Logeerhuismonitor volgt kernpunten methodiek
|
|
- Herman Baert
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Foto: Martine Sprangers Methodisch werken in de residentiële hulp Logeerhuismonitor volgt kernpunten methodiek Door Wouter Reith, Agaath Prins, Olaf Goorden en Karlijn Stals Met de logeerhuismonitor volgt Stichting Jeugdformaat de uitvoering van de hulp in een van haar residentiële hulpvormen, de logeerhuizen De monitor bestaat uit drie korte vragenlijsten voor kinderen, ouders en groepsleiders De bijbehorende rapportageformulieren bieden op verschillende niveaus in de organisatie zicht op wat er gebeurt in de logeerhuizen Groepsleiders bespreken door de monitor met de kinderen en hun ouders hoe zij de hulp ervaren De resultaten van die gesprekken worden vervolgens besproken in de teams en met de manager De monitor zorgt ervoor dat de groepsleiders reflecteren op hun eigen aanpak en dat er binnen de organisatie op gezette tijd aandachtisvoordemethodiek 27 Jeugdformaat, een grote zorgaanbieder in de regio Haaglanden, biedt allerlei vormen van hulp, van ambulante opvoedingsondersteuning tot residentiële 24-uurszorg De 22 logeerhuizen zijn onderdeel van het residentiële aanbod In een logeerhuis verblijven maximaal negen kinderen en jongeren van 8 tot 18 jaar die tijdelijk niet thuis kunnen wonen De afgelopen jaren heeft Jeugdformaat flink geïnvesteerd in methodiekontwikkeling en in het zichtbaar maken van de resultaten van de hulp, door middel van instellingsbrede metingen van bijvoorbeeld doelrealisatie en tevredenheid Eventuele verschillen in de resultaten tussen verschillende locaties zijn echter moeilijk te duiden De resultaten worden immers vastgelegd, maar niet de manier waarop de methodiek wordt uitgevoerd BSL - JEC _JEC 027
2 Wouter Reith, Agaath Prins, Olaf Goorden en Karlijn Stals Daarom ontstond de wens om een systeem te ontwikkelen waarmee de uitvoering van de methodiek op verschillende niveaus cliënt, groep, afdeling gevolgd kan worden en waardoor de bewustwording van het methodische werken toeneemt Het resultaat daarvan is de logeerhuismonitor (Petit, 2007) Ervaringen met het monitoren van de hulpverlening elders in het land hebben laten zien dat dit kan helpen om de hulpverlening te verbeteren Zo bleken bij een monitor- en beoordelingsproject van de individuele rehabilitatiebenadering, een hulpverleningsmethodiek in de geestelijke gezondheidszorg, dat de rehabilitatiedoelen van cliënten vaker gehaald werden en dat hulpverleners vaardiger werden in het uitvoeren van de methodiek (Wel en Marquenie, 2009) Het monitoren van de uitvoering van hulp past bij de landelijk groeiende aandacht voor effectieve interventies van de laatste jaren Daarnaast sluit het aan bij de toenemende aandacht voor een zorgvuldige uitvoering van methodieken, en voor de borging en het onderhoud ervan (Haalboom, 2009; Stals en anderen, 2009) 28 Ontwikkeling logeerhuismonitor De ontwikkeling van de logeerhuismonitor begon bij de methodiekbeschrijving Aan de methodiekontwikkelaars, de verantwoordelijk manager en leidinggevenden is gevraagd welke elementen absoluut overeind moesten blijven bij een wijziging van de methodiek Die vraag leverde vier kernpunten op: De algemene aanpak, gericht op een goed pedagogische basisklimaat Daarbij gaat het om alle handelingen die een groepsleider verricht in de hulpverlening aan pupillen en hun ouders De individuele aanpak, die gericht is op het behalen van de persoonlijke hulpverleningsdoelen van een pupil Daarbij gaat het om hoe een groepsleider zijn rol als mentor invult De integrale aanpak, die ervoor moet zorgen dat alle hulpverleners die aan het gezin verbonden zijn goed met elkaar samenwerken Het activeren van de ouders, of van het netwerk van de pupil De tweede stap in de ontwikkeling van de logeerhuismonitor was dat de vier kernpunten werden uitgewerkt in concrete indicatoren, zodat ze ook in de dagelijkse praktijk gevolgd konden worden (tabel 1) Het uitwerken van concrete indicatoren leidde echter tot de constatering dat veel aspecten van de methodiek onvoldoende op handelingsniveau waren uitgewerkt Zo werd het belang van een veilig groepsklimaat benadrukt, maar stond nergens in de methodiek omschreven wat groepsleiders daarvoor moeten doen BSL - JEC _JEC 028
3 Logeerhuismonitor volgt kernpunten methodiek Tabel 1: Indicatoren voor kernpunten logeerhuismethodiek Kernpunten Indicatoren pupil Indicatoren ouder Indicatoren groepsleiding Algemene aanpak veiligheid goede sfeer goede, positieve uitleg over de hulpverlening genoeg ruimte voor leuke dingen welkom voelen in logeerhuis sfeer in de groep negatieve mechanismen, zoals pesten incidenten competentiegerichte benadering zicht op persoonlijke verzorging omgang met leeftijdsvariatie in verticale groep Individuele aanpak luisteren van groepsleiding bekend met doelen kind doelgerichte aanpak Integrale aanpak samenwerking met hulpverleners betrokken bij opvoeding kind samenwerking ambulant integrale aanpak Activeren ouders bekendheid met hulpverleningsplan aanwezigheid in logeerhuis beantwoording vragen contact met groepsleiding activeren ouders algemeen functioneren Het ontbreken van concrete handelingsadviezen in de methodiek was echter geen reden om het project te stoppen Jeugdformaat koos ervoor om de methodiek voorlopig te monitoren op de beoogde resultaten van het methodisch werken zich veilig voelen, goede sfeer op de groep, et cetera De verwachting is dat het monitoren en het bespreken van het handelen van groepsleiders vanzelf leidt tot concrete aanwijzingen die opgenomen kunnen worden in de methodiek 29 Compact instrument In de laatste stap zijn de indicatoren uit de tabel uitgewerkt in een compact en hanteerbaar instrument Dat zorgt ervoor dat de groepsleider en het team de verzamelde gegevens direct op de werkvloer kunnen verwerken en bespreken, waarna ze beschikbaar zijn op andere niveaus van de organisatie Daardoor krijgt het monitoren BSL - JEC _JEC 029
