Commercieel vertrouwelijk

Transcriptie

1 Beschrijvend document Nationale aanbesteding volgens de openbare procedure voor de inhuur van flexibele arbeidskrachten ten behoeve van Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen P /CS Status : Definitief Uitgevoerd door : Het NIC B.V., Mandy Broekhof en Henk Jan Siersema In opdracht van : Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen Datum : 27 januari 2015

2 Inhoudsopgave 1.1 Algemeen Keuze procedure Beschrijving van de aanbestedende dienst Gemeente De Wolden Gemeente Hoogeveen Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen Beschrijving en doel van de aanbesteding Perceel 1 Algemene functies (schaal 1 t/m 9) Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) Perceel 3 Personeel binnen het sociaal domein (schaal 1 t/m 9) Perceel 4 Payrolling Huidige situatie Gewenste situatie en onderwerp en beschrijving van de raamovereenkomst Beschrijving van de aanbesteding Contractpartij, adviseur en contactpersonen en klachtenafhandeling Contractpartij Rol van Het NIC Klachtenafhandeling Planning INSCHRIJVINGSPROCEDURE Inlichtingen Wijze van aanbieden inschrijving Voorwaarden EISEN AAN DE ONDERNEMING EISENPAKKET EN OVERZICHT BIJLAGEN Overige gegevens en bijlagen BEOORDELINGS- EN GUNNINGSPROCEDURE Beoordelingsprocedure Voldoen aan de gestelde eisen Beoordeling op basis van de gunningscriteria Gunningsprocedure...35 BIJLAGEN Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

3 INLEIDING 1.1 Algemeen Dit beschrijvend document betreft de openbare aanbesteding voor de inhuur van flexibele arbeidskrachten voor de Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen, hierna te noemen de aanbestedende dienst, met aanbestedingsnummer P141306/CS. Dit document bevat in deel A een beschrijving van de aanbestedende dienst en van de aanbesteding (hoofdstuk 1), alle informatie die u nodig heeft voor het indienen van een inschrijving, zoals de inschrijvingsprocedure (hoofdstuk 2), de eisen aan de onderneming (hoofdstuk 3), het eisen- en wensenpakket (hoofdstuk 4) en de beoordeling van de inschrijvingen (hoofdstuk 5). In deel B treft u aan de NIC Aanbestedingsvoorwaarden die van toepassing zijn op deze aanbesteding. In deel C treft u een handleiding van Tenderned over de indiening van de inschrijving/aanbieding en communicatie. De aanbesteding wordt elektronisch uitgevoerd via TenderNed (zie: Keuze procedure Gelet op het feit dat de gevraagde dienstverlening (inhuur van flexibele arbeidskrachten) onder categorie 22 van de categorische indeling van de diensten binnen de richtlijn 2004/18/EG valt en dientengevolge een IIB-dienst betreft, is een procedure met een beperkt regime toereikend voor deze aanbesteding. Om die reden is gekozen voor een nationale aanbesteding. De keuze voor het afsluiten van een raamovereenkomst voor deze categorie personeel is gemaakt om dat dit de meest doelmatige oplossing is en tegelijkertijd alle geschikte gegadigden een gelijke kans hebben om de opdracht te verkrijgen. De eisen zijn zo gesteld dat er voldoende ruimte is voor inschrijvers vanuit het Midden- en Klein Bedrijf. De keuze voor de openbare procedure is dat met een openbare procedure de volledige inhuurmarkt wordt benaderd en ook Midden- en Klein Bedrijf geschikte partijen aan de opdrachtvraag kunnen voldoen. De verwachting is dat er op basis van voorafgaande selectie (van toepassing bij een niet-openbare procedure) geen onderscheid kan worden gemaakt onder de marktpartijen, tenzij loting zal worden toegepast. Loting brengt niet de gewenste situatie met zich mee. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

4 1.2 Beschrijving van de aanbestedende dienst Gemeente De Wolden Gemeente De Wolden is landelijk gelegen in Zuidwest-Drenthe met samen zo'n inwoners. De gemeente kent 17 kernen en is landschappelijk zeer gevarieerd. Er zijn grootschalige landbouwgebieden met onder andere moderne melkveehouderijbedrijven (Ruinerwold, Koekange), afgewisseld met beekdalen (Reestdal, Ruiner Aa), stuwwallen (Nolde), esdorpen (Ansen, Ten Arlo) en bos (Echten). De voornaamste economische dragers van De Wolden zijn landbouw, recreatie en toerisme, met daarnaast kleinschalige industrie, nijverheid en detailhandel. Op het gebied van recreatie en toerisme is er in De Wolden van alles te beleven. Er zijn volop campings, bungalowparken, hotels, pensions en horecagelegenheden. Daarnaast is er de mogelijkheid om te kamperen bij de boer. Er zijn aantrekkelijke fiets-, wandel- en ruiterpaden. Meer informatie over gemeente De Wolden kunt u vinden op de website van de gemeente: Gemeente Hoogeveen Hoogeveen is een gemeente in Zuidwest-Drenthe met ongeveer inwoners. De gemeente bestaat uit de plaatsen Elim, Fluitenberg, Hollandscheveld, Hoogeveen, Nieuw Moscou, Nieuweroord, Nieuwlande, Noordscheschut, Pesse, Stuifzand en Tiendeveen. Hoogeveen heeft dynamiek. In de stad en de dorpen bruist het van de evenementen. Kunst en cultuur, muziek, grote sportwedstrijden: het is er allemaal en het wordt telkens beter. Hoogeveners hebben ambitie. Ondernemers hebben succes met hun bedrijven. De bewoners zijn actief betrokken bij hun omgeving. Hoogeveen heeft een typische kwaliteit. Hier merk je de energie van de stad en daarnaast de ontspannen sfeer onder de mensen. En je ervaart de ontspanning van het prachtige Drenthe. Meer informatie over gemeente Hoogeveen kunt u vinden op de website van de gemeente: Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen De ambtelijke organisaties van de gemeenten De Wolden en Hoogeveen zijn per 1 januari 2015 ondergebracht in de Samenwerkingsorganisatie. Deze nieuwe organisatie (een Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

5 gemeenschappelijke regeling) werkt voor de twee zelfstandige colleges van B&W en beide gemeenteraden. Bij deze aanbesteding is de de aanbestedende dienst en de uiteindelijke opdrachtgever bij contractering. In de onderstaande afbeelding treft u de ruwe structuur van de nieuwe organisatie aan. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

