Toch is er een echte marktvergroting nodig om 1 miljoen bezoekers te kunnen trekken, denk hierbij aan zaken als;

Transcriptie

1 Memo aan onderwerp van datum gemeenteraad Op weg naar 1 miljoen BenW 10 juni 2016 Stand van zaken toeristisch bezoek aan Gouda 2015 Van in 2012 naar 1 miljoen in 2017 is de toeristische ambitie in Gouda. Hoe staat het er na 3 jaar voor? Voor het derde jaar op rij weten we een lichte groei in te bereiken. In totaal hebben Gouda bezocht. Vanaf de nulmeting in 2012 is dit in totaal zo n extra oftewel ruim 10% groei. De groei hebben we vooral weten te bereiken door groeiversnellers. Dit zijn nieuwe of bestaande activiteiten en evenementen die door uitbreiding meer trekken. Voorbeeld is de uitbreiding van de kaasmarkt van 10 naar 21 donderdagen, waardoor er zo n extra op jaarbasis komen. In de bijlage zijn alle groeiversnellers toegelicht. Wat duidelijk blijkt uit de resultaten is dat er wel degelijk groei en ontwikkeling van de toeristische markt in Gouda haalbaar is. De inzet op de ontwikkeling van toerisme in Gouda heeft geleid tot een verbetering en vergroting van het aanbod in Gouda, een professionalisering van communicatie door alle partijen, goede bewerking van travel trade markt (touroperators en reisorganisaties) door touroperatordagen, samenwerking met andere steden zoals Utrecht en inzet op vakbeurzen en het professionaliseren van de gastvrijheid in Gouda met een VVV die in het hoogseizoen 7 dagen open is. Daarnaast zijn er vele kleine acties geweest, maar vooral is er een hele goede samenwerking van het toeristisch werkveld onderling. Dit is van groot belang, want de VVV alleen krijgt het niet voor elkaar zoveel extra te trekken. Hoe nu verder Landelijk trekt de toeristische markt aan en lokale ondernemers en organisaties in Gouda investeren. Zo zal bijvoorbeeld bakkerij De Vlaam een stroopwafel experience in de oude bakkerij maken en heeft de Sint Janskerk een brochure voor touroperators ontwikkeld. Veel organisaties werken op hoogtijdagen op de toppen van hun kunnen met vrijwilligers, maar het aannemen van betaald personeel is weer zo n grote stap. Op donderdagen heeft de Waag soms te weinig ruimte om alle te ontvangen. Een grote expositie bij Museum Gouda trekt zo n extra, dus verdere groei is mogelijk binnen de bestaande kaders door het optimaliseren van het aanbod en de randvoorwaarden in Gouda. Toch is er een echte marktvergroting nodig om 1 miljoen te kunnen trekken, denk hierbij aan zaken als; extra grote trekker / toeristische topattractie die rond de kan trekken. Er zijn meerdere ideeën voor een kaas experience, het wachten is op een uitgewerkt businessplan; extra hotel met 150 kamers. Voor een extra hotel zijn er op dit moment geen concrete initiatieven; ontwikkelen zakelijke markt. Met het werkveld is een eerste start gemaakt om het zakelijk toerisme op te pakken.

