Workshop. Complexe Onderhandelingen

Transcriptie

1 Workshop Complexe Onderhandelingen

2 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar worden overgenomen, vermenigvuldigd, gekopieerd, opgeslagen of openbaar gemaakt worden. VOMI Academie, 2014

3 Workshop Complexe Onderhandelingen De gevoelige balans tussen resultaat en relatie Inleiding Onderhandelen lijkt een spel van geven en nemen, maar zeker in complexe situaties en projecten is het geen vrijblijvend spel. In de procesindustrie gaan opdrachtgever en dienstverlener een samenwerking aan met een grote impact, waarbij wederzijdse commitment gewaarborgd moet blijven. De kwalitatieve en financiële gevolgen zijn te groot, om een onderhandeling simpelweg te beschouwen als een transactie. Resultaat en relatie moeten in balans blijven, zodat zowel uw huidige als toekomstige bedrijfsvoering gewaarborgd zijn. Zeker in onderhandelingen waar de machtspositie schijnbaar aan één kant ligt, is het de uitdaging om de balans voldoende te herstellen. Dit vraagt om communicatieve en mentale flexibiliteit. De workshop Complexe Onderhandelingen biedt u daartoe inspirerende inzichten en praktische tools. Onderhandelingen vormen idealiter het begin of de bestendiging van een relatie, waarbij alle betrokken partners verwachten hun gewenste resultaat te kunnen behalen. Wanneer het vertrouwen hierin ontbreekt, kunnen situaties ontstaan waar partijen kiezen voor eigen gewin en daarmee het oorspronkelijke resultaat uit het oog verliezen. Uiteindelijk kent een onderhandeling dan alleen verliezers. De workshop Complexe Onderhandelingen reikt inzichten aan, die u in staat stellen de machtsbalans positief te beïnvloeden, resultaat te behalen en relaties te bestendigen. Doel U krijgt inzichten in de mentale en communicatieve aspecten van complexe onderhandelingen die u in staat stellen om de machtsbalans positief te beïnvloeden, resultaat te boeken en relaties te borgen. Voor wie De workshop is gericht op directieleden, hoger management en ervaren (project)managers binnen organisaties in de procesindustrie. Werkwijze Het programma bestaat uit een inspirerende combinatie van compacte theorie, discussie en oefening. Centraal staan de communicatieve en mentale aspecten die aansluiten bij de onderhandelingspraktijk van de deelnemers. Programma Mentale aspecten en machtsbalans The devil is in the detail Het gedegen voorbereiden van de onderhandelingen Onderhandelingscommunicatie Reageren op gedrag van anderen

4 Het toepassen van de verschillende onderhandelingstechnieken Creëren van "win win situaties" Doelen stellen en vasthouden: focus Zaken en emoties leren scheiden Incasseren en uitdelen van plaagstoten Het bewaren van een constructieve sfeer tijdens de onderhandelingen Aantal deelnemers Vanuit didactische overweging is deze training gericht op maximaal 16 deelnemers. Prijs Aan deelname is voor VOMI-leden een bedrag verbonden van eur 395,- (excl. btw). Voor niet-leden geldt een prijs van eur 495,- (excl. btw). Hierbij zijn het studiemateriaal, de consumpties en maaltijd inbegrepen. U ontvangt voorafgaand aan de workshop een factuur die u in één keer dient te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum. Annulering dient schriftelijk te geschieden. Vóór aanvang van de workshop is restitutie slechts mogelijk als voor de opengevallen plaats alsnog een vervangende deelnemer kan worden ingeschreven. Datum en tijden Actuele data en tijden staan vermeld op de website van de VOMI Academie. Locatie De workshop wordt verzorgd op een goed bereikbare locatie, centraal in het land. Zie website. Trainer Deze workshop wordt verzorgd door Michiel Holtackers. Michiel is criminoloog en beschikt over een ruime professionele en bestuurlijke ervaring bij politie en justitie. In zijn praktijk had hij regelmatig te maken met complexe onderhandelingen en crisissituaties, zowel op strategisch als operationeel niveau. Als kamerlid voor het CDA was hij betrokken bij politieke onderhandelingen over diverse onderwerpen rond maatschappelijke veiligheid. Ook werkte hij regelmatig in buitenlandse conflictgebieden. Michiel Holtackers is momenteel als docent en adviseur verbonden aan de Politie Academie. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar worden overgenomen, vermenigvuldigd, gekopieerd, opgeslagen of openbaar gemaakt worden. Op alle VOMI trainingen zijn de algemene verkoopvoorwaarden van toepassing, welke gepubliceerd staan op de website.

