Wervingsprofiel Manager Financiën & Organisatie Inspirerende manager en directielid die naast Financiën ook sterk de focus heeft op de strategie executie binnen Elan Wonen 19 oktober 2018 Opdrachtgever Directeur-Bestuurder, Elan Wonen Voor meer informatie over de functie Marcel ten Berge, adviseur Leeuwendaal Telefoon (088) 00 868 00 Voor sollicitatie www.leeuwendaal.nl Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden.
Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 De organisatie 4 3 De functie 7 4 De gewenste capaciteiten 8 5 De arbeidsvoorwaarden 9 6 De selectieprocedure 10 Profiel/Manager Financiën en Organisatie/Elan Wonen/19 oktober 2018 2 van 10
1 Inleiding Dit document is bedoeld om inzicht te verschaffen in de belangrijkste taken, verantwoordelijkheden en competenties, van belang voor de functie van Manager Financiën & Organisatie bij Elan Wonen. Daartoe wordt ingegaan op de visie en strategie, de organisatie, de interne en externe ontwikkelingen en de cultuur binnen de organisatie. Voorts wordt een beschrijving gegeven van de functie, de benodigde kennis, ervaring en gewenste capaciteiten/competenties voor deze functie en de arbeidsvoorwaarden. Besloten wordt met een beschrijving van de selectieprocedure. Voor verdere informatie adviseren wij u ook de website van Elan Wonen te raadplegen www.elanwonen.nl. Deze site geeft een zeer goed beeld van de doelgroepen, de activiteiten, de ambities en het beleid van de organisatie, inclusief jaarverslagen. Wellicht ten overvloede vermelden we nog dat overal waar hij staat, natuurlijk ook zij gelezen kan worden. Profiel/Manager Financiën en Organisatie/Elan Wonen/19 oktober 2018 3 van 10
2 De organisatie Inleiding Stichting Elan Wonen (hierna; Elan Wonen) is een sociale en ondernemende woningcorporatie met 7.000 woningen in Haarlem en Heemstede. Bij Elan Wonen werken 76 medewerkers en de hoofdvestiging (inclusief woonwinkel) bevindt zich sinds kort op een nieuwe en moderne locatie in het centrum van Haarlem. De organisatie bestaat in de top uit een Directeur-Bestuurder en een Raad van Commissarissen (RvC). Elan Wonen is financieel gezond. Elan Wonen biedt betaalbare woningen voor mensen die in aanmerking komen voor een sociale huurwoning. Elan Wonen vindt het een belangrijke maatschappelijke taak om huisvesting voor deze groep te verzorgen en doet dat met toewijding. Omdat iedereen recht heeft op een fatsoenlijke woning. Aangezien de samenleving vergrijst en meer mensen zelfstandig willen (blijven) wonen, besteedt Elan Wonen extra aandacht aan huisvesting voor senioren én voor mensen die zorg in en aan huis nodig hebben. Zodat mensen die een zorginstelling zijn ontgroeid en huurders die juist zo lang mogelijk een verhuizing naar een zorginstelling willen voorkomen, zelfstandig kunnen wonen. Ook is Elan Wonen gericht op de (tijdelijke) huisvesting van statushouders. Om dit mogelijk te maken, werkt Elan Wonen actief samen met de gemeenten Haarlem en Heemstede en andere partijen binnen de volkshuisvestings-, bouw-, zorg- en welzijnssector. De huurders van Elan Wonen zijn georganiseerd in een centrale bewonersraad en diverse bewonerscommissies. Bij Elan Wonen staat de klantvraag écht centraal waarbij de organisatie en medewerkers erop gericht zijn de wensen van de individuele klant te horen, te begrijpen en zo goed mogelijk in te vullen. Elan Wonen zet in op de verhoging van de klanttevredenheid van een zeven in 2017 naar minimaal een acht in 2018 en verder. De grondhouding (het DNA ) van de organisatie kan worden samengevat in de termen: klant gedreven, betrouwbaar en toekomstgericht. Bij Elan Wonen is men trots op het