Elke verkoop begint met een neen

Transcriptie

1 ZATERDAG 27 APRIL T/M VRIJDAG 3 MEI Voor de job van je leven Succesvolle verkopers gedragen zich als ondernemers Elke verkoop begint met een neen Dossier SALES & MARKETING Verkopen is niet meer wat het was. De economische onzekerheid is daar niet vreemd aan. Wist een verkoper vroeger perfect hoeveel telefoontjes en bezoeken hij moest doen om een deal te sluiten, dan moet hij nu veel meer zijn vertrouwde terrein verlaten. moet je buiten het kader denken. Sommige van mijn mensen investeren tijd in het opbouwen van een relatie met beroepsorganisaties. Dat levert hen op de korte termijn niets op maar het stelt hen wel in staat om kennis te verzamelen waarmee ze zich bij hun klanten als adviseur kunnen profileren. Net als vroeger gaat verkopen immers nog altijd om het vertrouwen winnen van een klant. Van iemand die je niet vertrouwt, koop je niets, weet Ralph Versweyveld. In de praktijk betekent dit dat verkopers de juiste balans moeten vinden tussen wat rendeert op de korte en op de lange termijn. Wat steeds minder goed lukt, is werken op de klassieke manier. Je moet verder kijken dan je vast aantal afspraken per maand. Muur Ralph Versweyveld zit al meer dan 15 jaar in het salesvak. Eerst als verkoper, sinds een jaar of tien als salesmanager. De voorbije vijf jaar doet hij dat bij Kluwer, als verantwoordelijke voor de afdeling legal & public. Verkopen is altijd iets geweest wat ik echt wou doen. Vooral omwille van de afwisseling in de job. Bovendien zit het een beetje in onze familie: wij zijn allemaal of verkoper of ondernemer (lacht). Ik wou geen job achter een bureau. Als salesmanager ziet hij zijn bureau misschien iets meer dan hem lief is. Ik leid een team van dertien mensen, daar hoort nu eenmaal bureauwerk bij. Aan zijn mensen geeft hij mee dat het mooiste aan verkopen de directe impact is die een verkoper heeft op wat belangrijk is voor een bedrijf. Daar moet je je bewust van zijn. Wat je doet, maakt een groot verschil. Succesvolle verkopers maken het bedrijf succesvol. Dat hoeft niet altijd over de grote bedragen te gaan. Ook een kleine win of een mooie strategische overwinning kan je een kick geven. Om succesvol te zijn als verkoper, moet je wel met je tijd mee zijn. Verkopen is er immers niet gemakkelijker op geworden. Het laat zich raden dat de economische context daar voor iets tussen zit. In mijn beginjaren, vijftien jaar geleden, had verkopen een bijna wiskundig model. We wisten hoeveel telefoons nodig waren voor één bezoek en hoeveel bezoeken er nodig waren voor een closing. De rol van de verkoper was om die percentages op te krikken. Daarvoor moest je kunnen overtuigen, vertrouwen winnen, zelfstandig kunnen werken en een doorzetter zijn. Adviseur Voor wie vandaag een goede verkoper wil zijn, volstaan die kwaliteiten niet meer. Dat hebben de markteconomische omstandigheden zo beslist. Klanten zijn kritischer en voorzichtiger geworden. Het is moeilijker om bij een klant binnen te geraken. Dat toont zich in het aantal afspraken. Dat zijn er minder dan vorig jaar. Die leegte moet een verkoper zien op te vullen, want wat niet daalt, zijn de targets, aldus Ralph Versweyveld. Volgens hem zijn de succesvolste verkopers diegenen die in deze moeilijke omstandigheden enkele extra troeven op tafel kunnen leggen. Mensen die hun job heel Ralph Versweyveld salesmanager legal & public Kluwer Vroeger volstond de kennis die je bedrijf van de markt had om je targets te halen. Nu niet meer. Nu moet je buiten het kader denken. persoonlijk opnemen en die zich in hun regio bijna als een ondernemer gedragen. Dat zag je vroeger minder. Toen volstond de kennis die een bedrijf van de markt had om je targets te halen. Nu niet meer. Nu Wie het vertrouwen van een klant wil winnen, doet er ook goed om de tafel zolang mogelijk leeg te laten, zoals Ralph Versweyveld dat noemt. Meteen binnenvallen met het product dat je wilt verkopen, is geen goed idee. Dergelijke productverkopers botsen vaak op een muur omdat wat ze willen verkopen misschien niet overeenstemt met de kortetermijnnoden van de klant. Door meteen je product op tafel te leggen, creëer je een barrière. Veel beter is een klant te benaderen met een wit blad en te informeren waar hij mee bezig is. Vaak vloeit daar de vaststelling uit voort