Generiek Gezinsgericht Werken. Onderzoek bij Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam

Transcriptie

1 Generiek Gezinsgericht Werken Onderzoek bij Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam

2 Programma vandaag 1. GGW: Wat, waarom en hoe 2. Onderzoek: beschrijving centrale elementen GGW de praktijk (filmpje) 3. Merkbare veranderingen 4. Uitvoering GGW: onderzoek programmatrouw 5. What s next? 6. Vragen en discussie Marc Dinkgreve, kennisambassadeur m.dinkgreve@bjaa.nl Inge Busschers, onderzoeker i.busschers@bjaa.nl

3 waarom wat hoe BJAA 2014

4

5 GGW: Aanleiding geen geld bijna bankroet geen veiligheid - bureaucratie geen focus op resultaten geen medewerkerstevredenheid geen leiderschap op alle niveaus geen steun van: stakeholders of publieke opinie

6 Waarom? stoppen van transgenerationale overdracht ieder kind blijvend veilig focus op zinvolle metingen targets BJAA 2014

7 Systeemverandering Wat Hoe BJAA Crisis 2009 Focus op Waarom Programma manageme nt Road Show Herschikkin g Manageme nt Vanguard FFPS training Start van het inrollen Business case naar stakeholders verder e inrol

8 Vanguard methode begrijpen Check Do normaal maken Plan perfect maken BJAA 2014

9 INTENSIEF GEZINSGERICHT CASE MANAGEMENT 1. VERBINDEN 2. ONDERSTEUNEN 3. GENERALISEREN & MOTIVEREN & VOLGEN & BORGEN Een basishouding van RESPECT GEZINSGERICHTE interventie gericht op SAMENWERKING VERANDERINGSMODEL gericht op RISICO S én BESCHERMENDE factoren. Gebaseerd op KRACHTEN in plaats van angst, Interventies zijn SPECIFIEK en GEINDIVIDUALISEERD RELATIONELE focus (in plaats van individueel probleem gericht). 9

10 2. Beschrijven centrale elementen GGW In samenwerking met Lectoraat Implementatie in de Jeugdzorg, Hogeschool van Amsterdam Doel: Vaststellen centrale elementen van GGW en de bijbehorende concrete activiteiten. Secundair doel: nagaan of de elementen van de bestaande methoden van jeugdbescherming (Deltamethodiek) en jeugdreclassering (Handboek Jeugdreclassering) zijn gewaarborgd binnen GGW

11 Methode 1. Literatuurstudie methodieken: Deltamethode gezinsvoogdij Handboek Jeugdreclassering Functional Family Parole Service Aanpak (overlastgevende) multiprobleemgezinnen Eigen Kracht-conferentie 2. Conceptlijst elementen GGW (74 activiteiten) 3. Inhoudsanalyse 4. Delphi studie (N=62, respons =90%) - kwantitatief: mate van belang op 5 punts Likertschaal (2x) - kwalitatief: feedback op bewoording 5. Check bij hoofdgroep (=ontwikkelgroep GGW)

12 Vanguard Check resultaten veel verschillende rapportage overleg hoppen metingen methode gm gd gm gd gm gd gm gd caseload = x productie ziekteverzuim Hoe bedien ik de hele caseload? IT IJ knippie plakkie gm gd gm gd BJAA 2014

13 Principes van waardewerk systeemdenken Maatwerk: de klant = het kind en het gezin Doe alleen het waardewerk: één gezin, één plan, één gezinsmanager Continue doorstroming 100% schone overdracht Deskundigheid op de juiste tijd en op de juiste plek BJAA 2014 Werken als één (basis)team

14 Metingen Veiligheid en Centrale lijn; na ieder face to face contact en na ingrijpende gebeurtenis. wordt er modelgetrouw gewerkt volgens GGW en FFPS? Case notes: doorlopende feedback op gedrag en effect gezinsmanagers Cliënttevredenheid Doorlooptijd fasering GGW BJAA 2014

15 Vanguard Plan resultaten rapportage casuistiek metingen methode IT gezins plan gm tm gd Wat is de volgende stap? FFPS GGW schil IT 1 rapport altijd actueel BJAA /week pedagogische visie negen elementen

16 Methode (2) Delphi ronde

17 Resultaat GGW bestaat uit 10 centrale elementen, geoperationaliseerd in 55 concrete activiteiten en betreft: - Inhoudelijk handelen - Procesmatige zaken - Systeemafspraken Borging én verrijking centrale elementen van jeugdbescherming en jeugdreclassering Uitgangspunt voor praktijk en onderzoek

