Marcomplan ZZPPS Merkant. Communicatie. Het Marcomplan. Wat, waarom en hoe

Transcriptie

1 Marcomplan ZZPPS Merkant Communicatie Het Marcomplan Wat, waarom en hoe

2 Inleiding: in het kort de theorie Marketing Product (dienst) Plaats (distributie) Prijs Personeel Promotie (verkoop, PR, reclame) Communicatie Corporate communicatie (beleid, huisstijl) Interne communicatie (o.a. personeel) Externe communicatie of marketingcommunicatie Het geheel aan activiteiten dat een bedrijf op de markt richt om klanten te werven en te behouden.

3 Wat is communicatie? Communicatie is: de boodschap zo goed mogelijk overbrengen bij de doelgroep gebruikmakend van de juiste kanalen (en technieken) om te komen tot een optimale communicatiemix waarin de communicatiemiddelen elkaar versterken.

4 De communicatiemix Technieken Kanalen Middelen DM direct marketing (direct mail) D-t-D door-to-door (huis-aan-huisverkoop) E&T evenementen & tentoonstellingen (relatiemarketing) Guerilla marketing OM online marketing (SEM, SEO, SEA) PR public relations TM telemarketing Drukwerk Media: online, print, radio, tv Outdoor enz. briefpapier folders posters visitekaartjes banners (webads) blogs/vlogs content displayadvertenties ingen nieuwsbrieven posts social media websites commercials advertenties persberichten abri s billboards beursstands promotionele artikelen vlaggen enz.

5 Waarom een Marcomplan? Zet t uit je hoofd Dwing jezelf tot nadenken Bepaal je strategie Reflecteer Stel van tijd tot tijd bij Het Marcomplan is de basis om doelgericht en structureel de markt te bewerken binnen het beschikbare budget. Het biedt de handvatten waar je steeds op terug kunt grijpen, ook in een veranderende markt en in de samenwerking met anderen.

6 Wat staat er in een Marcomplan? Doelstellingen Doelgroep(en)bepaling De 5 marketing p s USP s (unique selling points) Drempels Concurrentie SWOT-analyse - zo concreet mogelijk, per actie! - nauwkeurig, uitgebreid (persona s) - als referentiekader - daadwerkelijk onderscheidend - die overwonnen moeten worden - ter vergelijking - voor verbetering totale aanpak

7 SWOT-analyse ZZPPS Interne analyse ZZPPS Externe analyse (markt, overheid) Strengths - sterktes Opportunities - kansen 1. Prijs: lage contributie 1. Groei: groot potentieel, marktaandeel 2. Plaats: dichtbij, regionale identiteit 2. Gat in de markt: was er niet 3. Sfeer: laagdrempelig, vertrouwd, veilig 3. Beurs: promotie ZZPPS én leden 4. Kennis: ieder deskundig eigen vak 4. Netwerk: actief onderhouden/vergroten 5. Organisatie: flexibel in te richten Weaknesses - zwaktes Threats - bedreigingen 1. Tijd beschikbaar voor vereniging 1. Aansluiting bij starters missen 2. Promotie meer volgens plan 2. Wetgeving wijzigt voor ZZP ers 3. Omvang: net te weinig leden 3. Economische omstandigheden wijzigen 4. Financiering: sponsoring, subsidies 5. Leden niet bewust van behoefte

8 Vertalen naar communicatieplan Kennis: x% van doelgroep kent bedrijf, weet wat je biedt Houding: x% van doelgroep staat daar positief tegenover Gedrag: x% zet kennis en houding om in daden (koopt) TIPS: Bepaal een jaarlijks reclamebudget, hoe klein ook Vraag je doelgroep welke kanalen ze gebruiken, én hoe, waar en wanneer ze jouw informatie willen krijgen

9 Marcomplan ZZPPS Belangrijkste doelstellingen: Groei aantal leden / meer bekendheid De leden een podium bieden Randvoorwaarden: - Weinig budget, weinig tijd Uitgangspunten: Free publicity Online content creëren en cureren

10 Voordelen nieuwsbrief ZZP P.S. Vereniging: Betrokkenheid, interactie Werving via meerdere kanalen Verdelen werkdruk Goede, professionele content zowel B-to-B als B-to-C Leden: Betrokkenheid, interactie Meeliften op ZZPPS Veel groter bereik Content voor eigen gebruik TIP: Gebruik 1 uitgebreid onderwerp voor diverse posts op social media

11 Vragen? Vragen! Hartelijk dank voor jullie aandacht.