ondernemingsplan, de eigen ambities en visie op de volkshuisvesting in de regio. De klant is voor Elan Wonen als maatschappelijke organisatie een breed begrip en strekt zich dan ook uit van woningzoekenden, huurders en medebewoners in buurten, wijken en gemeenten tot uiteindelijk de gehele samenleving. Zoals iedere woningcorporatie heeft ook Elan Wonen te maken met de vernieuwing in de Woningwet en de daaruit voortvloeiende versterkte focus op de kerntaak om woningen te bieden aan diegenen die niet in hun eigen huisvesting kunnen voorzien. Dit met hoge kwaliteit van dienstverlening en tegen zo laag mogelijke kosten. In 2017 heeft Elan Wonen het ondernemingsplan 2017-2021 vastgesteld en daarmee de strategische koers voor de organisatie voor de komende jaren uitgezet. Met het nieuwe plan speelt de organisatie actief in op de nieuwe regelgeving en de veranderende vraag in de maatschappij naar woningen. Profiel/Manager Financiën en Organisatie/Elan Wonen/19 oktober 2018 4 van 10
De daarin opgenomen (beleids)speerpunten voor Elan Wonen zijn voor 2017-2021 (citaat): Elan Wonen bouwt Wij investeren voornamelijk in nieuwbouw van compacte woningen met een lage huurprijs, zodat mensen die een sociale huurwoning zoeken sneller een geschikte woning kunnen vinden. Elan Wonen geeft thuis Wij komen onze afspraken na en maken onze beloftes waar. Wij luisteren goed naar de wensen, behoeften en ervaringen van onze huurders zodat we hoogwaardige diensten leveren die door huurders worden gewaardeerd. Elan Wonen werkt samen Wij nemen het initiatief om nieuwe of intensievere samenwerkingsverbanden aan te gaan met alle partijen die op enige manier kunnen bijdragen aan onze doelstellingen. De bijbehorende missie van Elan Wonen is te herleiden tot artikel 25 van de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens: Een ieder heeft recht op een levensstandaard die hoog genoeg is voor de gezondheid en het welzijn van zichzelf en zijn gezin, waaronder begrepen... huisvesting Deze missie van Elan Wonen is in het strategisch plan door vertaald naar acties en concrete doelen waaronder (op hoofdlijn): 1 Extra aandacht voor kleinere huishoudens; Elan Wonen biedt woningen voor mensen die in aanmerking komen voor een sociale huurwoning. Er is extra aandacht voor huisvesting van senioren en mensen die zorg aan huis nodig hebben. 2 Meer geschikte woningen; Elan Wonen zet in op een forse transformatie van de woningportefeuille door o.a. verkoop van dure woningen en daarmee financiering/realisatie van nieuwbouw voor senioren, starters en statushouders. Er is een stevige nieuw- en verbouwopgave met doelstellingen tot in 2021 waaronder de nieuwbouw van 660 sociale huurwoningen en het verbeteren van de energieprestatie en het warmtecomfort bij 550 bestaande woningen. Tevens is er de inzet van stimuleringsregelingen, verkoopbeleid en huurprijsbeleid zodat iedere huurder op zijn plek zit. 3 Meedenken, meepraten, meedoen en meekomen; Elan Wonen maakt werk van vitale wijken; waardeert en stimuleert het meedenken en meepraten van bewoners over het beleid van de woningcorporatie en met elkaar samenwerken aan een fijner huis, leukere straat en betere buurt. Elan Wonen draagt tevens bij aan de realisatie van gemengde wijken onder meer door het zoeken naar bouwlocaties in wijken waar nog weinig sociale woningbouw is. 4 Elan Wonen; Elan Wonen heeft als organisatie de zaken op orde en werkt continu aan de eigen bedrijfsvoering, dienstverlening en professioneel toezicht. Elan Wonen is daarbij onder het motto Samen is meer gericht op de samenwerking met huurders, andere corporaties, marktpartijen, overheden en maatschappelijke