dat een klant bepaalde behoeften heeft die hij zelf nog niet kende. Wat heeft hij nodig? Wat maakt hem succesvol? Wat is succes voor je klant? Die dialoog heb je echt nodig. De kennis die je zo verzamelt, levert zeker op termijn heel wat mogelijkheden op. Nog een voordeel is dat je zo voldoende weet over een klant voordat je je argumenten bovenhaalt. Nog een laatste les is dat elke verkoop begint met een neen. Neen kan veel betekenen, weet Ralph Versweyveld. Als een klant neen zegt omdat hij het budget niet heeft, zit je met een probleem. Maar neen kan ook willen zeggen dat hij je niet vertrouwt, dat hij je nu niet nodig heeft, dat hij gewoonweg geen tijd heeft enzovoort. Als je de reden achter die neen kent, kan je er een ja van maken. Jobs in Antwerpen & Limburg jobs op Jobat.be

2 2 Marketingcase: Telenet King en Kong halen mobiel bellen uit de jungle Op een halfjaar heeft Telenet zijn mobiel klantenbestand zien verdubbelen, tot meer dan een half miljoen, met dank aan de King en Kong-abonnementen die het in juli 2012 lanceerde. Eenvoud is het geheim achter dit succes, zegt Maarten Vanthemsche, director go-to-market mobiel. Toen Telenet op 27 juli vorig jaar de King en Kong-abonnementen in de markt plaatste, was dat deels vanuit de vaststelling dat de mobiele telefoonmarkt een jungle was geworden waarin een kat haar jongeren niet meer terugvond. De markt was overwoekerd met verschillende tariefplannen en kleine lettertjes. Dat gebrek aan transparantie zorgde bij de consument voor een zekere inertie. Het was een markt waarin het moeilijk bewegen en keuzes maken was. Met King en Kong hebben we gekozen om die keuze heel eenvoudig te maken. Je kan veel bellen of je kan heel veel bellen. Dan kies je respectievelijk voor King of Kong. Alle andere plannen hebben we achterwege gelaten, legt Maarten Vanthemsche uit. De consument reageerde daar positief op, zo blijkt uit de laatste cijfers van Telenet. Eind maart telde de telecomoperator meer dan mobiele klanten. Eenvoud is het geheim achter dit succes, meent Maarten Vanthemsche. Die eenvoud wou de marketeer ook weerspiegeld zien in de naam van de mobiele telefoonpakketten. King hadden we vlug gevonden. Dat stond voor veel. Daar hadden we de overtreffende trap van nodig. Op een bepaald moment kwam ons reclamebureau TWBA aandraven met Kong. En dat was het. Niet klassiek De lancering van King en Kong ging gepaard met een grote mediainvestering. Om de eenvoudige reden dat we ons aanbod zo bekend mogelijk wilden maken en omdat we tot dan niet echt bekend waren als mobiele operator. De campagne zelf was trouwens, net als het aanbod, overduidelijk minder klassiek, legt Maarten Vanthemsche uit. Bijzonder aan de campagne is dat Telenet al bestaande klanten heel specifiek aanspreekt. Wie al klant is en intekent op King of Kong, ontvangt een extra klantenvoordeel. In combinatie met de eenvoud is dat zowat de essentie van onze campagne, aldus Maarten Vanthemsche. In de Telenet-shops verkochten de King en Kong-abonnementen de voorbije maanden als zoete broodjes. Inmiddels heeft de concurrentie niet nagelaten om te reageren op het Telenet-aanbod. Andere operatoren pasten hun pakketten aan en lieten hun prijzen dalen. Hoe Telenet daarop gaat reageren, wil Maarten Vanthemsche nog niet kwijt. Ik ben vooral tevreden dat ons aanbod aanslaat bij onze klanten en dat we de inertie op de markt doorbroken hebben. Dat onze concurrenten daarop reageren, vind ik een compliment voor ons. We nemen blijkbaar de juiste beslissingen. Over de komende weken en maanden kan ik enkel zeggen dat je ons best in de gaten houdt. We hebben een vervolgverhaal klaar, al kan ik nu nog niet zeggen wat dat is. Maarten Vanthemsche, director go-to-market mobiel Ik ben vooral tevreden dat we de inertie op de markt doorbroken hebben. Tempo-Team-onderzoek naar modernisering arbeidsmarkt België en Duitsland kijken anders naar hervormingen De modernisering van onze arbeidsmarkt loopt achter op onze buurlanden, menen Belgische werkgevers. De roep naar extra maatregelen klinkt dan ook eens zo hard. Dat blijkt uit een arbeidsmarktonderzoek van hr-dienstengroep Tempo- Team. Philippe Melis, social & public affairs manager Tempo-Team De helft van de Belgische werkgevers vindt dat ons land achterloopt op de buurlanden. Onze arbeidsmarkt kampt met heel wat uitdagingen: langer werken, de vergrijzing, de activering van doelgroepen, anders kijken naar loon en anciënniteit, het eenheidsstatuut arbeiders-bedienden. Insites Consulting vroeg in opdracht van Tempo-Team aan 550 Belgische werknemers en 200 hr-managers over de maatregelen die zij nodig achten. De bevraging vond plaats tijdens het eerste kwartaal van dit jaar. Tegelijk werden ongeveer evenveel Duitse werknemers en hr-managers bevraagd. Het zijn vooral de werkgevers die wakker liggen van een moderne arbeidsmarkt. Bijna één op de twee vindt dat ons land achterloopt op onze buurlanden. Bij de Belgische werknemers is slechts een derde daarvan overtuigd, zegt Philippe Melis, social & public affairs manager bij Tempo-Team. In Duitsland is het verschil tussen werkgevers en werknemers kleiner. Daar zijn in het verleden al heel wat hervormingen doorgevoerd. Opvallend zijn de verschillende meningen die Belgische en Duitse werknemers er op nahouden wat werklozen betreft. De Belg is een veel groter voorstander dan de Duitser van extra stimuli om werklozen te activeren. Het draagvlak voor onder andere verplichte bijscholing, investeringen in opleiding door de overheid en het verplicht aanvaarden van werk na een lange periode van werkloosheid is bij ons een stuk groter, aldus Philippe Melis. Maar de Belg blijkt ook een grote voorstander te zijn van ontmoedigende maatregelen zoals de daling van de werkloosheidsuitkering in de tijd. Zeven op de tien Belgische werknemers gaan daar mee akkoord, tegenover een kwart van hun Duitse collega s. Dat Duitsland al lage lonen heeft het minimumloon bestaat er niet en dito werkloosheidsuitkeringen, speelt hier ongetwijfeld mee. Ook de Belgische werkgever is over het algemeen een grote voorstander, en meer dan zijn Duitse evenknie, van extra activeringsmaatregelen, behalve wat de eigen inspanningen betreft. Zelf meer investeren in opleiding en langdurig werklozen stageplaatsen aanbieden, zien Belgische werkgevers minder zitten dan hun Duitse collega s. Ontslagvergoeding Een actueel thema zijn ontslagvergoedingen. Zes op de tien Belgische werkgevers vinden dat de focus daarvan op (her)tewerkstelling moet liggen in plaats van op ontslagpremies. Bijna evenveel Belgische werknemers vinden dat ook. In Duitsland liggen die percentages iets lager. Een soepeler ontslagrecht heeft minder fans. Vooral Belgische werkgevers (46%), meer dan werknemers (23%), zijn voorstander. In Duitsland zijn slechts drie op de tien werkgevers voor, maar daar is ook deze hervorming al doorgevoerd. Duitse werkgevers (19%) vinden ook veel minder dan Belgische werkgevers (44%) dat de pensioenleeftijd moet worden opgetrokken. Van de Belgische werkgevers vraagt een meerderheid maatregelen zoals subsidies voor 50-plus-aanwervingen, loon in functie van productiviteit en het stimuleren van langer werken middels lastenverlagingen. Ook werknemers vragen acties op de werkvloer om de vergrijzing op te vangen, maar langer werken hoort daar duidelijk niet bij.

3 SYNERGIE elkedagnieuwejobs via synergiejobs.be Synergie - onderdeel van de internationale groep Synergie met hoofdzetel in Frankrijk - is in België de 5de grootste beursgenoteerde uitzendgroep en stelt via meer dan 50 vestigingen dagelijks gemiddeld 3600 mensen tewerk. Wij ondersteunen in de zoektocht naar tijdelijke werkkrachten, studententewerkstelling en de rekrutering en selectie van vastemedewerkers. Synergie biedt een waaier vanhr-gebonden activiteiten aan via volgende divisies: interim international recruitment office solutions careers construct Synergie zoekt: magazijniers orderpickers polyvalent medewerkers lassers installateurs draaiers-frezers chauffeurs management trainees laboranten teamcoaches callagents logistiek bediendes dispatchers young graduates werfleiders operatoren bekisters preventieadviseurs dakwerkers techniekers reachtruckchauffeur sales engineer account managers calculatoren vertegenwoordigers helpdeskmedewerkers supervisors shop manager voor meer informatie overons kantorrennetwerk: straightto the job SYNERGIE

