Overzicht foutmeldingen ZorgNed bij berichtenverkeer 2.1

Transcriptie

1 1. Cliënt (BSN) is niet Er is geen toewijzing aanwezig bekend bij de gemeente. voor uw cliënt. U dient een Verzoek om Toewijzing (JW315) in via berichtenverkeer ''Koppelingen - iwmo - en ijw berichten - verzoeken om toewijzing". Vektis afgegeven 6. Factuurregel met kenmerk <kenmerk staat ook in factuur <factuurnummer> Er is al een declaratieregel met dit kenmerk prestatieregel ingelezen. Het kenmerk prestatieregel moet uniek zijn, ongeacht het jaar of de gemeente waarvoor u declareert. U dient een nieuwe declaratieregel in met een nieuw uniek kernmerk Referentienummer dit prestatierecord/ verblijfrecord ontbreekt of is niet uniek (reeds aangeleverd). 7. Factuurregel overlapt met periode van andere factuurregel <kenmerk prestatieregel> Er zijn 2 opties, namelijk: U declareert een cliënt dubbel. U dient een declaratie in waarbij u het geleverde product verdeeld over meerdere regels. Bijvoorbeeld 1 uur op de ene regel en 30 minuten op volgende regel. Heeft u een dubbele declaratie ingediend dan verwijdert u één van de declaraties. Indien u het geleverde product heeft verdeeld over meerdere regels, dan hoeft u geen actie te ondernemen. H10 Inkoopbureau controleert of de regels juist zijn en keurt de declaratieregels handmatig goed. afgesproken declaratieperiode 8. Gedeclareerd product <product> is niet bekend Er zijn twee opties, namelijk: De product is onjuist. De product staat niet in uw contract. Indien de product onjuist is, verwijderd u de declaratieregel en dient deze opnieuw in met de juiste product. Indien de product niet in uw contract staat, neemt u contact op met H10 Inkoopbureau (declaraties@h10inkoop.nl) 1142 Product ontbreekt of is onjuist. 10 mei

2 Vektis 9. Voorziening <product> is meerdere malen beschikt voor dezelfde periode. Factuurbedrag is niet automatisch te controleren. Uw cliënt heeft beschikkingen gekregen voor meerdere, dezelfde voorzieningen. Deze melding komt alleen voor indien er twee voorzieningen actueel zijn bij uw organisatie. Uw hoeft hierin geen actie te ondernemen. H10 Inkoopbureau controleert e.e.a. en keurt de declaratie goed indien de gegevens correct zijn. Indien de gegevens niet correct zijn, neemt H10 Inkoopbureau contact met u op. 553 Gedeclareerde prestatie valt buiten de gemachtigde periode. 10. Voor voorziening <product> is er geen geldige beschikking voor de (gehele) prestatieperiode. Er is geen geldige beschikking voor de periode die gefactureerd wordt. U dient een Verzoek om Toewijzing (JW315) in via berichtenverkeer ''Koppelingen - iwmo - en ijw berichten - verzoeken om toewijzing". afgegeven. 14. Factuurregel bestrijkt een periode van meerdere beschikkingen. Er zijn meerdere toewijzingen afgegeven voor dezelfde voorziening of overlappende periode. H10 Inkoopbureau controleert of dit het geval is en keurt de regel goed. Indien de gegevens niet correct zijn, neemt H10 Inkoopbureau contact met u op. 15. Er is geen <eenheid>tarief vastgesteld voor de factuurregelperiode. In ZorgNed is voor het gefactureerde product geen tarief vastgelegd of het tarief is niet in de gehele gefactureerde periode geldig. Dit betekent dat u een product met een verkeerde eenheid declareert (bijvoorbeeld uur i.p.v. eenheid). U verwijdert de ingediende declaratie. Vervolgens dient u een nieuwe declaratie in met de juiste eenheid. In uw contract staat vermeld met welke eenheid u dient te declareren. landelijke of contractafspraken 10 mei

