Commerciële calculaties

Transcriptie

1 Het programma van vandaag: distributie promotie Vaya Con Dios Commerciële calculaties Joop Lengkeek H

2 Distributie De Plaats/distributie Het gaat om de plaats van verkoop, distributiekanaal Indirecte distributie of de directe distributie fabrikant fabrikant Groothandel Winkel/detaillist Hogere vaste kosten, maar de marge van de tussenhandel wordt bespaard. Afnemer/klant Afnemer/klant 2

3 Distributie online boekwinkels fysieke boekwinkels 3

4 Distributie detailhandel supermarktketens onlinewinkels Consumenten komen erachter dat ze op internet een vrijwel onbeperkte keuze hebben, op maat en snel. 4

5 Distributie volkskrant september

6 Distributie 6

7 Distributie Distributie-kengetallen Marktspreiding (ongewogen distributie; numerieke distributie; distributiespreiding): Aantal verkooppunten van het merk / totaal aantal verkooppunten x 100% 7

8 Distributie Marktspreiding Aantal verkooppunten van het merk / totaal aantal verkooppunten x 100% Voorbeeld groepsreizen naar India: Als er op 500 plaatsen reizen naar India verkocht worden en de reizen van NRV op 50 plaatsen, dan is de marktspreiding: 50/500 *100% = 10% 8

9 Distributie Distributie-kengetallen Marktbereik (gewogen distributie): Omzet van de verkooppunten / totale omzet x 100% Voorbeeld: Als de omzet India reizen van de verkooppunten van NRV is en de totale omzet in India reizen is , dan is het marktbereik: / * 100% = 20% 9

10 Distributie Distributie-kengetallen Selectie indicator: Zijn de verkooppunten van het merk in omzet groter of kleiner dan het gemiddelde? Selectie indicator: Marktbereik / Marktspreiding Voorbeeld: Marktspreiding India: 10% ; Marktbereik: 20% Marktbereik / marktspreiding : 20% / 10% = 2 Dat wil dus zeggen dat de verkoop in geld bij de reisagenten van NRV Holiday, twee maal zo hoog is als het gemiddelde. 10

11 Distributie De distributie indicatoren verliezen hun waarde door de toegenomen betekenis van internet! Het principe van de stenen verkooppunten kunnen we echter vertalen naar de virtuele verkooppunten. Op hoeveel websites wordt de dienst aangeboden? (marktspreiding) Wat is de omzet van deze websites? (marktbereik) Is de dienst te koop op de websites met de meeste omzet (selectie-indicator) 11

12 Promotie Iedereen zoekt op internet om zich te oriënteren. De verkoop via internet blijft toenemen. Hoe stimuleer je het bezoek op je website? De rol en betekenis van affiliates. 12

13 Ward Luitjes, Beleef Breda 13

14 Google - 3 sept

15 Google - sept

16 Google - 3 sept

17 Google - sept

18 Google - 3 sept

19 Google - sept

20 Promotie persoonlijke verkoop (direct contact) beurzen (demonstratie) promotionele acties (tijdelijke prijskorting) reclame (verstrekken van informatie) public relations (begrip bevorderen) sponsoring De relatie met de product levenscyclus: In de introductiefase is de promotie vooral informatief. In de groei en de volwassen fase wordt vooral positionerend t.o.v. de concurrentie. In de neergangsfase wordt er weinig geld aan promotie uitgegeven. 20

21 Promotie persoonlijke verkoop (direct contact) beurzen (demonstratie) De markt is overzichtelijk en beperkt. Het product moet worden gedemonstreerd of toegelicht. Het product wordt speciaal voor de klant samengesteld. De gegevens zijn vertrouwelijk (financieel advies) Massacommunicatie is niet efficiënt. Deze promotie kost relatief erg veel geld. 21

22 Promotie promotionele acties (tijdelijke prijskorting) Het realiseren van probeer aankopen door niet gebruikers. (bekendheid vergroten) Het vergroten van de penetratiegraad (het product is wel bekend maar wordt niet gekocht) Het verhogen van de gebruiksintensiteit. 22

23 Promotie reclame (verstrekken van informatie) Massacommunicatie Reclame in dag- en weekbladen. Folders (vooral gratis huis-aan-huis bladen) Televisie en radio Reclameborden Reclame bij evenementen Direct mail Internetbanners Google Adwords 23

24 Promotie het bepalen van de juiste keuze (frequentie, uitstraling, imago) Het bereik van de reclamevorm. De dekking van de doelgroep. 24

25 Personeel Personeel Specifieke kenmerken in recreatie en toerisme seizoensarbeid oproepkrachten parttime medewerkers lage lonen jonge medewerkers veel verloop 25

26 Personeel Personeel Hoeveel medewerkers heeft een onderneming? Hoeveel ontvangt de medewerker en wat zijn de kosten voor de onderneming? Hoeveel (in)productieve uren zitten er in een jaar? Hoeveel (in)directe uren zitten er in een jaar? Leegloopuren! 26

27 tot bij het volgende college Enrique Bunburry 27