4 Wouter Reith, Agaath Prins, Olaf Goorden en Karlijn Stals niet alleen een functie in de hulpverlening maar ook bij de verdere ontwikkeling van de methodiek De Session Rating Scale van de Amerikaanse psycholoog Barry Duncan was een belangrijke inspiratiebron bij de ontwikkeling van het instrument De cliënt en de behandelaar vullen de Session Rating Scale samen in Uit onderzoek van Duncan blijkt dat het structureel toepassen van de Session Rating Scale leidt tot minder uitval en een kortere behandelduur Dat positieve effect wordt bereikt doordat hulpverlener en cliënt met elkaar het hulpverleningsproces op een gestructureerde wijze evalueren Hierdoor worden beiden zich meer bewust van de voortgang van de behandeling en van hun werkrelatie Bovendien kunnen ze op basis van de resultaten het hulpverleningsproces bijsturen (Duncan en anderen, 2003) Bij de logeerhuismonitor is hetzelfde werkzame principe toegepast Zowel de cliënt de pupil en diens ouders als de groepsleider dragen door het invullen van de logeerhuismonitor bij aan het inzichtelijk maken van de uitkomsten van het methodisch werken 30 Voor het meten van de beoogde resultaten van de logeerhuismethodiek zijn drie checklists ontwikkeld: een bewonerchecklist voor de pupil, een ouderchecklist voor de ouders en een teamchecklist voor de groepsleiders Met deze checklists evalueren de direct betrokkenen de logeerhuismethodiek op de kernpunten en indicatoren uit de tabel De bewonerchecklist illustreert de systematiek van de logeerhuismonitor; voor de ouderchecklist en de teamchecklist geldt een vergelijkbare werkwijze De checklist voor de bewoners bestaat uit vijf stellingen Ik voel me veilig in het logeerhuis De sfeer in de groep met de andere bewoners is goed In het logeerhuis zijn er leuke (speel)ruimtes en kan ik leuke dingen doen De groepsleiders luisteren goed naar me De groepsleiders leggen het goed aan me uit als ik iets niet goed doe en vertellen me hoe ik het wel kan doen De mentor van de pupil bespreekt minstens een keer in de drie maanden de bewonerchecklist met hem Daarbij geeft de pupil via een streepje op een schaal van 0 tot 100 aan of de stelling helemaal niet klopt of helemaal klopt (Figuur 1) Doordat ze de antwoorden meteen bespreken, worden gevoelens van bijvoorbeeld onveiligheid snel opgemerkt en krijgt de groepsleider feedback over het resultaat van hetgeen hij doet om het gevoel van veiligheid te vergroten Na de BSL - JEC _JEC 030
5 Logeerhuismonitor volgt kernpunten methodiek bespreking meet de mentor de positie van het streepje en noteert de uitkomst de individuele score op de bewonerchecklist Ik voel me veilig in het logeerhuis Klopt helemaal niet 60 Klopt helemaal Figuur 1 Invulvoorbeeld voor de bewonerchecklist De individuele scores van alle pupillen van een groep worden daarna verzameld op een rapportageformulier, net als de scores van de ouder- en de teamchecklist De groepsleiders bespreken de drie rapportages in hun team en krijgen zo een overzicht van hoe het gaat met de pupillen en de ouders en welke methodische kernpunten aandacht behoeven Op dezelfde manier worden de gemiddelde scores van de verschillende groepen bij elkaar gevoegd, om daarmee groepen onderling te vergelijken en van elkaar te laten leren Figuur 2 (pagina 32) is een voorbeeld van een ingevulde rapportage met de gemiddelde scores van negen groepen uit het laatste kwartaal van 2009 Doordat de scores verticaal op een schaal van 0 tot 100 worden geplaatst ontstaat een duidelijk beeld van de situatie van elke groep afzonderlijk en van de hulpsoort als geheel Dat beeld wordt vervolgens in een teambespreking met de groepsleiders en in een bespreking met leidinggevenden besproken Aanvullende opmerkingen en afspraken worden genoteerd op de achterzijde van het rapportageformulier Die afspraken worden drie maanden later, naar aanleiding van de nieuwe uitkomsten, geëvalueerd De rapportageformulieren zijn daarmee een middel om de informatie die bij de kinderen en ouders is verzameld op eenvoudige wijze, zonder ingewikkelde berekeningen, tot onderwerp van gesprek te maken bij zowel groepsleiders als leidinggevenden en beleidsmakers Uiteindelijk worden de gegevens ook gebruikt om de methodiek van de logeerhuizen verder te ontwikkelen Daartoe wordt het ingevulde rapportageformulier uit figuur 2 elke drie maanden in de methodiekbespreking besproken met alle leidinggevenden, alle gedragswetenschappers van de logeerhuizen, een afvaardiging van de groepsleiding en de verantwoordelijk manager Op deze manier worden trends zichtbaar Wat is bijvoorbeeld het geheim waardoor locatie EK structureel hoog scoort en wat kan locatie WS daarvan 31 BSL - JEC _JEC 031
6 Wouter Reith, Agaath Prins, Olaf Goorden en Karlijn Stals 100 Veiligheid 98 (EK) 92 (SP) Goede sfeer 94 (AP) Genoeg ruimte en leuke dingen Groepsleiders luisteren goed 97 (EK) Goede positieve uitleg 91 (EK, SP) 88 (Ss) 85 (SP) 88 (NPL) 85(AP) 82 (NPL), 81 (HB) 76 (HR), 75 (AP) 71 (WS) 67 (BS) 79 (NPL) 78 (HR, HB) 78 (EK), 77 (SP) 74 (BS), 73 (Ss) 72 (EK) 70 (WS) 70 (NPL) 82 (Ss) 78 (AP), 77 (NPL) 72 (BS) 66 (WS, HR) 82 (Ss) 76 (HR) 74 (BS) 67 (WS) 65 (HB) 56 (HR) 58 (HB) (HB) 40 (SP) 41 (AP) 39 (BS) 38 (WS) (Ss) 0 Gemiddeld Figuur 2 Ingevulde rapportage van bewonerchecklist op groepsniveau (logeerhuismonitor, december 2009) De letters staan voor de verschillende groepen leren? Bovendien kunnen punten waar alle groepen bij herhaling laag op scoren aanleiding zijn om de methodiek of de implementatiestrategie aan te passen Bij de bespreking van het rapportageformulier in figuur 2 kwamen vier punten naar voren Op de punten veiligheid en positieve uitleg staan de logeerhuizen er goed voor De pupillen voelen zich over het algemeen veilig op de verschillende locaties en de verschillen tussen de locaties zijn naar verhouding klein Uit de methodiekbespreking kwam bovendien naar voren dat er groepen zijn die hoog scoren op veiligheid terwijl er naar verhouding veel incidenten zijn voorgevallen BSL - JEC _JEC 032
7 Logeerhuismonitor volgt kernpunten methodiek Het is dus niet per definitie zo dat crisissituaties een negatieve invloed hebben op de veiligheidsbeleving Op voorhand ging de groepsleiding daar wel van uit De mate waarin pupillen aangeven zich binnen de logeerhuizen te kunnen vermaken loopt sterk uiteen Dat gegeven was aanleiding voor een discussie onder de leidinggevenden De sfeer is volgens de pupillen op de meeste locaties positief Alleen locatie SP wijkt duidelijk af Bij de eerder gehouden teambespreking bleek dat een pupil van deze locatie vertelde gepest te worden Zijn negatieve beoordeling van de sfeer zorgt voor het afwijkende gemiddelde van deze locatie De locaties WS en BS scoren in deze periode naar verhouding vaak aan de onderzijde; de locaties EK en SP scoren hoog, uitgezonderd de sfeer De drie checklists en de rapportageformulieren blijken in de praktijk een goed hulpmiddel om de kernpunten uit de methodiek te bespreken Op deze manier wordt periodiek de werkwijze binnen de logeerhuizen met alle betrokkenen geëvalueerd Voor alle checklists geldt dat het gebruik van schalen uitnodigt tot een inhoudelijk gesprek tijdens het invullen, terwijl de rapportageformulieren het gesprek over hetzelfde onderwerp mogelijk maken op hogere organisatieniveaus Bovendien zorgt de vormgeving van de rapportageformulieren ervoor dat abstracte statistische begrippen als spreiding doen alle pupillen en alle groepen het ongeveer even goed en uitschieters zijn er pupillen of groepen die opvallend scoren? direct zichtbaar zijn en daardoor besproken worden Een bijkomend voordeel is dat groepsleiders, leidinggevenden, gedragswetenschappers en de verantwoordelijke manager door de besprekingen aan de hand van de rapportageformulieren meer dezelfde taal gaan spreken Door het formulier wordt op de verschillende niveaus op dezelfde wijze geëvalueerdhetfeitdatderoute van deze evaluatie begint op de werkvloer, zorgt ervoor dat de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de hulpverlening bij de uitvoerende beroepskrachten ligt Naast het verbeterde zicht op de kernpunten van de methodiek hebben de checklists en de rapportageformulieren van de logeerhuismonitor nog andere positieve effecten 33 Voordelen voor pupillen Op cliëntniveau zorgt de bespreking van de groepsleider met de pupil of de ouder voor aandacht voor belangrijke zaken als veilig- BSL - JEC _JEC 033
8 Wouter Reith, Agaath Prins, Olaf Goorden en Karlijn Stals heid, sfeer en positieve benadering Bovendien kan de hulp op de belangrijke methodische punten beter afgestemd worden op de pupil Wanneer in een gesprek tussen groepsleider en pupil naar voren komt dat een pupil zich onveilig voelt op de groep, dan is dat ook het moment om te bespreken wat er moet veranderen Op die manier wordt de aandacht van de pupil en de groepsleider gericht op de kernpunten van de methodiek Voordelen voor teams 34 Op teamniveau geeft de bespreking van het rapportageformulier de groepsleiders een duidelijk beeld van hoe de pupillen de inzet van de belangrijkste elementen uit de methodiek ervaren Daarnaast geeft het rapportageformulier zicht op de mening van de individuen in de groep De bespreking maakt het gemakkelijker om te komen tot een eenduidige aanpak van een specifieke pupil die bijvoorbeeld meldt dat er niet goed naar hem geluisterd wordt Op het formulier legt het team gemeenschappelijke afspraken over methodische verbeteringen vast Een ander effect van de teambesprekingen is dat ze de aandacht verleggen van hectiek van alledag naar de kwaliteit van de hulp op de langere termijn Het team wordt met het formulier als eenheid aangesproken en verantwoordelijk gemaakt voor het reilen en zeilen van de groep als geheel Bovendien kunnen de groepsleiders met de monitor laten zien op welke punten ze goed werk leveren De rapportage maakt bij de bespreking tussen leidinggevenden, gedragswetenschappers en de verantwoordelijk manager inzichtelijk hoe de verschillende groepen zich tot elkaar verhouden en nodigt uit te praten over de invulling van de methodische kernpunten door de verschillende groepen Het wordt zo makkelijker om tijdens methodiekbesprekingen successen tussen verschillende teams uit te wisselen en te leren van elkaars ervaringen Voordelen voor de organisatie Op organisatieniveau geeft de logeerhuismonitor zicht op de kwaliteit van hulpverlening Het systeem maakt duidelijk in welke mate de kernpunten van de verschillende methodieken in praktijk worden gebracht en of dat leidt tot de gewenste uitkomsten Daarnaast maakt het formulier voor alle logeerhuizen tegelijk inzichtelijk waar de kracht en de knelpunten van de methodiek liggen BSL - JEC _JEC 034
9 Logeerhuismonitor volgt kernpunten methodiek Achter punten waarop alle locaties laag scoren kunnen knelpunten in de methodiek of implementatieproblemen schuilgaan die vragen om aanpassingen De uitkomsten van de logeerhuismonitor geven daarmee richting aan zowel de methodiekontwikkeling als de implementatie Andere hulpvormen Het gebruik van de logeerhuismonitor heeft ertoe geleid dat het methodisch werken bij de logeerhuizen van Jeugdformaat meer dan ooit onderwerp van gesprek is geworden Dat gesprek kwam vooral op gang nadat de verantwoordelijke manager de uitkomsten van de monitor ging gebruiken bij kwartaalgesprekken met de leidinggevenden Groepsleiders op de werkvloer ervoeren de monitor in eerste instantie als extra werkdruk Zij werden pas enthousiast toen ze merkten dat de methodiek naar aanleiding van de uitkomsten werd aangepast De cijfers in dit artikel zijn gebaseerd op negen logeerhuizen die in het laatste kwartaal van 2009 werkten met de monitor Inmiddels nemen alle logeerhuizen deel aan de monitor Jeugdformaat gaat dezelfde systematiek gebruiken bij andere residentiële hulpvormen Waar nodig worden de kernpunten en de checklists aangepast aan de verschillende methodieken Uiteindelijk wil Jeugdformaat de uitkomsten van de monitor koppelen aan de effecten van de hulp, om op die manier de hulp nog gerichter te kunnen verbeteren Dit artikel is, net als de andere artikelen in dit nummer, gratis te downloaden via wwwjeugdenconl > Kennis > jaargang 2011 > No 1/ Verder lezen Duncan, BL (2006) Common Factors and the uncommon heroism of youth In: Bruinsma, W, Konijn, C, Steege, M van der (red) Jeugdzorg in Onderzoek: algemeen werkzame factoren (congresbundel) Den Haag, ministerie van VWS Duncan, BL ea (2003) The Session Rating Scale: Preliminary Psychometric Properties of a Working Alliance Measure Journal of Brief Therapy, jaargang 3, nummer 1, pagina 3-12 Haalboom, A (2009) Hulp moet helpen NVO-Bulletin, jaargang 10, nummer 4, pagina 1-4 BSL - JEC _JEC 035