2 Wie bezoekt Gouda Individuele bezoeker A. Nederlandse In Nederland zijn er maar kleine verschuivingen qua aantallen te zien. Bij veel steden is nog steeds een afname van het aantal Nederlandse. De best bezochte stad blijft Amsterdam, alhoewel daar voor het eerst een daling van Nederlandse is. In Gouda is het aantal Nederlandse iets toegenomen, maar het aantal bezoeken neemt iets af. Gouda zit qua aantallen in dezelfde categorie als Hilversum, Zaanstad, Zutphen en Almelo. Het verschil met deze steden is dat Gouda ook een deel internationale trekt. We vergelijken Gouda daarom ook met andere Oudhollandse steden in Zuid-Holland; Delft, Leiden en Dordrecht. Deze steden zijn wel allen groter dan Gouda en hebben ook een groter aandeel. Qua trends volgt Gouda deze steden, iets toename in aantal en iets afname in de frequentie (aantal bezoeken). De gemiddelde bezettingsgraad van de Goudse hotels stijgt al een aantal jaar. De bezettingsgraad is nu met 66,8% iets hoger dan in Rotterdam en Den Haag en ligt op het niveau van Utrecht. Meer dan de helft van de gasten komt uit Nederland. B. Internationale Alle Goudse trekkers hebben groeiende aantallen. Museum Gouda in 2015 niet, omdat er geen grote tentoonstelling heeft plaats gevonden in dat jaar. Deze is normaal goed voor zeker extra. De Sint Janskerk heeft in 4 jaar tijd een groei van ruim bereikt. Dit zijn veelal internationale. De uitbreiding van het aantal kaasmarkten heeft ook invloed op het aantal internationale. Gouda wordt in het bollenseizoen graag ingezet in combinatie met de Keukenhof. Tijdens de kaasmarkt is het bij de VVV in de Waag inmiddels zo druk dat ervoor gekozen is ook buiten personeel folders van Gouda uit te laten delen. Ook is vanaf 2014 een grote groei te zien in campers op klein Amerika. Hier komt ongeveer 1/3 uit het buitenland. Groepen naar Gouda Groepen die een bezoek aan Gouda brengen komen veelal via een touroperator met de bus naar Gouda. Er is een groei in het aantal touroperators dat Gouda aandoet. Een trend die in 2016 nog meer lijkt door te zetten. Doel van het bezoek is met name de Kaasmarkt en Gouda bij Kaarslicht. Veel van deze maken ook gebruik van de diensten van het Goudse Gidsen Gilde. Zij hebben nu bijna mensen rondgeleid door Gouda. Daarnaast is er in 2015 een groei te zien in het aantal groepsuitjes. De meervoudige programma s lopen via de VVV, maar enkelvoudige boekingen worden direct doorgezet, zoals bijvoorbeeld stroopwafels bakken of een rondleiding door de stad. Watertoeristen In 2015 hebben we voor het eerst een totaalbeeld van het aantal over het water. De schatting was 5.000, dit ligt in werkelijkheid ruim 2,5 maal zo hoog, In 2015 hebben ruim 200 charter- en cruiseschepen met bijna passagiers Gouda bezocht. Het hoogtepunt ligt in het bollenseizoen, dan zijn er veel reisorganisaties op het water, die ook een bezoek aan de Keukenhof brengen. Een tussenstop in Gouda is dan een goede mogelijkheid, vanwege de ligging in de regio en omdat het historisch centrum op loopafstand van de afmeerplaats ligt. Het aantal individuele per boot aan Gouda ligt net boven de Het is met name druk in de zomervakantie. De drijvende steiger in de IJssel wordt goed gebruikt als tussenstop voor op doorvaart. Er zijn voor de rest weinig afmeermogelijkheden langs de IJssel richting Rotterdam. pagina 2

3 Profiel van de De senioren (50+) blijven de grootste groep met 45%. Gevolgd met 35% door de volwassenen (25 49 jaar). 61% is vrouw. 53% komt uit Zuid-Holland, 13% uit Utrecht en 8% uit Noord-Brabant. Opvallend is dat in Zoetermeer 81% uit Zuid-Holland komt en met name komt om te winkelen. De komen redelijk verdeeld over het jaar, alhoewel juli t/m september net meer trekt (32%). Zaterdag is de meest populaire dag om Gouda te bezoeken (36%), gevolgd door woensdag (13%) en donderdag (12%). Nederlanders vormen de grootste groep, daarna zien we veel Engelsen, Duitsers, Belgen en Fransen. Hoe & wat In Gouda komt 31% om te winkelen, 9% komt om te lunchen / dineren en ook 9% komt om een stadswandeling te maken, 8% kwam voor het bezoek van een evenement. Het funshoppen neemt landelijk gezien als bezoekmotief nog steeds af. Het bezoek aan evenementen is in Gouda precies op het landelijke gemiddelde. Het bezoek aan Gouda duurt vaak maximaal 6 uur. 21% blijft maximaal 2 uur. 8% blijft voor een meerdaags bezoek. Dit is ten opzichte van de andere deelnemende gemeenten hoog. 57% van de komt met de auto naar Gouda, dit is gemiddeld laag. Alleen de grote steden, Delft, Leiden, Rotterdam, Utrecht en Amsterdam, hebben een nog lager percentage. In Gouda komt 27% van de met de trein. Dit is te verklaren doordat Gouda heel erg goed bereikbaar is met de trein. Uit het onderzoek blijkt dat men Gouda wel goed bereikbaar vindt met de auto. De bewegwijzering vindt men redelijk duidelijk, ook naar de parkeerplaatsen. Funshoppen 31% van de Nederlandse komt naar Gouda om te funshoppen, in totaal zo n Gouda zit met 31% onder het landelijke gemiddelde van 50%. Dit is vergelijkbaar met Utrecht, Haarlem en Schiedam. Er is een kleine afname ten opzichte van vorig jaar, 4%. Landelijk gezien is er al jaren een afname van funshoppen. Dit hangt samen met de opkomst van internetwinkels. Uitgaven Landelijk wordt gemiddeld 40,60 door Nederlandse uitgegeven. In Gouda zitten we in 2015 onder het gemiddelde met 33,10. In Gouda wordt 39% in winkels uitgegeven en 46,1% uitgegeven in de horeca. pagina 3

