De kandidaten die ten onrechte aan de procedure mochten deelgenomen hebben, kunnen in geen geval toelaatbaar worden verklaard.

Transcriptie

1 2019/17 De Prvincie West-Vlaanderen gaat ver tt de rganisatie van een vergelijkende selectieprcedure via de prcedure van aanwerving, bevrdering en interne persneelsmbiliteit in het Nederlands, vr de aanstelling van een halftijds nthaalmedewerker (m/v) ten beheve van de dienst Milieu, Natuur & Water Bezekerscentrum Bulskampveld te Beernem. Aanwerving in cntractueel verband (nbepaalde duur); bevrdering en interne mbiliteit met behud van statuut. DEEL I: AANWERING I. Algemene telatingsvrwaarden en aanwervingsvrwaarden Op de uiterste inschrijvingsdatum huder zijn van een diplma secundair nderwijs; Op 1 september 2019 één jaar aantnbare en relevante werkervaring kunnen bewijzen. De kandidaten die ten nrechte aan de prcedure mchten deelgenmen hebben, kunnen in geen geval telaatbaar wrden verklaard. II. Selectieprgramma vereiste minima 1. Schriftelijk gedeelte... 24/40 Vragen en/f casestudy met het g p het tetsen van de vereisten pgesmd nder prfiel van de functiebeschrijving. Tt het mndeling gedeelte wrden tegelaten de kandidaten die geslaagd zijn vr het schriftelijk gedeelte. 2. Mndeling gedeelte... 24/40 Dit mndeling gedeelte heeft nder meer tt del m, p basis van het ingediende curriculum vitae en de functiebeschrijving, de geschiktheid van de kandidaat vr de functie te tetsen, de vereiste kennis, en zijn/haar persnlijkheid en vrkmen na te gaan. ttaal... 48/80 III. Rangschikking, indienstreping en geldigheidsduur De kandidaten die de vereiste minima bereiken wrden gerangschikt vlgens het in de vergelijkende selectieprcedure bekmen aantal punten. Is het ttaal aantal punten gelijk, dan krijgen de kandidaten die het hgste aantal punten bekmen hebben vr het laatste gedeelte vrrang. Subsidiair krijgt de udste vrrang. De geslaagden die aan de gestelde eisen vlden zullen naar vlgrde van bvenvermelde rangschikking tt de inwerktijd wrden tegelaten. De uitslag van de vergelijkende prcedure blijft geldig gedurende een peride van twee jaar te rekenen vanaf de datum van afsluiting van de selectieverrichtingen dr het pstellen van het prces-verbaal. De reserve kan maximaal tweemaal met één jaar wrden verlengd.

2 IV. Salaris De jaarlijkse bezldiging van een medewerker gaat van ,50 eur tt ,46 eur (salarisschaal C1, index inbegrepen). Daarnaast zijn er ng een aantal reglementaire telagen en vergedingen, ndermeer vakantiegeld, eindejaarstelage, maaltijdcheques, hspitalisatieverzekering, gratis penbaar verver vr wn-werkverkeer. V. Wijze van inschrijving en uiterste inschrijvingsdatum Om geldig in te schrijven vr de selectie met u het bijgaand inschrijvingsfrmulier ingevuld en vergezeld van een uitgebreid curriculum vitae en kpie van het gevraagde secundair diplma uiterlijk p zndag 8 september Per pst: Prvincie West-Vlaanderen, dienst Persneel & HRM, Prvinciehuis Beverbs, Kning Lepld III-Laan 41, 8200 Sint-Andries. De pststempel geldt als bewijs. OF Per mail: vacatures@west-vlaanderen.be Alleen vlledige kandidaturen, bestaande uit het inschrijvingsfrmulier, een cv en kpie van het diplma secundair nderwijs, kunnen pgenmen wrden p de kandidatenlijst. VI. Algemene telatingsvrwaarden en aanwervingsvrwaarden Uitgebreide infrmatie ver de extra legale vrdelen en algemene telaatbaarheidsvereisten vindt u p DEEL II: BEVORDERING - INTERNE MOBILITEIT I. Algemene Telaatbaarheidsvereisten: 1. Vast aangesteld statutair persneelslid zijn f cntractueel persneelslid zijn en aan de vlgende criteria beantwrden : a. aangesteld zijn na 31 december 2008 na een aanwerving- en selectieprcedure als vermeld in Titel 3 hfdstuk II, afdeling II en III en de inwerktijd beëindigd hebben b. aangesteld zijn vr 31 december 2008 na een externe bekendmaking van de vacature en een gelijkwaardige selectieprcedure als van tepassing p vacatures in statutaire betrekkingen; 2. Een gunstig evaluatieresultaat gekregen hebben vr de laatste evaluatie; Vr de interne persneelsmbiliteit: 1. Vldaan hebben aan de dr het prvinciebestuur pgelegde vrming (cfr. artikel 166 van de rechtspsitieregeling); 2. Vlden aan de cmpetentievereisten die vastgesteld zijn in de functiebeschrijving vr de functie; 3. Op 1 september 2019 twee jaar graadanciënniteit hebben in dezelfde f vergelijkbare graad. Vr de bevrdering 1. Op 1 september 2019 drie jaar niveauanciënniteit tellen in niveau D.

