sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst

Transcriptie

1 Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst

2 Visie Quootz ontwikkelt en implementeert standaard so3ware voor het op6maliseren van het verkoop- proces Wereldwijde toegang, 24/7 Webbased (ook ipad/tablet i.c.m. 3G) Meertalig Flexibiliteit Modulaire opbouw van de applicatie Meegroeien met de gebruikers Laagdrempelig gebruik van de applicatie Eenvoudig in te richten door de business Eenvoudige en intuïtieve gebruikers interface Functionaliteit Voor het offreren van producten en/of projecten Volledig ontzorgen door hosting Dat is de visie van het team van Quootz

3 Quootz B.V. Opgericht 2010 Software ontwikkeling vanaf 2004 Indirecte verkoopstrategie Agenten: Nederland en Duitsland Dealers: Nederland, België, Zwitserland en Duitsland Productsuite: Merkato

4 sales performance Enkele referenties

5 sales performance Enkele referenties

6 Doelgroep Productie Ambitieuze bedrijven Internationaal Configureerbaar product Liefst complex Agenten / dealers Legal Notarissen Makelaars Advocatenkantoren Administratiekantoren

7 Wat is hun uitdaging en hoe pakken we het aan?

8 het begint bij sales Klantspecifieke producten: producten waarbij de klant op enige manier invloed heeft op het geleverde. Hoe zorg ik ervoor dat afspraken over: Configuratie Specificatie / afname Prijs / betaling Verzending Verzekering Financiering Onderhoud / garantie etc. Compleet, duidelijk en foutloos vastgelegd worden?

9 uitdagingen Hoe verminder ik de afhankelijkheid van enkele (oude) kennisdragers? en leid ik snel nieuwe, zelfstandig opererende verkopers op. Hoe zorg ik dat alle sales met dezelfde gegevens werken? Ook als deze dagelijks wijzigen Hoe voorkom ik foutieve offertes? en hoe verhoog ik de nauwkeurigheid (aansprakelijkheidsrisico s!) Hoe verkort ik de tijd benodigd voor een eerste offerte? Hoe breid ik snel mijn dealer netwerk uit? Hoe zorg ik dat alle dealers de juiste gegevens aanleveren? ook uit het buitenland?

10 uitdagingen Hoe voorkom ik dat er producten buiten ons (gewenste) programma worden verkocht? Hoe vertaal ik de klantvraag op consistente wijze naar technische specificaties? en steeds op dezelfde manier Hoe verkort ik de tijd nodig voor een marktintroductie? Hoe verhoog ik de efficiëntie van mijn buitendienstverkopers? Zonder dat ze steeds de binnendienst lastig vallen. Hoe verhoog ik de gemiddelde waarde van een offerte? Door op basis van ingebouwde kennis en ervaring opportunities te detecteren

11 Antwoord Vastleggen van kennis over producten, calculaties en business-rules Stimuleren dat elke offerte slechts tot stand kan komen via dit filter Nodig: Een systeem om calculaties en business-rules in vast te leggen Een systeem om gecontroleerd de gewenste output te genereren Eisen: Centraal beheerd => geen synchronisatie, geen redundancy Wereldwijd toegankelijk, voor elke sales/dealer => webbased. Garantie dat elke output voldoet aan de business-rules. è Merkato Configurator

12 Functies Wat levert Merkato in essentie? 1. Configureren Samenstellen van technische oplossingen Complete product configuraties Complete project oplossingen Internationale wet- en regelgeving 2. Calculeren Technisch berekeningen Financiële berekeningen 3. Documenteren Diverse data formaten Diverse document formaten

13 Werking Kennis over stuklijsten Offerte document Template bouw zijde Kennis over prijzen Kennis over projectstructuur Kennis over producten Kennis over tech. calculatie Kennis over fin. calculatie Template(s) Configuratie Configuratie Configuratie Contract document Calculatie document Budget sheet Productie bon Eindgebruikers zijde Kennis over offerte teksten BOM Talen kennis 3D CAD modellen

14 User interface

15 Kennis vastleggen

16 Verkopen

17 Verkopen

18 Projectenstructuur

19 Geïntegreerd in website

20 Geïntegreerd in Exact

21 Documentatie `

22 Quootz.Legal

23 Investeringen Basis software incl. 2 floating userlicenties : Aanvullende modules en floating licenties Hosting Training Gemiddelde deal aanschaf 3000 per jaar Maintenance en Support Weinig consultancy benodigd.

24 Resultaten voor klant Betere offertes met minder opleiding Kwalitatief betere offertedocumenten Verkorting van time 2 quote Automatische prijs en margeberekening Altijd laatste productcatalogus en prijzen Betere benutting van productmogelijkheden Snellere expansie verkoopkanaal Flexibele en eenvoudige mogelijkheden voor informatievoorziening ROI tussen 6 & 9 maanden!

25 Resultaten partner Tevreden klant U biedt nog meer service U laat nog beter zien uw klant te begrijpen en te helpen. Betere lock-in van uw klant Klant verkoopt meer Klant gaat intensiever Exact gebruiken. Fee op verkochte software per keer Werkwijze : Wij gaan samen voor jullie succes.

26 Koppelingen Functioneel ERP systemen CRM systemen CAD applicaties PDM applicaties Etc. Technisch Real time, scheduled of handmatig Handmatige import/export (CSV, excel) XML (klaar zetten XML-file) Webservices Etc. Eerst vraag: Wat is binnen uw proces echt noodzakelijk?

27 Functionele integratie Input: naam, adres, woonplaats, kortingsregels, etc. CRM Output: BOM, productieorders, bewerkingslijsten, etc. Output: Offertedocument, servicecontract, etc. ERP Input: artikelcodes, stuklijsten, prijzen, etc.

28 Unique Selling Points Merkato Nieuwste en beste techniek Op vrijwel alle punten sterker Al onze modules zijn best in class Zeer gebruikersvriendelijke template bouw Extreem stabiel Nederlands product Contact met de ontwikkeling Korte lijnen Web-based Geen synchronisatie issues Ook off-line Zeer concurrerend geprijsd Extreem snel Open structuur Eenvoudige integraties Zeer korte implementatietijden

29 Bedankt voor uw aandacht! Zijn er nog vragen?