6 1.3 Beschrijving en doel van de aanbesteding De aanbestedende dienst is voornemens een nationaal openbare aanbesteding uit te voeren voor flexibele arbeidskrachten. De aanbestedende dienst wil op deze wijze per perceel de Economisch Meest Voordelige Leverancier contracteren en wenst zo (een) organisatie(s) te contracteren die de gevraagde dienstverlening goed kan/kunnen organiseren. Deze aanbesteding is onderverdeeld in vier (4) percelen, te weten: Perceel 1: algemeen personeel; Perceel 2: groen- en technisch personeel; Perceel 3: personeel voor het sociaal domein; Perceel 4: payroll. Perceel 1, 2 en 3 Opdrachtnemer stelt, voor het invullen van tijdelijke vacatures, flexibele arbeidskrachten ter beschikking aan de aanbestedende dienst, waarvoor Opdrachtnemer de werving en selectie heeft verricht. Hierbij is het uitzendbeding van toepassing en is de CAO voor flexibele arbeidskrachten van de ABU /NBBU van toepassing, met dien verstande dat de flexibele arbeidskracht direct wordt geplaatst in de desbetreffende schaal van de CAR UWO Perceel 1 Algemene functies (schaal 1 t/m 9) Alle functies die voorkomen bij de aanbestedende dienst met uitzondering van de functies die vallen binnen de functies in de perceel 2 en perceel 3. BV 1 (risicogroep), fase A en fase B Administratief medewerker Medewerker documentaire informatievoorziening Managementassistent Juridisch medewerker Bode Bestuursecretaresse Medewerker financiën Vergunningverlener Medewerker burgerzaken Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

7 Enquêteur Toezichthouder zwembad BV 2 (risicogroep), fase A en fase B Repro medewerker Zwemonderwijzer Facilitair medewerker Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) Hieronder vallen de volgende functies. BV 2 (risicogroep), fase A en fase B Medewerker groenvoorziening Medewerker riool Voorman Hovenier Medewerker onderhoud speelvoorzieningen Vrachtwagenchauffeur Timmerman Schilder Perceel 3 Personeel binnen het sociaal domein (schaal 1 t/m 9) Hieronder vallen de volgende functies. BV 1 (risicogroep), fase A en fase B: Wmo consulent Werkcoach Trajectbegeleider Klantmanager Inkomensconsulent Bovenstaande is een indicatie van de voorkomende functies. Gedurende de looptijd van de raamovereenkomst kunnen functies wijzigen, toegevoegd worden of niet meer relevant zijn. Derhalve kunnen aan bovenstaande opsomming geen rechten worden ontleend. Op het moment dat er een inhuurbehoefte is wordt het meest recente functieprofiel aan u beschikbaar gesteld. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

8 De genoemde functies voor de percelen 1 tot en met 3 betreffen functies tot en met schaal 9. Alle functies boven schaal 9 maken geen deel uit van deze aanbesteding. De aanbestedende dienst kiest er voor om deze functies op een andere wijze in de vullen. De aanbestedende dienst behoudt zicht het recht voor om operationeel leidinggevenden (schaal 9) uit te vragen via de af te sluiten raamovereenkomst alsmede via een bestaande marktplaatsconstructie Perceel 4 Payrolling Naast het bovengenoemde stelt de Opdrachtnemer flexibele arbeidskrachten ter beschikking aan de Opdrachtgever, waarvoor Opdrachtgever de werving en selectie heeft verricht of doet verrichten en waarbij de Opdrachtgever leiding en toezicht uitoefent. Opdrachtnemer neemt hierbij alle administratieve verplichtingen en financiële risico s die gepaard gaan met het werkgeverschap over van de aanbestedende dienst. Kortom, de aanbestedende dienst besteedt met payrolling het juridisch werkgeverschap, contractbeheer en de verloning van door henzelf geworven personeel risicoloos, eenvoudig en voordelig uit Huidige situatie Het grootste deel van de huidige overeenkomsten voor inhuur van flexibele arbeidskrachten lopen per 01 mei 2015 af. Onderstaand is een overzicht van de inhuur van de flexibele arbeidskrachten opgenomen gebaseerd op de gegevens van Onderstaande gegevens betreffen alleen gemeente Hoogeveen. De huidige inhuurgegevens voor perceel 1, 2 en 3 en een specificatie voor perceel 4 van gemeente De Wolden zijn helaas niet beschikbaar. Voor perceel 4 payroll zijn voor gemeente De Wolden in medewerkers werkzaam geweest en was de financiële omvang circa ,- (exclusief BTW). De genoemde aantallen zijn indicatief. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleend. Perceel 1 - Algemene functies (schaal 1 t/m 9) In 2013 zijn er in totaal 30 medewerkers werkzaam geweest via de huidige dienstverlener. Totaal is er circa uur ingeleend. Aantal ingeleende medewerkers gesplitst naar functie en aantal (fase A, fase B, fase C, BV 1/BV2): Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

9 o Volume fase A - 27 medewerkers, circa uur o Volume fase B - 3 medewerkers, circa uur o Volume BV1 22 medewerkers o Volume BV2 8 medewerkers Geschatte omzet 2013: circa (exclusief BTW). Het verzuimcijfer van de aanbestedende dienst voor het jaar 2013 voor flexibele arbeidskrachten in perceel 1 is: 1,90%. Perceel 2 - Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9): In 2013 zijn er in totaal 8 medewerker werkzaam geweest via de huidige dienstverleners. Totaal is er circa uur ingeleend. Aantal ingeleende medewerkers gesplitst naar functie en aantal (fase A, fase B, fase C, BV 1/BV2): o Volume fase A 10 medewerkers o Volume BV2 8 medewerkers (bij 2 flexibele arbeidskrachten is de risicogroep onbekend) Geschatte omzet 2013: circa ,- (exclusief BTW). Het verzuimcijfer van de aanbestedende dienst voor het jaar 2013 voor flexibele arbeidskrachten in perceel 2 is: 6,6%. Perceel 3 - Personeel binnen het sociaal domein (schaal 1 t/m 9): In 2013 is er in totaal 1 medewerker (risicogroep BV1) werkzaam geweest via de huidige dienstverlener. Dit betreft in totaal 120 uur. Geschatte omzet 2013: circa 4.500,- (exclusief BTW). Het verzuimcijfer van de aanbestedende dienst voor het jaar 2013 voor flexibele arbeidskrachten in perceel 3 is: 0%. Perceel 4 Payroll: In 2013 zijn er in totaal 104 (allen risicogroep BV1) medewerkers werkzaam geweest via de huidige dienstverlener. Totaal is er circa uur ingeleend. Geschatte omzet 2013: circa ,- (exclusief BTW). Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

