Samen in control. Naar een proactief en servicegericht team? Peter Rooze, 12 maart 2010
|
|
- Joannes Lambrechts
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Samen in control Naar een proactief en servicegericht team? Peter Rooze, 12 maart 2010
2 Inhoud Nu: Wat is opgevallen (organisatie-, team-, persoonlijke ontwikkeling. HR: Wat is de potentie/prestatie verhouding. Foto: Ontwikkelprofiel. Gewenst: In control komen: ontvlechten Traject van verandering: Randvoorwaarden Valkuilen Activiteiten
3 NU: Opvallend organisatie ontwikkeling Geen duidelijke doelstellingen en te behalen resultaten (o): Wat moet nu geleverd worden? Wanneer doen we het goed? Lastig om te bepalen wanneer je het goed doet. Wie is de klant, wie is de opdrachtgever, wie is de eigenaar? Geen objectivering van workload (kwalitatief en kwantitatief)(o): Wat is de normformatie (workload uitgedrukt in fte). Lastig objectief te bepalen wat werkdruk is. Is er nu te veel werk of ontbreken de competenties? Organisatievorm (structuur) is onduidelijk (o,t): Willen een team zijn, maar weten niet wat dit betekent. Is het team nu de hele afdeling (Administrateur, Adviseur en assistent)? Of is het team de mensen die voor de afdeling (klant) werken. Zijn we nu met alle verantwoordelijk voor alle klanten of heeft ieder een deel?
4 Nu: Opvallend teamontwikkeling Onduidelijkheid noodzaak van samenwerking gerelateerd aan klantvraag/opdrachtgever (t): Staan we nu samen (adviseur, administrateur, assistent) voor een klant vraag? Is nu de dienstverlening afdelings-, persoonsgebonden (legacy). Dilemma: Voor mezelf of voor het team gaan (t): Samenwerken kost tijd en wat gaat het me opleveren. De kans is groot dat ik mijn eigen werk niet gedaan krijg. Vertrouwen is in ontwikkeling (t,p): Voorlopig behoefte aan eenduidige leiding (hulp bij het richting geven in onzekere situatie). Bewustzijn van eigen rol en verantwoordelijkheid (zelfvertrouwen,competent, ambitie).
5 Nu: Opvallend persoonlijke ontwikkeling (po) Gering innovatievermogen: mentale en functionele flexibiliteit en adoptievermogen (p): Wordt groot beroep op gedaan; leidt tot stress Onvoldoende capaciteit: Merendeel van medewerkers is nog niet uitgerust met de juiste kennis en vaardigheden om alle taken uit te voeren (zie inzetbaarheidsprofiel schets van afdeling). Achterstallig onderhoud (p): Feedback op functioneren (beoordelen adh van doelen en afspraken). Persoonlijke ontwikkelplan (wie ben, wat wil ik, waar ligt mijn toekomst). Toekomst organisatie en mijn plaats hierin Behoefte aan sturing (leiding), (zie 1).
6 NU: Opvallend organisatie, team, persoonlijk Ontbreken toekomstperspectief (o,t,p): Werken en communiceren op basis van impliciete veronderstellingen (niet open); leidt tot suboptimalisatie. Moeilijk loslaten van oude situatie. Onzekerheid, stress, geen keuze maken. Niet afgemaakt werk (t,p): Productcatalogus e.d. Vragenlijst over knelpunten Mirjam. Niet effectief en efficiënt werken (o,t,p): Veel deeltijders (drie full-timers) is gelet op instabiele situatie onvoordeling: weinig ruimte voor correctie en leren (evalueren) en tijd voor coördinatie en communicatie. Afhankelijkheden die slecht zijn te beïnvloeden (ICT), kennis elders of bij collega s Veel tijd besteden aan correcties
7 + Hoog 67,5% 10 % gewenst 20% gewenst Innovator Potentie Ambiter 0% 12,5% Laag - Innoveren met Personeel gewenst % Opfrisser Prestatie 25 % 70% gewenst Meester Hoog +
8 Nu: Ontwikkelprofiel van organisatie, team en persoon Team ontwikkeling Persoonlijke ontwikkeling Organisatie ontwikkeling
9 Gewenste Ontwikkellijnen in control komen weten waaraan je toe bent Organisatie ontwikkeling (structuur) Team ontwikkeling (relaties) Persoonlijke ontwikkeling (competenties)
10 Traject Huidige organisatie Doelen/resultaten Opstelling Gewenste organisatie Doelen/resultaten Vorm (team?) Spelopvatting Vorm (team?) Competenties TBV Geschikt/Ongeschikt Competenties TBV Team ontwikkeling Persoonlijke ontwikkeling Organisatie ontwikkeling
11 Accountmanagement/ Servicemanagement klanten klanten klanten klanten opdrachtgever DOT,Nieuwbouw, AO/IC, Vervanging ROC s SLA menukaart Wensen/eisen Workload Competenties Normformatie (nu, korte en langere termijn) Gewenste organisatie Doelen/resultaten Vorm (team?) Competenties TBV Team ontwikkeling Persoonlijke ontwikkeling Organisatie ontwikkeling
12 Huidige Competenties TBV Geschikt/Ongeschikt Gewenste Competenties TBV 1. Vaststellen ontwikkelpunten persoonlijk functioneren: functioneringsgesprek/doelstellingsgesprek. 2. Potentie vaststellen. 3. Slaagkans bepalen. 4. Persoonlijk ontwikkelplan maken.
