoe ik het ga aanpakken en dan pas toepassen. Door deze cursus heb ik meer rust gekregen in mijn werk. Alexandra Menijn Senior Coördinator Sportspectrum