3 II. Selectieprgramma De kandidaten die deelnemen via de prcedure van aanwerving, bevrdering, interne persneelsmbiliteit wrden nderwrpen aan dezelfde preven die gelijktijdig wrden afgenmen. Vr de interne mbiliteit: Kandidaten die reeds eerder slaagden vr gelijkwaardige selectiepreven vr een functie van dezelfde f gelijkwaardige graad kunnen een vrijstelling vragen vr het schriftelijke gedeelte en/f assessment/ psychtechnische preven. De aanstellende verheid beslist ver de vlledige f gedeeltelijke vrijstelling. De betreffende kandidaten behuden in vrkmend geval hun eerder behaalde resultaat. vereiste minima 1. Schriftelijk gedeelte... 24/40 Vragen en/f casestudy met het g p het tetsen van de vereisten pgesmd nder Prfiel van de functiebeschrijving. Tt het mndeling gedeelte wrden tegelaten de kandidaten die geslaagd zijn vr het schriftelijk gedeelte. 2. Mndeling gedeelte... 24/40 Dit mndeling gedeelte heeft nder meer tt del m, p basis van het ingediende curriculum vitae en de functiebeschrijving, de geschiktheid van de kandidaat vr de functie te tetsen, de vereiste kennis, en zijn/haar persnlijkheid en vrkmen na te gaan. ttaal... 48/80 III. Rangschikking De kandidaten die de vereiste minima bereiken wrden gerangschikt p één werfreserve naar de vr het vergelijkende selectie bekmen aantal punten. Is het ttaal aantal punten gelijk, dan krijgen de kandidaten die het hgste aantal punten bekmen hebben vr het mndeling gedeelte vrrang. Subsidiair krijgt de udste de vrrang. De uitslag van de vergelijkende selectie blijft geldig gedurende een peride van twee jaar te rekenen vanaf de datum van afsluiting van de selectieverrichtingen dr het pstellen van het prces-verbaal. Deze reserve kan maximaal tweemaal met één jaar wrden verlengd. De geslaagden die aan de gestelde eisen vlden zullen naar vlgrde van bvenvermelde rangschikking tt de betrekking wrden tegelaten. Deze werfreserve kan k gebruikt wrden vr een tijdelijke functie f gelijkaardige invullingen. Bij bevrdering zal de laureaat van de selectie tt de preftijd f inwerktijd van 6 maanden wrden tegelaten. Het persneelslid dat wrdt bevrderd met de betrekking met taken en verantwrdelijkheden eraan verbnden pnemen binnen de 3 maanden vlgend p de beslissing van de deputatie. Bij interne persneelsmbiliteit is er geen preftijd vrzien en is de aanstelling nmiddellijk definitief.