13 Huidige organisatie Doelen/resultaten Opstelling Gewenste organisatie Doelen/resultaten Doelen en resultaten afspreken Bepalen organisatievorm: Beschikbaarheid bepalen (8 uur??) Normformatie SLA s (menukaart)
14 Vorm (team?) Spelopvatting Vorm (team?) Wat is the name of the game. Aanvallen of verdedigen. Ieder voor zich of één voor allen, allen voor één (verantwoordelijk voor alle klanten of alleen voor één klant. Teamontwikkeling: relaties bouwen.
15 Valkuilen Suboptimalisatie: Op basis van bestaande interne inzichten werken zonder rekening te houden met de klanteneisen en toekomst (DOT,Nieuw Bouw, AO/IC, Vervanging ROC s). Ontbreken klantfocus bij bepalen prioriteiten! Ontbreken van (externe) communicatie (servicemanagement/accountmanagement). Opdrachtgever, klanten, e.d. Ontbreken besluitvormingsproces: besluiten nemen waar ze horen. Wat zijn de verantwoordelijken/bevoegheden en ligt deze binnen de invloedsfeer van de Afdeling? Managen/beïnvloeden van omgeving: garbage in garbage out
16 Randvoorwaarden Afspraken met klanten en opdrachtgever of kwaliteit en kwantiteit. Doelstelling (SMART) en resultaten bekend en gecommuniceerd. Bepalen van formatie (norm). Commitment van het team! Roadmap: taakafbakening Mirjam. Wat kan Mirjam nog doen en wat is haalbaar in relatie met opdracht.
17 Activiteiten Commitment diagnose en aanpak. Voorbereiding werkconferentie: doel plukken laag hangend fruit, maken basis samenwerking. Account/servicemanagement starten. 1ste Werkconferentie: Bepalen voorlopige werkwijze/taakverdeling. Oplossen dagelijkse operationele problemen (binnen invloedsfeer). Benoemen randvoorwaarden (boodschappenlijst) Start teamontwikkeling Traject starten persoonlijke ontwikkeling (PO) Implementatie op werkplek Opzet gewenste situatie. 2de werkconferentie: Afspraken invoering. PO update: wil ik dit, kan ik dit?
Hoe duurzaam ben jij?
Hoe duurzaam ben jij? Peter Rooze 25 juni 2011 Begrip duurzaam Niet alleen korte termijn, vooral lange termijn. Ondervangen van slijtage en vergankelijkheid. Zorgen voor vervangbaarheid. Minimaliseren
Nadere informatieGESPREKSCYCLUS EN BEOORDELEN. Aandachtspunten voor de OR
GESPREKSCYCLUS EN BEOORDELEN Aandachtspunten voor de OR Gesprekscyclus Plannen: afspraken maken over: Voortgang: Beoordelen: dia 2 Gewenste resultaten Te ontwikkelen competenties Wat heb je nodig? Ben
Nadere informatieResultaatplan BETTERRESULTSGROUP.NL GIJS ANDREA & RICHARD WENTZEL
Resultaatplan BETTERRESULTSGROUP.NL GIJS ANDREA & RICHARD WENTZEL Het geheim van verbeteren zit diep weggestopt INLEIDING Veel IT-organisaties hebben last van de problemen zoals ze geschetst worden in
Nadere informatieHet vmbo van de toekomst. Strategische alliantie vmbo-mbo? Succesvol samenwerken kan!
Het vmbo van de toekomst Strategische alliantie vmbo-mbo? Succesvol samenwerken kan! Voorstellen Mirjam Bosch, plv. directeur CSV Veenendaal Dennis Heijnens, adviseur bij Actis Advies Programma deelsessie
Nadere informatieDEFINITIES COMPETENTIES
DEFINITIES COMPETENTIES A. MENSEN LEIDINGGEVEN A1 Sturen Geeft op een duidelijke manier richting aan een team, neemt de leiding op zich, zet mensen en middelen zodanig in dat doelen met succes worden bereikt.
