Imtech Document Center. Imtech ICT. Van sales opportunity tot projectuitvoering
|
|
- Brecht de Winter
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Imtech ICT Van sales opportunity tot projectuitvoering Imtech Document Center Imtech ICT Integrated Solutions Hogeweg 41 NL-5301 LJ Zaltbommel T , info.is@imtech.nl
2 Inhoud Introductie 3 Microsoft Dynamics CRM 4 Imtech Document Center 5 Snel en efficiënt samenwerken 8 De kracht van Microsoft producten 9 2
3 Introductie Informatie en documenten zijn vaak decentraal opgeslagen Steeds meer organisaties komen erachter dat goed samenwerken cruciaal is om snelheid, kwaliteit en interactie met klanten en leveranciers te realiseren. Het is daarom ook belangrijk om de primaire processen rondom sales en projecten goed inzichtelijk te hebben en een centraal beeld te creëren van alle communicatie, afspraken en opportunities die er zijn. Het centraal beheren van bedrijfsinformatie is nog nooit zo eenvoudig geweest als met Imtech Document Center. Het is voor iedereen in de organisatie duidelijk waar informatie staat opgeslagen door de sterke koppeling met Microsoft Dynamics CRM, de basis voor alle klantgegevens. Met Imtech Document Center realiseert u één digitale werkplek die ondersteuning biedt gedurende verschillende fase van het gehele werkproces, van sales opportunity tot uitvoering van het project. Enkele voorbeelden: Eenduidig overzicht van alle informatie behorende bij opdrachten na een gewonnen offerte. Gepersonaliseerd overzicht van alle sites en projecten waar professionals recht op hebben. Samenwerken aan centraal opgeslagen documenten in verschillende fasen van het werkproces. 3
4 Document Management Een veelvoorkomende uitdaging van organisaties is dat informatie en documenten decentraal zijn opgeslagen. Het gevolg is dat medewerkers informatie niet snel kunnen terugvinden. Informatie en documenten worden soms op servers, lokaal op de computer, soms op verschillende netwerkschijven en soms in verschillende mailboxen opgeslagen. Hierdoor is er geen overzicht waar bepaalde informatie en documenten zich bevinden. Eén plek en één werkelijkheid Een Document Management Systeem (DMS) zorgt ervoor dat medewerkers optimaal worden ondersteund bij het werken met documenten. Het faciliteert dat documenten op een gestructureerde manier worden opgeslagen en ontsloten. Dit kan per team, klant, case, project of per afdeling. Een passend DMS zorgt ervoor dat medewerkers op een efficiënte manier werken, binnen een afdeling, maar ook tussen afdelingen. Hierdoor ontstaat er één centrale plek waar alle informatie opgeslagen en teruggevonden kan worden. Het versiebeheer van documenten zorgt ervoor dat er één plek en één werkelijkheid is voor de organisatie omdat er feitelijk nog maar één document is. 4
5 Microsoft Dynamics CRM U heeft de juiste stuurinformatie nodig om uw verkopen, klantenservice en projectprocessen te verbeteren. Imtech ICT levert hiervoor een volledig geïntegreerde CRM (Customer Relationship Management)- oplossing op basis van Microsoft Dynamics CRM. Door de inzet van CRM kunt u organisatiebreed of op afdelingsniveau klantgericht en efficiënt werken en (relatie)informatie opbouwen en delen met collega s. Zo is van iedere relatie direct inzichtelijk wat er speelt. De voorspelbaarheid neemt aanzienlijk toe Microsoft Dynamics CRM ondersteunt het primaire sales proces binnen organisaties en is in staat om real-time informatie rondom klanten, leads, communicatie, marketingactiviteiten en rapportage direct inzichtelijk te maken. Daarnaast worden alle opportunities structureel vastgelegd met bijbehorende offertes en bestellingen. Via een overzichtelijk dashboard krijgt u onder meer inzicht in de realisatie van de verkopen en services ten opzichte van de doelstellingen. De organisatie krijgt hierdoor een optimaal inzicht in uw klanten waardoor de totale voorspelbaarheid omhoog gaat. Waarom Microsoft Dynamics CRM? 360 integraal klantbeeld Real-time inzicht en rapportage Rijk aan functionaliteit en aanpasbaar Volledig geïntegreerd MS Office omgeving Integratie met diverse business applicaties 5
6 Een CRM oplossing is er echter niet alleen voor de sales organisatie. Wanneer de klant echt centraal staat, zijn eigenlijk alle afdelingen in uw organisatie geïnteresseerd om te werken met deze informatie. Van administratie tot services, aftersales en projectmanagement. Imtech ICT zorgt ervoor dat u overzichtelijk kan samenwerken waarbij de klant centraal staat en zorgt met een 360 integraal klantbeeld voor nieuwe inzichten. Een CRM zorgt voor optimalisatie van: Lead en account management Opportunity management Offerte en quote management Order management Risico management Target management Campagne management 6
