Welkom FWG contactdagen 2011

Transcriptie

1

2 Welkom FWG contactdagen 2011 Jan Helmond Oktober 2011

3 Programma Trends en ontwikkelingen in zorg en functies Nieuwe vorm functieonderzoek Korte koffiepauze Resultaten landelijk functieonderzoek per branche Pauze Keuzeonderdelen: - FWG 3.0: de diepte in - FWG en (gelijk) belonen: Blik op belonen (S. Bisschop) Ontwikkeling van uw beloningsbeleid

4 Trends en ontwikkelingen in zorg en functies Astrid Westerbeek en Peter Andriessen FWG contactdagen, oktober 2011

5 Welkom

6 Programma Doel en opzet toepassingsonderzoek Resultaten - Functies in ontwikkeling - Bepalende thema s en trends - Nieuwe functies Trends en ontwikkelingen 2011

7 Doel toepassingsonderzoek Onderzoek binnen FWG: - Functieonderzoek - Trendonderzoek - Toepassingsonderzoek Doel toepassingsonderzoek: - Zicht op snelheid - Zicht op omvang

8 Opzet onderzoek (I) Respondenten - Bestand FWG van 740 instellingen, 20% - Leidinggevenden P&O/HRM Vragenlijst - Digitaal, drie delen: 1. Nieuwe functies binnen de organisatie 2. Bestaande functies in ontwikkeling 3. Oorzaak van ontwikkeling (thema s en trends van 2010) Respons retour, representatief beeld ontwikkelingen sector

9 Ontwikkelingen uit 2009 en 2010 Marktwerking Functionele bekostiging (DBC en ZZP) Kostenbeheersing / Productiviteitsverhoging Preventie E-health / Zorg op afstand Verschuiving 2 de naar 1 ste lijn Kwaliteit Bezuinigingen Arbeidsmarkt

10 Functies in ontwikkeling (I) vier branches Nurse practitioner / Verpleegkundig specialist / Physician Assistant M.n. door: taakherschikking kwaliteit van zorg arbeidsmarkt & HRM Leidinggevende zorg M.n door: taakherschikking financiering marktwerking arbeidsmarkt & HRM

11 Functies in ontwikkeling (II) GGZ, VGN & VVT Manager zorgverlening/behandeling M.n. door: taakherschikking financiering marktwerking Planningsfunctionaris / Leidinggevende planning M.n. door: taakherschikking arbeidsmarkt & HRM financiering

12 Functies in ontwikkeling (III) twee branches Afdelingsassistent (vgn, nvz) P&O-adviseur / hoofd P&O (ggz, vgn) Projectleider/leidinggevende bouw en vastgoed (ggz, vgn) Staffunctionaris kwaliteit (ggz, nvz) Staffunctionaris planning & control (ggz, vgn) Opleidingsfunctionaris/leidinggevende (ggz, nvz) Dienstverleningsfunctionaris (na)zorg (ggz, nvz) Ondersteunend verzorgende (ggz, vgn) Trajectbegeleider (ggz, vgn)

13 Niet genoemd GGZ: PP: afdelingsassistent, geneeskundige. NVZ: PP: vaktherapeut, geneeskundige, paramedicus, medisch ondersteunend specialist. VVT: PP: geneeskundige thuiszorg, consultatiebureau-assistent.

14 Meest en minst bepalende thema s Meeste: Minste: - Taakherschikking - Preventie - Financiering - Gezondheid Arbeidsmarkt & HRM - Multiculturalisering - Kwaliteit van zorg - Veiligheid - Marktwerking - Internationalisering

15 Nieuwe functies vier branches Vertrouwenspersoon Intercedentfuncties Internal auditor Arbeidsdeskundige Stafmedewerker research Medewerker voedingshygiëne Clientcoördinator

16 FWG Trendrapport 2011

17 Thema s Financiering 2. Kwaliteit van zorg 3. Arbeidsmarkt en HRM 4. Consumentenrol 5. Preventie 6. Marktwerking 7. Gezondheid Flexibiliteit en innovatie 9. Maatschappelijk debat en rendement

18 Afsluiting Verzending trendrapport 2011 eind november / begin december

19 Functieonderzoek in een nieuw jasje Frank van Riemsdijk/Ernst Roemer FWG contactdagen, oktober 2011

20 Switch! Van veldonderzoek naar Hypothese

21 Participanten gezocht! Pilot Planningsfunctionaris / Leidinggevende planning

22

23

24

25

26

27

28 Meedoen aan de pilot? Vink het aan op het evaluatieformulier en wij nemen contact met u op

29 Beloningsvraagstukken in de huidige markt Blik op belonen vanuit Wet Gelijke Behandeling S. Bisschop, Commissie Gelijke Behandeling FWG contactdagen, oktober 2011

30 Agenda 1. AWGB en WGB, eisen aan een functiewaarderingssysteem 2. Gelijkwaardige functies en gelijkwaardige maatstaven 3. Casuïstiek: beloningsvraagstukken in de actuele markt