Nadere informatieWERKGROEP PROFESSIONALISERINGSPLAN DOCENTEN IN HET KADER VAN DE NETWERKSCHOOL
WERKGROEP PROFESSIONALISERINGSPLAN DOCENTEN IN HET KADER VAN DE NETWERKSCHOOL MBO college de Maasvallei ROC Nijmegen drs. Lei Ortmans CPT AGENDA Doelen en resultaten van het traject (wat?) Proces van het
Nadere informatieFrequently Asked Questions
P E O P L E I M P R O V E P E R F O R M A N C E Com puterw eg 1,3542 D P U trecht Postbus 1087,3600 BB Maarssen tel.0346-55 90 10 fax 0346-55 90 15 w w w.picom pany.nl servicedesk@ picom pany.nl Frequently
Nadere informatieMANAGEMENTCONTRACT EN MANAGEMENTRAPPORTAGE 2019 (format)
MANAGEMENTCONTRACT EN MANAGEMENTRAPPORTAGE 2019 (format) Dienst: Versie: Datum: Inhoudsopgave 1. Strategisch kader voor het managementcontract o Context: omgevingsanalyse o Koers van de dienst: ambities
Nadere informatieVoorlopig Functieprofiel
Voorlopig Functieprofiel Functienaam Organisatie Onderdeel Teamleider ROC Service Center Service Center Indicatie functieschaal 11 Datum 07-10-2013 Context van de functie Het Service Center is een resultaatverantwoordelijke
Nadere informatieEvaluatie eerste fase. Pilot CES en HR. Performance management
Evaluatie eerste fase Pilot CES en HR Performance management 1. Inleiding Onderstaand leest u de evaluatie van de pilot performance management bij CES en HR. We willen weten of we met de implementatie
Nadere informatieHoofdstuk 1 Inleiding 2
Gesprekscyclus Scholengroep Rijk van Nijmegen Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding 2 Hoofdstuk 2 Gesprekscyclus Opbouw De tweejarige scyclus van SGRvN - Het voortgangs - Het beoordelings 4 4 4 5 6 Hoofdstuk
Nadere informatieVersie september 2019
1 2 Versie september 2019 Als je relevant wilt blijven moet je een leven lang leren. Daar kom je verder mee! Alle T&O ers nog beter laten presteren in de rol die past en te ondersteunen om te excelleren
Nadere informatie360 feedback assessment
360 feedback assessment Naam : Jan Voorbeeld Datum rapportage : oktober 2013 Opdrachtgever : Organisatie Contactpersoon : Ellen Roosen Mpact Training & Advies Overwaard 13, 4205 PA Gorinchem Nederland
Nadere informatieOrganisatie Ontwikkeling. Presentatie BZM 4 april 2019
Organisatie Ontwikkeling Presentatie BZM 4 april 2019 (Brielse Organisatie Ontwikkeling: Sterk en Toekomstbestendig) Organisatie-ontwikkeling Brielle Met het oog op de WOV: Afgelopen jaren weinig geïnvesteerd
Nadere informatiePuberbrein als Innovatiekans. Beschrijving van de 4 basiscompetenties
Puberbrein als Innovatiekans Beschrijving van de 4 basiscompetenties Samenwerken Plannen en organiseren Omgaan met (onverwachte) veranderingen Reflecteren Toelichting beschrijving van de basiscompetenties
Nadere informatieOrganiseren van eigen werk Een successtrategie voor Vitadaptability.
Organiseren van eigen werk Een successtrategie voor Vitadaptability. NSPOH 31 oktober 2007 Peter Rooze Dit is een creatie van DUOjob. DUOjob is een geregistreerd merk van Peter Rooze Consultancy. Alle
Nadere informatieVERTROUWELIJK. Rapport 360 -feedback Voorbeeldrapport
VERTROUWELIJK Rapport 36 -feedback Voorbeeldrapport 7-2-215 www.talentfactor.nl Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Score top 5... 6 4 Verschil eigen score en omgevingsscore...