10 Het verzuimcijfer van de aanbestedende dienst voor het jaar 2013 voor payrollkrachten is: 2,15% Gewenste situatie en onderwerp en beschrijving van de raamovereenkomst De aanbestedende dienst wenst voor ieder perceel met één inschrijver een raamovereenkomst te sluiten voor een periode van twee (2) jaar, met twee (2) optionele verlengingen van één (1) jaar ( ). De beoogde ingangsdatum van de raamovereenkomsten is 1 mei Beschrijving van de aanbesteding De aanbesteding is opgedeeld in vier percelen. De redenen voor opdeling in percelen is dat de inhuurbehoefte is afgestemd op het aanbod in de markt en dat ook binnen het Midden- en Klein Bedrijf geschikte partijen aan de opdrachtvraag kunnen voldoen. Een inschrijver kan op één of meerdere percelen inschrijven; bij inschrijving op meer percelen dient per perceel de inschrijving te worden ingediend en dienen per inschrijving alle gevraagde documenten te worden aangeleverd. 1.4 Contractpartij, adviseur en contactpersonen en klachtenafhandeling Contractpartij De aanbestedende dienst is opdrachtgever en verantwoordelijk voor de inhoudelijke aspecten in deze aanbestedingsprocedure. Voor deze aanbesteding is een projectteam geformeerd, bestaande uit vertegenwoordigers van de Samenwerkingsorganisatie Rol van Het NIC Het NIC treedt op als adviseur en contactpersoon van de aanbestedende dienst. Adviesbureau Het NIC Contactpersoon Mandy Broekhof Functie Consultant Telefoonnummer Plaatsvervanger Henk Jan Siersema Functie Consultant Telefoonnummer Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

11 TenderNed Contactpersoon Voor technische vragen over het aanbestedingsplatform* Servicedesk TenderNed Telefoonnummer 0800-TenderNed Mailadres ( ) * Bijvoorbeeld als het u niet lukt in te loggen of documenten in te dienen Klachtenafhandeling De aanbestedende dienst heeft er voor gekozen voor eventuele klachten met betrekking tot deze aanbesteding een klachtenmeldpunt in te stellen. Hierbij zal de procedure worden gevolgd als aangegeven in de definitieve versie Klachtenafhandeling bij aanbesteden. Voor de inhoud van deze regeling zie: Klachten kunnen ingediend worden via de onderstaande adressen van de gemeenten Hoogeveen ( en de Wolden ( info@hoogeveen.nl en info@dewolden.nl. Nadere uitwerking van de klachtenprocedure is beschreven in het navolgende document: De afhandeling van uw klacht zal plaatsvinden conform het gestelde in III.4 als opgenomen in deel 1 van de bovengenoemde Klachtenafhandeling bij aanbesteden. Wij willen u er op wijzen dat de procedure voor deze klachtenregeling niet is bedoeld voor het verkrijgen van eventueel benodigde verduidelijkingen met betrekking tot het gestelde in deze aanbestedingstukken. Hiervoor kunt u gebruik maken van de mogelijkheid tot het stellen van vragen als aangegeven in hoofdstuk 2 paragraaf 1 van dit beschrijvend document. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

12 1.5 Planning Hieronder is de planning van de aanbesteding opgenomen. De cursief weergegeven data zijn definitief en derhalve fatale data behoudens een andersluidend schriftelijk bericht van de aanbestedende dienst. De andere data zijn indicatief en niet bindend. Dinsdag 27 januari 2015 Verzending aankondiging Beschrijvend document incl. bijlagen wordt beschikbaar gesteld op het aanbestedingsplatform Donderdag 19 februari 2015, 14:00 uur Donderdag 26 februari 2015 Sluiting termijn voor het indienen van vragen met betrekking tot dit beschrijvend document Streefdatum beschikbaarstelling Nota van Inlichtingen Maandag 9 maart 2015, 14:00 uur Week 11 en 12 Vrijdag 3 april 2015 Sluiting inschrijvingstermijn Evaluatie inschrijvingen Verwachte datum van bekend maken van de mededeling van de gunningsbeslissing Gelegenheid tot het stellen van vragen en het indienen van eventuele bezwaren zo spoedig mogelijk na de mededeling van de gunningsbeslissing, maar uiterlijk 20 kalenderdagen na de datum van de mededeling van de gunningsbeslissing. Vrijdag 1 mei 2015 Beoogde ingangsdatum overeenkomst Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

13 2. INSCHRIJVINGSPROCEDURE In dit hoofdstuk is de inschrijvingsprocedure beschreven. Inschrijvingen dienen, conform de aanwijzingen in dit hoofdstuk, gedaan te worden. 2.1 Inlichtingen Inhoudelijke vragen omtrent de aanbesteding kunnen uitsluitend via een bericht op TenderNed aan de in paragraaf genoemde contactpersoon van Het NIC worden gesteld. U dient bij het stellen van vragen gebruik te maken van het daartoe beschikbaar gestelde format. 2.2 Wijze van aanbieden inschrijving Inschrijvingen dienen met volledige inachtneming van onderstaande voorschriften te zijn opgemaakt en te worden ingediend. De inschrijvingstermijn sluit op de datum en het tijdstip als aangegeven in de paragraaf Planning bij Sluiting inschrijvingstermijn. Inschrijvingen die worden ingediend nadat de inschrijvingstermijn is gesloten, worden niet in behandeling genomen. De volgende bijlagen dienen deel uit te maken van uw inschrijving. U vindt de modellen die ingevuld moeten worden separaat op het aanbestedingsplatform TenderNed. Alleen digitale inschrijvingen (beantwoorden van vragen op het aanbestedingsplatform, uploaden van ingescande rechtsgeldig ondertekende documenten en verklaringen) via het aanbestedingsplatform worden door de aanbestedende dienst in behandeling genomen. Indien u voor meer percelen wenst in te schrijven, dient per perceel een afzonderlijke inschrijving te worden ingediend (dus ook op het aanbestedingsplatform TenderNed) en dienen dus per perceel alle gevraagde documenten te worden aangeleverd. Bijlage 0 Bijlage 1 Aanbiedingsbrief Bijlage 1.A Eigen Verklaring Bijlage 1.B Ingevuld invulformulier bijlage Referenties Bijlage 2 Verklaring omtrent inschrijving Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

