ACTIVITEITENPLAN 2016

Transcriptie

1 ACTIVITEITENPLAN 2016

2 locatie Residence Gerbrandy P.S. Gerbrandystraat 31 kantoor ma t/m vr uur (vanaf 1/1/ uur) De Spil Stellingmolen 184 zalen: ma t/m vr uur, do ook uur samenstelling bestuur mw C. Laforce-Lanser dhr D.A. Naafs dhr J.H. Vermeulen dhr E.J. Streefkerk voorzitter secretaris penningmeester lid 2 activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht

3 Inleiding De ontwikkeling van de Brede Welzijnsinstelling (BWI) Papendrecht is een continu proces. Begin 2013 is de BWI daadwerkelijk van start gegaan. De focus was daarbij in eerste instantie gericht op het opbouwen c.q. verbreden van het netwerk van de instelling, en op het neerzetten van de concrete dienstverlening (het starten met een vrijwilligersvacaturebank, spreekuren van de sociaal raadsvrouw). Inmiddels is die focus verlegd naar verbreding en verdieping. De nieuwe en bestaande ondersteuningsmogelijkheden worden inmiddels ingezet voor de brede groep kwetsbare burgers 18+. Medio 2015 is meer dan de helft van de cliënten die ondersteuning krijgt van de BWI jonger dan 65 jaar. Ook de verdere professionalisering van de instelling is voortdurend onderwerp van aandacht. Denk daarbij bijvoorbeeld aan meer aandacht voor het PR-beleid en het uitvoeren van een meerjaren-scholingsplan. In het kader van de herijking van de werkzaamheden van de organisatie is al eerder de maaltijdendienst gestopt en is de lokale organisatie van de personenalarmering overgedragen aan Rivas. Onder het motto minder geld in stenen zijn de activiteiten van de Residence Gerbrandy per 1 september verplaatst naar de Spil en is de huur van de grote zaal (Residence Gerbrandy) per opgezegd. Na een aantal jaren hanteren van de nullijn, gelijkblijvende subsidie, bij stijgende kosten heeft de BWI in 2015 moeten besluiten om in de personeelsbezetting te snijden. Hoewel taken mogelijk zijn overgenomen door andere medewerkers, heeft dit toch gevolgen gehad voor de bereikbaarheid van de instelling. Twee aandachtspunten blijven actueel. Als eerste de bekendheid van de BWI onder de Papendrechts bevolking. Dit betreft zowel de naam BWI, als de verbreding van de groep. Het tweede punt is de locatie van het kantoor. De huisvesting in het ouderencomplex aan de P.S. Gerbrandystraat maakt het lastiger om los te komen van de beeldvorming van een instelling voor ouderen. De start van het sociaal team Papendrecht half 2015, voedt de wens om met de collega-instellingen Rivas (maatschappelijk werk) en MEE Drechtsteden onder een dak te gaan werken. De consulenten van MEE zijn al sinds begin 2015 één dag in de week in het kantoor van de BWI te vinden. activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht 3

4 Ondersteuning Voor de zogeheten kwetsbare burgers moet er goede toegang zijn tot ondersteuningsfuncties. Deze groep omvat alle inwoners die door omstandigheden en/of beperking(en) niet of onvoldoende in staat zijn deel te nemen aan het maatschappelijk verkeer. Het gaat daarbij om mensen die beperkingen ervaren in het handhaven van hun zelfstandigheid en het voeren van de regie over de eigen situatie, mensen die aangewezen zijn op (ondersteunende) voorzieningen, maar die niet in staat zijn deze zelfstandig te verwerven, en om mensen die niet deel kunnen nemen aan maatschappelijke verbanden. Met de introductie van Welzijn Nieuwe Stijl en de kanteling beperkt de bemoeienis van functionarissen zich niet meer alleen tot de cliënt, maar dient deze zich ook uit te strekken tot diens omgeving. Versterking van de informatie-, advies- en ondersteuningsfunctie is noodzakelijk omdat met de verbreding cliënten in beeld zijn gekomen die anders kwetsbaar zijn dan de groepen die in het verleden door de ouderenadviseurs werden bediend. Cliëntondersteuners, individuele ondersteuning en begeleiding Bevorderen van het zelfstandig functioneren van kwetsbare mensen: streven naar het vergroten van de zelfredzaamheid en voeren van regie over het eigen leven huisbezoeken kantoor BWI evt. op een tweede locatie binnen Papendrecht afleggen van huisbezoeken houden van inloopspreekuren (zonder afspraak) en mogelijkheid bieden om op andere tijden een afspraak te maken werkterrein omvat de domeinen wonen, welzijn, financiën en zorg. De geboden informatie en ondersteuning is breed, zodat mensen een keuze kunnen maken uit alternatieven. interventies zijn informatie en advies, praktische en emotionele ondersteuning, individuele belangenbehartiging en bemiddeling. Kortdurende begeleiding en vraagverheldering maken hier deel van uit. de cliëntondersteuner helpt bij het formuleren van de vraag en zoekt samen met de cliënt naar de meest passende oplossing. Zonodig bemiddelt de cliëntondersteuner ook bij het verkrijgen van de gewenste oplossing. 4 activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht

5 de bereikbaarheid is niet alleen telefonisch, maar ook digitaal en fysiek. Een deel van de groep wil graag de hulpverlener kunnen zien. Voor mensen met gehoorproblemen is de telefoon vaak een moeilijk communicatiemiddel. De digitale toegankelijkheid is gegarandeerd via de website en via . met Publiekszaken van de gemeente en andere instellingen die zich bezig houden met wonen, welzijn, financiën en zorg structureel aandacht voor deskundigheidsbevordering, in de vorm van cursussen, maar ook in een regionaal overleg van cliëntondersteuners gezocht wordt naar afstemming in de werkwijze, informatie wordt uitgewisseld en intervisie plaatsvindt. onderhouden en verder uitbouwen van een signaleringsnetwerk van sleutelfiguren om mensen die zelf de stap naar hulpverlening niet makkelijk zetten toch te kunnen benaderen. expliciet aandacht voor eenzaamheidsproblematiek er wordt gewerkt met de meldcode huiselijk geweld en mishandeling bij voldoende draagvlak onder de betrokken partijen een receptje welzijn realiseren voor gebruik door signaleerders/doorverwijzers in de gemeente Papendrecht onderzoek naar tevredenheid van klanten deelname aan het sociaal team Papendrecht. Het sociaal team is een sverband van professionals die in Papendrecht actief zijn in de ondersteuning van volwassenen. De kern van het team wordt gevormd door cliëntondersteuners, maatschappelijk werkers en onafhankelijke (s1)wijkverpleegkundigen, inwoners op een laagdrempelige wijze terecht kunnen met hun vragen. Waar nodig wordt hierbij afstemming en gezocht met andere partijen, zoals Sociale Dienst Drechtsteden, huisartsen, Yulius-Indigo, Waardeburgh, Gemiva, Bij Bosshardt enz. Ook vervult de BWI de kassiersfunctie voor het sociaal team. fysieke, telefonische en digitale bereikbaarheid die bij elkaar 5 werkdagen afdekt 3 dagen per week een spreekuur zonder afspraak voor mensen met een beperking, mantelzorgers en andere belanghebbenden met de balie Publiekszaken in de vorm van overleg en het uitwisselen van formulieren en informatie huisbezoeken verzorgen bij mensen die ondersteuning behoeven De cliëntondersteuners zijn onderdeel van het sociaal team Papendrecht. Samenwerkingspartners zijn o.a. de gemeente Papendrecht, Rivas, Woonkracht10, het Zorgnetwerk Papendrecht, MEE Drechtsteden. activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht 5

