De marketing van duurzaamheid

Transcriptie

1 De marketing van duurzaamheid Dr. Karel Jan Alsem 12 maart 2012

2 Dr. Karel Jan Alsem Univ docent Strategic Marketing, en Branding Auteur van journal papers en boeken Eigenaar Alsem Strategie, positioneringsadvies Opgegroeid in Leeuwarden

3 Agenda 1. Kern van marketing en branding 2. Hoe geschikt is duurzaamheid als Unique Selling Proposition? 3. Hoe kan je duurzaamheid concreet gebruiken in je marketing?

4 Ondernemers zijn ook merken Toenemende concurrentie Doorzichtiger markt (internet) Slechte conjunctuur Klanten kritischer en voorzichtiger Marketingspagaat: Steeds minder geld voor marketing, terwijl de noodzaak toeneemt!

5 Marketing 10 juni

6 Product variëteit Kwaliteit Design Eigenschappen Merknaam Verpakking Services Garanties Product Positionering Marketingstrategie Plaats Kanalen (ook internet verkoop?) Geografische spreiding Locaties Voorraden Transport Doelgroep Marketingtactiek Vaststelling prijs Kortingen Betaalperiode Krediettermen Prijs Promotie Communicatie Reclame Sponsoring Public Relations Acties/promoties Mediamiddelen

7

8 Wanneer is een merk sterk? Voorbeeld: Associaties? Winnen, de beste zijn etc. Veiligheid Glashelder

9 Kern van positionering De grootste uitdaging voor een merk is het hebben van een onderscheidend en relevant woord c.q. gevoel (Bewerking van citaat uit Ries en Trout, 1981, Positioning, the battle for your mind) 9

10

11 Essentie van social media Oooohh, het is eigenlijk gewoon Word of Mouth (WOM)?!!!

12 Het nieuwe communicatiemodel Creëer een verhaal dat wordt doorverteld

13 Agenda 1. Kern van marketing en branding 2. Hoe geschikt is duurzaamheid als Unique Selling Proposition? 3. Hoe kan je duurzaamheid concreet gebruiken in je marketing?

14 Onderscheidendheid? In context van regiomarketing nauwelijks nog onderscheidend Wordt steeds meer gezien als normaal en minimaal noodzakelijk Maar in uw branche wellicht nog wel onderscheidend!

15 Relevant voor klanten? Op lange termijn uiteraard wel, maar Op korte termijn? Bereidheid consumenten om te betalen voor verantwoorde producten niet hoog! Voor klanten in business markten soms wel

16 Relevant voor andere stakeholders? Leveranciers? Zou heel goed kunnen! Distributeurs? Ook!

17 Agenda 1. Kern van marketing en branding 2. Hoe geschikt is duurzaamheid als Unique Selling Proposition? 3. Hoe kan je duurzaamheid dan wel gebruiken in je marketing?

18 Van strategie naar tactiek 1. Stel eerst vast of het onderdeel kan zijn van uw marketingstrategie = doelgroepkeus en positionering 2. Ga dan creatief middelen en manieren ontwikkelen om uw stakeholders van uw duurzaamheid te overtuigen

19 Drie vragen 1. Is duurzaamheid onderdeel van uw DNA en/of van uw core business? 2. Bent u in uw branche onderscheidend? 3. Levert uw duurzaamheid voordelen op voor uw klant?

20 Drie keer ja Maak er uw speerpunt van voor de komende jaren Durf het naar klanten te melden, laat het in alles blijken, kom er voor uit

21

22 Niet drie keer ja Komt het meest voor Probeer het te vertalen in klantvoordelen! (Hogere kwaliteit, minder afval, lekkerder enz.) Lukt dat niet, dan is het nog steeds goed voor uw corporate imago en kunt u het nog steeds marketen

23 Praktische richtlijnen groene marketing Wees niet te borstklopperig: zie mij eens duurzaam zijn! Maar laat het wel zien!! Noorderlingen zijn nogal bescheiden...

24 Zet het Koploper logo op uw site!

25 Laat het beleven Denk aan andere doelgroepen dan alleen uw klanten Nodig relaties (klanten, leveranciers, distributeurs) uit om te laten zien hoe u dat doet Nodig scholen uit, laat een lesmap maken, kinderen vertellen het hun ouders Bedenk/creëer relevante nieuwtjes (bijvoorbeeld aanschaf nieuwe milieuvriendelijke machine) en nodig de pers uit

26 Conclusies 1. Wees niet te bescheiden in uw groene marketing 2. Denk in termen van klantvoordelen 3. Communiceer ook naar andere stakeholders 4. Laat het zien, maar ook 5. Laat het beleven!

27 Veel succes in uw groene marketing! Karel Jan Alsem