Gebouwbeleving Het maken van onderbouwde keuzes

Transcriptie

1 Leoxx, Houten 12 november 2015 Gebouwbeleving Het maken van onderbouwde keuzes Fiona de Vos Ph.D. Studio dvo Oprichter Studio dvo(1996) Onderzoeks- en adviesbureau in de omgevingspsychologie Gepromoveerd op Holistic Healing Environments Missie: Het vergroten van de fit tussen gebruiker en omgeving Klanten 1 Omgevingspsychologie

2 Omgevingspsychologie De interactie tussen de gebouwde omgeving en de mens. Hoe beleven wij onze omgeving? Fysieke eigenschappen omgeving Waarneming Beleving Bewuster bouwen Gedrag individuele verschillen situationele factoren sociale condities culturele factoren Waarneming omgeving Bell, Greene, Fisher & Baum,

3 Belang Teleurstelling en foutief gebruik reduceren Misfits tussen gebouw en eindgebruikers beperken Faalkosten reduceren Welbevinden gebruikers verhogen CIRCA 20% VAN DE BOUWKOSTEN GAAN OP AAN FAALKOSTEN 2 Wat is een Healing Environment?

4 Rol in gemeenschap Healing Environment identiteit Een omgeving waar onnodige stress wordt voorkomen door misfits tussen de gebruikers en de omgeving te minimaliseren en het gevoel van welbehagen te verhogen. wellness Denken buiten de grenzen van het gebouw en de traditionele rol van de zorginstelling Model Holistic Healing Environments 3 Bewuster Bouwen

5 DOOR BEWUSTER TE BOUWEN VERBETEREN NIET ALLEEN DE PRESTATIES VAN EEN GEBOUW, MAAR OOK DIE VAN DE ORGANISATIE

6 Liever groen dan een stenen muur (Ulrich, 1984) De beleving van de 4 wachtkamer Slechts 4 minuten contact met natuur leidt tot een duidelijke vermindering van stress Iedere keuze heeft consequenties Uitnodigende en unieke wachtkamers verlagen stress en verhogen turnover Patiënten lezen kwaliteit van de zorg af aan de wachtkamer

7 Kwaliteit en kleur van de wachtkamer bepalen ook de beleving van de duur van het wachten Keuze verhoogt controle Zichtlijnen verhogen oriëntatie en gevoel van veiligheid Geuren Wellness in plaats van illness Hoeveelheid licht bepaalt tijd die patiënt over zichzelf praat, gevoel van veiligheid Cancer Center VUmc, D/Dock en positieve gevoelens tov behandelaar

8 Openheid patiënt significant groter in warme, intieme kamer Bewuster Bouwen 5 Care Onderzoek toont aan dat eigenschappen van de ziekte zoals onrust, boosheid en agressie, niet onderdeel van ziekte zijn, maar het gevolg van een misfit tussen omgeving en de patiënt De omgeving als therapie Focus op wat iemand nog wel kan i.p.v. op wat iemand niet meer kan Reduceren van onnodige prikkels Bieden van zinvolle prikkels Ruimte om te bewegen en te beleven Het ontwerp van de omgeving kan dit stimuleren en faciliteren en het welzijn verhogen

9 Waarom De Coupé, Lino Hellings & Yvonne Dröge Wende Medicatie (-50%) Incontinentie (-40%) Fysiotherapie Verspilling van eten Ziekteverzuim Betrokkenheidfamilie Vrijwilligers Tevredenheidbewoners Personeelstevredenheid Verlooppersoneel Faalkosten They never have the time or money to do it right the first time, but they always have the time and money to do it again. 6 Get it right the first time! Simon Sinek Het integreren van... Gastvrijheid Healing Environment Evidence Based Design Family Centered Care Planetree Senior Friendly Design Inclusive Design Het Nieuwe Werken Generative Space......in visie en ontwerp

10 Mijn meest succesvolle gebouwen zijn die gebouwen waarbij de opdrachtgever een heldere visie had en betrokken was van begin tot het eind. Architect Derek Parker Duurzaam bouwen Iedere (ontwerp)keuze heeft consequenties; de kunst is deze vooraf inzichtelijk te maken en bewust te kiezen Bouwen zonder visie is bouwen op drijfzand Bewuster Bouwen Visie Aannames toetsen Afwegen belangen Integrale benadering Terugkoppelen van beslissingen Kennis over invloed omgeving Meten van de resultaten Evidence Medicatie Medischefouten Personeelsverloop Ziekteverzuim Faalkosten Verspilling van eten Verblijfsduur patiënten Betrokkenheidfamilie Vrijwilligers Productie Tevredenheidpersoneel Imago Patiënttevredenheid Patiëntveiligheid Door een lelijke kamer kunnen onze vage vermoedens dat het leven onvolmaakt is heel concreet worden, terwijl een zonovergoten vertrek met honingkleurige kalkstenen tegels juist de meest hoopvolle facetten van ons leven kan versterken. Alain de Botton, De architectuur van het geluk (2006)