4 4 Bij ons werken meer dan 1600 personeelsleden en artsen-stafleden AZ Maria Middelares waar talent bouwt aan de toekomst! AZ MARIA MIDDELARES AZ Maria Middelares heeft vandaag twee vlot bereikbare campussen (Gent en Gentbrugge), met 554 bedden en meer dan 1600 personeelsleden en 170 artsen - stafleden. In 2015 worden beide campussen samengevoegd in een ultramoderne en duurzame nieuwbouw, met 631 bedden en 32 hoogtechnologische interventiezalen. 631 bedden: 532 klassieke bedden en 99 plaatsen in het dagziekenhuis interventiezalen Operatiezalen Bevallingskamer Hartkatheterisatie Kleine ingrepen Sectiozaal Het Gemeentebestuur Waasmunster zoekt een voltijds statutair: (m/v) DIENSTHOOFD ALGEMENE DIENSTEN A1a-A3a Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van een aantal diensten, o.a. secretariaat, personeel en burgerzaken. Naast deze leidinggevende functie werk je ook een aantal concrete opdrachten verder uit. Eén van je belangrijkste hoofdopdrachten op korte termijn is de verdere professionalisering van het personeelsbeleid binnen de gemeente, zoals het invoeren van functioneringsen evaluatiegesprekken, een prikklok... Daarnaast sta je ook mee in voor de voorbereiding van de meer complexe dossiers in samenwerking met je medewerkers. Je behaalde een diploma master of licentiaat. Stuur je sollicitatiebrief, cv en een kopie van je diploma uiterlijk op donderdag 16 mei 2013 naar het College van Burgemeester en Schepenen, Vierschaar 1, 9250 Waasmunster. Een gedetailleerde functiebeschrijving kan je bekomen bij Kris Ryckaert (tel of via mail kris.ryckaert@waasmunster.be). Gratis abonnement openbaar vervoer -Bushalte -Tramhalte Fiets- en voetgangersvergoeding vanaf de eerste kilometer Ecologisch bouwen Jouw ambitie is onze kracht m 2 Groendak IJswaterbuffer Topkoeling... DIRECTEUR FARMACEUTISCH DEPARTEMENT voltijds (m/v) FUNCTIEOMSCHRIJVING Jestaat in voor het leiden en het beleid van het farmaceutisch departement. Jestaat in voor het budgetbeheer van de apotheek (jaarlijks budget personeel, investeringen, werkingsmiddelen, verbeterprojecten), het voeren van het personeelsbeleid, het uitwerken, coördineren en opvolgen van kwaliteits- en veiligheidsprojecten. Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor het verstrekken van alle medicatie die in het ziekenhuis wordt gebruikt met het oog op de behandeling van gehospitaliseerde en ambulante patiënten. Jewerkt actief samen met de andere departementen en de artsen binnen het ziekenhuis en bereidt projectmatig mee de overgang naar het nieuwe ziekenhuis voor. Jebent verantwoordelijk voor de nieuwe processen conform de Joint Commission International vereisten. Je maakt deel uit van het directiecomité en participeert binnen de verschillende interne en externe overlegorganen. VEREISTEN Diploma ziekenhuisapotheker; Ruime ervaring als ziekenhuisapotheker, waarvan enkele jaren in een leidinggevende rol; Grondig vertrouwd met wetgeving en reglementering inzake normering en financiering van de ziekenhuisapotheek Sterke organisatie- en peoplemanager, die medewerkers inspireert, verandering stimuleert en samenwerking bevordert AANBOD Een voltijdse betrekking in vast dienstverband; Een afwisselende en veelzijdige job, in een stabiele en stimulerende werkomgeving; Gratis hospitalisatieverzekering; Permanente bijscholing; Een ruime waaier aan andere personeelsvoordelen. GEÏNTERESSEERD? Vul dan vandaag nog ons online sollicitatieformulier in op (rubriek jobs &stages > sollicitatieprocedure), tot en met 15 mei of via de post: AZ Maria Middelares, Stafmedewerker HRM, Kortrijksesteenweg 1026, 9000 Gent. Heb je nog vragen, neem gerust contact op met Prof. Pascal Verdonck, algemeen directeur T , E. pascal.verdonck@azmmsj.be. De stad Hamont-Achel is op zoek naar een (m/v): FINANCIEEL BEHEERDER Voltijdse statutairebetrekking, met aanleg wervingsreservevoor de duur van2jaar Functie Als financieel beheerder ben je belastmet het leiden (plannen, organiseren, opvolgen en coördineren) vandeactiviteiten vandeééngemaaktefinanciëledienstvoor stad, OCMW en AGB, teneinde steeds een correcteweergavevan de financiëlesituatie vandeze instellingen te kunnen gevenenbij te dragen toteen effectief, efficiënt en zuinig bestuur. Daarnaast ben je lid van het managementteam en neem je de financiële beleidsadvisering voor je rekening. Profiel Je bent in bezit vaneen masterdiploma, ofwel een diploma vanhet universitair onderwijs of een diploma van het hoger onderwijs van twee cycli dat gelijkgesteld werd met universitair onderwijs. Salaris Brutomaandloon