Inhoudsopgave beknopt

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Inhoudsopgave beknopt"

Elisabeth de Meyer
10 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Inhoudsopgave beknopt Hoofdstuk 1 Marketing en communicatie Hoofdstuk 2 Consumentengedrag Hoofdstuk 3 Reclame Hoofdstuk 4 Sales promotions Hoofdstuk 5 Direct marketing en persoonlijke verkoop Hoofdstuk 6 Public relations Hoofdstuk 7 Winkelcommunicatie Hoofdstuk 8 Evenementen Hoofdstuk 9 Sponsoring Hoofdstuk 10 Mediaplanning Hoofdstuk 11 Kosten Begrippenlijst Geraadpleegde literatuur Register Over de auteurs De Berg-voorwerk.indd :50

Hoofdstuk 8 Evenementen Hoofdstuk 9 Sponsoring Hoofdstuk 10 Mediaplanning Hoofdstuk 11 Kosten 19 55 105 137 169 201 233 259 287

2 Inhoudsopgave volledig Hoofdstuk 1 Marketing en communicatie 1.1 Inleiding Ondernemingsplan en marketingplan Marketingcommunicatieplan Analysefase Doelstellingen Doelgroep Strategie Positionering Propositie Briefing Marketingcommunicatiemix Budgettering Planning en uitvoering Evaluatie Televisieplanning Geïntegreerde marketingcommunicatie Partijen die een rol spelen in marketingcommunicatie Samenvatting 51 Hoofdstuk 2 Consumentengedrag 2.1 Inleiding Consumentengedrag Wat is consumentengedrag? Vormen van consumentengedrag Het beslissingsproces Behoefteherkenning Informatie zoeken Alternatieven afwegen: kijken en vergelijken Aankoopbeslissing Gebruik van de aankoop Beoordeling van de aankoop Doorlopen van het proces Motivatie Positieve en negatieve motivatie Motivatietheorieën 69

3.11.1 Televisieplanning 48 1.4 Geïntegreerde marketingcommunicatie 48 1.5 Partijen die een rol spelen in marketingcommunicatie 49 1.6 Samenvatting 51 Hoofdstuk 2 Consumentengedrag 2.1 Inleiding 55 2.

3 2.5 Persoonlijkheid en levensstijl Persoonlijkheid Levensstijl Informatieverwerking Exposure Aandacht Begrip Onthouden Leren Cognitief leren Klassieke conditionering Instrumentele conditionering Attitudes Definitie Ontstaan van attitudes Attitudemodellen Externe factoren Situationele factoren Referentiegroepen Gezin Sociale klasse, cultuur en subcultuur Samenvatting 100 Hoofdstuk 3 Reclame 3.1 Inleiding Doelen Kennis Houding Gedrag Strategieën Vormen Reclamevormen op basis van afzender Reclamevormen op basis van boodschap Reclame die niet op reclame lijkt Regelgeving Media voor reclame Internet Televisie Print Radio Bioscoop Out-of-home Samenvatting 134

9.2 Referentiegroepen 92 2.9.3 Gezin 96 2.9.4 Sociale klasse, cultuur en subcultuur 98 2.10 Samenvatting 100 Hoofdstuk 3 Reclame 3.1 Inleiding 105 3.2 Doelen 106 3.2.1 Kennis 106 3.2.2 Houding 107 3.

4 Hoofdstuk 4 Sales promotions 4.1 Inleiding Doelgroepen Doelen Subdoelstellingen voor consumentenpromoties Subdoelstellingen voor handelspromoties Subdoelstellingen voor promoties voor eigen verkoopmedewerkers Strategieën Vormen Vormen van consumentenpromoties Vormen van handelspromoties Vormen van promoties voor eigen verkoopstaf (incentives) Media Regelgeving Samenvatting 164 Hoofdstuk 5 Direct marketing en persoonlijke verkoop 5.1 Inleiding Doelen en kenmerken van direct marketing Direct marketing ten opzichte van reclame en persoonlijke verkoop De inzet van direct marketing Database Opbouw van een database (gegevensbestand) Selectie van adressen Media en direct marketing Massamedia versus directe media Kenmerken van directmarketingmedia Geschikte media Persoonlijke verkoop Inleiding Doelen Voor- en nadelen De inzet Vormen Juridische aspecten van direct marketing en persoonlijke verkoop Samenvatting 196

7 Regelgeving 163 4.8 Samenvatting 164 Hoofdstuk 5 Direct marketing en persoonlijke verkoop 5.1 Inleiding 169 5.2 Doelen en kenmerken van direct marketing 170 5.

