INNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 14 INNOVEREN ORGANISEREN. Eva Strengers & Stéphanie Konings & Jacky van Angelen

Transcriptie

1 INNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 14 INNOVEREN ORGANISEREN Eva Strengers & Stéphanie Konings & Jacky van Angelen

2 14.1 MANAGEMENT VAN INNOVEREN Twee verantwoordelijkheden van het topmanagement ten aanzien van innovatiemanagement: 1. Innovatief klimaat scheppen Deze taak is faciliterend De mate is afhankelijk van de gehanteerde leiderschapsstijl Transactioneel leiderschap Vormen van leiderschap Transformationeel leiderschap 2. Leiding geven aan belangrijke innovatieprojecten Visie en daadkracht van de leidinggevende is nodig, zodat vooruitgang geboekt wordt en motivatie op peil blijft als de innovatie op een mislukking begint te lijken. Gaat uit van een zakelijke relatie tussen leidinggevende en medewerker Medewerkers worden gemotiveerd door heldere opdrachten en taakomschrijvingen etc. Is gebaseerd op het uitgangspunt dat medewerkers graag zinvol werk doen Intrinsieke motivatie Extrinsieke motivatie

3 14.1 MANAGEMENT VAN INNOVEREN Twee soorten van managementondersteuning die baat hebben bij innovatieprojecten: 1. Executive sponsor Lid van het topmanagement Maakt middelen vrij, geeft feedback, voortgang bijhouden en interesse tonen 2. Operation sponsor (champion) Fungeert als drijvende kracht Houdt zich bezig met de dagelijkse gang van zaken Vaak de projectleider van het innovatieproject

4 14.1 MANAGEMENT VAN INNOVEREN Vragen rond innoveren: Waarom zouden we moeten veranderen? Niet alleen naar de financiële prestaties kijken, maar ook naar de indicatoren die hieraan vooraf gaan, zoals marktgroei, klanttevredenheid Hoe zouden we ons moeten veranderen? Vragen beantwoorden over het bestaansrecht van de organisatie. Hoe weten we of verandering succesvol zal zijn? Kleinschalig uitproberen Leren van experimenteren Hoe zorgen we dat medewerkers meegaan in de verandering? Open en heldere communicatie Relevante partijen betrekken Managers dienen goed met deze vragen om te gaan en voorkomen dat de vragen uitgroeien tot weerstanden!

5 14.2 INNOVEREN STIMULEREN Zes richtlijnen voor managers om innoveren te stimuleren: 1) Bepaal waarmee je stopt Er dient ruimte gemaakt te worden voor nieuwe innovaties, voordat deze binnen de organisatie ingevoerd kan worden. 2) Verbeter systematisch alle activiteiten Door het gebruik van een portofolio kan de organisatie systematisch blijven perfectioneren, omdat op deze wijze alle projecten worden bekeken op urgentie en voortgang. 3) Exploiteer successen Door middel van een maandelijkse rapportage dient aandacht te worden besteed aan de positieve veranderingen of successen die de organisatie boekt door middel van de innovaties. 4) Zorg voor een cultuur waarin veranderingen kansen zijn Een cultuur van innovatie en ondernemerschap kent zich door: visie, creativiteit, durf, zelfvertrouwen, improvisatietalent. 5) Start kleinschalig en wees flexibel Innovaties dienen eerst op kleine schaal te worden ingevoerd, omdat innovaties vaak kostbaar zijn. Ook dienen deze flexibel te zijn, omdat de markt constant te maken heeft met ontwikkelingen. 6) Bevorder goede communicatie en persoonlijke contacten Een cultuur gericht op samenwerken is goed voor innoveren.

6 14.3 INNOVATIEPROCESSEN ORGANISEREN Organisatie kan een innovatie zelf ontwikkelen: Markt en technologie onderzoeken Innovatie ontwikkelen Innovatie testen bij klanten Organisatie kan besluiten een innovatie samen met één of meer andere organisaties te ontwikkelen: Zinvol als andere organisaties aanvullende competenties beschikken Risico van de innovatie wordt verdeeld

7 14.4 INNOVEREN IN EEN TEAM Kenmerken van een effectief team: 1.Verschillende perspectieven: Cross- functioneel team: team waarin alle relevante functies zijn vertegenwoordigd 2. Spanning en conflict Intellectuele conflicten en geen persoonlijke conflicten 3. Constructieve dialoog Informatie delen, geen politieke spelletjes en geen machtsconflicten

8 14.5 OPEN INNOVATIE Verder kijken dan de grenzen van de organisatie Volop benutten van kennis zowel binnen als buiten de organisatie Kennis uit andere organisatie halen Eigen kennis naar buiten brengen (commercialiseren) Doel: Processen sneller en meer geld verdienen Open innovatie meer toegepast door Toenemende mobiliteit van kennis Hoge ontwikkelingskosten Grote druk van buitenaf om te innoveren

9 14.6 INNOVEREN MET ANDERE ORGANISATIES Vormen Innoveren via leveranciers Bijvoorbeeld machines en materialen Uitbesteding van specialistische zaken Bijvoorbeeld een externe IT-afdeling Overname van kleine, innovatieve bedrijven Bijvoorbeeld Microsoft die een bedijfje met een goed product overneemt Aangaan van allianties Gezamenlijk ontwikkelen van producten (voordelig qua kosten en elkaars technologieën)

10 14.7 INNOVATIES BESCHERMEN Door middel van: Intellectuele eigendomsrechten Ocrtooirecht Merkenrecht Auteursrecht Handelsnamenrecht Tekeningen- en modellenrecht Contracten Leveranciers: Licenties Samenwerkingspartners: Geheimhoudingsovereenkomsten Klanten: Minimale afname Medewerkers: Arbeidscontracten, concurrentiebeding, relatiebeding Informele methoden Geheimhouding Ingewikkeld productontwerp Overstapkosten klanten Vastleggen werkwijze rouleren van werknemers Bevorderen loyaliteit werknemers