Nadere informatieRoadmap Provincie Utrecht. d.m.v. innovatieve kennis-en diensteneconomie topregio zijn op gebied van mobiliteit
Roadmap Provincie Utrecht d.m.v. innovatieve kennis-en diensteneconomie topregio zijn op gebied van mobiliteit 1 Status presentatie Gemaakt voor het Programma icentrale Nog niet bestuurlijk vastgesteld
Nadere informatieFocus Sturing, rust en de basis op orde. Presentatie gemeenteraad Montfoort 13 december 2016
Focus Sturing, rust en de basis op orde Presentatie gemeenteraad Montfoort 13 december 2016 Inhoud Aanleiding Besluitvorming Kernboodschap Geconstateerde knelpunten Toegenomen complexiteit Oplossingsrichtingen
Nadere informatieAfdelingscoördinator (m/v) 1,0 fte
Januari 2014 : 14 01 (INTERN+EXTERN) De Veiligheidsregio Limburg-Noord fungeert als samenwerkende partij van 15 gemeenten voor rampenbestrijding, crisisbeheersing, brandweer en publieke gezondheid. Politie
Nadere informatieWERKDRUK EN HOE VERDER. 04-11-2014 Zestor
WERKDRUK EN HOE VERDER 04-11-2014 Zestor Even voorstellen Hoe meten we de werkdruk Wat levert het op En hoe verder. TINEKE DE HAAN MANAGER LOOPBAAN EXPERTISE TEAM HOGESCHOOL ROTTERDAM LOOPBAAN EXPERTISE
Nadere informatieTSI TriMetrix. Victor Voorbeeld. 23 Persoonlijke Talenten
TSI TriMetrix 23 Persoonlijke Talenten Licentiehouder: Laan van Vlaanderen 323 1066 WB Amsterdam INTRODUCTIE Onderzoek heeft uitgewezen dat er een directe relatie bestaat tussen de mate waarin iemand voldoening
Nadere informatieSlimmer, Slanker, Sneller Management Services
Slimmer, Slanker, Sneller Management Services? Herman van der Meulen Directeur Directie Management Services Agenda Het COA en Management Services waar hebben we het over Organisatieschets COA Organisatieschets
Nadere informatieDE AFDELINGSFOTO. Hulpmiddelen
DE AFDELINGSFOTO Onderdeel van de Jaarcyclus Methodiek aan de slag met inzetbaarheid Doel Doelstelling van de afdelingsfoto is het beschrijven van de kenmerken en het functioneren van het team en alle
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING. Het afdelingshoofd Technische Zaken staat in voor de algemene leiding van de afdeling technische zaken.
FUNCTIEBESCHRIJVING Functie Graadnaam: AFDELINGSHOOFD Afdeling TECHNISCHE ZAKEN Functienaam: AFDELINGSHOOFD Dienst TECHNISCHE ZAKEN Functionele loopbaan: A4a A4b Omschrijving van de afdeling en dienst
Nadere informatieHet succes van samen werken!
White paper Het succes van samen werken! Regover B.V. Bankenlaan 50 1944 NN Beverwijk info@regover.com www.regover.com Inleiding Regover B.V., opgericht in 2011, is gespecialiseerd in het inrichten en
Nadere informatie30 DAGEN FOCUS TRAINING
BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING Simpel en snel leren op je werk Bij Ik Overtref Me geloven we dat jij alles in huis hebt om een succesvolle professional te zijn. Je wilt alleen af en toe een duwtje in
Nadere informatieSamenwerking loont! Sociale competentie. 12 januari Veerle Serpieters
Samenwerking loont! Sociale competentie 12 januari 2017 Veerle Serpieters 1 Het Innovatiesteunpunt in woord en beeld Condities voor samenwerking Proces Organisatie Ambitie Belangen 3 Condities voor samenwerking
Nadere informatieBest Practices HUB in Transition
Best Practices HUB in Transition Het leukste van Best Practices: Roadmap geen opleiding en nu coach van mezelf, m n collega s én HOF Ik ben met de mensen/mijn collega s aan de slag Vanuit visie samen bedenken
Nadere informatieInformatiemanager. Doel. Context
Informatiemanager Doel Ontwikkelen, in stand houden, evalueren, aanpassen en regisseren van het informatiemanagement, de digitale informatievoorziening en de ICT-facilitering van de instelling en/of de
Nadere informatieMedewerker Office & Project Support BeteoR
Medewerker Office & Project Support BeteoR Om te solliciteren vragen we je dit formulier in te vullen en dit samen met jouw CV te mailen naar astrid.hazenveld@beteor.nl Naam Adres Geboortedatum E-mail
Nadere informatie360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co
360 feedback rapportage voor de heer J.A. Smit van Jansen & Co 11 februari 2005 Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 2 Totaaloverzicht 2 3 Analyse per competentie 3 3.1 Analyseren 3 3.2 Doel- & resultaatgericht
Nadere informatiePuberbrein als Innovatiekans. Beschrijving van de 4 basiscompetenties
Puberbrein als Innovatiekans Beschrijving van de 4 basiscompetenties Samenwerken Plannen en organiseren Omgaan met verandering en aanpassen Reflecteren Werkgroep Onderwijs, September 2011 Toelichting beschrijving
Nadere informatieNederlandse werkgevers en duurzame inzetbaarheid
1 Nederlandse werkgevers en duurzame inzetbaarheid Inleiding Het streven naar gezonde werknemers die zo weinig mogelijk ziek zijn is een streven van iedere werkgever. Het werken aan duurzame inzetbaarheid
Nadere informatieDe impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.
Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project
Nadere informatieFujitsu als verbindende schakel tussen Relined en het Deventer Ziekenhuis
BEHOEFTE Betrouwbare verbindingen voor Fujitsu-klant Deventer en haar regionale zorgpartners t.b.v. een efficiënte en veilige, regionale uitwisseling van medische data. OPLOSSING Een Dark Fiber netwerk
Nadere informatieCompetentieprofiel: Voorbeeld
Competentieprofiel: Voorbeeld deelnemer opdrachtgever HFMtalentindex 07-07-2015 Dit rapport is gegenereerd met het HFMtalentindex Online Assessmentsysteem. De gegevens in dit rapport zijn gebaseerd op
Nadere informatieCompetentiemanagement bij de federale overheid
Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend A4 December 2009 LEIDINGGEVEND A4 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend
Nadere informatieManagementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren
Managementworkshops Door de toenemende dynamiek in de zorg verandert de rol van de leidinggevende. Een leidinggevende krijgt te maken met: Decentralisatie van verantwoordelijkheden Groter wordende span
Nadere informatieManagementworkshops. Communicatie: alle gedrag is communicatie. Gespreksvaardigheden: succesvol praten en luisteren
Managementworkshops Door de toenemende dynamiek in de zorg verandert de rol van de leidinggevende. Een leidinggevende krijgt te maken met: Decentralisatie van verantwoordelijkheden Groter wordende span
Nadere informatieTRAINING ASSERTIVITEIT
BROCHURE TRAINING ASSERTIVITEIT Met succes opkomen voor jezelf Je geeft gemakkelijk grenzen aan Je vergroot je zichtbaarheid IN HET KORT Je bent op zoek naar vaardigheden om je assertiviteit te vergroten.
Nadere informatiePRESTATIEGERICHT ORGANISEREN
PRESTATIEGERICHT ORGANISEREN prof. dr. W.F.G. Mastenbroek SITUATIE De impuls tot voortdurende verbetering van resultaten wordt meer en meer in organisaties ingebakken. Eenheden worden klantgericht georganiseerd,
Nadere informatieFujitsu als verbindende schakel tussen Relined en het Deventer Ziekenhuis
BEHOEFTE Betrouwbare verbindingen voor Fujitsu-klant Deventer en haar regionale zorgpartners t.b.v. een efficiënte en veilige, regionale uitwisseling van medische data. OPLOSSING Een Dark Fiber netwerk
Nadere informatieBeroepsprestaties beoordelen volgens een driepuntschaal: Verantwoording en procedure
Beroepsprestaties beoordelen volgens een driepuntschaal: Verantwoording en procedure Versiebeheer Versie Datum Auteurs Status Wijzigingen 1 9-1-2013 WvD Concept 2 15-1-2013 WvD Concept Opmaak / criteria
Nadere informatieRapport over het werkprofiel van Software engineer (sr)
Rapport over het werkprofiel van Software engineer (sr) Identificatienummer: Publicatiedatum: 19 november 2015 Leeswijzer Dit rapport omschrijft het werkprofiel van 'Software engineer (sr)' zoals die door
Nadere informatieFunctiekaart Niveau Bv expert Zemst
Functiekaart Niveau Bv expert Goedgekeurd op:. Handtekening:. Functiebeschrijving Sector Functie Graad Niveau & rang Salarisschaal Type functie Directe leidinggevende Evaluator deskundige Personeel & Organisatie
Nadere informatieEvaluatie paragraaf Personeelsbeleid uit Collegeprogramma
Evaluatie paragraaf Personeelsbeleid uit Collegeprogramma 2003-2007 Realisatie inrichtingsplannen Directie Beleid Utrecht, 12 januari 2006 Inhoud 1. Inleiding 2. Kwantitatieve doelstellingen 3. Kwalitatieve
Nadere informatieTeamontwikkeling Onderzoek Resultaten
Onderzoek Resultaten In juni 2018 hebben wij, Hanneke Jaques en Caja Revenich een online onderzoek uitgevoerd naar teamontwikkeling binnen organisaties. Waarom dit onderzoek? Samenwerken in teams is in
Nadere informatieLean management vaardigheden
Lean management vaardigheden Lean management : meer dan tools Je gaat met Lean aan de slag of je bent er al mee bezig. Je ziet dat Lean over een set prachtige tools beschikt en je beseft dat het ook een
Nadere informatieVoor advies of aanvullende informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Personeelszaken van het instituut of de afdeling P&O NWO-I.