organisaties om de voor zichzelf en haar huurders gestelde doelen te bereiken. Elan Wonen heeft de ambitie om bij de top 5 beste werkgevers onder middelgrote woningcorporaties te gaan behoren. Organisatie in beweging en nieuwe topstructuur Elan Wonen heeft zich de afgelopen twee jaar ontwikkeld tot een platte organisatie die de klant centraal stelt en waarbij expliciet aandacht is voor de wijze waarop wordt samengewerkt. Verantwoordelijkheden worden zo laag mogelijk in de organisatie belegd. Medewerkers vormen logische werkeenheden met een duidelijke focus en altijd met het vertrek punt dat de klant van àlle teams en medewerkers is. Daarbij hoort een flexibele inrichting met deelteams die afhankelijk van de vraag en gewenste specifieke samenwerking elders in de organisatie kunnen worden ingezet. Profiel/Manager Financiën en Organisatie/Elan Wonen/19 oktober 2018 5 van 10
Met de inzet van het Lean-verbeterteam is er continue aandacht voor beter en efficiënt werken en het leren van elkaar. Met het aanstaande vertrek van de huidige Manager Beleid en Organisatie (a.i.) en het vertrek van de Controller (begin 2019 gedeeltelijk, volledig eind 2019), heeft onder leiding van de Directeur- Bestuurder van Elan Wonen een heroriëntatie plaats gevonden op de topstructuur van de organisatie. Een structuur die past bij de platte organisatie en ingezette koers van Elan Wonen en die tegelijkertijd meer gewenste scherpte brengt in de strategische, tactische en operationele taken en verantwoordelijkheden zonder dat de verbinding daartussen verdwijnt. Uitkomst daarvan is dat Elan Wonen in de nieuwe topstructuur gaat werken met een strategische directie en een breed managementoverleg (MO) op tactisch/operationeel niveau waar ook de leden van de directie deel van uitmaken. De Directeur-Bestuurder is en blijft in de nieuwe topstructuur over de volle breedte eindverantwoordelijk voor Elan Wonen en legt daarover verantwoording af aan de RvC. De directie omvat naast de Directeur-Bestuurder twee nieuwe posities; de Manager Strategie & Vastgoedontwikkeling en de Manager Financiën & Organisatie. De Manager Financiën & Organisatie stuurt direct de teamleiders Administratie & Ondersteuning en Klantcontact aan en geeft direct leiding aan de 11 collega s van de deelteams Rapportage & Control, Secretaresses en HR/P&O. Het brede MO zal bestaan uit de Directeur-Bestuurder, de Manager Strategie & Vastgoedontwikkeling, de Manager Financiën & Organisatie, de teamleider Verhuur & Verkoop en Vastgoed, de strategisch P&O adviseur, de teamleider Klantcontact en de teamleider Administratie & Ondersteuning. Organogram In aansluiting op het aankomende vertrek van de Manager Beleid en Organisatie (a.i.) en de Controller, zullen de beide nieuwe posities van Manager Strategie & Vastgoedontwikkeling en Manager Financiën & Organisatie tegelijkertijd worden opgepakt en ingevuld. Profiel/Manager Financiën en Organisatie/Elan Wonen/19 oktober 2018 6 van 10
3 De functie Als Manager Financiën & Organisatie komt u te werken bij een moderne, toonaangevende woningcorporatie met ambitie. U stapt in een nieuwe functie en nieuwe topstructuur waarbij er met elkaar hard wordt gewerkt aan het realiseren van de ambities van Elan Wonen en de verdere professionalisering van de eigen werkorganisatie. U bent in de functie van Manager Financiën & Organisatie en lid van de directie echt mede bepalend voor de realisatie van de ingezette koers, positionering en de doorontwikkeling van Elan Wonen. U stuurt als Manager Financiën & Organisatie direct de teamleider Administratie&Ondersteuning, de teamleider Klantcontact plus de Strategisch HR adviseur, het