14 Bijlage 3 Bijlage 4 Kostenopgave inschrijving indeling conform Bijlage 3 Prijzenblad Bijlagen ten behoeve van de gunningcriteria kwaliteit 2.3 Voorwaarden Op deze aanbesteding zijn de NIC Aanbestedingsvoorwaarden van toepassing die zijn opgenomen in deel B. Door een inschrijving in te dienen gaat u akkoord met deze aanbestedingsvoorwaarden. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

15 3. EISEN AAN DE ONDERNEMING In dit hoofdstuk is beschreven welke gegevens u bij uw inschrijving moet verstrekken en aan welke criteria uw onderneming, al dan niet in samenwerking met anderen, moet voldoen om in aanmerking te komen voor gunning. Inschrijver dient hiertoe stellig, zonder voorbehoud en onvoorwaardelijk de eigen verklaring volledig en juist in te vullen en rechtsgeldig te ondertekenen (zie bijlage 1.A). Per perceel dient de Eigen Verklaring te worden ingevuld, waarbij per perceel de geschiktheidseisen zijn bepaald. Inschrijver wordt geschikt geacht indien geen van de in de eigen verklaring genoemde uitsluitingsgronden van toepassing zijn én indien inschrijver tevens voldoet aan het volgende: Geschiktheidseisen Financiële en economische draagkracht: - Inschrijver heeft voldoende financiële en economische draagkracht om de continuïteit van zijn bedrijfsvoering gedurende de contractperiode, inclusief eventuele verlengingen, te waarborgen; - Inschrijver heeft voldoende financiële en economische draagkracht om de opdracht, en in voorkomend geval de verlenging daarvan, besteksconform uit te voeren; - Aan inschrijver zijn geen claims bekend en voor zover hem bekend, zijn gedurende de periode van de uitvoering van de raamovereenkomst geen investeringen noodzakelijk die de financieel economische draagkracht van zijn onderneming of de continuïteit van zijn bedrijfsvoering in gevaar kunnen brengen; - De laatst aan inschrijver afgegeven accountantsverklaring (of in voorkomend geval een beoordelings- of samenstellingsverklaring) bevat geen zogenoemde continuïteitsparagraaf. Technische- en beroepsbekwaamheid - Eisen aan competenties en ervaring (gespecificeerd per perceel); - Perceel 1: algemeen personeel o Conform bijlage 1.B Referenties De referentieopdracht(en) dien(t)(en) opdracht(en) te betreffen die gedurende de afgelopen drie (3) jaar zijn verricht. Uit de Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

16 referentieopdracht(en) gezamenlijk moet blijken dat de inschrijver voldoet aan de volgende competenties: Het invullen van tijdelijke vacatures, het beschikbaar stellen van bekwame uitzendkrachten, conform de genoemde functies in paragraaf 1.3.1, waarvoor de werving en selectie is verricht voor minimaal tien (10) aanvragen per jaar; Uitvoering van dienstverlening op basis van digitale urenregistratie. Voor elke referentie die één (1) of meerdere competenties aantoont dient er sprake te zijn van een minimale opdrachtwaarde van ,- per jaar. Er dienen maximaal 2 referenties te worden ingediend. Indien meer dan twee (2) referentieopdrachten worden opgegeven, zullen slechts de eerste twee (2) opgegeven referentieopdrachten worden beoordeeld. - Perceel 2: groen- en technisch personeel o Conform bijlage 1.B Referenties De referentieopdracht(en) dien(t)(en) opdracht(en) te betreffen die gedurende de afgelopen drie (3) jaar zijn verricht. Uit de referentieopdracht(en) gezamenlijk moet blijken dat de inschrijver voldoet aan de volgende competenties: Het invullen van tijdelijke vacatures, het beschikbaar stellen van uitzendkrachten, conform de genoemde functies in paragraaf 1.3.2, waarvoor de werving en selectie is verricht voor minimaal twee (2) aanvragen per jaar; Uitvoering van dienstverlening op basis van digitale urenregistratie. Voor elke referentie die één (1) of meerdere competentie aantoont dient er sprake te zijn van een minimale opdrachtwaarde van ,- per jaar. Er dienen maximaal 2 referenties te worden ingediend. Indien meer dan twee (2) referentieopdrachten worden opgegeven, zullen slechts de eerste twee (2) opgegeven referentieopdrachten worden beoordeeld. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

17 - Perceel 3: personeel voor het sociaal domein o Conform bijlage 1.B Referenties De referentieopdracht(en) dien(t)(en) opdracht(en) te betreffen die gedurende de afgelopen drie (3) jaar zijn verricht. Uit de referentieopdracht(en) gezamenlijk moet blijken dat de inschrijver voldoet aan de volgende competenties: Het invullen van tijdelijke vacatures, het beschikbaar stellen van uitzendkrachten binnen het sociaal domein, conform de beschrijving van dit personeel in paragraaf 1.3.3, waarvoor de werving en selectie is verricht voor minimaal één (1) aanvraag per jaar; Uitvoering van dienstverlening op basis van digitale urenregistratie. Voor elke referentie die één (1) of meerdere competentie aantoont dient er sprake te zijn van een minimale opdrachtwaarde van 1.500,- per jaar. Er dienen maximaal 2 referenties te worden ingediend. Indien meer dan twee (2) referentieopdrachten worden opgegeven, zullen slechts de eerste twee (2) opgegeven referentieopdrachten worden beoordeeld. - Perceel 4: payroll o Conform bijlage 1.B Referenties De referentieopdracht(en) dien(t)(en) opdracht(en) te betreffen die gedurende de afgelopen drie (3) jaar zijn verricht. De referentieopdracht(en) dien(t)(en) gezamenlijk te voldoen aan de volgende competenties: Het uitvoeren van juridisch werkgeverschap, contractbeheer en de verloning van door een opdrachtgever geworven personeel (payrolling) voor minimaal uren per jaar. Uitvoering van de dienstverlening op basis van digitale urenregistratie; Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

18 Voor elke referentie die één (1) of meerdere competentie aantoont dient er sprake te zijn van een minimale opdrachtwaarde van ,- per jaar. Er dienen maximaal 2 referenties te worden ingediend. Indien meer dan twee (2) referentieopdrachten worden opgegeven, zullen slechts de eerste twee (2) opgegeven referentieopdrachten worden beoordeeld. - Eisen aan maatregelen die inschrijver treft om de kwaliteit te waarborgen (Percelen 1 tot en met 4): o De onderneming treft voldoende maatregelen om kwaliteit te waarborgen gerelateerd aan het gestelde en gevraagde in dit beschrijvend document. Als bewijs hiervan beschikt de onderneming over certificaten of bedrijfsdocumenten en procedures, waaruit blijkt dat èn leidinggevend èn uitvoerend personeel hiermee bekend is. Voorts beschikt de onderneming over de noodzakelijke informatie en instrumenten om de betreffende maatregelen ook daadwerkelijk te kunnen uitvoeren. Het niet (rechtsgeldig) ondertekend indienen van de eigen verklaring of het aanbrengen van wijzigingen in de eigen verklaring kan leiden tot uitsluiting. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