5 Hoofdstuk 6 Public relations 6.1 Inleiding Doelgroepen Doelen Strategieën Vormen Interne pr Marketing-pr Public affairs Financiële pr Samenvatting 229 Hoofdstuk 7 Winkelcommunicatie 7.1 Inleiding Doelgroepen Offline Online Doelen Strategieën Vormen Exterieure winkelcommunicatie Routing en navigatie Displaymateriaal Overige vormen van winkelcommunicatie Samenvatting 256 Hoofdstuk 8 Evenementen 8.1 Inleiding Het evenement in de marketingcommunicatiemix Strategie en conceptontwikkeling Conceptontwikkeling Conceptontwikkelaar Corporate storytelling Vormen Publieksevenementen Zakelijke evenementen Doelgroepen Doelgroepen van een publieksevenement Doelgroepen van een zakelijk evenement Doelen Meetbaarheid en effect 274

5.2 Routing en navigatie 245 7.5.3 Displaymateriaal 249 7.5.4 Overige vormen van winkelcommunicatie 251 7.6 Samenvatting 256 Hoofdstuk 8 Evenementen 8.1 Inleiding 259 8.

6 8.7.1 Meetcriteria Meetinstrumenten Van evenement naar belevenis Event Driven Marketing Eventdenken Multimedia en crossmedia Samenvatting 283 Hoofdstuk 9 Sponsoring 9.1 Inleiding Doelen Kennis Houding Gedrag Doelgroepen Strategieën Vormen Sportsponsoring Kunstsponsoring Mediasponsoring Entertainmentsponsoring Sponsoring van onderwijs en wetenschap Sponsoring van maatschappelijke projecten en goede doelen Meten van sponsoring Samenvatting 312 Hoofdstuk 10 Mediaplanning 10.1 Inleiding Het gebruik van media in een reclamecampagne Mediastrategie en -planning Markt Doelstellingen Doelgroep Mediastrategie Media Televisie Radio Online/digitaal Print Out-of-home Bioscoop Samenvatting 357

5.2 Kunstsponsoring 301 9.5.3 Mediasponsoring 304 9.5.4 Entertainmentsponsoring 306 9.5.5 Sponsoring van onderwijs en wetenschap 307 9.5.6 Sponsoring van maatschappelijke projecten en goede doelen 309 9.

7 Hoofdstuk 11 Kosten 11.1 Inleiding 11.2 Marketingcommunicatie-uitgaven in Nederland 11.3 Reclamespot Televisiecommercials Radiocommercials Bioscoopreclame 11.4 Print Kranten Tijdschriften 11.5 Online Banners Google Adwords Google Adsense 11.6 Buitenreclame 11.7 Sponsoring 11.8 Sales promotions 11.9 Evenementen Direct marketing Geïntegreerde marketingcommunicatie Productiekosten Samenvatting Begrippenlijst Geraadpleegde literatuur Register Over de auteurs De Berg-voorwerk.indd :50

8 Sales promotions 11.9 Evenementen 11.10 Direct marketing 11.11 Geïntegreerde marketingcommunicatie 11.12 Productiekosten 11.

Vergelijkbare documenten

Inhoudsopgave. 1 Marketing en communicatie 19. 2 Consumentengedrag 55

Inhoudsopgave. 1 Marketing en communicatie 19. 2 Consumentengedrag 55 Inhoudsopgave 1 Marketing en communicatie 19 1.1 Inleiding 19 1.2 Ondernemingsplan en marketingplan 24 1.3 Marketingcommunicatieplan 26 1.3.1 Analysefase 27 1.3.2 Doelstellingen 31 1.3.3 Doelgroep 33 1.3.4