deelteam Rapportage & Control en het deelteam Secretaresses aan. De Controller valt direct onder de Directeur-Bestuurder waarbij vóór eind 2019 wordt besloten of deze positie in- of extern wordt belegd. U neemt deel aan het overleg met de directie, MO en andere gremia zoals het Treasury comité. Als lid van de directie draagt u actief bij aan de strategische koers en positionering van Elan Wonen en bent u in de volle breedte een betrokken sparringpartner en adviseur voor uw collegae op strategisch en tactisch niveau. U beschikt over een stevige strategische visie op het financiële vakgebied, signaleert trends in de politiek/maatschappij waar het gaat om de financiering van de volkshuisvesting en weet die door te vertalen naar het financiële beleid van Elan Wonen. Elan Wonen heeft een vastgoedportefeuille van 1,2 miljard. U bent scherp op de concrete veranderingen in de financiële en fiscale wet- en regelgeving die Elan Wonen raken en stuurt in samenwerking met uw professionals op de gewenste aanpassingen in de strategie, beleidsontwikkeling en operatie van Elan Wonen. Elan Wonen is tot op de dag van vandaag als werkorganisatie sterk in ontwikkeling waarbij het geven van ruimte, nemen van verantwoordelijkheid, elkaar aanspreken, onderlinge samenwerking, zelfsturing en continu leren van elkaar belangrijke uitgangspunten zijn. Aan de hand van de LEAN methodiek wordt door medewerkers gewerkt aan een efficiëntere procesinrichting. Als Manager Financiën & Organisatie heeft u een daarbij passende stijl van leiding geven waarbij u op een inspirerende manier bijdraagt aan deze organisatieontwikkeling en de bijbehorende inzet en groei van de kwaliteiten van medewerkers en teams. Inhoudelijk bent u als Manager Financiën & Organisatie binnen Elan Wonen naast Financiën ook hét aanspreek- én ankerpunt waar het gaat om de strategie executie. U adviseert gevraagd en ongevraagd de Directeur-Bestuurder, Manager Strategie & Vastgoedontwikkeling en leden van het MO op het gebied van organisatie-/procesaanpassingen en veranderingsvraagstukken. U heeft dan ook een uitstekend oog voor de ambities van Elan Wonen en de bijbehorende organisatieontwikkeling. U neemt het voortouw om organisatie breed de strategie steeds te vertalen naar de teams, medewerkers en (met het Lean-verbeterteam) naar concrete organisatieontwikkeltrajecten en procesaanpassingen. De focus is breed en kan bijvoorbeeld de bedrijfsvoering, operationele processen, HRM, ICT of informatievoorziening betreffen. U werkt nauw samen met de (deel)teams, maakt gebruik van het Lean-verbeterteam en organiseert waar nodig de vorming van interdisciplinaire teams. Als Manager Financiën & Organisatie bent u innovatief en creatief in de inrichting van de gewenste aanpak, zorgt voor de kaders, middelen en planning/routepad. U monitort de projecten en realiseert met elkaar tijdig de gewenste organisatieaanpassingen. U maakt daarbij expliciet gebruik van de kennis, kunde en inzet van alle medewerkers binnen Elan Wonen. Last but not least, onderhoudt u (in afstemming met de Directeur-Bestuurder) vanuit uw functie en vakgebied mede de contacten met de bewonersraad, RvC, Ondernemingsraad en externe stakeholders. Daar waar de Directeur-Bestuurder afwezig is, zullen u en de Manager Strategie & Vastgoedontwikkeling als zijn plaatsvervanger optreden. Profiel/Manager Financiën en Organisatie/Elan Wonen/19 oktober 2018 7 van 10