18 De 10 centrale elementen 1. Gezinsgericht 2. Verbinden en motiveren gezin 3. Relationele focus 4. Intensief casemanagement (en kwestiemanagement) 5. Gericht op veilige ontwikkeling kind 6. Planmatig werken 7. Transparant werken 8. Borging en generalisatie van verandering 9. Betrekken van netwerk 10. Werken als één team

19 Geoperationaliseerd in 55 concrete activiteiten

20 GGW in de praktijk Informatie en filmpjes met medewerkers aan het woord: onderwerpen o.a.: casuïstiek en supervisie met het hele gezin in gesprek gezinsrapportage bespreken van veiligheid

21 3. Merkbare veranderingen (a) Ondertoezichtstellingen laagste aantal sinds 2005! Ten opzichte van 2011 is aantal: OTS met bijna 40% gedaald kortlopende OTS met 40% gedaald OTS verlengingen met 35% gedaald

22 3. Merkbare veranderingen (b) Uithuisplaatsingen Aantal UHP bij OTS is eind % lager dan in 2012 en 58% lager dan in 2011 Looptijden De gemiddelde duur van lopende GGW (599 dagen) is 28% korter dan de duur de lopende OTS in 2011 (838 dagen)

23 4. Uitvoering GGW: onderzoek programmatrouw Samen met Lectoraat Implementatie in de Jeugdzorg Hogeschool van Amsterdam Doel: Zicht krijgen op de kwaliteit van de uitvoering van GGW. Centrale onderzoeksvraag : In welke mate en met welke kwaliteit wordt GGW uitgevoerd?

24 Methode nov 11 april 12 okt 12 maart 13 start cohort 1 start cohort 2 start cohort 3 start cohort 4 Dataverzameling cohort 1 Dataverzameling cohort 1 en 2 Dataverzameling Uitvoering centrale elementen GGW Steekproef gezinsdossiers (N=371) Codesheet Uitvoering FFPS: instrumentarium Casenotes Programmatrouw instrumenten wekelijkse instrumenten (adherence en BIC) driemaandelijks instrument (GRM)

25 Resultaat: uitvoering GGW Greep uit de resultaten Cohort1 meting1 Cohort 1 meting 2 Cohort 2 meting 1 Op huisbezoek bij gezin 68% 77% 57% Duur fase 1 < 6 weken 43% 61% 42%

26 Resultaat: uitvoering GGW Greep uit de resultaten: planmatig werken

27 Resultaat: uitvoering GGW Greep uit de resultaten: bespreken en inzetten EK-C Cohort1 meting1 Cohort 1 meting 2 Cohort 2 meting 1 EK-c besproken 42% 64% 43% EK-c ingezet 13% 28% 26%

28 Gebruik programmatrouw instrumenten FFPS

29 Scores programmatrouw FFPS ADHERENCE SCORE Aantal scores Aantal unieke personen Cohort 1 meting 1 Cohort 1 meting 2 Cohort 2 meting Score 0 ( 0-25% toepassing) Score 1 (25-50% toepassing) Score 2 (50-75% toepassing) Score 3 (75-100% toepassing) % 57% 38% 3% % 50% 42% 4% % 78% 6% 11% Gemiddelde score 1,41 1,46 1,07

30 FFPS casenotes Aanwezig bij gesprek (N=350)

31 Conclusie en discussie programmatrouw In wisselende mate worden elementen toegepast Toename uitvoering elementen bij cohort 1 (half jaar later) Echter, indirecte metingen Implementatie nog gaande: aandacht voor borgen en stimuleren Terugkoppelen uitkomsten en blijven volgen uitvoering

32 5. What s next?

33 Resultaten volgende keer: Programmatrouw tot zomer 2014 (4 meetmomenten) Tevredenheid ondersteuning bij GGW Beschrijving implementatie Theoretische onderbouwing (nu start fase) Resultaten GGW voor kind en gezin (nu start fase) Programmatrouw borgen en stimuleren (vooraanvraag)

34 Plenaire discussie Programma integer werken; Hoe gaan jullie hiermee om? (Hoe) wordt dit bij jullie onderzocht? Geïntegreerd onderzoek naar gezins(systeem)gericht werken; Nodig? Zo ja, hoe?

35 Onderzoeksrapporten Busschers, Dinkgreve & Boendermaker (2013): I. Wat is GGW? Vaststellen van de centrale elementen van GGW content/uploads/2013/12/rapport-i-wat-is-generiek-gezinsgericht- Werken-2013.pdf II. Uitvoering Generiek Gezinsgericht Werken content/uploads/2013/12/rapport-ii-uitvoering-generiek- Gezinsgericht-Werken-2013.pdf

36