10 Wouter Reith, Agaath Prins, Olaf Goorden en Karlijn Stals Petit, A (2007) Proces-evaluatie van de implementatie van de Logeerhuismethodiek (scriptie) Utrecht, Universiteit Utrecht Stals, K, Yperen, TA van, Reith, W & Stams, GJ (2009) Jeugdzorg kan nog veel leren over implementeren Jeugd en Co Kennis, jaargang 3, nummer 4, pagina Wel, T van & Marquenie, F (2009) Vrijblijvendheid doorbroken Individuele beoordelingscijfers voor hulpverleners Maandblad Geestelijke volksgezondheid, jaargang 64, nummer 3, pagina Yperen, TA van (2003) Resultaten in de jeugdzorg: begrippen, maatstaven en methoden Utrecht, NIZW Jeugd Yperen, TA van & Steege, M van der (2010) Methodiek en hulpverlener tellen allebei Jeugd en Co Kennis, jaargang 4, nummer 2, pagina Yperen, TA van, Steege, M van der, Addink, A & Boendermaker, L (2010) Algemeen en specifiek werkzame factoren in de jeugdzorg Stand van de discussie Utrecht, Nederlands Jeugdinstituut 36 Wouter Reith (wjmreith@hhsnl) is docent aan de Academie voor Sociale Professies van de Haagse Hogeschool en maakt deel uit van de kenniskring van het lectoraat Grootstedelijke Ontwikkeling Hij werkte tot begin 2010 als onderzoeker bij Stichting Jeugdformaat Agaath Prins (aprins@jeugdformaatnl) is als gedragswetenschapper bij Stichting Jeugdformaat betrokken bij de uitvoering van de logeerhuismonitor en inhoudelijk verantwoordelijk voor de methodiek logeerhuizen Olaf Goorden (ogoorden@jeugdformaatnl) coördineert de methodiekontwikkeling bij Stichting Jeugdformaat en is betrokken bij het monitoren van de uitvoering van methodieken Karlijn Stals (kstals@jeugdformaatnl) doet als promovendus aan de Universiteit Utrecht onderzoek bij Stichting Jeugdformaat naar de implementatie van interventies in de jeugdzorg BSL - JEC _JEC 036
Logeerhuismonitor volgt kernpunten methodiek
Logeerhuismonitor volgt kernpunten methodiek Methodisch werken in de residentiële hulp 18 maart 2011 Wouter Reith, Agaath Prins, Olaf Goorden, Karlijn Stals Met de logeerhuismonitor volgt Stichting Jeugdformaat
Nadere informatieVerzorging en opvoeding in de residentiële jeugdzorg
Foto: Martine Sprangers Groepsopvoeders: specialisten in orthopedagogische basiszorg Verzorging en opvoeding in de residentiële jeugdzorg Door Marjan de Lange, Leonieke Boendermaker, Olaf Goorden, Bregje
Nadere informatieHandleiding JeugdhulpAlliantieSchaal (JAS) Een hulpmiddel om in gesprek te gaan over de werkrelatie
Handleiding JeugdhulpAlliantieSchaal (JAS) Een hulpmiddel om in gesprek te gaan over de werkrelatie 0 Inleiding Onder het begrip alliantie wordt de werkrelatie tussen u als ambulant hulpverlener en de
Nadere informatieSamenvatting Het draait om het kind
Samenvatting Het draait om het kind Visie op monitoring in de opvoedingsvariant van pleegzorg Inleiding Aangezien de pleegzorg een onvoldoende geobjectiveerd overzicht heeft van hoe het met de jeugdige
Nadere informatieQuick scan Ambulant begeleid wonen. Rapport naar aanleiding van het onderzoek van de Inspectie jeugdzorg bij Kompaan
Quick scan Ambulant begeleid wonen Rapport naar aanleiding van het onderzoek van de Inspectie jeugdzorg bij Kompaan Inspectie jeugdzorg September 2006 Inleiding De Inspectie jeugdzorg wil een inschatting
Nadere informatieWerkbelevingsonderzoek 2013
Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:
Nadere informatieWelkom & Kennismaking
Veiligheid in de residentiële jeugdzorg Congres: Aanpak huiselijk geweld en kindermishandeling 10 mei 2011 Welkom & Kennismaking Marjan de Lange Marijke Lammers Programma Korte vraag Veiligheid in de residentiële
Nadere informatieVerzorging en opvoeding in de residentiële jeugdzorg
Verzorging en opvoeding in de residentiële jeugdzorg Groepsopvoeders: specialisten in orthopedagogische basiszorg 17 juni 2011 Marjan de Lange, Leonieke Boendermaker, Olaf Goorden, Bregje Kleijnen, Stephanie
Nadere informatieLiteratuur 145. Het Nederlands Jeugdinstituut: kennis over jeugd en opvoeding 173
Inhoud Inleiding 7 Deel 1: Theorie 1. Kindermishandeling in het kort 13 1.1 Inleiding 13 1.2 Aard en omvang 13 1.3 Het ontstaan van mishandeling en verwaarlozing 18 1.4 Gevolgen van kindermishandeling
Nadere informatieDe ernst van problemen meten
Foto: Herbert Wiggerman Erg wordt voor iedereen even erg De ernst van problemen meten Door Machteld van der Pijll Er bestaan allerlei vragenlijsten om te bepalen wat er aan de hand is als een kind of jongere
Nadere informatieDraaiboek voor het team Kwaliteit van verzorging en opvoeding in de residentiële jeugdzorg
Draaiboek voor het team Kwaliteit van verzorging en opvoeding in de residentiële jeugdzorg Marjan de Lange Cécile Chênevert Utrecht, september 2011 2011 Nederlands Jeugdinstituut Niets uit deze uitgave
Nadere informatieQuick scan Ambulant begeleid wonen 22 mei 2006
Quick scan Ambulant begeleid wonen 22 mei 2006 Rapport n.a.v. het onderzoek van de Inspectie jeugdzorg bij Jeugdformaat (Nieuwe Parklaan) Inspectie jeugdzorg 30 mei 2006 Inleiding De Inspectie jeugdzorg
Nadere informatieDeelsessie 2: kwaliteitsstandaarden
Deelsessie 2: Implementatie van de Implementatie van de kwaliteitsstandaarden Programma Toelichting programma Project effectieve jeugdzorg Stadsregio Rotterdam: Werken met kwaliteitscriteria i Resultaten
Nadere informatieWat werkt in de residentiële jeugdzorg?
Wat werkt in de residentiële jeugdzorg? Werkbladen www.nji.nl/watwerkt Onlangs heeft het Nederlands Jeugdinstituut de publicatie Residentiële jeugdzorg: wat werkt? uitgebracht. De publicatie beschrijft
Nadere informatieOnderzoek bij Meerwijck naar het klimaat op het gebied van seksuele ontwikkeling locatie Pieter Both
Onderzoek bij Meerwijck naar het klimaat op het gebied van seksuele ontwikkeling locatie Pieter Both Inspectie jeugdzorg Utrecht, oktober 2007 2 Inspectie jeugdzorg Samenvatting Dit rapport bevat de resultaten
Nadere informatieInstroom 1. Inclusie. Uitstroom. Doorstroom. Universiteit Utrecht 1
Instroom 1 4 Uitstroom 3 Inclusie 2 Doorstroom Universiteit Utrecht 1 Rapportage 2018 Prof. Dr. Naomi Ellemers Prof. Dr. Jojanneke van der Toorn Dr. Wiebren Jansen Inhoud Voorwoord 4 Algemeen 6 Hoe is
Nadere informatieSamen leren en verbeteren
Samen leren en verbeteren Samenvatting kwaliteitsverslag 2017 Triade en Vitree Dit is een samenvatting (tevens cliëntversie) van het gezamenlijke kwaliteitsverslag van Triade en Vitree. Per 1 januari 2018
Nadere informatieSTAPPENPLAN BIJ HET MODEL STUURYSTEEM DECUBITUS (PROJECT DECUBITUSZORG IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK; DOOR STUREN STEEDS BETER)
STAPPENPLAN BIJ HET MODEL STUURYSTEEM DECUBITUS (PROJECT DECUBITUSZORG IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK; DOOR STUREN STEEDS BETER) Juni 2004 INLEIDING Voor u ligt een stappenplan dat gebaseerd is op de CBO-richtlijn
Nadere informatieTevredenheidsonderzoek. Rapportage over de tevredenheid van de jongeren die een programma volgen bij Prins Heerlijk.
Tevredenheidsonderzoek Rapportage over de tevredenheid van de jongeren die een programma volgen bij Prins Heerlijk. Stichting Buitengewoon leren & werken Prins Heerlijk Juni 2013 Stichting Buitengewoon
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Uw
Nadere informatieHAN. Alliantie tussen cliënt en hulpverlener : daar moet en kun je iets mee! Rinie van Rijsingen & Jacqueline Theunissen
Introductiefilmpje lectoraat: http://www.youtube.com/watch?v=dq8cjwwgd6q Rinie van Rijsingen & Jacqueline Theunissen CC Wybren Grooteboer & Huub Pijnenburg Kennisdag HAN Sociaal 19 april 2013 HAN R E S
Nadere informatieWorkshop zicht op effect. Over mistige moerassen en lichtbakens
Workshop zicht op effect Over mistige moerassen en lichtbakens Belang van zicht op effect? Waarom registreren jullie? Wat hoop je hier te weten te komen? Wat doen jullie reeds? Zicht op effect is niet
Nadere informatieVoortgangsmonitor. Driehuis en gezinshuizen. JiO 9 maart 2015. Caroline van den Bel en Carolien Konijn
Voortgangsmonitor Driehuis en gezinshuizen JiO 9 maart 2015 Caroline van den Bel en Carolien Konijn Voortgangsmonitor Driehuis en gezinshuizen Driehuis en gezinshuizen bij Spirit: doelgroep driehuis: kinderen
Nadere informatieResultaatsverslag. N.a.v. inspectiebezoek van Zorgcentrum Herema State in Heerenveen. op 14 februari 2017
Resultaatsverslag N.a.v. inspectiebezoek van Zorgcentrum Herema State in Heerenveen op 14 februari 2017 Heerenveen, 31 juli 2017 Inleiding Op 14 februari heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieBehandelen gestuurd door directe feedback: samen kennis genereren over wat werkt
Behandelen gestuurd door directe feedback: samen kennis genereren over wat werkt Rint de Jong - Karakter Heddeke Snoek Karakter Judith Horstman Pionn Marleen van Aggelen - Pionn 22 september 2015 Met welke
Nadere informatieOverheid, onderwijsraden, Nji
Aanpak pesten in Nederland Overheid, onderwijsraden, Nji dr. Daan Wienke Antipestprogramma s Beoordeling, effectiviteitsonderzoek, toekomst Toelichting op de gevolgde werkwijze en uitkomsten inzake beoordeling
Nadere informatieVerzamelformulier beroepsgerichte examens
Consortium Beroepsonderwijs www.consortiumbo.nl Verzamelformulier beroepsgerichte examens KD: Pedagogisch Werk Datum uitgifte KD: 24-02-2016 Crebonummer KD: 23183 Cohort: Geldig vanaf 01-08-2015 Kwalificatie:
Nadere informatieResultaten Brugklas. Tevredenheidonderzoek 2015-2016. Inleiding
Resultaten Brugklas Tevredenheidonderzoek 2015-201 Inleiding De jaarlijkse enquête onder leerlingen brugklas is in 2015-201 weer in het najaar 2015 gehouden, de respons was 1% en de enquête is daarmee
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meentschool - Afdeling SO In opdracht van Contactpersoon De Meentschool - Afdeling SO de heer A. Bosscher Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent
Nadere informatieWerkbladen. Wat werkt in de pleegzorg?
Werkbladen www.nji.nl/watwerkt Wat werkt in de pleegzorg? Wat werkt in de pleegzorg? Het Nederlands Jeugdinstituut beschrijft in de publicatie Wat werkt in de pleegzorg? wat er uit wetenschappelijk onderzoek
Nadere informatieEvaluatie SamenOud training Anders denken, anders doen Casemanagement
Evaluatie SamenOud training Anders denken, anders doen Casemanagement Deelprogramma voor wijkverpleegkundigen en ouderenadviseurs die opgeleid worden tot casemanager SamenOud R. Brans April 2013 Inhoud
Nadere informatieProf. dr. Geert Jan Stams Universiteit van Amsterdam
Prof. dr. Geert Jan Stams Universiteit van Amsterdam Samen met Jeugdige Taken van de Gezinsvoogd/Casemanager/ Gezinsmanager Opvoeder(s) / verzorger(s) Hulpverleners, behandelaars Andere professionals en
Nadere informatieWerkwijzen ervaringsgerichte evaluatie 1. Open evaluatieverhaal 2. Gestructureerde evaluatievragen
Werkwijzen ervaringsgerichte evaluatie Het ervaringsgericht evalueren gebeurt bij voorkeur door een gesprek in een groep. Mensen vertellen hun verhaal over het van tevoren vastgestelde evaluatieonderwerp.
Nadere informatieHandleiding bij de LOB-scan voor het mbo
Handleiding bij de LOB-scan voor het mbo Inleiding Voor u ligt de handleiding bij de LOB-scan voor het mbo. De LOB-scan voor het mbo is in opdracht van MBO Diensten ontwikkeld en is te vinden op www.mbodiensten.nl.
Nadere informatieBenchmarkmodel. Bedrijf XYZ. eindresultaten klanten beleid. Analyse en leggen verbanden. Kwaliteit Tevredenheid Kosten. Waardering.
Benchmarken In feite is benchmarken meten, vergelijken, leren en vervolgens verbeteren. Dit kan op zeer uiteenlopende gebieden. Van de behandelresultaten van een zorgmedewerker tot de resultaten van het
Nadere informatieHertoets samenwerking Schakenbosch en Schakenbosch College
Hertoets samenwerking Schakenbosch en Schakenbosch College Stap 2 van het stapsgewijs toezicht op basis van het Kwaliteitskader Gesloten Jeugdzorg Instellingsrapport (verdana 18) Subtitel (verdana 11,
Nadere informatieKwaliteitskader Verantwoorde zorg Caribisch Nederland
Kwaliteitskader Verantwoorde zorg Caribisch Nederland 1 Inspectie Jeugdzorg Utrecht, oktober 2015 Motto Naar zichtbare kwaliteit in de jeugdhulp! Missie De Inspectie Jeugdzorg, de Inspectie voor de Gezondheidszorg
Nadere informatieSamen Beter Beslissen met cliënten. dr. Inez Berends, Liset van der Glas, MSc, drs. Rena Eenshuistra
Samen Beter Beslissen met cliënten dr. Inez Berends, Liset van der Glas, MSc, drs. Rena Eenshuistra En jullie zijn Doen wat werkt Effectieve behandelmethoden inzetten Significante verbetering! Maar: Het
Nadere informatieZorgen voor de veiligheid van pleegkinderen: Hertoets bij Pactum
Zorgen voor de veiligheid van pleegkinderen: Hertoets bij Pactum Inspectie jeugdzorg Utrecht, januari 2010 2 Inspectie jeugdzorg p~ãéåî~ííáåö= Naar aanleiding van de uitkomsten van een eerder pleegzorgonderzoek
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek De Kornalijn
De Kornalijn srapportage In opdracht van De Kornalijn december 2015 Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek in opdracht van De Kornalijn. DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven drs.
Nadere informatieWorkshop optimaal leef en werkklimaat basis voor behandeling
Workshop optimaal leef en werkklimaat basis voor behandeling Opzet workshop Verwachtingen Stellingen Aanleiding onderzoek Onderzoek + Resultaten Discussie Stellingen Afronding Freek Dokter, clustermanager
Nadere informatieHoe denkt de vrijgevestigde Friese psycholoog en orthopedagoog hierover?
E-health Hoe denkt de vrijgevestigde Friese psycholoog en orthopedagoog hierover? Een genuanceerde benadering ROS Friesland heeft geïnventariseerd hoe psychologen en orthopedagogen denken over het gebruik
Nadere informatieDatabank biedt overzicht van cliënttevredenheidsonderzoek
Foto: Martine Sprangers Transitie jeugdzorg kan profiteren van vijf jaar cliënttevredenheidsonderzoek Databank biedt overzicht van cliënttevredenheidsonderzoek Door Kitty Jurrius, Jody Bauer, Leo Rutjes
Nadere informatieSWPBS en HGW in curriculum lerarenopleiding
SWPBS en HGW in curriculum lerarenopleiding Inleiding Het LEOZ (Landelijk Expertisecentrum Onderwijs en Zorg) is een samenwerkingsproject van: Fontys Hogescholen, Opleidingscentrum Speciale Onderwijszorg,
Nadere informatieVoorbeeld IKC PactMeter Samenvatting
Voorbeeld IKC PactMeter 2015 Samenvatting Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Pactmeter... 2 Het onderzoek... 2 IJkpunten... 4 Waar zijn we goed in (hoogste waardering)... 4 Waar zijn we minder goed in (laagste
Nadere informatieG-NPS NPS voor de Publieke Sector
G-NPS NPS voor de Publieke Sector Via een ultrakorte vragenlijst verkrijgen overheden direct hanteerbare inzichten om de dienstverlening aan hun klanten te verbeteren. Klanten én de interne organisatie
Nadere informatieCase Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan
Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan Hoe tevreden zijn de medewerkers met en hoe betrokken zijn zij bij de organisatie en welke verbeterpunten ziet men voor de toekomst? Wat is medewerkerstevredenheid
Nadere informatieAanpak: Gezinscoaching. Beschrijving
Aanpak: Gezinscoaching De gemeente heeft de vragenlijst betreffende deze aanpak ingevuld en relevante documentatie toegestuurd. Een beperktere vragenlijst over deze aanpak is ingevuld door: BJZ Flevoland
Nadere informatieWat gaat goed, wat kan beter? Kwaliteitsrapport Pluryn 2017
Samen werken aan kwaliteit bij Pluryn Wat gaat goed, wat kan beter? Kwaliteitsrapport Pluryn 2017 Inhoud Wat vinden cliënten van de ondersteuning door Pluryn? Cliënttevredenheid 7 Introductie Ondersteuning
Nadere informatiePanel of Klankbordgroep
Cliënten kunnen op verschillende manieren betrokken worden bij het beleid van de instelling. Met de vraag hun stem te laten horen in datgene wat anders en beter kan vanuit het perspectief van de cliënt.
Nadere informatieOplegvel. 1. Onderwerp Monitoring Jeugdhulp Holland Rijnland. 2. Rol van het samenwerkingsorgaan Holland Rijnland
Oplegvel 1. Onderwerp Monitoring Jeugdhulp Holland Rijnland 2. Rol van het samenwerkingsorgaan Holland Rijnland Basistaak Efficiencytaak Platformtaak volgens Dagelijks Bestuur Platformtaak volgens gemeente
Nadere informatieHet veilige pedagogische klimaat van de school
Het veilige pedagogische klimaat van de school Op de Montessorischool vinden we een sociaal veilig klimaat heel belangrijk. De kern van veiligheid is respect, het respectvol omgaan met elkaar. Dit betekent
Nadere informatieRisico- indicatoren Maart 2014
Risicoindicatoren Maart 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Risico-indicatoren ambulante jeugdhulp 5 1.1 Risico-indicatoren 5 1.2 Toelichting op de risico-indicatoren 5 2. Risico-indicatoren bureaus jeugdzorg
Nadere informatieJeugdzorg 7 juni 2013. RAPPORTAGE totaalset
Jeugdzorg 7 juni 2013 RAPPORTAGE totaalset Resultaten voordezorg.nl Zes jeugdzorgorganisaties hebben meegedaan aan voordezorg.nl. Medewerkers hebben antwoord gegeven op de vragen: Hoe denkt u over uw werk?
Nadere informatieEffectief behandelen door systematische feedback van cliënten
Effectief behandelen door systematische feedback van cliënten René Blom en Rolf Nijboer, psychomotorisch therapeuten bij Karakter KJP Karakter pagina 1 Welkom Wie zijn wij en hoe komt het dat we hier samen
Nadere informatieRechtspositie en veiligheid van jongeren in Avenier, Kwadrant Emaus
Rechtspositie en veiligheid van jongeren in Avenier, Kwadrant Emaus Locatierapport Inspectie Jeugdzorg Utrecht, mei 2012 2 Samenvatting De Inspectie Jeugdzorg voert haar stapsgewijs toezicht uit bij alle
Nadere informatieCQ-Index Opvang. Rapportage cliëntervaringsonderzoek niet-ambulante cliënten. Levantogroep
CQ-Index Opvang Rapportage cliëntervaringsonderzoek niet-ambulante cliënten Levantogroep ARGO BV 2014 www.argo-rug.nl november 2014 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 2 HOOFDSTUK 1. INLEIDING... 3 1.1 Inleiding...
Nadere informatieDe cirkel is rond. OnDerzOek naar succesvolle implementatie van interventies in De JeUGDzOrG SAMENVATTING. karlijn stals
De cirkel is rond OnDerzOek naar succesvolle implementatie van interventies in De JeUGDzOrG SAMENVATTING karlijn stals INHOUD 1 2 3 4 5 IN HET KORT, aanleiding en antwoord op de hoofdvraag BESTAANDE KENNIS,
Nadere informatieHoi Hans, Hieronder tref je de scores aan
Hoi Hans, Zoals afgesproken tref je hieronder een verslag van mijn werkzaamheden in Z. Zoals bekend ben ik de eerste 4 keer ingegaan op: aspecten van het jongerenwerk op het gebied van visieontwikkeling,
Nadere informatiePedagogisch klimaat. Na.v. leerling-ouder en personeel enquête Beoordeling uitslagen
Pedagogisch klimaat Na.v. leerling-ouder en personeel enquête Beoordeling uitslagen De vragenlijsten zijn opgebouwd uit verschillende rubrieken. De vragen binnen de rubrieken worden items genoemd. Per
Nadere informatieProgramma. Dilemma s. Hoe gewelddadig is het? Moet het geweld direct stoppen? Duur van de situatie. Hoe lang speelt dit al? Ernst van de gevolgen.
Programma Rudy Bonnet Senior adviseur Trainer Coach Stade Advies Utrecht 1. Kennis maken 2. Opwarmer: Dilemma s 3. 4. De meldcode 5. in subgroepen 6. Pauze 7. Plenaire nabespreking 8. Conclusies 9. Evaluatie
Nadere informatiePost-mbo opleiding autisme
Post-mbo opleiding autisme mensenkennis De docent zocht aansluiting bij onze wensen en dat is erg prettig. Post-mbo opleiding autisme Wie werkt met mensen met autisme, weet dat zij een heel eigen benadering
Nadere informatieToelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing
Kernformulier PerspeKtief Toelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing Het kernformulier Een instrument voor het goede gesprek en zichtbaar maken van de voortgang Het kernformulier is een
Nadere informatieEMPLOYABILITY, CONTINUE ONTWIKKELING VAN MEDEWERKERS ÉN ORGANISATIE
EMPLOYABILITY, CONTINUE ONTWIKKELING VAN MEDEWERKERS ÉN ORGANISATIE HULPMIDDEL 4 HOE BEPAALT U HET EMPLOYABILITYGEHALTE VAN UW HUIDIGE ORGANISATIEBELEID EN PERSONEELSBELEID? 1 Dit hulpmiddel kunt u gebruiken
Nadere informatieBERK FLEXIBELE OPVANG
ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 BERK FLEXIBELE OPVANG oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatieGeneriek Gezinsgericht Werken. Onderzoek bij Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam
Generiek Gezinsgericht Werken Onderzoek bij Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam Programma vandaag 1. GGW: Wat, waarom en hoe 2. Onderzoek: beschrijving centrale elementen GGW de praktijk (filmpje)
Nadere informatieHulp na kindermishandeling
Hulp na kindermishandeling Ingrid ten Berge, Marjolein Knaap, Ilona Meuwissen, Cora Bartelink 27 september 2012 Jonge kinderen in de knel (2001) Systematische scholing en training van beroepskrachten Investeren
Nadere informatieWerken met richtlijnen in jeugdhulp en jeugdbescherming
Tabellenbijlage Werken met richtlijnen in jeugdhulp en jeugdbescherming Lessen uit de proefinvoering van conceptrichtlijnen Boendermaker, Abrahamse, Ruitenberg, Stals (2016) Colofon 1e druk, juli 2016
Nadere informatieVertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Anneke Onderwijs 9-10-2013
Vertrouwelijk INDIVIDUEEL RAPPORT Anneke Onderwijs 9-10-2013 Beste Anneke, Dit rapport geeft een totaaloverzicht van jouw energie- en stressbronnen op organisatie- en functieniveau. De antwoorden die jij
Nadere informatieBECCI: Behaviour Change Counselling Inventory
Pagina 1 van 7 BECCI: Behaviour Change Counselling Inventory Voorafgaand aan het gebruik van de BECCI checklist: Maak a.u.b. gebruik van de toegevoegde handleiding met een gedetailleerde uitleg over hoe
Nadere informatiePresentatie Sturing en Monitoring 1Gezin1Plan
Presentatie Sturing en Monitoring 1Gezin1Plan Bijeenkomst managers en beleidsmedewerkers gemeenten en aanbieders Hollands Midden oktober 2017 Annelies Kooiman, adviseur Leren Professionaliseren Movisie
Nadere informatieDEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG
DEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG Samen met collega- zorgorganisaties aan de slag met duurzame inzetbaarheid! Aanleiding voor een ACTIEF Netwerk De gezondheidszorg
Nadere informatieCompetentieprofiel. Maatschappelijk werker
Competentieprofiel maatschappelijk werker OCMW 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan Maatschappelijk werker Sociale zaken Sociale dienst B1-B3 2. Context Het OCMW garandeert aan elke
Nadere informatieToolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn
Toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn De toolkit Cliëntenparticipatie Zorg en Welzijn bevat vier praktische instrumenten om samen met cliënten te werken aan verbetering of vernieuwing van diensten
Nadere informatieBeeldvorming als Leidraad voor Leiderschap
Beeldvorming als Leidraad voor Leiderschap in de reflectie zie je de bron Effectief Leiderschap.. een persoonlijke audit U geeft leiding aan een team, een project of een afdeling. U hebt veel kennis, u
Nadere informatieBeter samenwerken. Minder regeldruk, meer tijd voor jeugdzorg
Beter samenwerken Minder regeldruk, meer tijd voor jeugdzorg Colofon Dit is een gezamenlijke uitgave van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en het ministerie van Volksgezondheid,
Nadere informatieIedereen heeft een eigen verhaal
informatie voor ouders Iedereen heeft een eigen verhaal > Goed om te weten als uw kind tijdelijk bij JJC verblijft Uw zoon of dochter gaat tijdelijk naar JJC in Den Haag. Wij gaan uw kind intensief begeleiden
Nadere informatieResultaten medewerkers tevredenheidsonderzoek Valkenhof najaar 2018
Resultaten medewerkers tevredenheidsonderzoek Valkenhof najaar 2018 Inhoud 1. Vragenlijst... 3 2. Respons... 3 3. Resultaten per thema... 3 4. Werkgever Net Promotor Score (WNPS)... 5 5. Resultaten bibliotheekvragen...
Nadere informatieKwaliteitsmanagementsysteem Signaleringslijst grensoverschrijdend gedrag en signaleringsplan
KD-40 14-05-2012 Pagina 1 van 9 Datum vaststelling : 14-05-2012 Eigenaar : Orthopedagoog Vastgesteld door : Directeur bestuurder Datum aanpassingen aan : 20-01-2015 Definitie grensoverschrijdend gedrag
Nadere informatieOPERATIONEEL RISKMANAGEMENT. Groningen, maart 2016 Wim Pauw
OPERATIONEEL RISKMANAGEMENT Groningen, maart 2016 Wim Pauw Risicomanagement Risicomanagement is steeds meer een actueel thema voor financiële beleidsbepalers, maar zij worstelen vaak met de bijbehorende
Nadere informatieHoofdstuk 1 Inleiding 2
Gesprekscyclus Scholengroep Rijk van Nijmegen Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding 2 Hoofdstuk 2 Gesprekscyclus Opbouw De tweejarige scyclus van SGRvN - Het voortgangs - Het beoordelings 4 4 4 5 6 Hoofdstuk
Nadere informatie10 tips voor begrijpelijke AWBZ-formulieren
0 tips voor begrijpelijke AWBZ-formulieren Dit is een uitgave van: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Directie Postbus 0011 00 ea Den Haag www.rijksoverheid.nl Maand 0 B-0000 0 tips
Nadere informatieKRACHTIGE LEEROMGEVINGEN IN HET BEROEPSONDERWIJS
KRACHTIGE LEEROMGEVINGEN IN HET BEROEPSONDERWIJS Rapportage voor Koning Willem I. College Opleiding Manager/ondernemer horeca van de Middelbare Horecaschool (MHS) HOGESCHOOL UTRECHT Wenja Heusdens, MSc
Nadere informatiede jeugd is onze toekomst
de jeugd is onze toekomst vereniging van groninger gemeenten Bestuursakkoord Jeugd 2008-2012 In veel Groninger gemeenten zijn er kinderen met problemen. En daarvan krijgen er te veel op dit moment niet
Nadere informatieTijd voor herwaardering van het pedagogisch basisklimaat
Foto: Herbert Wiggerman Residentiële jeugdzorg, een vak apart Tijd voor herwaardering van het pedagogisch basisklimaat Door Netty Jongepier en Mascha Struijk In Nederland verblijven meer dan 25 duizend
Nadere informatieQuick scan Ambulant begeleid wonen
Quick scan Ambulant begeleid wonen 21-07-2006 Rapport n.a.v. het onderzoek van de Inspectie jeugdzorg bij Jarabee Inspectie jeugdzorg Juli 2006 Inleiding De Inspectie jeugdzorg wil een inschatting maken
Nadere informatieHet 8-fasenmodel. Het 8-fasenmodel. Kennismaking met een praktische manier van planmatig werken in de maatschappelijke opvang
Het 8-fasenmodel Het 8-fasenmodel Kennismaking met een praktische manier van planmatig werken in de maatschappelijke opvang Het Het 8-fasenmodel voor de maatschappelijke voor de maatschappelijke opvang
Nadere informatieBouke Caton en Tom van Yperen. Cyclisch leren en monitoring in de. methodiek Wijkprogrammering
Bouke Caton en Tom van Yperen Cyclisch leren en monitoring in de methodiek Wijkprogrammering 24-5-2018 Inhoud Rotterdam Groeit beleidskader Programma Kansrijk Opgroeien en wijkprogrammering Cyclisch leren
Nadere informatieO.G. Heldringschool Den Haag. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs Haarlem, november 2018
O.G. Heldringschool Den Haag Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2018 Haarlem, november 2018 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl tel:
Nadere informatiezelf regie eigenaarschap vertrouwen
Showcase HBO, 2015 LTC, Pim Mulier en Winnock (samen Santrion) begeleiden meerdere HBO opleidingen thema gericht. Thema s die onder andere spelen zijn: werkdruk, organisatieverandering, het nieuwe werken,
Nadere informatieWerken met hulpverleningsplannen
Werken met hulpverleningsplannen Aanwezigheid en gebruik van hulpverleningsplannen bij Xonar Inspectie jeugdzorg Utrecht januari 2007 2 Inspectie jeugdzorg Inhoudsopgave Inleiding... 5 Hoofdstuk 1 - Oordeel
Nadere informatieSociale veiligheid van uw leerlingen meten
Sociale veiligheid van uw leerlingen meten met het digitale Kwaliteitszorginstrument De Vreedzame School Als Vreedzame School heeft u gekozen voor een schoolbreed programma voor sociale competentie en
Nadere informatieEXIT-VRAGENLIJST Jeugd & Opvoedhulp Handleiding
EXIT-VRAGENLIJST Jeugd & Opvoedhulp Handleiding Inleiding Voor het programma Prestatie-indicatoren Jeugdzorg 1 worden verschillende instrumenten uitgewerkt om inzicht te krijgen in de effectiviteit van
Nadere informatiePsychische zorg voor ouderen
Psychische zorg voor ouderen Wist u dat een op de vijf ouderen last heeft van depressieve gevoelens? Te vaak blijven mensen er in hun eentje mee zitten. 5,$ :7. IROGHU 28' LQGG U bent niet de enige Ouder
Nadere informatieKinderen moeten gezond, veilig en met plezier kunnen opgroeien. Het liefst in een gezin. SAMEN ZORGEN VOOR DE JEUGD OP BONAIRE
Kinderen moeten gezond, veilig en met plezier kunnen opgroeien. Het liefst in een gezin. SAMEN ZORGEN VOOR DE JEUGD OP BONAIRE WAT IS ONS GEZAMENLIJKE DOEL Ouders zijn primair verantwoordelijk voor het
Nadere informatieCliënten over Perspectief. Wat gaat goed? Wat kan beter?
Cliënten over Perspectief Wat gaat goed? Wat kan beter? Cliëntervaringsonderzoek 2017 Cliëntenraadpleging Er is een cliëntenraadpleging gehouden onder cliënten en verwanten die ambulante hulpverlening
Nadere informatieOutcome in Zicht via CBS. Startpakket
Outcome in Zicht via CBS Startpakket Inleiding Outcome-monitoring Jeugdhulpaanbieders en gemeenten voelen zich samen verantwoordelijk voor een goed functionerende jeugdhulp van hoge kwaliteit. Daarnaast
Nadere informatieAan de Gemeenteraad. 12 januari Betreft: Routeplanner Right to Challenge. Geachte leden van de Gemeenteraad,
www.righttochallenge.nl Aan de Gemeenteraad 12 januari 2019 Betreft: Routeplanner Right to Challenge Geachte leden van de Gemeenteraad, Right to Challenge (R2C) is het recht van bewonersinitiatieven om
Nadere informatieVragenlijsten regio Noordoost Uitwerking vragenlijst 8: De coördinatie leerlingondersteuning / IB
Vragenlijsten regio Noordoost Uitwerking vragenlijst 8: De coördinatie leerlingondersteuning / IB Opmerkingen vooraf: o De vragenlijsten zijn door alle 37 scholen retour gezonden. o Er werd geantwoord
Nadere informatieBESPREEKPUNTEN VANUIT AFGENOMEN ENQUETES; 2014 HET OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK;
BESPREEKPUNTEN VANUIT AFGENOMEN ENQUETES; 2014 HET OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK; Inleiding: Allereerst wil ik iedereen bedanken voor het invullen van deze onderzoeken. We zijn erg blij met de uitkomsten
Nadere informatie