minimum 3816,45 euroenmaximum 5636,81 euro. Wij bieden je voor deze functie Een uitgebreid pakket extra-legale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, sociaal abonnement openbaar vervoer en een gunstig verlofstelsel (minstens 30 jaarlijkse vakantiedagen). Bovendien worden jaren beroepservaring in de privésector of als zelfstandige in aanmerking genomen op voorwaarde dat ze relevant zijn voor de uitoefening vanjefunctie. Kandidatuurstelling Kandidaturen kunnen tot uiterlijk 16 mei 2013 ingediend worden via een persoonlijk overhandigde sollicitatiebrief tegen ontvangstbewijs, door een per post verzonden aangetekende sollicitatiebrief (Stad 40, 3930 Hamont-Achel) of per personeelsdienst@hamont-achel.be De datum van de poststempel of van de geldt als datum van verzending. De kandidatuur moet vergezeld zijn van een kopie van jediploma en een uittreksel uit het strafregister. Inlichtingen Voor de uitgebreide functiebeschrijving en een informatienota kan je terecht op onze website of contact opnemen met de personeelsdienst op het nummer of via personeelsdienst@hamont-achel.be Op een dag heb je niet langer de job vanje leven. En dan wil je wegnatuurlijk. Test of jij nogdejob vanjeleven hebt op Jobat.be en ontdek ons uitgebreide jobaanbod. Voor de vereisten, het aanbod en meer info surf naar

5 9 5 vacatures LEUVEN ken je vooral als universiteitsstad, gelegen in het hart van Vlaams-Brabant. Het stadsbestuur van Leuven is een moderne overheidsorganisatie en tevens een belangrijke lokale werkgever, die open staat voor de inzet en het talent van iedereen. In haar nieuwe stadskantoor en in de andere locaties in het centrum en aan de rand huisvest de stad Leuven ongeveer gemotiveerde medewerkers. Word jij binnenkort ook een m/v van ons? diensthoofd logistiek -contractueel Je hebt de leiding van de dienst logistiek (ongeveer 50 VTE). Je coördineert de opdrachten van de dienst rond schoonmaak, catering en het toezicht op de lokalen van stad Leuven, en van de technische ondersteuning bij evenementen en feestelijkheden. Als diensthoofd coach je de werkleiders die instaan voor de operationele organisatie van de dagdagelijkse werkzaamheden en volg je personeelsaangelegenheden op. Vanuit je technische achtergrond denk je na over de werkprocessen en -materialen en lever je input aan het beleid over een optimale inzet van de middelen. Je overlegt met de diverse betrokken partijen. Profiel: je hebt een masterdiploma en bent in het bezit van een rijbewijs B bij indiensttreding. Flexibele werkuren vormen geen probleem voor jou. Aanbod: gunstige verlofregeling, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding of gratis openbaar vervoer van en naar het werk de minimumbrutoaanvangswedde bedraagt 2 928,63 euro per maand ervaring bij de overheid wordt volledig overgenomen voor de berekening van je wedde, relevante beroepservaring uit de privésector voor max. 10 jaar. Interesse? Surf naar of bel het nummer voor meer info over de functie-inhoud, de voorwaarden en de wijze van kandidaatstelling. We verwachten je kandidaatstelling uiterlijk op 6mei Stad Leuven voert een geïntegreerd personeelsbeleid met oog voor diversiteit. Wij selecteren kandidaten op basis van hun competenties, ongeacht leeftijd, handicap, religie, geslacht of afkomst. Jouw CV moet in 6minuten rekruteerders overtuigen! Benieuwdhoe dit kan? Surf naar jobat.be/cv en je weet meteen hoe je je ervaringen, opleidingen en vaardigheden moeiteloos in een overzichtelijk cv giet. IntersocisdeCM-vakantiedienst. Met een omzet van30mio enmeer dan vakantiegasten per jaar zijn wij toonaangevend voor het familiaal en sociaal toerisme. De nationale zetelbevindtzichinbrussel. Dé hoofdactiviteit speelt zichechterafinonzehotelsinzwitserland enfrankrijk. Voordeversterking onzehuidige equipe, zoeken we een (m/v): Marketing&SalesManager Functieomschrijving: Jeleidt de afdeling marketing &sales vanintersoc in onze hoofdzetelte Brussel Jebent verantwoordelijk voor hetbehalenvande verkoopsdoelstellingen Jesteltdecommunicatiestrategie op Jebeheert het marketingbudget Jebeheert de groteklantengroepen Pro iel: Niveau bachelor of hoger met minimum 3jaar ervaring in een leidinggevende functie Jebent een geboren verkoper Kennisvan CRM is een pluspunt Zeer goede beheersing vanmsof ice Bereid totoccasioneelzaterdagwerk en buitenlandse verplaatsingen Zeer goed tweetalig NL-FR Aanbod: Eenmotiverend salaris met maaltijdcheques Hospitalisatieverzekering Groepsverzekering100% tenlastevan de werkgever Glijdende werkuren Reageer nu: Mail je cv en sollicitatiebrief naar ilse.vanblaere@intersoc.be. Jouw kandidatuur wordt snel en vertrouwelijkbehandeld.voor een volledigebeschrijving vanonze activiteiten, surf naar

