I. Public relations en de invloed van de maatschappelijke omgeving 15

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "I. Public relations en de invloed van de maatschappelijke omgeving 15"

Gustaaf Bauwens
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 5 Inhoud Dankwoord 11 Woord vooraf 13 1 Inleiding 15 I. Public relations en de invloed van de maatschappelijke omgeving 15 I.1. Vertrekpunt van Public relations: onderlinge afhankelijkheid 15 II. Waarom en hoe Public Relations ontstond 20 II.1. Enkele feiten en fasen 20 II.2. De 4 modellen in de geschiedenis van de PR 23 III. De doelstellingen van Public Relations 26 III.1. Afstemming op en beïnvloeding van de maatschappelijke omgeving 27 III.2. Acceptatie van het beleid 27 III.3. Beeldvorming en beeldversterking 28 III.4. Sociale verantwoordelijkheid 28 III.5. Communicatie 28 IV. Europese visie op PR 29 2HetPR-plan 33 I. Inleiding 33 I.1. Definiëring 33 I.2. Evolutie in PR, met betrekking tot systematiek 33 I.3. De basiselementen in het PR-plan 34 II. Het PR-plan 34 II.1. De 5 hoofdcomponenten 34 3OnlinePR 85 I. Definitie 85 II. Voordelen 85 III. E staat voor Everything? 86

2. Acceptatie van het beleid 27 III.3. Beeldvorming en beeldversterking 28 III.4. Sociale verantwoordelijkheid 28 III.5. Communicatie 28 IV. Europese visie op PR 29 2HetPR-plan 33 I. Inleiding 33 I.1.

2 6 Inhoud IV. Online PR: Meer dan website ontwikkeling 86 V. Veranderingen in het Media-Landschap 87 V.1. Beeldcultuur 88 V.2. Minder tekst 88 V.3. Geluid 88 V.4. Vier Mediashifts 89 V.5. Experience Economy 89 VI. Een online PR-beleid uittekenen 90 VI.1. Onderzoek 90 VI.2. E-PR doelstellingen en strategie 93 VI.3. Mogelijke middelen 98 VII. Online-PR en Mediarelaties 108 VII.1. De snelheid van informatieverschaffing 108 VII.2. Bijkomende druk 109 VII.3. Uitdagingen voor de redacties 109 VII.4. Iedereen is journalist? 110 VII.5. Uitdagingen voor de organisaties 110 VIII. Van web 1.0 naar 2.0 en VIII.1. Web VIII.2. Web VIII.3. Web IX. Kritieken op online PR 112 IX.1. Auteursrecht 112 IX.2. Checken van informatie 112 IX.3. Ethiek en deontologie 113 IX.4. Rust in het hoofd? 113 X. Interculturele PR en Internationale PR Sponsoring 117 I. Definitie 117 I.1. Algemeen 117 I.2. Definitie 118 II. Evolutie van sponsoring 121 II.1. Korte historiek 121 II.2. Ontwikkelingen die de evolutie van sponsoring hebben beïnvloed 122 III. Actoren binnen sponsoring 123 IV. Belangrijke regels bij sponsoring 124

2. Bijkomende druk 109 VII.3. Uitdagingen voor de redacties 109 VII.4. Iedereen is journalist? 110 VII.5. Uitdagingen voor de organisaties 110 VIII. Van web 1.0 naar 2.0 en 3.0 110 VIII.1. Web 1.

3 Inhoud 7 V. Sponsoringstrategieën 128 VI. Samenstelling van de sponsoringmarkt in België 129 VII. Sponsoringdossier 134 VIII. Sponsoringovereenkomsten/contracten 135 IX. Het wettelijk kader 136 België 136 Europa 137 X. Effectiviteit van sponsoring 138 XI. Recente trends 140 XI.1.Trend naar commercialisering 140 XI.2.Trend naar maatschappelijke verankering Interne communicatie 143 I. Inleiding 143 II. Definitie 144 III. Functies van interne communicatie 146 III.1. Smeerfunctie 146 III.2. Bindfunctie 146 III.3. Procesfunctie 146 IV. Redenen voor de groeiende interesse in interne communicatie 147 IV.1. Verwachtingen van de omgeving 147 IV.2. Effectiever wordende organisaties 147 IV.3. De cultuur 147 IV.4. De werksfeer 148 IV.5. Automatisering 148 IV.6. Japanse managementtechnieken 148 IV.7. Veranderingsprocessen 148 V. Belangrijke elementen die de interne communicatie in een organisatie beïnvloeden 149 V.1. De algemene beleidsvisie van de organisatie 149 V.2. De organisatiestructuur 150 V.3. De technologische voorzieningen of de systemen 151 V.4. De mensen binnen de organisatie 151 V.5. De managementstijl 152 V.6. De organisatiecultuur 152 VI. Soorten interne informatie, kanalen en richtingen 155 VI.1. Soorten informatie 156

Trend naar maatschappelijke verankering 140 5 Interne communicatie 143 I. Inleiding 143 II. Definitie 144 III. Functies van interne communicatie 146 III.1. Smeerfunctie 146 III.2. Bindfunctie 146 III.