Voor advies of aanvullende informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Personeelszaken van het instituut of de afdeling P&O NWO-I. BE SMART, VOER EEN FUNCTIONERINGSGESPREK! Checklist voorbereiding
Nadere informatieHet PMO van PostNL IT
Het PMO van PostNL IT WIN PMO Congres Blik op een kleurrijk PMO Alex Palma, manager IT Projecten 13-03-2014 Wat willen we jullie vertellen? Positionering van projectenorganisatie Waarom een PSO? Implementatiestrategie
Nadere informatieBenodigde soft skills voor een succesvolle interactie met klanten en collega s deel 1. Dijk training & coaching
Benodigde soft skills voor een succesvolle interactie met klanten en collega s deel 1 Dijk training & coaching Margot Dijker trainer & coach Leiderschap Beïnvloeden Trainingsonderwerpen Sales Teamontwikkeling
Nadere informatieCompetentie niveaus HHS TIS opleiding Werktuigbouwkunde
Competentie niveaus HHS TIS opleiding Werktuigbouwkunde 1. BoE domeincompetentie Analyseren (minimaal niveau eind major W: 3) (toelichting: deze omschrijving komt uit de Bachelor of Engineering (BoE))
Nadere informatieVoorbeeld resultaatafspraken
Voorbeeld resultaatafspraken Om een idee te geven van hoe een goed evalueerbare resultaatafspraak er uitziet zijn een aantal voorbeelden opgesteld. Een voorbeeld zegt immers vaak meer dan we in 1000 woorden
Nadere informatieManagementondersteuning in de 21ste eeuw. Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny
Managementondersteuning in de 21ste eeuw Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny Agenda Kennismaking Het Nieuwe Werken volgens Moneypenny De impact van Het Nieuwe Werken op de managementondersteuner
Nadere informatieDe rol van HR diensten in de beweging naar meer eigenaarschap van onderwijsteam over onderwijskwaliteit
De rol van HR diensten in de beweging naar meer eigenaarschap van onderwijsteam over onderwijskwaliteit Reader ten behoeve van bestuurstafels Kwaliteitsnetwerk mbo op 15 en 16 maart 2017 Uitnodigingstekst
Nadere informatieZelf aan het Stuur Training voor zelfsturende teams
Zelf aan het Stuur Training voor zelfsturende teams Mooie boel. Moeten we in ons team nu ook nog de taken van de voormalig leidinggevende erbij doen. En hoe doen we het als een teamlid de kantjes er vanaf
Nadere informatiePersoonlijke ontwikkeling Bedrijfskunde MER Akin Dogan
Persoonlijke ontwikkeling Bedrijfskunde MER Akin Dogan Naam Studentnummer Akin Dogan 500672497 Opleiding Bedrijfskunde MER Klas Smart City School Hogeschool van Amsterdam, locatie Wibautshuis Docent W.
Nadere informatiede mens maakt het Verschil!
De mens maakt het verschil! De organisatie verandert... kunnen mijn medewerkers dat ook? Uw organisatie staat voor veel uitdagingen! Ze worden veelal veroorzaakt door ontwikkelingen waar u middenin zit;
Nadere informatieFlexibel werken en teamontwikkeling
Flexibel werken en teamontwikkeling Jo Bos (Jo Bos & Co) en Lauri Brinkman (Phaos) In veel organisaties wordt gewerkt aan het invoeren van Het Nieuwe Werken of Flexibel werken. Aan werken dat niet tijd-
Nadere informatieFunctiebeschrijving Omgevingsambtenaar milieu Gemeente Herselt
Functiebeschrijving Omgevingsambtenaar milieu Gemeente Herselt Goedgekeurd op:. Handtekening:. Functiebeschrijving Herselt Departement Dienst Functie Graad Niveau & rang Salarisschaal Type functie Directe
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING GEMEENTE SCHOTEN
FUNCTIEBESCHRIJVING GEMEENTE SCHOTEN 1. ALGEMEEN 1.1 Departement: Gedeelde diensten Dienst: / 1.2 Naam van de functie: BELEIDSMANAGER GEDEELDE DIENSTEN 1.3 Code: 1.4 Datum: Mei 2018 2. DOEL VAN DE FUNCTIE
Nadere informatieCASEBESCHRIJVING. OPDIC analyse en uitkomst
CASEBESCHRIJVING OPDIC analyse en uitkomst VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@implementatie-erp.nl Inleiding Dit is een voorbeeldproject, uitgevoerd door 1 of meerdere professionals van de
Nadere informatieOntwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer
Ontwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer THE NETHERLANDS CHINA BRASIL AUSTRIA THE UNITED KINGDOM Agenda Wat is CSD? Wat zijn de voordelen? Hoe
Nadere informatieInitiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend.
COMMERCE Competentieniveaus voor de domeincompetenties Commerce DC.1 Initiëren en creëren van producten en diensten, zelfstandig en ondernemend. Competentieniveau 1 CE/IBL/SBRM/F&B Signaleren en opsporen
Nadere informatieInhoudsopgave. 1. Inleiding...3. 4. Eisen aan competentiemodellen...14
Deel I INTRODUCTIE IN COMPETENTIES EN COMPETENTIEMODELLEN 2. Een korte geschiedenis...4 2.1 De 20ste eeuw... 4 2.2 Kerncompetenties... 6 3. Het begrip competentie...9 3.1 Het competentiebegrip gedefinieerd...