4 De gewenste capaciteiten Voor Elan Wonen zijn we op zoek een Manager Financiën & Organisatie die de nodige ervaring heeft in een vergelijkbare managementpositie op het vlak van financiën en tegelijkertijd past bij de breedte van deze functie waar het gaat om de strategie executie. U past/voelt zich thuis bij de maatschappelijke context waarin Elan Wonen opereert. U bent een uitstekende sparringspartner op taktisch en strategisch niveau en een ervaren leidinggevende van professionals. U weet uw medewerkers en teams op een enthousiasmerende, faciliterende en resultaatgerichte wijze aan te sturen. U past bij het DNA-profiel van Elan Wonen en haalt uw werkplezier uit het met elkaar behalen van concrete, projectmatige en meer overstijgende maatschappelijke doelstellingen op het terrein van de volkshuisvesting U heeft een goed gevoel voor politieke/bestuurlijke verhoudingen. U beschikt van nature over interesse in de kwaliteiten en ontwikkelingsmogelijkheden van teams en medewerkers. U bent een stevige, emphatische en open persoonlijkheid. U voelt zich thuis in een organisatie met korte lijnen, werkt resultaat- en oplossingsgericht en draagt graag bij aan de doelstellingen en ontwikkeling van Elan Wonen. U schakelt gemakkelijk tussen strategisch, taktisch en operationeel niveau en beschikt over een overstijgende blik, inhoudelijke scherpte en sterk verbindend vermogen. Kennis en vaardigheden WO werk- en denkniveau plus gedegen financiële opleiding op HBO-/academisch niveau. Aanvullende opleidingen zoals Lean, Prince2, Agile en/of Scrum zijn een pré. Meerjarige integrale leidinggevende ervaring in een vergelijkbare financiële functie op tactisch en/of strategisch niveau. Stevige en meerjarige ervaring in strategie executie door de vertaling van strategische en tactische doelstelling naar teams, medewerkers, organisatie en processen. Ervaring in de volkshuisvesting is een pré. Ook ervaring in andere sectoren binnen het publiek domein (bijvoorbeeld de zorg) kan goed passend zijn. Ervaren programma-/projectmanager. Bij voorkeur ervaring in het vertalen van politiek-maatschappelijke ontwikkelingen in strategisch beleid. Ervaring met coachend en situationeel leiderschap. Competenties Visie. Klant gedreven. Samenwerkingsgericht en verbindend. Verantwoordelijkheid. Resultaatgerichtheid. Communicatie. Profiel/Manager Financiën en Organisatie/Elan Wonen/19 oktober 2018 8 van 10
5 De arbeidsvoorwaarden Het betreft een fulltime functie. De standplaats is Haarlem. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Woondiensten 2017-2018. Het salaris bedraagt maximaal 8.284,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (schaal O). Elan Wonen kent goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Aanstelling is in eerste instantie voor de duur van één jaar waarna bij goed functioneren een vast dienstverband kan worden aangegaan. Profiel/Manager Financiën en Organisatie/Elan Wonen/19 oktober 2018 9 van 10
6 De selectieprocedure De selectie kent twee fasen: 1 Voorselectie door bureau Leeuwendaal. Gesprekken door de adviseur van Leeuwendaal met kandidaten op locatie Den Haag. Geschikte kandidaten worden op papier gepresenteerd aan de opdrachtgever. De selectiecommissie aldaar beslist welke kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. 2 Selectie door Elan Wonen. In weken van 19 en 26 november voeren kandidaten gesprekken met de selectie- en adviescommissie. Na de tweede ronde vindt (eventueel) het assessmentonderzoek plaats bij bureau Leeuwendaal. Voor dit onderzoek moet een hele dag worden uitgetrokken. Een referentie-onderzoek en CV-check maken deel uit van de procedure. Daarna vindt het arbeidsvoorwaardengesprek plaats en wordt de kandidaat in dienst genomen. Gestreefd wordt naar een afronding van de procedure vóór de feestdagen in december. Profiel/Manager Financiën en Organisatie/Elan Wonen/19 oktober 2018 10 van 10