7 Imtech Document Center is een oplossing uit eigen gelederen. Afgelopen jaar hebben wij zelf een volledig traject doorlopen om ons sales- en deliveryproces te stroomlijnen en daarbij is deze oplossing voor alle medewerkers ingezet over meerdere bedrijven heen. We zien nu dat dit enorm veel voordelen met zich meebrengt. Het totale proces is nu altijd inzichtelijk en iedereen werkt met dezelfde informatie. Ik kan de totale pipeline zien op mijn tablet en ik krijg direct een melding wanneer een opportunity het riskmanagementproces dient te volgen. Dit inzicht geeft mij een fijn gevoel van controle. Rob van Kaathoven Directeur Imtech ICT Nederland
8 Imtech Document Center Imtech Document Center (afgekort IDC) is een op Microsoft SharePoint gebaseerde portaalomgeving waarmee organisaties en afdelingen de mogelijkheid hebben om centraal aan documenten te werken. Gericht op ondersteuning van het offerteproces, projectuitvoering en support Vooral de organisatie van documenten over afdelingen heen waarbij de overdracht van informatie een grote rol speelt is kernfunctionaliteit. Pijnpunten in veel organisaties - Altijd met de laatste documentversie werken? - Elkaar weten te vinden en echt samenwerken? - Altijd relevante documenten op het juiste moment? - Echt plaats- en tijdsonafhankelijk samenwerken? - Altijd documentatie gestructureerd bijhouden? Een DMS (document management systeem) moet het werkproces ondersteunen. Imtech Document Center is specifiek gericht op ondersteuning van het offerteproces, projectuitvoering en supportwerkzaamheden. Imtech Document Center biedt een heldere, uniforme structuur om documentatie rond klanten en projecten op te slaan en te bewerken. Rollen en rechten kunnen eenvoudig toegewezen worden aan gebruikers/medewerkers. Daarbij verkrijgen zij automatisch de toegang die ze nodig hebben. Via een formeel overdrachtsproces, inclusief een intake met goedkeuring, is het mogelijk om de verantwoordelijkheid voor een projectensite over te dragen naar een andere afdeling. 8
9 Voorbeeld Een aantal collega s werkt samen aan een offerte. Na de goedkeuring van deze offerte door de klant is er een formele overdracht naar de projectleiders. Deze stellen vervolgens een team samen van experts. Al deze teamleden hebben dezelfde informatie nodig om goed geïnformeerd aan dit project te starten. De projectleider voegt de opdrachtleden toe aan het project. Waarom IDC? U en uw collega s werken geregeld in verschillende teams samen aan documenten [in het documentatieproces] voor klanten en in projecten. U zoekt naar [of uw proces vraagt om] een eenduidige manier waarop informatie opgeslagen en beheerd wordt. U wilt een oplossing die uw proces niet alleen ondersteunt, maar ook afdwingt [aanstuurt]. U zoekt een platform dat kennisdeling en sociale connectie faciliteert. U zoekt een platform dat online en offline te gebruiken is op mobiele en vaste apparaten. Structuur Het aanmaken van projectdossiers gebeurt op een uniforme en geautomatiseerde wijze waardoor er op een gestructureerde wijze gewerkt kan worden. Het aanmaken van sites gebeurt vanuit Microsoft Dynamics CRM waardoor de klantnaam altijd uniek is en de juiste informatie mee gaat in de overdracht naar de opdrachtensites. Daarna worden opdrachtleden toegevoegd wat zorgt voor de verdeling van de juiste rechten en rollen. De deelnemers krijgen vervolgens een uitnodiging toegestuurd. Deze structuur zorgt ervoor dat documenten altijd onder de juiste kenmerken op een gecontroleerde wijze worden opgeslagen. Flexibiliteit De klantensites en de opdrachtensites of projectensites zijn gebaseerd op sjablonen die specifiek voor u ingericht worden. U bepaalt welke lijsten en bibliotheken u wilt gebruiken, met welke documenttypes en sjablonen en met welke toegangsrechten. Als een site eenmaal is aangemaakt kan de eigenaar van de site deze nog aanpassen met alle mogelijkheden die SharePoint daarvoor biedt. Wilt u deze flexibiliteit afschermen, dan is dat eenvoudig te configureren. Integratie Naast het samenwerken aan en beheren van documenten heeft Imtech Document Center de mogelijkheid om te koppelen met diverse informatiebronnen. Denk daarbij aan een ERP, financieel, service of HR-systeem voor het raadplegen van klant-, financiële of personeelsgegevens welke via een eigen Service Bus ontsloten worden naar Microsoft Dynamics CRM en/of Microsoft SharePoint. 9
10 Door de inzet van Microsoft CRM en Imtech Document Center hebben wij de kans gekregen ons salesproces te stroomlijnen en een goede aansluiting te creëren met onze projecten en service organisatie zodat de overdracht tussen afdelingen soepel en snel verloopt. Alle offertes hebben een goed ingeregeld goedkeurigsproces zodat de juiste mensen altijd op de hoogte zijn en de autorisatie volgens onze interne richtlijnen verloopt. Voor aanbestedingen en grootschalige offertes werken wij vaak met een groep mensen aan hetzelfde document, ook dit blijkt geen probleem te zijn, gelukkig is dit ook locatie onafhankelijk. Tom Greeve, Directeur Imtech ICT CS
11 Integratie van informatiebronnen kan het werkproces sterk vereenvoudigen omdat medewerkers vanuit een systeem een totaaloverzicht hebben van belangrijke informatie. Dit beperkt het aantal handelingen en zorgt voor altijd accurate informatie. Gepersonaliseerde overzichten Imtech Document Center biedt de medewerker een aantal gepersonaliseerde overzichten, waarmee hij of zij snel toegang heeft tot relevante sites en taken. Het overzicht Mijn Projecten toont alle projectensites waar de medewerker is opgevoerd als projectlid. Het overzicht Mijn Taken toont alle openstaande taken voor de medewerker. De overzichten met lopende projecten, projecten in overdracht en laatste documenten kunnen voor de medewerker gefilterd worden. Ook de integratie van taken is netjes geregeld in Microsoft Outlook Wij zorgen ervoor dat u niet voor verassingen komt te staan. Social Met Imtech Document Center maakt u volledig gebruik van de social media functionaliteit binnen SharePoint. Iedere gebruiker heeft een eigen profielsite waarop hij of zij kennisgebieden en interessegebieden kan vastleggen via tags. Met de people search functionaliteit van SharePoint kunnen zo experts gevonden worden binnen uw organisatie. Gebruikers kunnen naast elkaar volgen ook sites en documenten volgen en newsfeed berichten plaatsen. Op deze manier blijven uw medewerkers maximaal verbonden en zorgen ze ervoor dat relevante informatie naar hun toekomt. Rapportage Imtech Document Center biedt standaard een aantal rapportages zoals een overzicht van lopende opdrachten, afgekeurde opdrachten en openstaande projecten. Daarnaast is het eenvoudig, door de integratie met de achterliggende database omgeving, om een breed scala aan rapportages te creëren. Verantwoordelijkheden Imtech Document Center faciliteert het helder vastleggen van verantwoordelijkheden in het offertetraject en de projectuitvoering. Op ieder moment is één persoon verantwoordelijk voor de projectensite. Deze verantwoordelijke persoon kan de kenmerken van de projectensite wijzigen en projectleden toevoegen of verwijderen. Verantwoordelijkheid voor de projectensite kan in IDC gestructureerd worden overgedragen met behulp van een workflow. 11
12 Voorbeeld Na akkoord van de offerte draagt afdeling sales de projectensite over naar de afdeling Operations. Bij de start van de overdracht ziet afdeling Sales een checklist met de voorwaarden die Operations stelt aan de overdracht. Nadat de overdracht is gestart kan Operations deze goedkeuren of afkeuren. Bij afkeuren ontvangt afdeling Sales hiervan bericht, met de redenen die door Operations zijn opgegeven. Bij goedkeuring bepaalt Operations wie de nieuwe verantwoordelijke persoon is. Deze kan nu een nieuw team samenstellen. De hele geschiedenis van wijzigingen qua verantwoordelijke personen, projectleden en kenmerken wordt bewaard en is inzichtelijk binnen IDC. Onafhankelijk Imtech Document Center werkt ook zonder Microsoft Dynamics CRM en kan eventueel vanuit Microsoft SharePoint direct klantensites aanmaken of vanuit de integratie met een ander systeem waar klantgegevens beschikbaar zijn. 12
13 Snel en efficiënt samenwerken De gebruikersadoptie is een belangrijke succesfactor in het realiseren of uitbouwen van samenwerkingsplatformen. U wilt graag dat uw gebruikers snel productief zijn en precies weten wat er van ze verwacht wordt en waar ze informatie kunnen vinden en delen met elkaar. Imtech ICT ondersteunt u bij het verhogen van de gebruikersadoptie met behulp van: Experience sessies in het Xperience Center. Trainingen en begeleiding op de werkvloer. Inrichten van de governance structuur (o.a. rollen en rechten en wie doet wat wanneer). Organiseren van de support & beheer van de omgeving. De oplossing dient altijd en direct ondersteunend te zijn aan uw business. Veel klanten vinden het prettig als wij het beheer voor onze rekening nemen. Dit kan van technisch tot functioneel beheer. Ten slotte dient deze oplossing altijd en direct ondersteunend te zijn aan uw business. Om te komen tot een definitieve inrichting van een organisatiebreed portaal heeft Imtech ICT het Portal Planning Process ontwikkeld. Dit is een proces wat alle facetten van een dergelijk project tijdig inzichtelijk maakt. Dit is noodzakelijk want er zijn veel keuzes te maken. In dit proces bepalen we met de medewerkers van uw organisatie de gewenste inrichting van Imtech Document Center en eventueel Microsoft Dynamics CRM. Dit doen we in hands on sessies, waarin u zelf aan de slag gaat aan de hand van een aantal scenario s. Wij luisteren naar de behoeften en vertalen dit vervolgens naar de juiste inrichting. Niet alleen wordt uw directe vraag gehoord, er wordt tevens meegedacht over hoe u de beste en meest efficiënte processen in uw organisatie verkrijgt. Door Imtech Document Center zelf te ervaren en de gebruikers vroegtijdig te betrekken, is het eenvoudiger om de juiste wensen en eisen te bepalen. 13