Nadere informatieWorkshop samenwerken. Platform Bèta Techniek General Assembly
Workshop samenwerken Platform Bèta Techniek General Assembly Common Eye 24-6-2015 Programma 1. Wat is samenwerken? 2. De complexiteit van samenwerken: wat maakt samenwerken lastig? 3. De vijf invalshoeken
Nadere informatieDe curriculum van de masteropleiding PM MBO kan op verschillende niveau s bekeken worden:
Marco Snoek over de masteropleiding en de rollen van de LD Docenten De curriculum van de masteropleiding PM MBO kan op verschillende niveau s bekeken worden: Het intended curriculum : welke doelen worden
Nadere informatieSteenwinkel Kruithof Associates Management en Informatica Consultants. Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg
Opzetten en inrichten Shared Service Center in de zorg Hoe zet je gezamenlijk een nieuw en succesvol (ICT) Shared Service Center (SSC) op? En hoe zorg je ervoor dat de samenwerking tussen de deelnemende
Nadere informatieTitel Projectplan Versie: 0.0
Titel Projectplan Versie: 0.0 Bestandsnaam: Naam opdrachtgever Contactgegevens Naam projectleider Contactgegevens Projectcode [voeg relevante afbeelding in] Datum opgesteld: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum:
Nadere informatieProfiel personal coach WelSlagen Diversiteit
Datum 23-07- 2012 Versie: 1.0 Profiel personal coach WelSlagen Diversiteit Inleiding: De personal coach wordt ingezet om deelnemers van WelSlagen Diversiteit met een relatief grote afstand tot de arbeidsmarkt
Nadere informatieCompetentiemanagement
Titel: Competentiemanagement (T.O.P.) *** KWALITEITSDOCUMENT KINDEROPVANG SNOOPY *** Document code: 5.44 Soort document: Protocol Aantal pagina s: 7 Aantal bijlagen: 2 Status: Vastgesteld Actie: Datum:
Nadere informatiedutch building better//energy markets
building better//energy markets Alliander versnelling van de energietransitie Opzetten van een nieuwe dienst in een zelfstandige BV; inbrengen van gewenst ondernemerschap Vertalen van mogelijkheden nieuwe
Nadere informatieProfiel. Teamleider Zorg en Wonen. 23 april 2015. Opdrachtgever InteraktContour
Profiel Teamleider Zorg en Wonen 23 april 2015 Opdrachtgever InteraktContour Voor meer informatie over de functie Marcel ten Berge, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 06-2900 47 45 Voor sollicitatie
Nadere informatieGezocht: duidelijkheid, structuur en ontwikkeling
Aantrekkelijk werk voor jongeren in de technische sector. Gezocht: duidelijkheid, structuur en ontwikkeling Kom verder. Saxion. Hoofdvraag: Welke type banen en organisaties zijn voor jonge baanzoekers
Nadere informatieLoopbaanIndicator. Voor een duurzame loopbaanplanning
LoopbaanIndicator Voor een duurzame loopbaanplanning 1. Inleiding LoopbaanIndicator wordt ingezet om alle relevante waarden rondom menselijke inzetbaarheid gestructureerd en genormeerd in kaart te brengen,
Nadere informatie360 GRADEN FEEDBACK. Jouw competenties centraal
360 GRADEN FEEDBACK Jouw competenties centraal Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Over gedrag en de... 4 3. Totaalresultaten... 5 4. Overzicht scores per competentie... 7 5. Overschatting-/onderschattinganalyse...
Nadere informatieNEVI Zorgcongres Leven in een wereld van systemen
NEVI Zorgcongres 2016 Leven in een wereld van systemen Petri Heitkönig, hoofd inkoop & logistiek Ton Litjes, contractprestatiecoördinator 4 en 5 februari 2016 CWZ Nijmegen Titel presentatievgz - CWZ Donderdag
Nadere informatieQ1000 Krachtvelden 360
Q1000 Krachtvelden 360 Q1000 Krachtvelden 360 Q1000 Krachtvelden 360 laat zien waar (potentiële) medewerkers in hun kracht staan, zodat zij weten waar hun kwaliteiten liggen. Zo kunnen ze hun talenten
Nadere informatieWat klanten over VIPP zeggen
Wat klanten over VIPP zeggen Opdrachtgevers Van de complexe analyse rondom inzetbaarheid naar een concreet plan van aanpak levert maatwerk op waar we echt mee verder kunnen. PROGRAMMA Het VIPP programma
Nadere informatieLEIDING GEVEN. Functiefamilie: Niveau: Doel van de functiefamilie
Functiefamilie: Niveau: LEIDING GEVEN D Doel van de functiefamilie Instaan voor de coördinatie en de opvolging van de werkzaamheden van een administratieve of operationele entiteit waarin men medewerkers
Nadere informatieRoadmap provincie Utrecht
Roadmap provincie Utrecht d.m.v. innovatieve kennis- en diensteneconomie topregio zijn op gebied van mobiliteit Astrid Weij, Bert Batenburg (provincie Utrecht), Corianne Stevens, Martijn van Rij (Sweco)
Nadere informatieCULTUURBELEIDSCOÖRDINATOR
CULTUURBELEIDSCOÖRDINATOR Competentiegerichte functiebeschrijving FUNCTIEPROFIEL FUNCTIEKENMERKEN Dienst: Weddeschaal: Verantwoordelijke leidinggevende: Cultuur A1a/A3a secretaris Naam van de functiehouder:
Nadere informatieCapaciteitsplanning en formatiemobiliteit
Capaciteitsplanning en formatiemobiliteit Waarom het wel kán, maar het vaak nog niet lukt WFM Congres Planmen 2018 formatie en zorgvraag passen nooit 100% capaciteitsplanning en flexibele inzet formatie
Nadere informatieDe kracht van een opbrengstgerichte manager
De kracht van een opbrengstgerichte manager Even voorstellen Gerreke Gierveld en Anne-Lène van Schie Programma Boeiend Effectief Opbrengstgericht werken (BEO) Beeld bij opbrengstgericht leiderschap Reflectie
Nadere informatieWorkshop: ROC als bedrijfsopleider Wel.. Of niet?