19 4. EISENPAKKET EN OVERZICHT BIJLAGEN De eisen zijn opgenomen in bijlage 4 (onderverdeeld per perceel). U dient met alle in dit beschrijvend document (inclusief de bijlagen) vermelde en voor het betreffende perceel geldende eisen akkoord te zijn, zowel algemeen als specifiek. Als u besluit niet akkoord te zijn met een eis, moet u dit expliciet en met reden(en) vermelden. Verder dient u aan de hand van de vragen een prijsopgave, per perceel, te doen in bijlage 3. Overige gegevens en bijlagen De volgende invulformulieren maken als bijlagen deel uit van dit beschrijvend document en zijn geplaatst op het TenderNed aanbestedingsplatform in de map Aanbestedingsdocumenten. Deel B Aanbestedingsvoorwaarden Het NIC Deel C Gebruik TenderNed Bijlage 1.A Bijlage 1.B Bijlage 2 Bijlage 3 Bijlage 4 Bijlage 5.A Bijlage 5.B Bijlage 6.A Bijlage 6.B Bijlage 6.C Bijlage 7 Eigen Verklaring per perceel Referentieopdracht Verklaring omtrent inschrijving Prijzenblad per perceel Lijst van eisen per perceel Concept raamovereenkomst Algemene voorwaarden voor het verstrekken van opdrachten tot het ter beschikking stellen van arbeidskrachten Bezoldigingsregeling gemeente Hoogeveen Regeling Keuzemodel persoonlijk budget Gedragscode integriteit Format voor het stellen van vragen Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

20 5. BEOORDELINGS- EN GUNNINGSPROCEDURE In dit hoofdstuk zijn achtereenvolgens beschreven: de beoordelingsprocedure (paragraaf 5.1), de gunningsprocedure (paragraaf 5.2) en de mogelijkheden om naar aanleiding van de gunningsbeslissing vragen te stellen of bezwaar in te dienen. 5.1 Beoordelingsprocedure Na sluiting van de inschrijvingstermijn wordt allereerst van iedere inschrijver beoordeeld of een van de uitsluitingsgronden van toepassing is en vervolgens of de inschrijver voldoet aan de kwalificatie-eisen. Als de inschrijver voor de opdracht, waarop de aanbesteding betrekking heeft, niet geschikt wordt bevonden, komt hij niet voor gunning in aanmerking en wordt zijn inschrijving niet verder beoordeeld. Vervolgens worden de inschrijvingen van de geschikt bevonden inschrijvers inhoudelijk beoordeeld. Eerst wordt het voldoen aan de eisen (knock-outcriteria) gecontroleerd. Inschrijvingen, die niet aan de eisen voldoen, worden niet verder in behandeling genomen. Daarna worden de inschrijvingen, die aan de eisen voldoen, geëvalueerd aan de hand van de (sub)gunningscriteria zoals hieronder vermeld. Inschrijvingen die niet tijdig zijn ingediend, worden niet in behandeling genomen. Gunning vindt plaats aan de inschrijver die voldoet aan de in dit beschrijvend document gestelde eisen èn op het betreffende perceel de economisch meest voordelige inschrijving heeft gedaan. In het geval dat inschrijvingen in hun uiteindelijke totaalscore gelijk eindigen (een gelijke vergelijkingsprijs), dan geldt het volgende. De laagste prijs geeft de doorslag, dus de inschrijving met de laagste prijs zal als de economisch meest voordelige inschrijving gelden. Indien de inschrijvingen ook op prijs gelijk scoren, zal middels een loting worden bepaald welke inschrijving als economisch meest voordelige inschrijving zal gelden Voldoen aan de gestelde eisen Nadrukkelijk wordt gesteld dat aan een in dit beschrijvend document gestelde en voor het betreffende perceel geldende eis volledig moet worden voldaan. Het niet voldoen aan een eis betekent uitsluiting van verdere beoordeling en de inschrijver valt af (Knock-out criterium). Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

21 5.1.2 Beoordeling op basis van de gunningscriteria. De beoordeling van de inschrijvingen vindt plaats op basis van de gunningscriteria. De inschrijver die voldoet aan alle gestelde eisen en na de beoordeling de laagste vergelijkingsprijs heeft wordt gekenmerkt als economisch meest voordelige inschrijver en komt in aanmerking voor gunning. Indien er sprake is van een gelijke vergelijkingsprijs vindt het vaststellen van de economisch meest voordelige inschrijver plaats conform de regels als vermeld bij Toelichting op de gunningcriteria. De beoordeling van gunningcriteria kwaliteit zal plaatsvinden op basis van het principe gunnen op waarde. De waarde die in toelichting per subcriterium naar voren komt is de waarde die van de som van de inschrijfprijs vermeld op het prijzenblad wordt afgetrokken. Hierdoor ontstaat er een vergelijkingsprijs. De beoordeling wordt uitgevoerd door een beoordelingsteam bestaande uit vertegenwoordigers (waaronder leidinggevenden en medewerkers van het team HRM) van de Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen. Elk teamlid stelt individueel de beoordeling op van de gunningcriteria. In een plenair overleg van het beoordelingsteam worden de argumenten die hebben geleid tot de individuele waardering besproken. Daarna komt het beoordelingsteam tot een unaniem oordeel op basis van consensus. Dit oordeel is de basis voor het verdere verloop van de gunningprocedure. Indien door onvoorziene omstandigheden leden van het beoordelingsteam uitvallen, behoudt de aanbestedende dienst zich het recht voor om een andere medewerker plaats te laten nemen in het beoordelingsteam. Het bepalen van de economisch meest voordelige inschrijver vindt plaats op basis van deze vergelijkingsprijs. Totaalprijs vermeld op Prijzenblad Totale waarde op de gunningcriteria kwaliteit = vergelijkingsprijs Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