3 Vektis 16.Voorziening is niet beschikt of niet overgedragen van gemeente naar een leverancier. Voorziening is niet beschikt door de gemeente. Het overgedragen gebeurt automatisch voor H10. U dient een Verzoek om Toewijzing (JW315) in via berichtenverkeer ''Koppelingen - iwmo - en ijw berichten - verzoeken om toewijzing". afgegeven. 17. Voorziening is overgedragen/toegewezen aan leverancier, maar levering van zorg is niet gestart. De beschikte voorziening behorende bij een factuurregel is overgedragen, maar heeft een status Geannuleerd of Te leveren. U kunt de levering activeren op de volgende wijze: via Vecozo verstuurt u een startzorgbericht (JW305) in ZorgNed selecteert u in het scherm Leveringen de cliënt. Vervolgens accepteert u in het scherm cliënt de levering met het invoeren van een startdatum. Indien de levering geannuleerd is, dient u contact op te nemen met H10 Inkoopbureau (declaraties@h10inkoop.nl) 18. Voorziening is overgedragen/toegewezen aan een andere leverancier. U heeft geen toewijzing voor het product dat u declareert. De zorg is wel beschikt, maar niet aan uw organisatie toegewezen. U kunt een verzoek om toewijzing indienen; (JW315) via berichtenverkeer ''Koppelingen - iwmo - en ijw berichten - verzoeken om toewijzing. afgesproken declaratieperiode 19. Levering van zorg is niet voor de gehele gefactureerde periode. Er is een toewijzing afgegeven voor een bepaalde periode (bijvoorbeeld van t/m ) en u declareert vanaf t/m De levering komt U kunt dit op 2 manieren oplossen, namelijk: U past in de declaratie de periode aan conform de verstrekte toewijzing en dient declaratie opnieuw in. afgesproken declaratieperiode 10 mei

4 niet overeen met de U vraagt een extra toewijzing aan gefactureerde periode. bij de desbetreffende gemeente voor de ontbrekende periode. Na ontvangst van deze toewijzing verwijdert u de ingediende declaratie en dient een nieuwe declaratie in voor de betreffende periode. 20. Gefactureerd bedrag hoger dan bedrag beschikking. U declareert voor een hoger bedrag dan is toegestaan op grond van de toegewezen hoeveelheid zorg voor deze cliënt. U past het bedrag aan in de declaratie conform de hoeveelheid toegewezen zorg en dient de declaratie opnieuw in. Vektis 8215 Waarde berekend bedrag is ongelijk aan waarde aantal uitgevoerde producten maal tarief product (incl. btw). 21. Oorspronkelijke <Kenmerk oorspronkelijke factuurregel??>, komt ook voor op creditregel <creditregel>. U crediteert 2x dezelfde voorziening en periode. Een creditregel die al eerder gecrediteerd is, wordt afgekeurd. Dit is terechte afkeur, u hoeft geen actie te ondernemen Debet-regel is eerder al gecrediteerd. 22. Oorspronkelijke <kenmerk oorspronkelijke factuurregel??> is niet gevonden. De oorspronkelijke factuurregel, waar de creditregel naar verwijst, is niet te vinden in ZorgNed omdat het kenmerk niet bekend is of omdat de regel niet bestaat. U controleert in ZorgNed of u in de creditregel hetzelfde kenmerk heeft gebruikt als in de factuurregel die u wilde crediteren. Als dit niet het geval is, past u het kernmerk aan en dient u de creditregel opnieuw in Van deze creditering is geen debitering bekend. 23. Oorspronkelijke <kenmerk oorspronkelijke factuurregel??> is niet betaald. Crediteren kan niet. U dient een creditregel in terwijl de debet-regel nog niet is betaald. De factuurregel die u wilde crediteren, is niet betaald. Crediteren is dan niet mogelijk Creditering afgekeurde debet-regel is niet toegestaan voor een 303-declaratie. 10 mei