5 VOMI Academie De procesindustrie stelt hoge eisen aan de professionaliteit van de mensen die hierin werkzaam zijn. Goede scholing is derhalve van groot belang. VOMI ontwikkelt en verzorgt trainingen die nauw aansluiten bij de specifieke behoefte van de procesindustrie. Het belang van VOMI is versterking van de kennis en kunde binnen de procesindustrie. VOMI streeft hierbij geen winstoogmerk na. De door VOMI geboden trainingen worden tegen kostprijs aangeboden., maar de waardering van onze deelnemers is de beste referentie. Uit de Wat is de VOMI Academie? De VOMI Academie is de organisatie waarmee VOMI haar leden wil ondersteunen op het gebied van trainingen en opleidingen. Dit betreft niet alleen het organiseren van trainingen en opleidingen zoals deze reeds plaatsvinden bij 'sitemanagement' en 'leidinggeven voor voorlieden'. Maar juist ook het ontwikkelen van nieuwe trainingen en opleidingen die gericht zijn op de specifieke behoefte in de procesindustrie. Hoe is de VOMI Academie georganiseerd? VOMI heeft met Van Sadelhoff Learning Services (VS) een samenwerkingsovereenkomst gesloten. VS is een organisatie die bedrijven en brancheorganisaties ondersteunt op het gebied van trainingen en opleidingen. Zij verzorgen backoffice services, ontwikkelen trainingen, workshops, etc. Daarnaast beschikken zij over een breed netwerk aan ervaren trainers. VS heeft samen met VOMI reeds de succesvolle training sitemanagement ontwikkeld. Eric van Sadelhoff is de drijvende kracht achter VS. Waarom de VOMI Academie? De arbeidsmarkt problematiek is voor een arbeidsintensieve bedrijfstak de komende jaren een enorme uitdaging. Thema's als duurzame inzetbaarheid en permanente educatie spelen een belangrijke rol. We merken dat deze thema's ook bij veel VOMI leden actueel zijn. Tevens stellen de opdrachtgevers steeds hogere eisen aan het opleiding van de medewerkers. Vanuit de VOMI willen we leden op dit vlak ondersteuning bieden, en indien gewenst, adviseren. Tijdens algemene ledenvergaderingen en onderzoek onder individuele leden is gebleken dat er behoefte is aan trainingen die aansluiten bij de specifieke wensen in de procesindustrie. De VOMI Academie is actief met het ontwikkelen van (nieuwe) trainingen, opleidingen en workshops, gebaseerd op de input van de VOMI-lidbedrijven. De communicatie rond trainingen zal vanaf heden plaatsvinden vanuit de VOMI Academie. De uitvoering en organisatie is in handen van Van Sadelhoff, de facturatie van trainingen zal gedaan worden door VOMI. Contactgegevens Indien u vragen heeft, neemt u dan gerust contact met ons op. VOMI Academie p/a Bella Vista HC Arnhem Tel: Fax: academie@vomi.nl

6 Aanmeldingsformulier Ondergetekende, Achternaam: Man Vrouw Voorletters: Roepnaam: Geboortedatum: meldt zich aan voor de workshop Complexe Onderhandelingen. Het adres waarop u uw correspondentie wilt ontvangen: Postadres: Privé Zakelijk Postcode en plaats: Naam organisatie: Telefoon zakelijk: Telefoon privé: Mobiel: adres: Deelname voor rekening van: Deelnemer Werkgever Indien voor rekening werkgever, factuur zenden aan: Naam organisatie: T.a.v.: Man Vrouw Adres: Postcode en Plaats: Plaats en datum: Handtekening: Dit formulier kan worden verzonden naar: VOMI Academie t.a.v. Elsbeth Verveld p/a Bella Vista 6824 HC Arnhem Fax: elsbeth.verveld@vomi.nl Indien u nog vragen heeft kunt u ons bereiken op het telefoonnummer: