Praktijkvoorbeelden en w aarom ISO



Vergelijkbare documenten
ISO CTG Europe

De juiste requirements juist

AVANCE Application Management

Succes = Noodzaak x Visie x Draagvlak 2. Case: Implementatie Requirements Lifecycle management bij Rabobank International

KAM Consultants- workshops

Optimalisatie van onderhoud binnen een openbaar vervoerbedrijf. Agenda. Introductie RET. Reden voor verandering. Project beschrijving

Asset Management is duurzaam. 20 april 2011 ir. Nico J. Groen Managing Director Traduco

28/09/2012. Human Brain Development

Opdrachtgever in het testproces. Testnet Voorjaarsevenement 2011 Olaf Agterbosch

Meer waarde creëren. Assetmanagement op maat

Welkom bij parallellijn 1 On the Move uur

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Opdrachtgever in het testproces

DYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet

WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN. Hardwarevirtualisatie en licenties

Readiness Assessment ISMS

Dynamisch risicomanagement eenvoudig met behulp van GRCcontrol

Wij testen..maar....wat test jij?

erbeterdezaak.nl Processen managen Een inleiding erbeterdezaak.nl

PinkSELECT. Bepaal de voor u geschikte ITSM Tooling

LEAN ISO Mede mogelijk gemaakt door ISO 9001:2015

Klachten en Meldingen. Managementdashboard

Optimalisatie. BMC klantendag 4 maart 2010

Integrated decision making. Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp

KENNISPORTAAL iampro. In samenwerking werken aan professioneel beheer

Kwaliteit. 1. Introductie. Deel 1. Algemene Kennis

Informatiebeveiliging, noodzakelijk kwaad of nuttig? DNV Business Assurance. All rights reserved.

Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur


ITIL komt van Mars, Agile van Venus

Een hart voor mensen en een scherp oog voor cijfers!

Hans de Jonge 29 oktober2009

CERTIFICERING NEN 7510

Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV

Pilot Benchmarking Groene ICT. 01 januari december 2012

NS in beweging, Security als business enabler september 2008

Aantoonbaar in control op informatiebeveiliging

Introductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

Asset Management bij Van Oord en de rol van AMC 29 oktober 2009 AMC seminar, Amsterdam

Energiemanagementplan Carbon Footprint

GRIP OP ENERGIE. Practice what you preach 6 oktober :30 Robin Sommers (Van Beek Ingenieurs)

bedrijfsfunctie Harm Cammel

Bekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie.

Software Asset Management bij UWV

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Factsheet Outsourcing

Informatieveiligheid, de praktische aanpak

18 november 2013 Jo De Landtsheer Senior Consultant

PinkSCAN. Verbeter de kwaliteit van uw IT dienstverlening

ASSETMANAGEMENT WAT HEB JE ER AAN?

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.

Vergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015

-Chauffeur Veilige en duurzame verkeersdeelname

ERP Implementatie in de praktijk

Privacy Scan VISD juni Antwoordcategorie Ja/Nee/ Onbekend

We maken inzichtelijk op welke punten u de beveiliging van uw applicaties en infrastructuur kunt verbeteren.

PSOLUTIONS INFO TOOLKIT R12

Energiemanagement Actieplan

e-driver: veilige en duurzame verkeersdeelname Business Premium

TAM. Control Model for Effective Testing

Brochure Managing Across the Lifecycle

Registratie Data Verslaglegging

Hoezo dé nieuwe ISO-normen?

Veilige en duurzame verkeersdeelname

Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services

Marc Koper/ Bas M. Dam A Tool with a Fool is only a tool Voorjaarsevent Testnet: 30 juni 2008

Professionalisering van Levensduurverlenging

Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid. Stop met procesgericht ICT-beheer!

Alle diensten via één loket, hoe gaan we dat organiseren! Marco van Dijke (Manager dienst ICT, ROC Zeeland) Bas van Dorst (Sales Director, Planon)

PAPHOS GROUP SERVICENOW EXPERTS

Training Amstelveen 1999 Opleiding in AHD (Advanced Helpdesk) en Gecertificeerd

Geen ISO zonder pragmatiek! Implementeren van een ISMS, niets nieuws.

Data en Applicatie Migratie naar de Cloud

Kickstart-aanpak. Een start maken met architectuur op basis van best practices.

Energiemanagementsysteem

Data en betere credit managementbeslissingen. Frans van den Heuvel 5 november 2015

IT beheer: zelf doen is geen optie meer. Ed Holtzer Jurian Burgers

Waarde creatie door Contract Management

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Certificeren Waardevol?? KVGM B.V.

Open Source Support Center NOiV congres 24 maart 2011

Architecten-debat 21 juni 2006 PI GvIB Themamiddag. Renato Kuiper. Principal Consultant Information Security

Practitioner s Certificate in IT Service Management: Release & Control (based on ITIL )

Conclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen

WEBBASED SERVICES 2016 INTRODUCTIE & TOELICHTING OP ONLINE E-LEARNING & E-GAP ANALYSIS

WORKSHOP MONARC (GEOPTIMALISEERDE RISICOANALYSEMETHODE CASES)

Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid. Stop met procesgericht ICT-beheer!

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Energiemanagement actieplan. Van Schoonhoven Infra BV

Virtueel of Fysiek. Uitdagingen bij migratie naar Windows 7

Financiële dienstverlening en De Lijn

ITIL en/of eigen verantwoordelijkheid

ALS ORGANISATIE IN SHAPE MET P3O Judith Engelberts

KENNISPORTAAL iampro. In samenwerking werken aan professioneel beheer

Introductie OHSAS 18001

HET GAAT OM INFORMATIE

Vragen en antwoorden belangstellingsregistratie

Gemeente Utrecht BlueDolphin. Hier komt tekst Gebruikerservaringen Praktische toepassing Hier komt ook tekst. Utrecht.nl

Eibert Dijkgraaf Kijk verder dan je test neus lang is: Life Cycle Testing Scan Voorjaarsevent Testnet: 30 juni 2008

Transcriptie:

Softw are Asset Management Praktijkvoorbeelden en w aarom ISO Rogier van Kuijk Sof tw are Asset Manager

Nederland in 1850

NS nu (jaarverslag 2013) 406 5.200 32.155 250.000 1.200.000-43.000.000-64.000.000 493.000.000 4.606.000.000 17.018.000.000 stations in exploitatie in NL (500 in UK); treinen per dag in NL medewerkers bij NS & dochters zitplaatsen in NL reizigers per dag in NL (1.000.000 in buitenland) nettowinst in bedrijfsresultaat in investeringen bedrijfsopbrengsten in reizigerskilometers p.j.

ISO 55001:2014 Specificeert requirements voor een Asset Management systeem binnen de context van een organisatie; Is toepasbaar op alle type Asset s en binnen alle verschillende typen organisaties en groottes. Het specificeert de requirements voor het implementeren, onderhouden en verbeteren van een management systeem voor Asset management. Refererend naar een Asset Management Systeem Bron: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:55001:ed-1:v1:en

Zorgen over Assets Waar zijn ze? Wat is mijn scope? Betaal ik niet te veel? Of te w einig? Wat zijn de juridische en financiële risico s? Hoe houd ik grip op mijn budget? Software Asset kosten liggen veelal rond de 20% van het IT budget, maar in veel gevallen gaat dit richting de 30%.

NS en visie op Softw are Asset Management Inzage hebben in jaarlijkse kosten; Inzage hebben in compliancy; Input kunnen leveren voor Life Cycle Management; Input kunnen leveren voor Applicatie rationalisatie; Overzicht van de infrastructuur en w aar draait w at

Dan installeer je toch gewoon een TOOL? Zo simpel is het niet Kan je zonder een tool? Nee. Hoe weet ik welke tool voor mijn organisatie geschikt is? Wanneer is de tool bruikbaar? Tooling NS: Flexnet Manager Platform, van Flexera; Ondersteuning bij gebruiken van de tool; Wat je kunt verwachten van een Tool (volgende pagina).

Een (Softw are Asset Management) Tool levert Pluspunten Uitlezen van Assets (ook virtueel) Vertaling naar producten Vertaling naar licentiepositie Herkenning van suites Tellingen van CPU en bijbehorende licentiehoeveelheden Inzicht in kosten per organisatie Waar de software exact draait Standaard rapportages over Assets Minpunten Herkent niet alle software Interpretatie van telling moet geverifieerd worden Een applicatie moet veelal handmatig gelinked worden aan de licentie Afhankelijkheid CMDB Rapportagemogelijkheden nog niet vooruitstrevend

Waarom dan ISO? Internationale standaard. Men heeft er over nagedacht; Er is standaard documentatie en literatuur over beschikbaar; Iedereen kent ISO; Men gelooft in best practice met gevolg van acceptatie; Manier om te toetsen hoe uw organisatie er voor staat; Is certificering altijd het doel?

De weg van NS richting ISO Een assessment / GAP analyse o.b.v. ISO [Q4-2014] Waar staan we en waar moeten we verbeteren Plan van Aanpak [Jan-2015] Waar willen we naar toe en wat is haalbaar? Uitvoeren verbetering [Q1/Q2 2015] ISO ready worden. Opleiden personeel. Inrichting processen, organisatie en techniek. ISO Certificering? 2017?

Wat levert het NS op? Standaardisatie in processen; Borging en afspraken over gouvernance; Optimalisatie in gebruik van tooling; Beter inzicht in Asset Management; Personeel middelen bieden om te excelleren; Cost Avoidance; Reduceren kosten van slapende Assets;

Tot Slot Leg uw belangen van goed Asset Management vast; Beschrijft waarom ISO goed is voor uw organisatie Is certificeren wel belangrijk, of gaat het om het gedachtegoed Weet welke commitment nodig is en borg dit Beschrijf duidelijk uw requirements omtrent tooling Betrek specialisten Borg het proces met expertise Plan Do Check Act