4 Bijlage Tabellen en cijfers Gouda onderzoek toeristisch bezoek aan steden NBTC/NIPO en Gouda Tabel 1; stand van zaken aan Gouda Welke lokaal, regionaal en landelijk internationaal, * internationaal, touroperator (aanname 50 pers per bus) Regionaal en landelijk, Watertoerisme (riviercruise, charter en ) Nulmeting 2012 Doel 2017* Bezoekers 2015 Aandeel groei versnellers TOTAAL * in bijlage 2 zijn de met de letters aangeduide groeiversnellers toegelicht Toelichting tabel De nulmeting komt uit het rapport Bosscher en Klein Op weg naar 1 miljoen per jaar en is gemaakt op basis van het onderzoek toeristisch bezoek aan steden van het NBTC/NIPO 2011 en schattingen uit het werkveld. De cijfers uit de kolom stand van zaken zijn opgebouwd uit cijfers uit het onderzoek toeristisch bezoek aan steden van het NBTC/NIPO van het betreffende jaar, schattingen uit het werkveld en de bezoekcijfers van de groeiversnellers. Tabel 2; groeiversnellers 2015 Groeiversnellers totaal Nationaal Nationaal internationaal Internationaal a Best Western in augustus 2012 geopend, aantallen op basis gegevens hotel b Campers* vanaf 2014 (eind geopend) c kaasmarkten **- vanaf 2014 groei door 11 extra kaasmarkten, minimaal 6000 per markt pagina 4

5 Groeiversnellers totaal Nationaal Nationaal internationaal Internationaal d Kaarsjesavond schatting groei door kaarsjesavond op vrijdag vanaf Vanaf 2014 ook groei touringcars. e Punselie f Tour de France TOTAAL * schatting op basis van waarnemingen Klein Amerika groei door campers = (70% internationaal / 30% nationaal 8490) (= minimaal 10 campers per dag met 2 personen) (= 5 maanden 50 campers per dag met 2 personen) (= 30 dagen 100 campers per dag met 2 personen) ** schatting op basis van cijfers stichting (=gemiddeld per dag - 50% nationaal / 50% internationaal, aanname 20 extra touringcars) nationaal ( / 500 touroperator) internationaal ( / 500 touroperator) Tabel 3; bezienswaardigheden en toeristische attracties in Gouda Bron: jaarverslagen instellingen aantallen museum Gouda Sint Janskerk kaas- en ambachtenmuseum Molens * verzetsmuseum stadswandelingen door GGG (aantal geen volledig personen) jaar groepsdagtochten via de VVV (aantal personen) baliebezoek VVV Gouda schouwburg Cinema Gouda Hotels bezetting gemiddeld / 57,86% 63,98% 66,81% * Mallemolen, Roode Leeuw, t Slot en Haastrechtse molen zonder molen t Slot. Tabel 4; aantal funshopper in Gouda (bron: NBTC / NIPO) jaar % funshopper Absoluut funshopper Krimp funshoppers % / % % % % pagina 5

6 Tabel 5; aantal uit Nederland aan Gouda, aantal bezoeken, bezoekfrequentie en bestedingen, Bron: NBTC / NIPO Gouda Aantal Bezoek frequentie Aantal bezoeken Gemiddelde besteding Totale omzet , , , , , , , , Tabellen 6a, 6b, 6c en 6d; aantal uit Nederland aan Gouda, Leiden, Delft en Dordrecht, aantal bezoeken, bezoekfrequentie en bestedingen, Bron: NBTC / NIPO 2015 bezoeken frequentie uitgave p.p. totaal Gouda ,10 33, Leiden ,90 33, Delft ,50 31, Dordrecht ,00 30, bezoeken frequentie uitgave p.p. totaal Gouda ,3 44, Leiden ,9 35, Delft ,8 32, Dordrecht ,2 35, bezoeken frequentie uitgave p.p. totaal Gouda ,3 32, Leiden ,0 38, Delft ,9 32, Dordrecht ,4 41, bezoeken frequentie uitgave p.p. totaal Gouda ,97 31, Leiden ,08 38, Delft ,67 30, Dordrecht ,06 40, pagina 6