6 Kortdurende begeleiding en incidentele ondersteuning individuele mantelzorgers Ondersteunen van mantelzorgers, door deze de zorg kunnen vol houden. kantoor BWI huisbezoeken individuele ondersteuning aan mantelzorgers bieden in de vorm van praktische en emotionele ondersteuning, informatie en advies, kortdurende begeleiding aandacht besteden aan de jaarlijkse Dag van de Mantelzorg bij voldoende belangstelling aanbieden van een cursus voor mantelzorgers, in o.a. aan bod komen: het stellen van grenzen en hoe hulp te zoeken (zie hieronder: ondersteunen in groepsverband) bekendheid geven aan het bestaan van het lokale Steunpunt Mantelzorg bekendheid geven aan het begrip mantelzorg en een brede groep mantelzorgers bereiken met informatie inzetten van mantelzorgmakelaars, die tijdelijk regeltaken kunnen overnemen van mantelzorgers individuele mantelzorgers voelen zich ondersteund bij hun zorgtaken Samenwerkingspartner is MEE Drechtsteden. Verder wordt gezocht naar signaleerders/doorverwijzers, zoals b.v. huisartsen. Langer durende begeleiding individuele mantelzorgers Ondersteunen van mantelzorgers, door deze de zorg beter kunnen volhouden. bij mensen thuis De BWI koopt deze activiteit in bij stichting MEE. Naast informatie en advies ook langer durende begeleiding en emotionele ondersteuning van mantelzorgers. organiseren van voorlichtingsbijeenkomsten Individuele mantelzorgers voelen zich ondersteund bij hun zorgtaken. Samenwerkingspartner op het gebied van mantelzorgondersteuning is MEE Drechtsteden. 6 activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht

7 Lotgenotencontact voor mantelzorgers Ondersteunen van mantelzorgers, door deze de zorg beter kunnen volhouden. Uitbreiden van het sociaal netwerk van mantelzorgers, binnen ondersteuning gevonden kan worden. zaalruimte BWI (Mantelzorgsalon) zaalruimte De Waalburcht, Rivas (Alzheimer Café) Lotgenotencontact, voor groepsgewijze ondersteuning: 1. Mantelzorgsalon 2. Alzheimer Café 3. organiseren van een jaarlijkse mantelzorgdag In met MEE (Mantelzorgsalon), Rivas en Alzheimer Nederland (Alzheimer Café), dementieconsulenten Hier kan informatie worden gegeven over b.v. ziektebeelden, regelgeving, sociale kaart, mantelzorgers kunnen ervaringen uitwisselen en elkaar daarin ondersteunen. Organiseren, faciliteren, publiciteit verzorgen, structuur bieden. minimaal 3x per jaar wordt een bijeenkomst van de Mantelzorgsalon georganiseerd minimaal 6x per jaar wordt een bijeenkomst van het Alzheimer Café georganiseerd 1x Mantelzorgdag om mantelzorgers dering te tonen voor hun inzet Samenwerkingspartners zijn MEE Drechtsteden, Rivas, Alzheimer Nederland, dementieconsulenten. Ondersteuning mantelzorgers in groepsverband Ondersteunen van mantelzorgers, door deze de zorg beter kunnen volhouden. op een locatie in Papendrecht Ondersteuning in groepsverband, mogelijke uitvoeringsvormen: 1. cursus Zorg de Baas 2. gespreksgroep voor mantelzorgers De gekozen vorm hangt af van de behoefte van mantelzorgers. De BWI koopt deze activiteit gedeeltelijk in bij stichting MEE. activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht 7

8 In de cursus Zorg de Baas, van zes bijeenkomsten, staat de mantelzorger centraal. Er wordt aandacht besteed aan het ontdekken van de eigen vaardigheden, het in kaart brengen van de eigen situatie, mogelijke hulpbronnen, dilemma s men mee te maken kan krijgen bij het stellen van grenzen en de rol en positie als mantelzorger Rol en positie als mantelzorger kunnen hierdoor worden versterkt, zodat een evenwichtige balans ontstaat in het zorgen voor de naaste en het zorgen voor zichzelf. Samenwerkingspartner op het gebied van mantelzorgondersteuning is MEE Drechtsteden. Waar nodig wordt samengewerkt met Indigo ZHZ. Respijtzorg, in de vorm van ondersteuning door vrijwilligers Deskundigheidsbevordering mantelzorgondersteuning algemeen Ondersteunen van mantelzorgers, door deze de zorg beter kunnen volhouden. bij mensen thuis Bevorderen van deskundigheid bij mensen/organisaties die in aanraking komen met mantelzorgers. op diverse locaties Sociaal Raadsliedenwerk vrijwilligers worden gekoppeld aan een cliënt, zodat de mantelzorger tijdelijk ontlast kan worden Vrijwilligers ontlasten mantelzorgers. voorlichting over het begrip mantelzorg en over de betekenis van het verlenen van mantelzorg voor de mantelzorger, over signaleren van overbelasting en over ondersteuningsmogelijkheden op verzoek, danwel op eigen initiatief, voorlichting aan verschillende organisaties Samenwerkingspartner op het gebied van mantelzorgondersteuning is MEE Drechtsteden. Kwetsbare mensen zodanig ondersteunen dat deze zich op sociaaljuridisch vlak weer als zelfstandig persoon kunnen manifesteren. kantoor BWI 8 activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht

9 individuele dienstverlening: informatie en advies op sociaaljuridisch terrein (b.v. sociale zekerheid, arbeid, huisvesting, vreemdelingen recht, personen- en familierecht, onderwijs en consumentenzaken) signalering voorlichting geven adviesfunctie t.b.v. andere instanties en hulpverleners ondersteunen van vrijwilligers die uitvoerende taken kunnen verrichten, zoals bij de thuisadministratie werving en selectie, en aansluitend begeleiding, van vrijwilligers voor het houden van een spreekuur afstemming met maatschappelijke organisaties 1x per week spreekuur, zowel telefonisch als face-to-face afstemming met andere organisaties Voorlichtingsbijeenkomsten Schriftelijke informatie Verschaffen van voorlichting over de mogelijkheden op het gebied van wonen, welzijn, financiën en zorg op verschillende locaties in Papendrecht organiseren van voorlichtingsbijeenkomsten faciliteren van voorlichting door derden verzorgen van publiciteit/werving minimaal 3x per jaar een voorlichtingsbijeenkomst over uiteenlopende onderwerpen Verschaffen van voorlichting over de mogelijkheden op het gebied van wonen, welzijn en zorg beschikbaar stellen van informatiemateriaal van verschillende organisaties en zorgaanbieders, en van landelijke voorlichtingscampagnes website BWI actueel houden maandelijks een halve pagina met informatie in het Papen drechts Nieuwsblad Twitter-account er is divers foldermateriaal beschikbaar op het gebied van wonen, welzijn, financiën en zorg actuele website, met koppelingen naar relevante websites activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht 9

10 Vrijwilligerssteunpunt Stimuleren van het doen van vrijwilligerswerk. Ondersteunen van lokale vrijwilligersorganisaties, op het gebied van werving en selectie, scholing en beleidsontwikkeling vanuit het kantoor van de BWI Papendrecht op locatie lokaal steun- en coördinatiepunt organiseren opbouwen en onderhouden van een lokaal netwerk met vrijwilligersorganisaties en organisaties veel vrijwilligers actief zijn evenementen organiseren om vrijwilligers te werven, zoals de landelijke manifestatie NL Doet onderhouden/actueel houden van een lokale vacaturebank en het matchen van vrijwilligersorganisaties en potentiële vrijwilligers website met lokale vacaturebank en informatie voor vrijwilligers en organisaties gebruik maken van de halve pagina in het Papendrechts Nieuwsblad voor het promoten van vrijwilligerswerk en om vacatures onder de aandacht te brengen van de Papendrechtse bevolking scholing organiseren voor het verwerven van competenties om vrijwilligerswerk te kunnen doen (inhuren of zelf organiseren) mogelijkheid onderzoeken om aan te sluiten bij het regionale Vrijwilligershuis, danwel een koppeling te realiseren met deze website gewenst organisaties ondersteunen bij het formuleren van een in de tijd passend en toekomstbestendig vrijwilligersbeleid beschikbaar stellen van faciliteiten en stimuleren dat faciliteiten gedeeld kunnen worden onderzoeken van de mogelijkheid om een digitaal prikbord te realiseren, voor het koppelen van individuele hulpvragers en -aanbieders een actuele, lokale vacaturebank voor vrijwilligerswerk die zowel digitaal als fysiek bereikbaar is (mede)organiseren van evenementen voor werving van vrijwilligers en promotie van het vrijwilligerswerk lokaal steun- en coördinatiepunt alle organisaties die met vrijwilligers werken, MEE Drechtsteden, SSKW (Dordrecht) 10 activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht

11 Makelaar Maatschappelijke Stage (MaS) Scholieren ervaring laten opdoen met vrijwilligerswerk en maatschappelijke organisaties en hen enthousiasmeren voor het doen van vrijwilligerswerk. vanuit het kantoor van de BWI Papendrecht op locatie (bij scholen, bij organisaties) gezien de gedeeltelijk overlappende taken zijn de makelaars MaS dezelfde medewerkers die het Vrijwilligerssteunpunt geven, om zo efficiënt en effectief mogelijk te kunnen werken het Willem de Zwijger College en De Lage Waard hebben ervoor gekozen om een vorm van de MaS te handhaven. organisaties steunen om vacatures aan te bieden, zo nodig ondersteunen bij het opstellen van stageprofielen contact met organisaties over de ervaringen met stageplaatsen indien daar behoefte aan blijkt te zijn spreekuur houden op middelbare scholen contact met scholen over de ervaringen met stageplaatsen en over de goedkeuring van stageplaatsen stagemogelijkheden zijn te vinden op de website van de vrijwilligersvacaturebank iedere leerling die zich aanmeldt heeft een stageplaats gevonden middelbare scholen in Papendrecht, gemeente Papendrecht, collega makelaars uit de regio Hulp door vrijwilligers Het dagelijks functioneren zoveel mogelijk in stand houden door het verlenen van diverse hand- en spandiensten. bij cliënten thuis werving en selectie van vrijwilligers toezicht op de inzet van vrijwilligers bij cliënten Klussendienst: vrijwilligers voeren kleine klussen uit voor ouderen (het gaat hierbij om klusjes die mensen met een goede gezondheid zelf zouden doen en/of klusjes die men door iemand uit de eigen omgeving zou laten doen) Effe wat anders: maatjesproject, bij individuele vrijwilligers met een individuele hulpvrager in contact worden gebracht. Denk hierbij aan taken als bibliotheekboeken ruilen en thuisbezorgen, huisbezoeken in het kader van eenzaamheid, begeleiding bij boodschappen doen doen/samen winkelen, of samen wandelen activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht 11

12 Hulp bij thuisadministratie: vrijwilligers bieden ondersteuning bij de financiële administratie, o.a. door het op orde brengen van de papieren, bij het zicht krijgen op inkomsten en uitgaven, en bij het in kaart brengen van schulden. Het streven is dat mensen weer zelfredzaam worden. praktische ondersteuning van kwetsbare burgers voor wat betreft ondersteuning bij thuisadministratie zijn afspraken gemaakt met Schuldhulpmaatje die ook een vorm van deze ondersteuning aanbiedt (afspraken betr. groep en wederzijds doorverwijzen) Signalerend Huisbezoek 80+ Informatie brengen naar ouderen vanaf 80 jaar over mogelijkheden op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Beleidsinformatie verzamelen over de leefomstandigheden en wensen van ouderen. huisbezoeken bij ouderen in heel Papendrecht aanschrijven van 80-plussers op basis van de GBA-gegevens. Hierdoor worden ook mensen benaderd die nog niet bekend zijn binnen de bestaande hulpverlening. huisbezoeken door vrijwilligers, aan de hand van een vragenlijst. werving, selectie, training en ondersteuning van vrijwilligers verwerken van de geanonimiseerde, verzamelde gegevens en deze aanleveren bij het instituut Tympaan, deze worden opgenomen in een regionale database. individuele vragen worden door de cliëntondersteuners verder behandeld. expliciet aandacht voor de onderwerpen eenzaamheid en mantelzorg het project kent een cyclus van vier jaar: verdeeld over vier jaar worden alle 80-plussers in Papendrecht benaderd. ca. 50% van de aangeschreven ouderen reageert positief en krijgt een huisbezoek van een vrijwilliger. ca. 10% van de bezochte ouderen heeft aansluitend contact met een cliëntondersteuner naar aanleiding van een vraag. 12 activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht

13 Participatie Onder participatie vallen alle mogelijkheden om mee te doen aan de maatschappij, om andere mensen te ontmoeten en een sociaal netwerk op te bouwen en te onderhouden, om een zinvolle dagbesteding te hebben. Het gaat daarbij niet alleen om het bieden van ontmoetingsmogelijkheden, maar ook om het inzetten van men- sen uit de omgeving. De BWI beoogt niet om alle activiteiten zelf te organiseren. Het kan gaan om het opzetten ervan, en daarna de uitvoering in handen geven van betrokkenen met ondersteuning op de achtergrond, maar ook kan het gaan om het ondersteunen van initiatieven van burgers. Ontmoeting en ontspanning Mensen in de gelegenheid stellen om hun sociale netwerk te onderhouden/uit te breiden, om isolement te helpen voorkomen De Spil, Stellingmolen eventueel op andere locaties in Papendrecht de BWI faciliteert activiteiten (zaalruimte, vrijwillige gastvrouwen/-heren, koffie/thee, benodigde materialen). De uitvoering ligt in handen van vrijwilligers en/of de ouderen zelf. nodig kan de BWI ondersteuning bieden bij bijvoorbeeld publiciteit of als aanmeldpunt voor activiteiten/evenementen van andere organisaties laagdrempelige activiteiten op verschillende locaties en op verschillende tijdstippen een breed aanbod, dat een divers publiek aanspreekt een structuur bieden binnen onderling contact wordt bevorderd, door de aanwezigheid van een gastvrouw/-heer en door ruimte in het programma te reserveren voor koffie en een praatje. Verdeeld over 5 dagen in de week een gevarieerd aanbod aan activiteiten voor mensen uit heel Papen drecht concreet: - 3 biljartclubs - bridgeclub - klaverjasclub - sjoelclub - meerdere keren per week een open inloop ( soos ) Waar nodig e/o mogelijk wordt gezocht met relevante partners. activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht 13

14 Beweging Bevorderen van gezondheid en mobiliteit. Mensen in de gelegenheid stellen om hun sociale netwerk te onderhouden/uit te breiden, om isolement te helpen voorkomen. De Spil, Stellingmolen in diverse sporthallen in Papendrecht eventueel op andere locaties in Papendrecht bewegingsactiviteiten op verschillende locaties gevarieerd aanbod, door er bewegingsmogelijkheden zijn voor mensen met een verschillende mate van beperking een structuur bieden binnen onderling contact wordt bevorderd, door de aanwezigheid van een gastvrouw/-heer en door ruimte in het programma te reserveren voor koffie en een praatje zorgen voor docenten zorgen voor beschikbaarheid van de benodigde materialen gevarieerd aanbod aan bewegingsactiviteiten in Papendrecht voortzetting van het gemeentelijke project 55+Actief in de vorm van vervolggroepen concreet: - 5 groepen 55+Actief - kegelclub - stijldansgroep Samenwerkingspartners is de gemeente Papendrecht (55+Actief). Het aanbieden van vrijwilligerswerk binnen de BWI Vrijwilligerswerk is een manier om zinvol bezig te zijn, om solidariteit te tonen met anderen, om het sociaal netwerk te vergroten of te onderhouden. op de locaties de BWI werkzaam is bij mensen thuis werving en selectie, door mensen op de meest geschikte plek binnen de organisatie terecht komen er gelden geen leeftijdsgrenzen regelen van randvoorden, zoals verzekeringen, onkostenvergoedingen en vrijwilligersovereenkomsten structureel aandacht voor de dering van vrijwilligers mogelijkheden bieden voor ontmoeting van collega-vrijwilligers, in de vorm van regelmatige overleggen en een jaarlijkse gezellige bijeenkomst voor de totale vrijwilligersgroep binnen de BWI als blijk van dering 14 activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht

15 ondersteunen van vrijwilligers bij de uitvoering van de werkzaamheden in stand houden van een gevarieerd aanbod aan werkzaamheden een aanbod aan vrijwilligerswerk, bij rekening wordt gehouden met mogelijkheden en wensen van de vrijwilligers randvoorden zijn goed geregeld activiteitenplan 2016 BWI Papendrecht 15

16 Brede Welzijnsinstelling (BWI) Papendrecht P.S. Gerbrandystraat BR Papendrecht