14 De kracht van Microsoft producten Microsoft Dynamics CRM Het adequaat beheren van klantrelaties en het inzichtelijk maken van het salesproces is eigenlijk voor alle organisaties belangrijk. Maximale ondersteuning van het volledige salesproces kan met Microsoft Dynamics CRM. Van lead tot opdracht is het volledige proces goed in kaart te brengen met daarbij de benodigde rapportages en inzichten om een integraal beeld te creëren van de lopende opportunities of de geleverde services. Naast relaties met klanten moeten organisaties ook andere belangrijke relaties onderhouden en maximaliseren, bijvoorbeeld met partners, leveranciers of contractanten waarvoor het alle flexibiliteit biedt. Microsoft Dynamics CRM geeft inzicht in het totale proces en zet de klant centraal. Microsoft SharePoint U wilt vastleggen, samenwerken, ontdekken, beheren, delen en publiceren. De hoeveelheid informatie in en rond uw organisatie neemt steeds verder toe. Microsoft SharePoint is de documentmanagement oplossing om mensen, processen en gegevens gestructureerd bijeen te brengen. U kunt Microsoft SharePoint gebruiken als een veilige locatie voor het opslaan, ordenen en gebruiken van gegevens vanaf vrijwel ieder device. Daar voegen we versiebeheer en een sterke rechten- en rollenstructuur aan toe om de omgeving veilig te maken en mixen dat met een sterk werkstroomproces, uitgebreide searchmogelijkheden en een krachtige rapportage voor compliance en altijd up-to-date overzichten. Microsoft SharePoint vergemakkelijkt direct de samenwerking rondom documenten. Microsoft OneDrive voor Business De eenvoud van het offline nemen van een document of een volledige bibliotheek en werken zoals u binnen de Windows Explorer gewend bent, is een geweldige toevoeging op een totaaloplossing als Imtech Document Center. Altijd hebt u de juiste documenten bij u, de synchronisatie gaat als vanzelf en u kunt zelfs met meerdere mensen tegelijk in een document werken wanneer u aan een tender of een offerte werkt. Dit alles met behoud van versiecontrole en de benodigde security. Dit is de killer applicatie voor uw medewerkers en het werkt uitstekend samen met Microsoft Office en SharePoint. Microsoft OneDrive voor Business zorgt ervoor dat u altijd en overal kan werken. 14
15 Microsoft Lync Directe communicatie via instant messaging, audio en video kan allemaal via Microsoft Lync. De integratie met Microsoft Office, Outlook en SharePoint zorgt ervoor dat gegevens van collega s en zelfs klanten of leveranciers altijd bij de hand zijn en dat er snel en eenvoudig een sessie gestart kan worden om direct contact op te nemen. Door de integratie met Microsoft Office is het daarom mogelijk om samen, live, in een document te werken en precies met elkaar te bepalen wat er voor nodig is om het beste resultaat neer te zetten. Microsoft Lync maakt communiceren binnen teams weer eenvoudig. Microsoft Office Iedereen kan werken met Microsoft Office en daarom zijn de modules als Word, Excel en PowerPoint zo populair. Een van de grootste krachten is tevens ook integratie met Microsoft Dynamics CRM, SharePoint, Lync, Outlook en OneDrive wat ervoor zorgt dat de gebruiker een volledige geïntegreerde werkplek krijgt xvolledig gericht op productiviteit en eenvoud. Samenwerking en verbinding is van cruciaal belang in een organisatie. Waarom? Omdat er één geheel ontstaat als alle elementen in een organisatie goed verbonden zijn met elkaar. En een organisatie die als één geheel functioneert, is slim, efficiënt, extreem productief en klaar voor alle (technologische) ontwikkelingen van de toekomst. 15
16 Imtech ICT Integrated Solutions
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatiePortal Planning Process
BROCHURE Portal Planning Process SAMENWERKEN AAN EEN WAARDEVOL PORTAAL BROCHURE PORTAL PLANNING PROCESS 2 Axians PORTAL PLANNING PROCESS BROCHURE Inhoud Introductie 4 3 Portal Planning Process 5 4 Uitdagingen
Nadere informatieFACTSHEET. econnect Zaakgericht Werken Portaal
FACTSHEET econnect Zaakgericht Werken Portaal Zaakgericht Werken Portaal Uw uitdaging Vanuit organisaties in diverse branches krijgt ETTU vaak de vraag hoe Microsoft SharePoint optimaal benut kan worden.
Nadere informatieINTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG
INTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG Een sociaal intranet met unieke, aanvullende portals Uw medewerkers zijn van grote waarde om de doelstellingen van uw organisatie te behalen. Een effectieve interne
Nadere informatieMicrosoft Dynamics 365 / Office 365
Microsoft Dynamics 365 / Office 365 Jeroen Paters Sales & Business Development Dynamics 365 Mobile : +31 (0) 6 2953 1467 E-mail: jeroen.paters@prodware.nl Agenda Microsoft Dynamics 365 for Sales (CRM)
Nadere informatieCommercieel Succes. Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Commercieel Succes Klantgerichte communicatie ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Agenda De uitdagingen Uw klant centraal door: Real-time dashboards/rapportages Een snel en actueel CRM systeem
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365
1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM & Integrated Innovation
Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen
Nadere informatieMicrosoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit
Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en
Nadere informatieTimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company
TimeManager ERP voor Dienstverleners SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company 2 Inleiding Bent u werkzaam in Professional Services? Met onze geïntegreerde CRM en Project Management
Nadere informatieOffice 365 Implementeren. Joël de Bruijn
Office 365 Implementeren Joël de Bruijn Programma Inleiding Waar komen we vandaan? Waar willen we heen? Hoe denken we dat te bereiken? Wat is daar voor nodig? Welke uitdagingen zien we? Welk afspraken
Nadere informatieReferentiecase. PNO Consultants econnect@work
Referentiecase PNO Consultants econnect@work PNO Consultants was op zoek naar een oplossing om documenten en e-mails uniform op één centrale plaats op te slaan. Uiteindelijk zijn wij terecht gekomen bij
Nadere informatieo o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen
o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen Nieuwste versie van Office-desktoptoepassingen Licenties per gebruiker voor 5 computers incl Mac en mobiel Office-toepassingen naar een pc streamen
Nadere informatieWorkflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT
Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint
Nadere informatieOnze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE
1 SalesManager Online Onze CRM oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.
Nadere informatieKlantVenster. Klantgericht werken met KlantVenster LAAT ICT VOOR U WERKEN! Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen
KlantVenster Klantgericht werken met KlantVenster Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen Een modulair opgebouwde oplossing, die de basis vormt voor online dienstverlening
Nadere informatieWhitepaper. Relatiemanagement & Sales Force Automation
Whitepaper Relatiemanagement & Sales Force Automation Deze whitepaper bestaat uit de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van Customer Relationship Management (CRM) in 2013. Na het lezen van deze
Nadere informatieArrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!
Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is
Nadere informatieMicrosoft. Uw klanten volledig in beeld
Microsoft Dynamics CRM Uw klanten volledig in beeld 2 Microsoft Dynamics CRM Klantbehoud, klanttevredenheid en relatiebeheer zijn nog nooit zo belangrijk geweest. Ondernemend Nederland is sterk aan het
Nadere informatieModerne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld
Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie
Nadere informatieSharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control
SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge
Nadere informatieVerkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0
Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn
Nadere informatieMasterclass SharePoint 2013 in het onderwijs
Masterclass SharePoint 2013 in het onderwijs APS IT-diensten Utrecht Pagina 1 SharePoint 2013 in het onderwijs SharePoint 2013 biedt onderwijsorganisaties de unieke mogelijkheid om samenhang aan te brengen
Nadere informatieMasterclass SharePoint Online. in het onderwijs. APS IT-diensten, Utrecht Pagina 1
Masterclass Office 365 - SharePoint Online in het onderwijs APS IT-diensten, Utrecht Pagina 1 Office 365 in het onderwijs Microsoft Office 365 biedt besturen en scholen de unieke mogelijkheid om samenhang
Nadere informatieSHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1
SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN 1 WIE ZIJN WIJ? 2 WIE BENT U? Professional Op zoek naar productiviteit Samenwerken met Collega s Externe partijen Onderaannemers 3 WAT IS ONS PLAN? 1. Wat
Nadere informatieKlantVenster. Verhuurmutatie. Digitale afhandeling huuropzeggingen efficiënt, flexibel en in control LAAT ICT VOOR U WERKEN!
KlantVenster Verhuurmutatie Digitale afhandeling huuropzeggingen efficiënt, flexibel en in control Verhuurmutatie betekent voor u: Papierloos verhuurmutatieproces van de huuropzegging tot en met de contractvorming
Nadere informatieOffice 365. Overstappen of niet?
Office 365 Overstappen of niet? Moet je als bedrijf ook overstappen naar de cloud? Office 365 Introductie Moet ik met mijn bedrijf ook overstappen naar de cloud? Veel MKB bedrijven worstelen nogal met
Nadere informatieIBM Connections. Magic XPI. Project uren. fiscaal Financieel
IBM Connections Magic XPI fiscaal Financieel Project uren Dossier DALE MEARE ACCOUNTANCY Het virtuele en innovatieve accountantskantoor Acuity ondersteunt accountantskantoren met consultancy op het gebied
Nadere informatieComplete browser-based werkplek
Complete browser-based werkplek Demonstreer hoe je het werk van de medewerkers bij jouw klant kunt vereenvoudigen 1. Jouw eigen werkplek 2. Vereenvoudig DMS & mail 3. Alle applicaties bij elkaar 4. Simpel
Nadere informatieVrijheid van vinden. FileLinx Cloud
FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of
Nadere informatieOntdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!