31 2 Wetgeving: AWGB en WGB Art. 7 WGB: Bij loonvergelijking uitgaan van het loon dat: door werknemer van de andere kunne (maatmens) die arbeid van (nagenoeg) gelijke waarde verricht bij dezelfde werkgever pleegt te worden ontvangen Art. 8 WGB: Arbeid waarderen: met een deugdelijk stelsel van functiewaardering aansluiten bij het gebruikelijke stelsel

32 2 Wetgeving: AWGB en WGB Art. 9 WGB: Berekening op grond van gelijkwaardige beloningsmaatstaven 1 Gelijkwaardige functies 2 Gelijkwaardige beloningsmaatstaven

33 2 Wetgeving: AWGB en WGB 1. Gelijkwaardigheid van de functies Functieniveau Beloningsonderzoek CGB bij 18 algemene ziekenhuizen: - Het functieniveau is de belangrijkste beloningsmaatstaf (dit geldt voor vrijwel alle Nederlandse beloningssystemen) % van de salarishoogte

34 Wetgeving: AWGB en WGB Eisen aan functiewaarderingssystemen

35 Eisen aan functiewaarderingssystemen 1 Technische deugdelijkheid Systeemniveau Methode (beschrijving, documentatie, publicaties) Procedures Referentiemateriaal Systeemtoepassing Aanwezigheid functielijsten Controle en onderhoud

36 Eisen aan functiewaarderingssystemen 2 Sekseneutraliteit Analytische methode Hoofdgezichtspunten Doorzichtigheid Evenredigheid functiekenmerken De objectiviteit De vereiste inspanning en wegingsmogelijkheden

37 3 Gelijkwaardige functies en gelijkwaardige beloningsmaatstaven

38 Casus 1 Marijke & Henk Functieniveau

39 Beloningsmaatstaven Voorbeelden Neutraal: Werkervaring in vorige functies bij de huidige werkgever; Relevante werkervaring bij vorige werkgevers; Reguliere periodieke verhoging (werkervaring); Arbeidsmarktkrapte; Salarisverhoging vanwege goed functioneren.

40 Beloningsmaatstaven Voorbeelden Niet-neutraal: Salarisonderhandeling; Aansluiting zoeken bij laatstgenoten salaris; Salarisgaranties; Arbeidsmarktkrapte; Herintreedster te laag ingeschaald; Overig. Een beloningsmaatstaf is niet-neutraal, indien de maatstaf geen zakelijke relatie heeft met de waarde van de arbeid en/of als er sprake is van een min of meer willekeurig karakter.

41 Beloningsmaatstaven Voorbeelden Neutraal: Werkervaring in vorige functies bij de huidige werkgever; Relevante werkervaring bij vorige werkgevers; Reguliere periodieke verhoging (werkervaring); Arbeidsmarktkrapte; Salarisverhoging vanwege goed functioneren. Niet-neutraal: Salarisonderhandeling; Aansluiting zoeken bij laatstgenoten salaris; Salarisgaranties; Arbeidsmarktkrapte; Herintreedster te laag ingeschaald; Overig.

42 HET LAATSTGENOTEN SALARIS Zorgfuncties Niet-zorgfuncties Vaak synoniem voor opgedane werkervaring Uitzonderingen! Beloningsonderscheid bij vorige werkgever? Hoger of lager beloningsniveau vorige werkgever? Bestendiging M/V-verschillen NIET HET LAATSTE SALARIS, MAAR EIGEN NORMEN Welke werkervaring heeft de sollicitant? Welke ervaring is relevant voor de functie? Hoeveel jaar relevante werkervaring? Vertaling naar salarisschaal

43 Casus 2 Melissa & Peter Werkervaring en/of laatstgenoten salaris

44 Beloningsmaatstaven Voorbeelden Neutraal: Werkervaring in vorige functies bij de huidige werkgever; Relevante werkervaring bij vorige werkgevers; Reguliere periodieke verhoging (werkervaring); Arbeidsmarktkrapte; Salarisverhoging vanwege goed functioneren. Niet-neutraal: Salarisonderhandeling; Aansluiting zoeken bij laatstgenoten salaris; Salarisgaranties; Arbeidsmarktkrapte; Herintreedster te laag ingeschaald; Overig.

45 Beloningsmaatstaven Arbeidsmarktkrapte Wanneer sprake van arbeidsmarktkrapte (tijd, functie, regio)? Welke mogelijkheden biedt de CAO? Wie ontvangt een toeslag of hoger salaris? De invloed van arbeidsmarktkrapte op het functieniveau? Salarisonderhandeling Waarover onderhandel je (beloningscriteria, arbeidsmarkt, algemeen loonniveau)? Mag dit tot salarisverschillen leiden? De timmerman, de vlotte babbel en de rechte spijker.

46 Casus 3 Richard Arbeidsmarktkrapte en/of onderhandeling

47 Ontwikkeling van uw beloningsbeleid HRM deel 2 Valentijn Spit en Ilse Dijkstra

48 Even onder ons Wordt u onrustig van de casuïstiek van zonet? En uw management? En

49 Problemen bij beloningsvraagstukken? Markt Cao Herkenbaar? Andere? Welke beloningscomponenten neemt u mee als u arbeidsvoorwaarden vergelijkt met de markt?