6 6 Binnenkort ook in Wijnegem Met een nieuwe vestiging in het Wijnegem Shopping Center maakt A.S.Adventure nog maar eens zijn ambities waar. A.S.Adventure is een hecht team van enthousiaste medewerkers die de stuwende kracht zijn achter het aanhoudend succes. En dankzij de nieuwe winkel in Wijnegem krijg je nu de kans om die uitzonderlijke groep te vervoegen, in een uitzonderlijke werkomgeving waar constant boeiende opportunteiten worden aangeboden. Afdelingsverantwoordelijke (m/v) Afdelingen Fashion, Trekking Het avontuur Je zorgt voor een perfecte organisatie en uitstraling van je afdeling alsook voor de commerciële aanpak en de nodige visual merchandising Je geeft hierbij leiding aan een aantal verkoopmedewerkers die je coacht en motiveert tot uitstekende verkoopresultaten Je deelt je gespecialiseerde kennis en ervaring met je directe collega s Je kan de klanten op een inspirerende manier adviseren. Je uitrusting Je hebt reeds enkele jaren ervaring in winkelverkoop Je hebt specifieke en up-to-date kennis van de producten in jouw afdeling maar staat ook open voor informatie die collega s op andere afdelingen kunnen delen Je beschikt over leidinggevende capaciteiten en je bent ook in staat om nieuwe medewerkers op te leiden Gedreven door je motivatie om ervaringen te delen met klanten, schrikt weekendwerk je uiteraard niet af. Verkoopmedewerkers (m/v) FULL TIME PART TIME Afdelingen Fashion, Trekking, Travel, Camping en Wintersport Het avontuur Je kan de klanten op een inspirerende manier adviseren Dankzij een grondig opleidingsprogramma wordt je productkennis op niveau gehouden om de behoefte van de klant in te vullen Samen met je collega s ben je verantwoordelijk voor uitstekende verkoopresultaten In je afdeling heb je aandacht voor een aantrekkelijke presentatie van de producten die een winkelomgeving moeten garanderen waar klanten graag vertoeven. Onze troeven Verantwoordelijke functies boordevol afwisseling in een sterk groeiende en innovatieve retailketen Een contract van onbepaalde duur Intensieve opleidingsprogramma s die persoonlijke groei verzekeren Een loon in verhouding tot je ervaring aangevuld met een personeelskorting. Je uitrusting Bij voorkeur heb je reeds een eerste ervaring in winkelverkoop Energiek én gepassioneerd door de producten van je afdeling, weet je elke dag opnieuw je klanten met volle overtuiging te inspireren Gedreven door je motivatie om ervaringen te delen met klanten, schrikt weekendwerk je niet af. Ga jij de uitdaging aan? Solliciteer dan bij voorkeur online (selecteer Antwerpen) of stuur snel je sollicitatiebrief en cv naar job@asadventure.com Voor meer informatie: A.S.Adventure HR, afdeling Smallandlaan 9, 2660 Hoboken, tel Benieuwd naar je competenties en carrière-mogelijkheden? Dan is loopbaanbegeleiding iets voor jou. Wie kan er allemaal loopbaanbegeleiding volgen? En waar kan er ervoor terecht? Alle antwoorden vind je terug op jobat.be/persoonlijke-ontwikkeling KdG zoekt leidinggevenden (m/v) met passie voor onderwijs: OPLEIDINGSHOOFD MARKETING 100% OPLEIDINGSHOOFD RECHTSPRAKTIJK 100% (m.i.v. 30% onderwijsopdracht) De Karel de Grote-Hogeschool is met bijna studenten en medewerkers een van de grootste hogescholen in Vlaanderen. We spelen voortdurend in op veranderingen in het hoger onderwijs en het werkveld. In onze organisatiecultuur staan resultaat- en klantgerichtheid, flexibiliteit en in vertrouwen samenwerken centraal. Voor meer info over deze en andere vacatures surf naar Je onderwijsvisie inspireert je team en stakeholders. Je volgt internationale trends, innoveert met je partners en bevordert ondernemerschap. Vanuit jouw expertise maak je mee beleid. Je coördineert de dagelijkse vlotte werking van je opleiding. Je optimaliseert het leerrendement van studenten. Je coacht en motiveert je team van docenten in een stimulerende omgeving. Netwerken is voor jou een tweede natuur, je profileert je opleiding en sluit partnerschappen. Het opleidingshoofd Rechtspraktijk neemt een onderwijsopdracht op (30%). Solliciteren kan tot en met 28 april. Karel derspr Grote-Hogeschool ong start met voo

