Impact Driven Business Modelling (IDBM)

Transcriptie

1 Impact Driven Business Modelling (IDBM) Copyright Alle teksten en andere items in dit document zijn beschermd door het auteursrecht. Voor niet-commercieel gebruik mogen de teksten en de gegevens zonder voorafgaande toestemming gratis worden gereproduceerd met de volgende vermelding: Bron: Hogeschool Gent, Bracke-Van Wassenhove. Elk hergebruik voor commerciële doeleinden moet vooraf worden goedgekeurd. De goedkeuring moet worden aangevraagd per aan Pol Bracke 1

2 Impact Driven Business Modelling (IDBM) UITGANGSPUNT 4 vragen: 1. WHAT DO YOU WANT TO CHANGE? (goals & mission) 2. WHAT EXACTLY ARE YOU GOING TO DO? (business concept) 3. HOW ARE YOU GOING TO REALISE THIS? (processes & policies, stakeholders & partners, resources) 4. WHAT HAS CHANGED? (social impact) *** WHAT DO YOU WANT TO CHANGE? (goals & mission) Goals Wat is de missie van de organisatie? Ligt er een maatschappelijke uitdaging aan de oorsprong van de opstart van de activiteiten? Zo ja, welke? Indien u al activiteiten ontwikkelt: ziet u opportuniteiten om de daar verworven kennis/expertise/competenties te vertalen naar een businessconcept? 2

3 *** WHAT EXACTLY ARE YOU GOING TO DO? (Business Concept) 1. Product/dienst o Welke producten/diensten zet u in de markt?/ Welke activiteiten worden ontplooid? o Is er een link met de sociale doelstellingen? o Aan welke klantenbehoefte komt de organisatie tegemoet? o Wat zijn de Unique Selling Propositions van uw product/dienst? o Hoe onderscheidt de organisatie zich van concurrenten? 2. Klanten o Welke klantensegmenten boort u aan? o Waarom richt u zich tot deze klantengroep(en)? 3. Verdienmodel o Op welke manier genereert de organisatie inkomsten? o Wat is de procentuele verhouding tussen de verschillende inkomstenstromen? o Hoe sterk is de afhankelijkheid van (overheids)subsidies? o Hoe verhouden de inkomsten zich tot de kosten? o Is er nood aan/mogelijkheid om extra bronnen van inkomsten te ontwikkelen? *** HOW ARE YOU GOING TO REALISE THIS? (processes & policies, stakeholders & partners, resources) 3

4 *** 1. Financiering o Wat is het eigen vermogen? o Wat is het vreemd vermogen? o Hoe verhouden beide zich tot elkaar? 2. Wat is de juridische structuur van de organisatie? 3. Personeelssamenstelling: beschikt de organisatie over personeel? 4. Activa: o Belangrijkste vaste activa (gebouwen, machines, technologie, ) o Belangrijkste vlottende activa (voorraden, liquide middelen, ) 5. In welke mate dragen de resources bij tot de sociale impact? *** 1. Welke zijn de belangrijkste stakeholders? 2. Op welke manier besteedt de organisatie aandacht aan contacten met externe stakeholders/partners? o Klanten o leveranciers o lokale gemeenschap o belangengroepen,. 3. Samenwerkingsverbanden o Welke zijn belangrijkst voor de organisatie? Waarom? o Welke dragen bij tot de sociale impact? 4

5 1. Productiebeleid en -processen o Hoe komt een product/dienst/activiteit tot stand? o In hoeverre wordt daarbij rekening gehouden met de sociale en milieueffecten? o Zijn producten en verpakkingen recycleerbaar en/of herbruikbaar? 2. Verkoopprocessen o Op welke manier worden producten/diensten aan de klant aangeboden? o Welke distributiekanalen worden gebruikt? o In hoeverre wordt daarbij rekening gehouden met energie- en milieueffecten? 3. Logistiek beleid en processen o Welke transportmiddelen zijn vereist? o In hoeverre wordt daarbij rekening gehouden met energie- en milieueffecten? 4. HR-beleid en -processen o Is de organisatie controlegericht of empowermentgericht? o In welke mate besteedt de organisatie aandacht aan democratische besluitvorming? o Hoe ziet het opleidings- en vormingsbeleid eruit? o Besteedt de organisatie aandacht aan tewerkstelling van kansengroepen (intern of via samenwerkingsverbanden)? 5. Marketingbeleid en -processen o Hoe ziet het marketingbeleid eruit? Welke acties worden in dat verband ondernomen? o Hoe wordt de organisatie gepercipieerd? Komt dat imago overeen met het gewenste imago? 6. Energiebeleid en processen o Wat onderneemt de organisatie om de bedrijfsprocessen energieefficiënt te laten verlopen? 5

6 *** WHAT HAS CHANGED? (social impact) 1. Zijn er concrete sociale en economische streefdoelen/indicatoren (Key performance indicators, KPI s) gedefinieerd? 2. Worden die gedefinieerde indicatoren bereikt? 3. Waar moet/kan bijgestuurd worden in processen, middelen, klantenrelaties, om de sociale impact te verhogen? 6