22 Kwaliteit: te bepalen aan de hand van: Criteria met betrekking tot Perceel 1 Perceel 2 Perceel 3 Perceel 4 kwaliteit Maximale Maximale Maximale Maximale vermindering vermindering vermindering vermindering in in in in K1. Implementatieplan , ,- 1200, ,- K2. Wijze van informatievoorziening , ,- 900, ,- K3. Inhuur en uitzendproces , ,- 900,- n.v.t. K4. Payroll proces n.v.t. n.v.t. n.v.t ,- Totale maximale waarde van de (sub)gunningcriteria kwaliteit , , , ,- Bovenstaande waarden zijn als volgt tot stand gekomen: De aanbestedende dienst heeft zeer bewust gekozen voor een aanbesteding op basis van EMVI. Naast het voldoen aan de eisen wenst de aanbestedende dienst waarde toe te kennen aan die zaken die het onderscheid tussen partijen maken en waar de Samenwerkingsorganisatie extra waarde aan hecht binnen de gevraagde dienstverlening. Bij de totstandkoming van de waarden is gekeken naar de toegevoegde waarde die een optimale invulling van het gunningcriterium heeft voor de Samenwerkingsorganisatie en die zij wil toekennen aan de partij die de gevraagde wensen volledig kan voorzien. Toelichting beoordeling gunningscriteria Kwaliteit Onderstaand zijn per gunningcriterium de elementen genoemd die beschreven dienen te worden. Naast de beschrijving van de onderdelen zal het beoordelingsteam beoordelen of de onderdelen SMART omschreven zijn. Onder SMART wordt het volgende verstaan: Specifiek: de mate waarin de inschrijver de door hem aangeboden aanpak eenduidig heeft omschreven, toegeschreven op de situatie bij de Opdrachtgever; Meetbaar: de mate waarin de inschrijver aangeeft hoe hij zal verifiëren c.q. valideren dat de door hem aangeboden aanpak het beoogde zal worden bereikt; Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

23 Acceptabel: de mate waarin de inschrijver kan aantonen dat de door hem aangeboden aanpak aanvaardbaar is voor de Opdrachtgever binnen de daaraan te stellen en gestelde eisen; Realistisch: De mate waarin de inschrijver kan aantonen dat de door hem aangeboden aanpak haalbaar is; Tijdsgebonden: De mate waarin de inschrijver kan aangeven dat de door hem aangeboden aanpak binnen de daarvoor benodigde tijd zal kunnen worden gerealiseerd. Inschrijver dient zich te houden aan de maximale ruimte die voor de criteria zijn gegeven. Voor alle gunningcriteria geldt, dat wanneer voor de beschrijving meer ruimte wordt gebruikt dan toegestaan, dit meerdere niet zal worden beoordeeld. K1. Implementatieplan (perceel 1 t/m 4) De nieuwe raamovereenkomst gaat in op 1 mei De inschrijver dient, op hoofdlijnen een implementatieplan te schrijven voor de invoering van de raamovereenkomst en de transitie van de huidige overeenkomst waarbij de inschrijver minimaal aandacht besteed aan: De inspanningen die de Opdrachtnemer doet en de inspanningen die de Opdrachtnemer verwacht van de Opdrachtgever voor een succesvolle implementatie van de overeenkomst; De organisatie van de implementatie en transitie van de nieuwe en bestaande overeenkomst en op welke wijze eventueel over te nemen flexibele arbeidskrachten/payrollkrachten hierin worden meegenomen en worden geïnformeerd; De organisatie van de communicatie en daarin voorkomende aanspreekpunten voor de Samenwerkingsorganisatie en voor de flexibele arbeidskrachten/payrollkrachten; De inspanningen die de Opdrachtnemer verricht om zich voor te bereiden en te blijven verdiepen in de Samenwerkingsorganisatie en de ontwikkelingen die daarin plaats vinden; De 3 (drie) belangrijkste risico s die zich tijdens de implementatie voor kunnen doen en welke beheersmaatregelen voor elk van de genoemde risico s worden getroffen door de Opdrachtnemer. Deze onderdelen dienen bij dit gunningscriterium in ieder geval behandeld te worden in maximaal 3 A-4 (lettertype: Calibri, minimaal 11 punt, enkelzijdig). Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

24 Beoordeling van K1. Implementatieplan Beoordeling Alle onderdelen zijn benoemd waarbij goed inzicht wordt gegeven in de mate waarin de succesvolle implementatie door de Opdrachtnemer plaatsvindt en welke inspanningen de Opdrachtnemer verwacht van de Opdrachtgever. Hierbij is duidelijk aandacht gegeven aan de transitie van de overeenkomst. De onderdelen zijn allemaal SMART beschreven en geven op gebied van communicatie een goed beeld aan Opdrachtgever wat men kan verwachten. Tevens zijn de inspanningen beschreven die de Opdrachtnemer verricht om zich voor te bereiden en te blijven verdiepen in de Opdrachtgever en zijn er beheersmaatregelen getroffen voor de in kaart gebrachte risico s. Het implementatieplan biedt inhoudelijk aantoonbare meerwaarde, ten opzichte van de gestelde eisen, voor de Opdrachtgever. Eén (1) van de vijf (5) onderdelen is: niet benoemd. Of is niet in zijn geheel SMART omschreven Of de omschrijving is niet helder en inhoudelijk SMART beschreven, waardoor er geen volledig inzicht is in de wijze waarop door de Opdrachtnemer de implementatie succesvol plaats gaat vinden en welke inspanningen de Opdrachtnemer verwacht van de Opdrachtgever. Of de omschrijving van dit onderdeel biedt inhoudelijk geen aantoonbare meerwaarde, ten opzichte van de gestelde eisen, voor de Opdrachtgever. Twee (2) van de vijf (5) onderdelen zijn: niet benoemd. Of zijn niet in zijn geheel SMART omschreven Of de omschrijving is niet helder en inhoudelijk SMART beschreven, waardoor er geen volledig inzicht is in de wijze waarop door de Opdrachtnemer de implementatie succesvol plaats gaat vinden en welke inspanningen de Opdrachtnemer verwacht van de Opdrachtgever. Maximale waardevermindering 100% waarde vermindering voor dit subgunningcriterium zoals opgegeven per perceel. 75% waarde vermindering voor dit subgunningcriterium zoals opgegeven per perceel. 50% waarde vermindering voor dit subgunningcriterium zoals opgegeven per perceel. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