50 Kader beloning: globale structuur beloningscomponenten Primaire component - Structureel deel: - Incidenteel deel: Secundaire component

51 Kader beloning: globale structuur beloningscomponenten Primaire component - Structureel deel: Basissalaris o.b.v. functiegroep (functiebeschrijving & FWG) Contractomvang (deeltijd/voltijd-afspraak) Salarisstap/periodiek (anciënniteit of o.b.v. beoordeling) Pensioen (collectieve regeling) - Incidenteel deel: Secundaire component

52 Kader beloning: globale structuur beloningscomponenten (+ variabel deel) Primaire component - Structureel deel: Basissalaris o.b.v. functiegroep (functiebeschrijving en FWG) Contractomvang (deeltijd/voltijd-afspraak) Salarisstap/periodiek (anciënniteit of o.b.v. beoordeling) Pensioen (collectieve regeling) Meerkeuzesysteem - Incidenteel deel: Toeslagen (o.b.v. cao-regels en eigen sociaal beleid en toepassingscriteria) Gratificatie / bonus / eenmalig extraatje (o.b.v. beoordelingssystematiek) Secundaire component Vergoedingen/emolumenten (conform cao-regels en eigen sociaal beleid) Denk aan: vergoedingen voor auto, telefoon, extra verlof, etc.

53 Rekenvoorbeeld Markt Primair Manager in de Zorg Manager Y buiten zorg 6400 Secundair Incidentele Componenten Totaal

54 Rekenvoorbeeld Markt Manager in de Zorg Primair 36 uur, 5433 bruto Rekenbedrag: 5433 Manager Y buiten zorg uur, 6400 bruto Rekenbedrag: 5760 Secundair Incidentele Componenten Totaal

55 Rekenvoorbeeld Markt Manager in de Zorg Primair 36 uur, 5433 bruto Rekenbedrag: 5433 Manager Y buiten zorg uur, 6400 bruto Rekenbedrag: 5760 Secundair Vergoedingen binnen cao Telefoon en internet Incidentele Componenten Totaal

56 Rekenvoorbeeld Markt Manager in de Zorg Primair 36 uur, 5433 bruto Rekenbedrag: 5433 Secundair Vergoedingen binnen cao *Reiskostenregeling Manager Y buiten zorg uur, 6400 bruto Rekenbedrag: 5760 Telefoon- & internet *Auto v.d. zaak Incidentele Componenten *Verhuiskosten Totaal

57 Rekenvoorbeeld Markt Manager in de Zorg Primair 36 uur, 5433 bruto Rekenbedrag: 5433 Secundair Vergoedingen binnen cao *Reiskostenregeling Manager Y buiten zorg uur, 6400 bruto Rekenbedrag: 5760 Telefoon- & internet *Auto v.d. zaak Incidentele Componenten *Verhuiskosten Markconformiteitstoeslag van 6,1%, jaarlijks te evalueren/indiceren: en de rest? Totaal vergoedingen vergoedingen

58 Rekenvoorbeeld Markt Manager in de Zorg Primair 36 uur, 5433 bruto Rekenbedrag: 5433 Secundair Vergoedingen binnen cao *Reiskostenregeling Manager Y buiten zorg uur, 6400 bruto Rekenbedrag: 5760 Telefoon- & internet *Auto v.d. zaak Incidentele Componenten *Verhuiskosten Markconformiteit-toeslag van 6,1%, jaarlijks te evalueren/indiceren: Sturing op prestaties gekoppeld aan beloning Totaal vergoedingen vergoedingen

59 Kritische vragen: welk probleem wilt u oplossen? Hoe vaak is er werkelijk een arbeidsmarktkrapte? Moet u wel naar het laatst genoten salaris kijken? Is het gat in het totale beloningspakket werkelijk zo groot? - Wilt u het eventuele gat wel geheel dichten en voor hoe lang? korte termijn lange termijn Zou u liever een deel van de beloning op prestaties baseren?

60 Kritische vragen: beleid ontwikkelen Wat vindt u zelf de voordelen van werken in de zorg en werken bij uw eigen organisatie ten opzichte van andere branches? Hoe ziet uw eigen sociaal beleid eruit? Flexibele werktijden, beleid deeltijd werken, kinderopvang, etc. en.. Zijn deze aspecten evt. te kwantificeren? Wat vindt u van belang in de onderhandeling? Geld Past u wel in onze organisatiecultuur? U gaat werken op een tropisch eiland!? Wilt u de kwantitatieve en kwalitatieve aspecten in de arbeidsvoorwaarden in het 1 e (inh.) sollicitatiegesprek aansnijden?

61 Handreikingen voor vernieuwing beloningsbeleid Managementvraagstuk: Wat & hoe willen wij belonen? En welke criteria gaan we hanteren? Hulpmiddelen die wij u vandaag meegeven t.b.v. het (her)schrijven van uw eigen beloningsbeleid: - Rapport gelijke beloning ZH (CGB) - Een blijk van waardering (FWG)

62 Tot slot Beloningsonderzoek in uw eigen organisatie (CGB/FWG)

63 Afsluiting Evaluatieformulier Graag tot ziens!