Microsoft Office 365 / 2013 Office 365 maakt een heel nieuwe werkwijze mogelijk. Office 365 biedt vrijwel overal toegang tot de vertrouwde Microsoft Office-tools, aangevuld met hoogwaardige, eenvoudig
Nadere informatieDienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...
Nadere informatieVolledig grip op uw projecten met. Dynamics InTime
Volledig grip op uw projecten met Dynamics InTime en zijn mensenwerk Het uitvoeren van projecten is mensenwerk. De juiste persoon op het juiste project, daar gaat het om. Die krijgt te maken met zaken
Nadere informatieOndersteuning van zorg gerelateerde processen en activiteiten voor patiënt en zorgverstrekkers
Ondersteuning van zorg gerelateerde processen en activiteiten voor patiënt en zorgverstrekkers Contact persoon: Thera Splinter: 020 6445160 team@webfysio.nl Contact persoon: Joost Nagelmaeker: 0642115336
Nadere informatieGebruikersvriendelijke beheer van bestanden in SharePoint
#1 Oplossing wereldwijd. Bewezen in omgvangrijke omgevingen 100+ en 10.000+ gebruikers. GeONE is uw partner voor SharePoint Informatie Management. GeONE levert het volledige pakket aan SharePoint toepassingen
Nadere informatieWAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG?
WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? SOCIAAL INTRANET EN DIGITALE WERKPLEK VOOR DE ZORGVERLENER Office 365 is een veilig platform die als dienst afgenomen kan worden en bijvoorbeeld ingezet kan worden als Digitale
Nadere informatieMS Dynamics 365 voor MKB
MS Dynamics 365 voor MKB MS Dynamics 365 voor MKB Doel van deze presentatie Door kennisdeling onze relaties in staat stellen de juiste softwarebeslissingen te maken om hun bedrijf door te ontwikkelen Ik
Nadere informatieSHARPEN. Empower people to get work done. Make it SimplySo
SHARPEN Empower people to get work done Make it SimplySo Simply So: get work done Aanname: SharePoint online (Office 365) is te complex in gebruik voor MKB bedrijven, zelfs als alleen de basis functionaliteiten
Nadere informatieGebruikersvriendelijke beheer van bestanden in SharePoint
#1 Oplossing wereldwijd. Bewezen in omgvangrijke omgevingen 100+ en 10.000+ gebruikers. GeONE is uw partner voor SharePoint Informatie Management. GeONE levert het volledige pakket aan SharePoint toepassingen
Nadere informatieAlles weten over Office 365 in het onderwijs
Alles weten over Office 365 in het onderwijs APS IT-diensten Utrecht TAC:TIX Pagina 1 Microsoft Office 365 in het onderwijs Microsoft Office 365 biedt besturen en scholen de unieke mogelijkheid om samenhang
Nadere informatieCaseMaster PM ProjectManagement
CaseMaster PM ProjectManagement Projectmanagement De manier waarop u uw projecten organiseert, voorbereid, uitvoert en afrond bepaald uw succes. Projecten staan en vallen met planning. Effectief projecten
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties
Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van
Nadere informatieSugarCRM Commercial open source CRM software
SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,
Nadere informatieHandleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD
2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...
Nadere informatieTELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen
TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin
Nadere informatieDE CRM CHECKLIST. de kracht van inzicht
DE CRM CHECKLIST de kracht van inzicht Inleiding Om een CRM traject een succes te maken is het de crux om te weten waar je naartoe wilt (beoogde situatie) en wat de huidige situatie is. Pas dan kun je
Nadere informatieEXB 360 MOBILE App. Bevorder betrokkenheid. Veel onderdelen; veel mogelijk
EXB 360 Mobile App EXB 360 MOBILE App Bevorder betrokkenheid Zo'n 10 miljoen Nederlanders maken inmiddels gebruik van sociale netwerksites, de EXB MOBILE App kan in enkele weken de nieuwe favoriete app
Nadere informatie7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren
7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren 7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren Win meer tijd Je vraagt je soms wel eens af of je nog aan werken toekomt. Die
Nadere informatieHSO Connect! SharePoint. ... slimmer samenwerken... 1 versie van de waarheid... documenten direct inzichtelijk...
... slimmer samenwerken...... 1 versie van de waarheid...... documenten direct inzichtelijk... HSO Connect! SharePoint De integratie tussen Microsoft Dynamics en SharePoint» Centrale documentbibliotheek
Nadere informatieCaseMaster CRM Customer Relationship Management
CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg
Nadere informatieIntroductie Werken met Office 365
Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de
Nadere informatieAVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM
AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship
Nadere informatieIFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK
IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.
Nadere informatieAlles weten over. APS IT-diensten Utrecht
Alles weten over. APS IT-diensten Utrecht Microsoft Office 365 in het onderwijs Microsoft Office 365 biedt onderwijsinstellingen de unieke mogelijkheid om samenhang aan te brengen tussen samen werken en
Nadere informatieOnze Project oplossing
1 SalesManager Online Onze Project oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.
Nadere informatieInhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16
Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional
Nadere informatieDocumentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online?