4 8 Inhoud VI.2. Communicatiekanalen 158 VI.3. De richting van informatiestromen 160 VI.4. Formele en informele communicatie 163 VI.5. Parallelle en interfererende communicatie 165 VII. Algemene planning en strategie van interne communicatie 165 VII.1. Strategische voorwaarden 165 VII.2. De uitvoering van een communicatie-audit 170 VIII. Interne communicatie bij veranderingen Corporate communication 179 I. Inleiding 179 I.1. Het begrip: Corporate communication 179 I.2. Beeldvorming: een nieuwe benadering 185 II. Corporate identity 186 II.1. Definitie 186 II.2. Uitingsvormen van corporate identity 186 II.3. Belang van corporate identity 189 II.4. Typologieën van corporate identity beleid 190 II.5. Meetmethoden voor de identiteit van een organisatie 191 III. Corporate image 198 III.1. Definitie 198 III.2. Beeldvorming 199 III.3. Soorten imago 201 III.4. Identiteit in relatie tot imago 201 III.5. Corporate Reputation 204 III.6. Een imago meten 204 IV. Het corporate communication programma 206 V. Corporate advertising 210 V.1. Inleiding 211 V.2. Definitie 211 V.3. Kenmerken 213 V.4. Soorten corporate advertising 213 V.5. Corporate advertising in functie van image building 214 V.6. De effectiviteit van Corporate advertising Marketing-Public Relations 221 I. Inleidende begrippen 221 II. Begripsomschrijving 222 II.1. Definitie 222

Interne communicatie bij veranderingen 177 6 Corporate communication 179 I. Inleiding 179 I.1. Het begrip: Corporate communication 179 I.2. Beeldvorming: een nieuwe benadering 185 II.

5 Inhoud 9 II.2. Branches met aandacht voor Marketing-Public Relations 223 II.3. Marketing-Public Relations versus promotie 224 III. Behoefte aan Marketing-Public Relations 224 III.1. Voorwaarden 224 III.2. Marketing-Public Relations plan 226 IV. Middelen voor Marketing-Public Relations 227 IV.1. Individuele informatieve gesprekken 227 IV.2. Productbrochure 227 IV.3. Corporate brochure 227 IV.4. Productpresentatie 227 IV.5. Persgesprek 228 IV.6. Persdossier 228 IV.7. Stunts of evenementen 228 IV.8. Introductie tijdens een vakbeurs 228 IV.9. Perspresentatie 228 IV.10. Persreis 229 IV.11. Persworkshop 229 IV.12. Producttest 229 IV.13. Seminarie 229 IV.14. Lobby 230 IV.15. De (internationale) persconferentie 230 IV.16. Onderzoeksresultaten 230 IV.17. Nieuwe media Arbeidscommunicatie 233 I. Inleidende begrippen 233 I.1. Definitie 233 I.2. De relatie met jobmarketing 234 I.3. De relatie met Employer Branding 234 II. De enge benadering 235 II.1. De personeelsadvertentie 235 II.2. Selectieve werking 236 II.3. Imagoaspecten van de advertentie 237 II.4. Presentatie van de advertentie 237 III. De ruime benadering 238 IV. Arbeidsmarktcommunicatie 241 IV.1. De strategie 241 IV.2. Het plan 242 IV.3. Conceptontwikkeling 242

Corporate brochure 227 IV.4. Productpresentatie 227 IV.5. Persgesprek 228 IV.6. Persdossier 228 IV.7. Stunts of evenementen 228 IV.8. Introductie tijdens een vakbeurs 228 IV.9. Perspresentatie 228 IV.

6 10 Inhoud IV.4. Voor, tijdens en na de selectieprocedure 243 IV.5. Introductieprogramma 244 IV.6. Het exit-interview 245 Geraadpleegde literatuur 247

Vergelijkbare documenten

Deel I Communicatiekunde: theorie en achtergronden 23

Inleiding 12 Deel I Communicatiekunde: theorie en achtergronden 23 1 Communicatiegereedschap 25 1.1 Basisvisies 26 1.1.1 Uitroepen 28 1.1.2 Verbinden 29 1.2 Tekens 29 1.2.1 Signalen en symbolen 31 1.2.2