4 IV. Salaris De jaarlijkse bezldiging van een medewerker gaat van ,50 eur tt ,46 eur (salarisschaal C1, index inbegrepen). Daarnaast zijn er ng een aantal reglementaire telagen en vergedingen, ndermeer vakantiegeld, eindejaarstelage, maaltijdcheques, hspitalisatieverzekering, gratis penbaar verver vr wn-werkverkeer. V. Bekendmaking en inschrijving: Interne persneelsmbiliteit: De vacature van deze betrekking wrdt via de intranetwebsite van de prvincie ter kennis gebracht aan de persneelsleden. De persneelsleden dienen, p straf van uitsluiting, hun schriftelijke kandidaatstelling en uitgebreid cv tegen ntvangstbewijs te richten aan de dienst Persneel & HRM, Prvinciehuis Beverbs, Kning Lepld III-laan 41, 8200 Sint-Andries (Brugge) uiterlijk tegen zndag 8 september Bevrdering: De vacature van deze betrekking wrdt dr middel van een dienstnta ter kennis gebracht aan de persneelsleden die aan de gestelde bevrderingsvereisten kunnen vlden. Die nta mvat de functiebeschrijving, de bevrderingsvereisten, de salarisschalen, de wijze en uiterste datum vr het indienen van de kandidaturen en het selectieprgramma. De persneelsleden bevestigen schriftelijk de nta vr ntvangst. Bij niet bevestigen binnen de aangestelde termijn, wrdt de nta aangetekend verstuurd. De persneelsleden dienen, p straffe van uitsluiting, hun schriftelijke kandidaatstellingen en uitgebreid CV tegen ntvangstbewijs te richten aan de dienst Persneel & HRM, Prvinciehuis Beverbs, Kning Lepld III-laan 41, 8200 Sint-Andries (Brugge) binnen de tien werkdagen nadat zij van bvenvermelde dienstnta kennis hebben genmen f de nta aangetekend werd verstuurd.

5 NIVEAU C Functiebeschrijving Onthaalmedewerker (m/v) Bezekerscentrum Bulskampveld (Dienst MiNaWa) I. Functiebenaming nthaalmedewerker Functiefamilie 6 : Administratieve functies publieksgericht II. Plaats in de rganisatie Je wrdt tewerkgesteld in het bezekerscentrum Bulskampveld te Beernem als nthaalmedewerker. Dit centrum is gelegen in het Prvinciedmein Lippensged-Bulskampveld en maakt deel uit van een netwerk van 6 prvinciale NME-centra. De bezekerscentra ressrteren nder de dienst Milieu Natuur en Water (MiNaWa). Vanuit het bezekerscentrum Bulskampveld wrdt een mdulair educatief prgramma aangebden (natuurverkenning, landschapsverkenning) aan verschillende delgrepen. Er is k een materialendept waar schlen, verenigingen f particulieren veldwerkmaterialen kunnen lenen. Je rapprteert aan de centrumleider van het bezekerscentrum Bulskampveld. III. Basisdelstelling Je bent verantwrdelijk vr het nthaal en het infrmeren van de bezekers Je vlgt reservaties van educatieve en streekverkenningsactiviteiten en de gidsenwerking p Je leent educatieve materialen uit Je ndersteunt de centrumleider bij de pmaak van de dagdagelijkse planning in het dmein Je zrgt vr administratie ndersteuning van persneelsleden en vrijwilligers Je biedt k ndersteuning bij andere administratieve taken IV. Generieke resultaatgebieden Infrmeren, helpen en begeleiden van de klant met het g p een crrecte en klantvriendelijke dienstverlening Onthaal : nthalen van de klant, geven van inlichtingen en drverwijzen van de klant indien ndig Telefnie : beantwrden, infrmeren en/f drverbinden van telefnische prepen Beheer en balieverkp van affiche- en fldermateriaal, merchandisingprducten, Meedenken naar klantgerichte plssingen binnen de geldende regels en prcedures Afleveren van de vereiste dcumenten Opvlgen van de infrmatie die de klant pvraagt Instaan vr allerlei administratieve, praktische f lgistieke taken Verzrgen van allerlei schriftelijke cmmunicatie (brieven, mailings, ) Reserveren van zalen, zrgen vr catering Beheer vergaderzalen Tezicht p het centrale gebuwenbeheerssysteem