Documentcreatie en Output software Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie & Output software CRMconnectors biedt een themaoplossing. Elke organisatie ontvangt en verstuurt
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM Informatieblad voor mobiel gebruik
Microsoft Dynamics CRM Informatieblad voor mobiel gebruik Microsoft Dynamics CRM combineert bekende Microsoft Officetoepassingen met krachtige CRM-software om de effectiviteit van marketingactiviteiten
Nadere informatieCREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365
CREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365 Workspace 365 Creëer uw eigen online werkplek Tegenwoordig werken veel medewerkers via verschillende devices. Hierdoor is er steeds meer behoefte aan een
Nadere informatieOnline Upgrade Pack 2015. Assistance PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM Online
Online Upgrade Pack 2015 Assistance PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM Online 1 P a g e Introductie 2015 is het jaar dat Assistance Software haar 25 jarige bestaan viert. Met deze mijlpaal introduceren
Nadere informatieWerken in de Cloud. Prijzen.xls. Geschikt voor. Werken in de cloud
Pag. 1 Downloads.xls Facturatie.xls Voorraad.xls Prijzen.xls Prijzen.xls Werknemers.xls Klantgegevens.xls Prijzen.xls Voorraad.xls xls Werknemers.xls Voorraad.xls Werknemers.xls Downloads.xls Werknemers.xls
Nadere informatieDienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1
Dienstbeschrijving New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Contents 1.0 Inleiding... 3 2.0 Workspace 365... 4 2.1 Drie type gebruikers van Workspace 365... 4 1. Office Medewerker... 4 2.
Nadere informatieStefan Lamberigts Solution Advisor Data Platform. Michiel Coox Solution Advisor Productivity
Stefan Lamberigts Solution Advisor Data Platform Michiel Coox Solution Advisor Productivity Uitdagingen en Vragen Doelstelling Burgers en medewerkers willen toegang tot betere informatie, tools, apps
Nadere informatieOns bedrijf in 1,5 minuut. Bekijk ons bedrijf en onze unieke aanpak in een 1,5 minuut durende animatie door links op de afbeelding te klikken
Dienstbeschrijving Diensten Lancom Ons bedrijf in 1,5 minuut Bekijk ons bedrijf en onze unieke aanpak in een 1,5 minuut durende animatie door links op de afbeelding te klikken Welke Cloud? Typen Cloud
Nadere informatieTechReady - NextGen Productivity
TechReady - NextGen Productivity 08:30 09:00 Ontbijt 09:00 10:00 Keynote 10:00 10:15 Pauze Hans van der Meer (Microsoft) & Danny Burlage (Wortell) TRACKS 1. Ervaringen uit de praktijk 2. Productiviteit
Nadere informatieOFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers
OFFICE 365 Start Handleiding Medewerkers Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook
Nadere informatieDienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN
Dienstbeschrijving Cloud Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Cloud 3 2 Dit is Office 365 4 3 Specificatie Domeinnamen 7 4 Technische voorwaarden en service 8 Blad
Nadere informatieBouwend Nederland biedt al zijn afdelingen een eigen webomgeving met content uit centraal beheerde informatiebronnen
Bouwend Nederland biedt al zijn afdelingen een eigen webomgeving met content uit centraal beheerde informatiebronnen Bouwend Nederland realiseerde met Microsoft SharePoint Server 2007 een effectieve doelgroepencommunicatie
Nadere informatieSHAREPOINT KOPPELEN AAN OUTLOOK
SHAREPOINT KOPPELEN AAN OUTLOOK Heb je ook te maken met SharePoint? Ja? Dan ben je wellicht ook al verdwaald in dit doolhof? SharePoint is eenmicrosoft-applicatie en gaat steeds meer de bekende Windows-mappen
Nadere informatiemypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0
mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 1 Introductie... 3 2 Overzicht van scenario s... 4 2.1 myrequisitions... 4 2.2 myguidedbuy... 6 2.3 myconfirmation...
Nadere informatieresearch manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar
research manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar research manager is een product van: Cloud9 Software B.V. www.cloud9software.nl wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar U kunt via onderstaande
Nadere informatieSPTOOLS SHAREPOINT CONNECTOR -
SPTOOLS SHAREPOINT CONNECTOR - 1/6 Inhoudsopgave 1. SPTOOLS... 3 WAT KAN HET?... 3 Document Browser...3 Document Bundels...3 Consistente Data Quality...3 SharePoint workflows en document goedkeuring...3
Nadere informatieHyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen
Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u
Nadere informatieKlantgegevens uit Microsoft Dynamics CRM via Mobile CRM beschikbaar op PDA
Klantgegevens uit Microsoft Dynamics CRM via Mobile CRM beschikbaar op PDA Sigma distributiepartner Colours & Coatings wil alle klantgegevens centraal opslaan en op PDA's beschikbaar hebben voor de buitendienstmedewerkers.
Nadere informatieOffice 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V.
Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 Over Open ICT De afgelopen jaren zijn de technische ontwikkelingen snel gegaan, de typemachine is vervangen door de tablet. De ontwikkelingssnelheid
Nadere informatieEen complete oplossing voor uw CRM-vraagstuk!
Een complete oplossing voor uw CRM-vraagstuk! Alles wat u moet weten om te gaan groeien met CRM. 1. Inleiding: Wat is CRM 2. Efficiëntie & productiviteit 3. Effectiviteit & CRM strategie 4. Managementinformatie
Nadere informatieDe solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.
De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven
Nadere informatieCaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control
CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control Subsidie Aanvraag Planning en Control Een subsidie adviseur verzorgt subsidie aanvragen voor bedrijven. Subsidie aanvragen zijn complex en veranderen
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatieMarlin Family. Marlin
PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities
Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Qurius heeft met Microsoft Dynamics CRM een kwaliteitsslag weten te maken. De onderlinge vestigingen communiceren nu beter
Nadere informatieMitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid
Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht
Nadere informatieWerkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek
Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met
Nadere informatieExpressPack Quality Visie: Kwaliteit, any place, any time
ExpressPack Quality Visie: Kwaliteit, any place, any time Een aantal factoren komen vandaag samen die voor een omwenteling zorgen in kwaliteitsbeheer. Er is een explosie aan nieuwe types en grotere hoeveelheden
Nadere informatieBedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer
Nadere informatieBlackBerry Cloud Services
BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry
Nadere informatieDe Outlook en SharePoint integratie
Direct vanuit Outlook e-mailberichten en/of bijlagen opslaan in SharePoint ( drag and drop ). GeONE is uw partner voor SharePoint Informatie Management. Alle document management functionaliteiten beschikbaar
Nadere informatieHandleiding Office 365
Handleiding Office 365 Document: Handleiding Office 365 Datum: 2-6-2016 Versie: 0.2 Auteur: Stefan de Vries en Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Aanmelden bij Office 365... 4 3 Navigeren
Nadere informatieWelkom! GertJan Coolen
Welkom! GertJan Coolen Agenda Introductie Communicare Trends in de markt & MS Lync Contact Center for Lync Uitgangspunten Architectuur Functionaliteiten Partnership Wrap up & interactie Communicare Internationaal
Nadere informatieVerplichtingen administratie. Brochure - Verplichtingen administratie
Brochure - Verplichtingen administratie Ontwikkeld door: Van der Heijde Automatisering B.V. Registratie van verplichtingen van debiteuren en aan crediteuren Uitgebreide structuur voor autorisatie van verschillende
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieDe cloud. www.ibou.eu
De cloud Over Ibou Management consultancy. Strategie. Verandering. Leiderschap. Governance. Internet & Innovatie. We kijken voorbij de hype. Nu is het Gmail, Dropbox. Morgen is het wéér wat anders. Wat
Nadere informatiesales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst
Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Visie Quootz ontwikkelt en implementeert standaard software voor het optimaliseren van het verkoop-proces Wereldwijde toegang, 24/7 Webbased
Nadere informatieOZMO s webcare oplossing DÉ TOOL VOOR SOCIAL MEDIA MONITORING, WEBCARE, MESSAGING, PUBLISHING & SOCIAL ANALYTICS.
OZMO s webcare oplossing DÉ TOOL VOOR SOCIAL MEDIA MONITORING, WEBCARE, MESSAGING, PUBLISHING & SOCIAL ANALYTICS. OZMO s webcare voor elk bedrijf dat wil groeien OZMO levert de meest geavanceerde en gebruiksvriendelijk
Nadere informatieUNIFIED COMMUNICATIONS
UNIFIED COMMUNICATIONS Van innovatie naar mobiliteit zonder risico s Martijn Nederhof Solutions Architect bij Axians 1 Veranderingen Wat zien we gebeuren Mobiel wordt SIP end-point en airtime operator
Nadere informatiesales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst
Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Visie Quootz ontwikkelt en implementeert standaard so3ware voor het op6maliseren van het verkoop- proces Wereldwijde toegang, 24/7 Webbased
Nadere informatieMet Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren
Met Microsoft Dynamics CRM kan Cyclomedia zijn expansieplannen uitvoeren Bij CycloMedia was een snelle implementatie van Microsoft Dynamics CRM noodzakelijk om de sterke groei en expansie naar het buitenland
Nadere informatieICT: HOOFDROLSPELER OF BACKSTAGE ASSISTANT? Steven Van Uffelen INCA Networks NV
ICT: HOOFDROLSPELER OF BACKSTAGE ASSISTANT? Steven Van Uffelen INCA Networks NV Nieuwe Wereld Nieuwe Business Nieuwe IT Uw nieuwe werknemers The times they are changing Uw medewerkers toen How can I help
Nadere informatieHANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365
HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365 1 van 13 OGD ict-diensten Inhoud Wat is onedrive for Business?... 3 Werken met onedrive for Business... 4 Inloggen:... 4 Nieuwe bestanden aanmaken:... 4 Bestanden openen
Nadere informatie