7 specialist in de farmaceutische en parafarmaceutische sector is op zoek naar een vertegenwoordiger (m/v) wonende in de provincies Antwerpen Limburg of Vlaams Brabant Wij bieden: een aantrekkelijk salaris aan, een bedrijfswagen en andere voordelen. Indien u snel beschikbaar bent en wonende bent in de regio, stuur dan uw motivatiebrief met CV en foto naar Patty Spaey (bomedys@skynet.be). Functieomschrijving: Als topverkoper sta je klanten op een inspirerende en klantvriendelijke wijze te woord bij de aanschaf van een keuken. Je verrast klanten met jouw kennis en creativiteit en zet hun wensen om in een passend ontwerp op maat. Werken op zaterdag en zondag vind je geen probleem, want je weet dat dit de dagen zijn waarop jij kan scoren! Ervaring in de keukenbranche is niet vereist. De juiste drive, commerciële ervaring en motivatie zijn ingrediënten die je als topverkoper niet mag ontbreken. Door onze interne opleiding kun je jezelf ontwikkelen tot een specialist in het keukenvak. Profiel: Je bent jong en je wil wat of je wil een nieuwe uitdaging aangaan Je bent een geboren verkoopstalent Je bent een gesprekspartner op niveau Je bent representatief, klantvriendelijk en gastvrij Je bent creatief en je hebt ruimtelijk inzicht DSM Keukens is een familiebedrijf die aan de top vande Belgische keukenmarkt staat, een positie die je alleen bereikt door continu kwaliteit en service te garanderen, reeds meer dan 93 jaar ervaring. Onze ambitie is om elkedag opnieuw onze klanten te helpen bij de uitwerking vanhun keukendroom. Dat is de sleutel van ons succes. Functieomschrijving: Als teamleader van detoonzaal, sta je in voor de dagelijkse werking van dewinkel. Als coach zal je het winkelteamleidenensturen. Je bentzowel commercieelals administratiefonderlegd. Jij organiseert het werk en ontplooit de initiatieven. Als filiaalmanager ben je een echte klantenman/-vrouw waarbij de klant centraal staat. Je gaat voor het behalen van een optimaal resultaat met de vestiging waarbij je zorgt voor een goede werksfeer.naast het aansturen en coachen van deverkoopsadviseurs, adviseer je klanten op een inspirerende en klantvriendelijke wijze. Je bent eindverantwoordelijk voor de toonzaal en het resultaat en je bespreekt targets met de verkoopsadviseurs. Je gaat voor resultaat en niet voor statusen het is jouw doel om de medewerkers naar een hoger niveau te brengen. Werken op zaterdag en zondag vind je geen probleem, want je weet dat dit dé dagen zijn waarop de toonzaal kan scoren! Je hebt ervaring in de keukenbranche en bent hierdoor snel inzetbaar. Dejuiste drive, commerciële ervaring en motivatie zijn ingrediënten die als filiaalmanager niet mogen ontbreken. Door onze interne opleiding kun je jezelf ontwikkelen tot een leading manager in het keukenvak. Profiel: P Diploma Bachelor Marketing Master TEW of gelijkaardig niveau Jebent positief kritisch en denkt in kansen Jebent een op en top klantenman/ -vrouw met een hoge scoringsdrang Jebent creatief en je hebt ruimtelijk inzicht Jebent een people manager en hebt ruime ervaring met het aansturen Jehebt passievoor keukens en interieur van een groep medewerkers Jebent bereid zaterdag en zondag te werken Jehebt een heldere, duidelijke enconsistente communicatie (Zondag- en maandagvoormiddag en woensdag ben je vrij) Jebent representatief, klantvriendelijk en gastvrij Wij bieden: Een uitdagende en afwisselende job in een snelgroeiende professionele omgeving Een financieel kerngezonde onderneming Unieke familiale werksfeer waarbinnen teamwork en collegialiteit vangroot belang zijn VOOR ONZE GEPLANDE UITBREIDINGEN ZOEKEN WIJ: 2VERKOPERS P Jebent communicatief en hebt een gezonde overtuigingskracht Je hebt passievoor keuken en interieur Jebent bereid elkezaterdag en zondag te werken Talenkennis: Nederlands en Frans is een voordeel FILIAALMANAGER W Een uitgebreide interne opleiding Ruimte tot zelfontplooiing en doorgroeimogelijkheden Aantrekkelijk verdienste (Vast en variabel ) Mooie bedrijfswagen +tankkaart Interesse in deze functie? Stuur uw sollicitatiebrief met cv en foto t.a.v. Mevr. De Schepper naar