5 Vektis 25. Oorspronkelijke <kenmerk oorspronkelijke factuurregel??> verschilt op productcategorie, begindatum, einddatum, product of declaratiebedrag. 28. Voor product <product> heeft de leverancier voor (een deel van) deze periode geen contract met de gemeente. Bij een creditregel moeten de velden productcategorie, begindatum, einddatum, product en declaratiebedrag (incl. btw) overeenkomen met de oorspronkelijke factuurregel. Het product dat u declareert komt niet overeen met uw contract. U dient in de creditregel één of meerdere van de volgende velden aan te passen begindatum, einddatum, product of declaratiebedrag (incl. btw). Deze velden dienen overeen te komen met de velden zoals vermeld in de oorspronkelijke factuurregel. Daarna dient u creditregel opnieuw in. Wilt u minder crediteren dan de oorspronkelijke declaratieregel? Dien dan toch eerst een creditregel in voor het gehele bedrag, en dan een debetregel voor het kleinere debetbedrag. U past de product aan conform de vermelding in het contract. Indien u geen contract heeft voor het geleverde product dan kunt u niet declareren. Voor een wijziging van uw contract, neemt u contact op met de inkoopmanager van H10 Inkoopbureau Van deze creditering is geen debitering bekend. landelijke of contractafspraken 10 mei

6 30. Leverancier heeft niet gedurende de factuurregelperiode aan deze cliënt geleverd. Er zijn 2 opties: 1. U heeft geen toewijzing voor uw cliënt. 2. De toewijzing is aanwezig, maar de start- en/of einddatum in uw declaratie komt niet overeen met de start- en/of einddatum van de afgegeven toewijzing. Per optie staat beschreven welke stappen u dient te nemen. 1. U dient een verzoek om toewijzing in bij de desbetreffende gemeente. Zie verder foutmelding nr Voor de "ontbrekende" periode dient u een verzoek om toewijzing in bij de desbetreffende gemeente of u past de start- en/of einddatum aan en dient de declaratieregel opnieuw in. Vektis 31. Het gefactureerde bedrag is hoger dan het berekende bedrag volgens het vastgelegde tarief. U declareert niet conform de afgesproken contractprijs. U past het bedrag aan in de declaratie conform contract en dient de declaratie opnieuw in Waarde berekend bedrag is ongelijk aan waarde aantal uitgevoerde producten maal tarief product (incl. btw). 34. Declaratiecontrole is niet mogelijk, omdat deze globale voorziening geen tarief heeft. Voor de gedeclareerde voorziening is een globale voorziening (bijvoorbeeld 32T02) Hiervoor is geen tarief vastgelegd. U past de ijw product aan in de declaratie conform contract en dient de declaratie opnieuw in. landelijke of contractafspraken. 37. Factuurregel bestrijkt een periode van meerdere contracten. 47. Factuurregel bestrijkt een periode van meerdere beschikkingen. U stuurt één factuur(regel) die valt onder twee contracten. Bijvoorbeeld contract 2015 en contract Binnen de factuurregel zijn verschillende periodes van levering geldig. Deze moeten horen bij dezelfde voorziening die beschikt is. U verwijdert de declaratie en dient per contractjaar een nieuwe declaratie in. Dien declaraties in die overeenstemmen met de (aparte) periodes van de (opeenvolgende) beschikkingen. afgegeven. 10 mei

7 51. Een regel uit een Een regel uit een factuur moet factuur moet gecrediteerd gecrediteerd worden met een worden met een factuur. creditfactuur. Een declaratie Een declaratie met een met een declaratie. declaratie. Een regel uit een factuur moet gecrediteerd worden met een creditfactuur. Een declaratie met een declaratie. Deze twee soorten ijw-berichten mogen niet door elkaar gebruikt worden voor factureren/crediteren. Vektis 8017 Van deze creditering is geen debitering bekend. 52. Leverancier heeft geen relatie met deze cliënt. Er is geen toewijzing aanwezig voor deze leverancier. U dient in ZorgNed een Verzoek om Toewijzing (JW315) in via VECOZO of in ZorgNed via ''Koppelingen - iwmo - en ijw berichten - verzoeken om toewijzing". 53. Er is geen 303- factuurinstelling gevonden. Het H10 Inkoopbureau zal een 303 factuurcontrole instelling moeten toevoegen voor de periode van de factuur. U hoeft niets te doen. Het H10 Inkoopbureau lost dit voor u op. landelijke of contractafspraken 10 mei