25 Of de omschrijving van deze twee onderdelen bieden inhoudelijk geen aantoonbare meerwaarde, ten opzichte van de gestelde eisen, voor de Opdrachtgever. Meer dan twee (2) onderdelen of alle onderdelen zijn: niet benoemd. Of niet in zijn geheel SMART omschreven Of de omschrijving is niet helder en inhoudelijk SMART beschreven, waardoor er in onvoldoende mate inzicht is in de wijze waarop de Opdrachtnemer de implementatie succesvol vormgeeft en welke inspanningen de Opdrachtnemer verwacht van de Opdrachtgever. Of de omschrijving van meer dan twee onderdelen bieden inhoudelijk geen meerwaarde, ten opzichte van de gestelde eisen, voor de Opdrachtgever. 0% waarde vermindering voor dit subgunningcriterium zoals opgegeven per perceel. K2. Wijze van Informatievoorziening (perceel 1 t/m 3) Opdrachtgever wil op administratief gebied een efficiencyslag maken waarbij digitalisering van de documenten van het inhuur en uitzendproces zijn geborgd. De doelstelling van Opdrachtgever is dat alle relevante (actuele) documenten van de uitzendkrachten die bij Opdrachtgever werkzaam zijn vanaf het moment van uitzenden op een eenvoudige manier kunnen worden geraadpleegd en dat managementinformatie op ieder moment kan worden gegenereerd. Van de inschrijver wordt verwacht te beschrijven hoe invulling en ondersteuning wordt geboden aan deze doelstelling. Van de inschrijver wordt een beschrijving verwacht waar antwoord wordt gegeven op volgende punten: De wijze waarop de Inschrijver een bijdrage zal leveren aan het digitaliseren van de documentstroom welke bij het inhuurproces van toepassing zijn, inclusief een beschrijving van de documenten die gedigitaliseerd worden; De wijze waarop er een online én kosteloze oplossing aan de Samenwerkingsorganisatie beschikbaar wordt gesteld voor het realiseren van deze doestelling. Op welke wijze inschrijver de Opdrachtgever zoveel mogelijk zal ontzorgen in dit proces, waarbij Inschrijver tevens beschrijft hoe en in welke mate de inspanningen van de Opdrachtgever tot een minimum worden beperkt. De beschrijving zal voldoende moeten weergeven hoe de inschrijver de bovenstaande vragen aanbiedt aan Opdrachtgever. In dit voorstel moeten minimaal de drie hierboven genoemde Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

26 onderwerpen worden beschreven in maximaal 2 A-4 (lettertype: Calibri, minimaal 11 punt, enkelzijdig). Beoordeling van K2. Wijze van Informatievoorziening (perceel 1 t/m 3) Beoordeling Maximale waardevermindering Inschrijver biedt ondersteuning voor het implementeren van de beschreven doelstelling. De beschrijving van de wijze waarop de inschrijver hieraan zal bijdragen is duidelijk en de werkwijze voldoet aan de doelstelling van de Samenwerkingsorganisatie. Tevens kan de Samenwerkingsorganisatie kosteloos gebruik maken van een 100% waarde vermindering voor dit subgunning criterium zoals opgegeven per perceel. online webbased portaal waarbij ten alle tijde de relevante, actuele documenten en management informatie volledig kunnen worden geraadpleegd. Hierbij is een heldere beschrijving gegeven over de te digitaliseren documenten en een toelichting over de werkwijze van deze oplossing gegeven. Deze oplossing is dusdanig beveiligd dat alleen geautoriseerde personen hier toegang tot kunnen hebben. De beschrijving van K2 biedt inhoudelijk aantoonbare meerwaarde, ten opzichte van de gestelde eisen, voor de Opdrachtgever. Eén (1) van de drie (3) onderdelen is: niet benoemd. Of inhoudelijk niet helder beschreven 50% waarde vermindering voor dit subgunning criterium Of voldoet niet aan de genoemde doelstelling van de zoals opgegeven per Samenwerkingsorganisatie, waardoor er geen volledig inzicht is in perceel. de wijze waarop de inschrijver ondersteuning zal bieden voor de invulling van de beschreven doelstelling. Of de omschrijving van dit onderdeel biedt inhoudelijk geen aantoonbare meerwaarde, ten opzichte van de gestelde eisen, voor de Opdrachtgever. Meer dan twee (2) onderdelen zijn: niet benoemd Of de Samenwerkingsorganisatie kan niet kosteloos gebruik maken van een online webbased oplossing of andere digitale tools waarbij relevante documenten worden geraadpleegd. 0% waarde vermindering voor dit subgunning criterium zoals opgegeven per perceel. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

27 Of de beschrijving is inhoudelijk onduidelijk en voldoet niet aan de genoemde wensen van de Samenwerkingsorganisatie. Inschrijver biedt in onvoldoende mate ondersteuning voor het realiseren van deze doelstelling. K2. Digitalisering documentstromen payrolling (perceel 4) De Samenwerkingsorganisatie wil op administratief gebied een efficiencyslag maken waarbij digitalisering van de documenten van het payrollproces zijn geborgd. De doelstelling van de Samenwerkingsorganisatie is dat alle relevante (geupdate) documenten van de payrollkrachten die bij de Samenwerkingsorganisatie werkzaam zijn van moment van payroll op een eenvoudige manier kunnen worden geraadpleegd en managementinformatie op ieder moment kan worden gegenereerd. Daarnaast heeft de Samenwerkingsorganisatie de wens dat het administratieve proces van het moment van het aandragen van de payroll kandidaat online middels een webbased portal kan verlopen. Van de inschrijver wordt verwacht aan te geven hoe invulling en ondersteuning wordt geboden aan deze doelstelling en wens. Van de inschrijver wordt een beschrijving verwacht waar antwoord wordt gegeven op volgende punten: De wijze waarop de Inschrijver een bijdrage zal leveren aan het digitaliseren van de documentstroom welke bij het payrollproces van toepassing zijn, inclusief een beschrijving van de documenten die gedigitaliseerd worden; Op welke wijze de payrollonderneming kosteloos een online webportal beschikbaar stelt om, op het moment dat de kandidaat wordt aangedragen, de aanvraag online plaats te laten vinden en daardoor bijdraagt aan het realiseren van deze doelstelling voor de Samenwerkingsorganisatie. Hierbij dient u tevens een passende toelichting te geven over de werkwijze van deze oplossing. Op welke wijze inschrijver de Opdrachtgever zoveel mogelijk zal ontzorgen in dit proces, waarbij Inschrijver tevens beschrijft hoe en in welke mate de inspanningen van de Opdrachtgever tot een minimum worden beperkt. Bovenstaande onderdelen dienen bij dit gunningscriterium minimaal behandeld te worden in maximaal 2 A-4 (lettertype: Calibri, minimaal 11 punt, enkelzijdig). Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