vacature@dsmkeukens.be of DSM Keukens Vaart Links Nevele. C_ Schriftelijkekandidatuur voor 31 mei 2013 sturen naar: P.K. Broeders Alexianen t.a.v.deheer Gust Rector,directeur Liefdestraat TIENEN gust.rector@fracarita.org Meer info over de functie bij: Stany Engelbosch, adm. directeur stany.engelbosch@fracarita.org Broeders van Liefde zoekt hoofd personeelsdienst voor BroedersAlexianen Tienen Je staat in voor de dagelijkse werking van depersoneelsdienst. Je organiseert, coördineert enevalueert projecten. Je geeftleiding aan 4medewerkers. Takenpakket: o.m. HR-administratie, sociale wetgeving, werving en selectie, opvolging evaluatie- en functioneringsgesprekken, interne controle en VTO. Master in rechten, TEW of arbeidspsychologie of professionele bachelor optie personeelswerk met relevante ervaring. Je engageert jeomopeen positieve wijze mee te werken aan onze waarden en christelijke inspiratie in je relatie t.a.v. degebruikers, hun netwerken en de collega s. facebook.com/jobat.be vind ons op facebook Callens & EMK, gelegen te Waregem, is in België een toonaangevend engineering-, installatie-enservicebedrijf in de warmte- en luchttechniekbranche. Wij ontwerpen, verkopen, verhuren, installeren en onderhouden stoom- en thermische olieketels, industriële buisleiding- en verwarmingssystemen alook installaties met luchttechnieken, energierecuperatiesystemen en WKK s. Met 150 enthousiaste medewerkers en meer dan 7000 klanten uit diverse sectoren, realiseren we een jaarlijkse omzet van ± 25 miljoen euro. Competence & Excellence Om onze groei te bestendigen en onze continuïteit te verzekeren zijn wij op zoek naar een enthousiaste (M/V) SALES REPRESENTATIVE Regio Oost-Antwerpen &Limburg JOUW FUNCTIE Deze uitdagende functie omvat een totaalbegeleiding van onze industriële prospecten enklanten op vlak van hun thermische Je draagt de verantwoordelijkheid over een actieve prospectie, energievraagstukken. een gerichte opvolging van het huidige klantenbestand en het finaliseren van verkoopsopdrachten van onze diverse In samenwerking metdedienstconceptengineering installatiesentoepassingen. worden de klantspecifieke offertes nauwgezet voorbereid en uitgewerkt in functie van zowel pre-engineering, budgetbepaling als technische In de wekelijkse salesmeeting kom je samen met desales representatives inhoud. om alle dossiers te briefen opvlak van teverwachten bestellingen, behoeften, slaagkansen. JOUW PROFIEL Je hebteen hogereopleiding gevolgd meteen grotekennis vanofeen uitgesproken interesse in elektromechanica, mechanica en thermische technieken. Met een eerste technische (project)ervaring op zak, kan je ons team versterken met een groot technisch Jouw aanpak staatgarant voor een correct advieseneen persoonlijke analysevermogen. begeleiding van jouw klanten. Je geeft een overtuigende invulling aan de factor Als gedrevensalesrepresentativevertegenwoordig je de organisatie klantgerichtheid. op een dynamische eerlijke manier en werk je mee aan een professionele nazorg eneen tevreden Je communiceert vlot enkunt zowel autonoom als in teamverband klantenbestand. zeer nauwgezet Tot slot ben je taalvaardig (Nederlands, Frans en Engels) en kan je goed functioneren. overweg met MSOffice. INTERESSE? Neem snel contact op met HR Manager, Tommie Duyvejonck, via onderstaande contactgegevens: +32 (0) (0) tommie.duyvejonck@callens-emk.be Industrielaan 21, 8790 Waregem De selectieprocedure wordt professioneel begeleid door Inventi ( VG.301/B De eerste selectiegesprekken kunnen hierdoor plaats vinden te Antwerpen. Ontdek alle details en ons aanbod op: vind ons op facebook vind ons op facebook vind ons op facebook

8 8 4/5Dossier engineering &Techniek Vaneen goed idee maak jijeen prachtigproduct? Mis danons jobdossier vanvolgendeweekniet, boordevol boeiendeuitdagingen in Engineering &Techniek. Adverteren in dit dossier?contacteer Jobatvia of mail naar onze interessantetarieven. Karel de Grote-Hogeschool start met voorsprong De Karel de Grote-Hogeschool is met bijna studenten en 1000 medewerkers een van de grootste hogescholen in Vlaanderen. We spelen voortdurend in op veranderingen in het hoger onderwijs en het werkveld. In onze organisatiecultuur staan resultaat- en klantgerichtheid, flexibiliteit en in vertrouwen samenwerken centraal. Voor meer infooveronzevacatures surf naar