Workshop: ROC als bedrijfsopleider Wel.. Of niet? Margriet Snellen Beleidsadviseur Opleidingen ActiZ 6 november 2014 Welkom Wie ben ik? Wie bent u? De workshop? Wanneer ben je een bedrijfsopleider? Doelgroep:
Nadere informatieDuurzame inzetbaarheid
Duurzame inzetbaarheid Iedere HR-professional weet dat het belangrijk is dat zowel jonge als oudere medewerkers gedurende hun loopbaan gezond en productief blijven werken. Daarom staat duurzame inzetbaarheid
Nadere informatieWat kies jij uit de schijf van 5?
Goed bezig 2016 Wat kies jij uit de schijf van 5? Alsjeblieft! Dit is het Goed Bezig trainingsaanbod voor 2016. Doel is samen werken aan goede persoonlijke balans. De trainingen zijn bedoeld voor medewerkers
Nadere informatieEFFECTIEF INSPELEN OP DE OMGEVINGSWET
Digitale informatievoorziening is de cruciale factor EFFECTIEF INSPELEN OP DE OMGEVINGSWET ICT in perspectief > EFFECTIEF INSPELEN OP DE OMGEVINGSWET Het gaat vandaag niet over de techniek, maar over de
Nadere informatieHandleiding bij het opstellen van een Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP)
Handleiding bij het opstellen van een Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) In de voorbereiding op het Pop gesprek stelt de medewerker een persoonlijk ontwikkelingsplan op. Hierbij maakt de medewerker gebruik
Nadere informatie360 graden feedback 2.0 PETER VERSTEEG
2016 360 graden feedback 2.0 PETER VERSTEEG Voorwoord Aan de hand van dit rapport wordt duidelijk hoe mijn collega s en één opdrachtgever mij zien tijdens de werkzaamheden die ik verricht in mijn huidige
Nadere informatieAan de slag Plan van aanpak Naar een meer Leeftijdsbewust Personeelsbeleid Waterschap..
Aan de slag Plan van aanpak Naar een meer Leeftijdsbewust Personeelsbeleid Waterschap.. Datum Versie Afdeling/auteurs 1. PROJECTDEFINITIE 1.1 Vraagstuk Welke problemen doen zich voor omdat een leeftijdsbewuste
Nadere informatieHoe rijk is een GP ervaring? Proeven en Opbrengst Gericht Werken: Hoe zit dat?
Hoe rijk is een GP ervaring? Proeven en Opbrengst Gericht Werken: Hoe zit dat? GP goes OGW Met OGW willen we de ontwikkeling van leerlingen zo goed mogelijk stimuleren. Dat vraagt van de docent én school
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING. Functienaam: Verpleegkundige Hospice ALGEMENE INFORMATIE
FUNCTIEBESCHRIJVING Functienaam: Verpleegkundige Hospice ALGEMENE INFORMATIE Naam instelling Dienst / sector / afdeling Kern / doel van de functie: Stichting Marente Hospice Duin- en Bollenstreek Verrichten
Nadere informatieWerkplekopleidingsschool
Werkplekopleidingsschool Bijna alle scholen van stichting Proo bieden plaats aan studenten van verschillende Pabo s of ROC s. Onze school heeft o.a. studenten van de KPZ te Zwolle. We zijn een werkplekopleidingsschool
Nadere informatieAmbtelijk: S.M.T. van der Marck-Verschoor
Voortgangsrapportage Nummer: 8 Datum : 1 oktober 2015 Naam project Programma Dienstverlening Opdrachtgever Bestuurlijk: D.P. de Kruif Ambtelijk: S.M.T. van der Marck-Verschoor Programmamanager M. Eillebecht-van
Nadere informatieODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.
Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke
Nadere informatie