6 Bestellen van materiaal Nazien, bvb. van dcumenten, frmulieren, facturen, Instaan vr de praktische rganisatie van prjecten, manifestaties, cllquia, evenementen f andere bijeenkmsten. Opmaken van planningen/draaibeken en initiëren en pvlgen van samenwerking met anderen Uitveren van allerlei frmaliteiten f prcedures Verzrgen van allerhande cmmunicatie, zwel vr als tijdens het prject f het evenement (intern, leveranciers, ) Reserveren van accmmdaties, materiaal en materieel Bewaken van de vrtgang van het prject f het evenement Instaan vr een ptimale infrmatiedrstrming Cnstructief deelnemen aan het werkverleg Rapprteren aan de leidinggevende in verband met de taakuitvering, de stand van zaken inzake uitvering van een prject f evenement, Frmuleren van suggesties f aanbrengen van verbeter initiatieven die kunnen bijdragen tt een betere, klantgerichte dienstverlening Signaleren van nregelmatigheden, defecten, klachten, die al dan niet direct met de eigen taakuitvering te maken hebben V. Specifieke resultaatgebieden (eventueel aan te vullen) VI. Prfiel I. KERNCOMPETENTIES Permanente ntwikkeling Eigen sterktes en zwaktes kennen. Willen leren en kansen zeken vr eigen ntwikkeling Nieuw pgedane inzichten en vaardigheden in de praktijk tepassen Leren uit eigen futen en van ervaren cllega s Integriteit Verantwrdelijkheid pnemen vr eigen werk en futen durven tegeven Zrgvuldig en discreet mgaan met gevelige f vertruwelijke infrmatie Vasthuden aan nrmen Vrbeeldgedrag tnen in respect, eerlijkheid en betruwbaarheid II. GEDRAGSCOMPETENTIES Klantgerichtheid Inspelen p vragen van de klanten en regels en afspraken respecteren Zeken naar plssingen bij prblemen Verantwrdelijkheid pnemen bij futen f klachten Anticiperen p zaken in functie van een ptimale dienstverlening

7 Mndeling cmmuniceren Vlt cntacten leggen met verschillende mensen De bdschap laten aansluiten p de beheften van de tehrders en ingaan p reacties Onderkennen van (nn)verbale cmmunicatie en erp inspelen Cnsequent en vastberaden ptreden Samenwerken Afspraken naleven met leidinggevende en cllega s Delen van infrmatie en kennis Respectvl mgaan met anderen en waardering tnen Overleggen en afspraken maken m tt een gezamenlijk resultaat te kmen Zich psitief pstellen en energie en dynamiek in de grep brengen Flexibiliteit Bereid m andere taken p te nemen Bereid m extra inspanningen te leveren Weerstand herkennen en hier gepast mee mgaan Prbleemplssend werken Prblemen p tijd signaleren Frmuleren van praktische en haalbare plssingen Openstaan vr de mening f vrstellen van anderen De juiste mensen f instanties betrekken bij het prbleem Het eigen rdeel nderbuwen met beschikbare infrmatie en geldige argumenten III. VAKTECHNISCHE COMPETENTIES Kennis van de rganisatiestructuur van de prvinciale administratieve instellingen Kennis van nthaal en PR-technieken Kennis van het Nederlands Kennis van Frans, Engels en Duits strekt tt aanbeveling Vlt kunnen werken met de sftware van de dienst VII. Extra infrmatie Beschikbaar na diensturen en desgevallend tijdens de weekends Dragen van dienstkledij Verzrgd vrkmen