28 Beoordeling van K2. Wijze van informatievoorziening (perceel 4) Beoordeling Inschrijver biedt ondersteuning voor het implementeren van de beschreven doelstelling. De beschrijving van de wijze waarop de inschrijver hieraan zal bijdragen is duidelijk en de werkwijze voldoet aan de doelstelling van de Samenwerkingsorganisatie. Tevens kan de Samenwerkingsorganisatie kosteloos gebruik maken van een online webbased portaal waarbij ten alle tijde de relevante, actuele documenten en management informatie volledig kunnen worden geraadpleegd. Hierbij is tevens een heldere beschrijving gegeven over de te digitaliseren documenten en een toelichting over de werkwijze van deze oplossing gegeven. Deze oplossing is dusdanig beveiligd dat alleen geautoriseerde personen hier toegang tot kunnen hebben. De beschrijving van K2 biedt inhoudelijk aantoonbare meerwaarde, ten opzichte van de gestelde eisen, voor de Opdrachtgever. Eén (1) van de drie (3) onderdelen is niet benoemd. Of inhoudelijk niet helder beschreven Of voldoet niet aan de genoemde doelstelling van de Samenwerkingsorganisatie, waardoor er geen volledig inzicht is in de wijze waarop de inschrijver ondersteuning zal bieden voor de invulling van de beschreven doelstelling. Of de omschrijving van dit onderdeel biedt inhoudelijk geen aantoonbare meerwaarde, ten opzichte van de gestelde eisen, voor de Opdrachtgever. Meer dan twee (2) onderdelen of alle onderdelen zijn: niet benoemd. Of kan niet kosteloos gebruik maken van een online webbased oplossing of andere digitale tools waarbij relevante documenten worden geraadpleegd. Of de beschrijving is inhoudelijk onduidelijk en voldoet niet aan de genoemde wensen van de Samenwerkingsorganisatie. Maximale vermindering op inschrijfprijs 100% waarde vermindering voor dit subgunning criterium zoals opgegeven per perceel. 50% waarde vermindering voor dit subgunning criterium zoals opgegeven per perceel. 0% waarde vermindering voor dit subgunning criterium zoals opgegeven per perceel. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

29 Inschrijver biedt in onvoldoende mate realiseren van deze doelstelling. ondersteuning voor het K3. Inhuur- en uitzendproces (perceel 1 t/m 3) De Samenwerkingsorganisatie hecht grote waarde aan het volgen van een professioneel inhuur en uitzendproces. De inschrijver dient te beschrijven hoe deze invulling geeft aan de rol als werkgever. De inschrijver dient vier algemene onderdelen te beschrijven en daarnaast twee perceel specifieke onderdelen. Inschrijver dient in elk geval aandacht te besteden aan de volgende punten. Algemene onderdelen: De Inschrijver dient duidelijk te maken op welke wijze het ziekteverzuim zo laag mogelijk wordt gehouden en op welke wijze de flexibele arbeidskrachten hierin worden begeleid; De wijze waarop de Inschrijver invulling geeft aan goed werkgeverschap, zoals de begeleiding (o.a. beoordelings- en functioneringsgesprekken en de rol van de Opdrachtgever hierin) en de introductie van de flexibele arbeidskrachten voorafgaand en tijdens de inzet bij Opdrachtgever; De wijze waarop de Inschrijver binnen en buiten de gemeente- en/of provinciegrens personeel werft en de meerwaarde die de uitzendorganisatie hierin kan betekenen; De wijze waarop de inschrijver de Samenwerkingsorganisatie gedurende het gehele inhuuren uitzendproces zoveel mogelijk zal ontzorgen in het proces na werving van de kandidaat, aanmelding en de twee weken na start van de werkzaamheden van de kandidaat. De onderdelen die terug dienen te komen in de verdere uitwerking van K3 voor het betreffende perceel waar de Inschrijver op inschrijft zijn als volgt: Perceel 1 Algemene functies: Het werving en selectieproces van een kandidaat, de wijze van matchen voor dit betreffende perceel en toegespitst op en in het algemeen het informeren van de Opdrachtgever over de status en voortgang van het werving- en selectietraject. De wijze waarop de Inschrijver zijn rol vervult in de opleidingsprogramma s voor de flexibele arbeidskrachten. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36

30 Perceel 2 Groen- en technisch personeel: Het werving en selectieproces van een kandidaat, de wijze van matchen voor dit betreffende perceel en in het algemeen het informeren van de Opdrachtgever over de status en voortgang van het werving- en selectietraject. De wijze waarop de Inschrijver zijn rol vervult in de opleidingsprogramma s voor de flexibele arbeidskrachten. Perceel 3 Personeel binnen het sociaal domein: Het werving en selectieproces van een kandidaat voor functies binnen het sociaal domein, de wijze van werving (o.a. gericht op de diverse ontwikkelingen binnen het sociaal domein), matchen en binden van de kandidaat bij Opdrachtgever en in het algemeen het informeren van de Opdrachtgever over de status en voortgang van het werving- en selectietraject. Rol als werkgever in opleidingsprogramma s voor flexibele arbeidskrachten binnen het sociale domein en de wijze en mate waarin de Opdrachtnemer proactief investeert in de ontwikkelingen binnen het sociaal domein en daaraan verbonden transitie. De onderdelen dienen bij dit gunningscriterium minimaal behandeld te worden in maximaal 4 A-4 (lettertype: Calibri, minimaal 11 punt, enkelzijdig). Beoordeling van K3: Inhuur- en uitzendproces (perceel 1 t/m 3) Beoordeling Alle onderdelen (algemene en perceel specifieke onderdelen) zijn benoemd waarbij goed inzicht wordt gegeven in de werkmethodes van de inschrijver. Deze werkmethode is ontzorgend voor de Opdrachtgever in de periode na werving, aanmelding en de start (en 2 weken daarna). Er worden minimale inspanningen verwacht van het team HRM. De werkmethodes leiden daarnaast tot een aangetoonde verhoging van de binding van de kandidaat én vermindering van ziekteverzuim én vergroting van de match bij vergelijkbare organisaties. Hierbij geeft inschrijver concrete voorbeelden. De beschrijving geeft goed inzicht in hoe de inschrijver zorg zal Maximale waardevermindering 100% waarde vermindering voor dit subgunningcriterium zoals opgegeven per perceel. Het NIC B.V. Zwolle Beschrijvend document P141306/CS d.d. 27 januari van 36