Voorstel RSZK pilot waardigheid en trots
|
|
- Joris Dijkstra
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Gegevens zorgaanbieder Voorstel RSZK pilot waardigheid en trots Naam en adres zorgaanbieder Naam en contactgegevens bestuurder Naam contactpersoon en contactgegevens Visie op kwaliteit en hoe sluit deze aan bij het plan Waardigheid en Trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen' RSZK Wielewaal 0, 553 LJ Bladel Mevrouw P.P. Nelissen Voorzitter Raad van Bestuur RSZK Wielewaal LJ Bladel secretariaatrvb@rszk.nl Dorien Sommers Manager zorg RSZK Merefelt d.sommers@rszk.nl De RSZK heeft vanaf 202 ingezet met een strategisch beleid dat aansluit op het plan Waardigheid en Trots. De RSZK wil daarin onder andere bereiken dat de cliënt en zijn familie ervaren dat de RSZK met al haar medewerkers vorm en inhoud geeft aan een betekenisvolle relatie. Dit krijgt vorm door een continue proces waarin de cliënt, zijn familie en de professional in dialoog met elkaar komen tot gezamenlijke beslissingen en daarmee samen bepalen wat goede zorg is. Kwaliteit van leven is daarbij steeds het uitgangspunt. Vanuit deze strategie zijn we aan de slag gegaan met PREZO als kwaliteitssysteem omdat dit kwaliteit van leven als uitgangspunt neemt en vigerende normen van kwaliteit en veiligheid verbindt met resultaten voor de cliënt. Er is daarnaast een programma ingezet: professionaliteit in een betekenisvolle relatie om onze medewerkers verder te ontwikkelen. De visie op kwaliteit is voortgekomen uit bovengenoemd strategisch beleid en omvat drie onderdelen: Kwaliteit (goede zorg) komt tot stand in relatie met de cliënt en zijn naasten. Kwaliteit van leven voor de cliënt is daarbij het uitgangspunt. De cliënt en zijn naasten kunnen van ons professionele kwaliteit verwachten gebaseerd op vigerende landelijke normen en beroepsprofielen. We willen steeds beter worden. Het kwaliteitssysteem PREZO en het programma professionaliteit in een betekenisvolle relatie helpen daarbij.
2 Locaties RSZK Floriaan Merefelt t Hofhuys Kerkebogten Hoevenakkers (incl. t Laar) Adres Wielewaal LJ Bladel Parklaan GB Veldhoven Eerselsedijk CM Bergeijk Gebint WG Eersel Hoevenakkers a 558 AV Waalre Aantal cliënten ( t Laar) per locatie Aantal medewerkers per locatie Personeelsmix niveau 0 niveau 2 niveau 3 niveau 4 niveau Aard van de zorg (doelgroep) Niet Wlz zorg Sprake van verscherpt toezicht? Is de basis van kwaliteit van zorg op orde Geriatrische revalidatie Geriatrische revalidatie, Hospice, Verzorgingshuis -zorg Nee Nee Nee Nee Nee, Verzorgingshuis -zorg Ja, onlangs zijn onze locaties met positief resultaat getoetst op basis van het PREZO keurmerk. Voorstel RSZK pilot waardigheid en trots Thema: nieuwe professionaliteit in een betekenisvolle relatie; leren en ontwikkelen Inleiding De RSZK wil bereiken dat de cliënt en zijn familie ervaren dat de RSZK met al haar medewerkers vorm en inhoud geeft aan een betekenisvolle relatie. Dit krijgt vorm door een continue proces waarin de cliënt, zijn familie en de professional in dialoog met elkaar komen tot gezamenlijke beslissingen en daarmee samen bepalen wat goede zorg is. Kwaliteit van leven is daarbij steeds het uitgangspunt. Om onze medewerkers hierin toe te rusten en te ontwikkelen zijn we in 203 gestart met een programma dat verder ging op de al eerder ontwikkelde samenwerking in de zorg3hoek (cliënt, familie, medewerkers). In dit programma Nieuwe professionaliteit in een betekenisvolle relatie is gekozen voor een aanvliegroute waarin er met en door de praktijk zaken worden ontwikkeld. Onze ervaring is dat het werken met gezamenlijke besluitvorming vraagt om professionals die in staat zijn om in verschillende situaties goed te acteren en te anticiperen op kritische situaties. Hiervoor is regelruimte nodig om afhankelijk van de vragen die spelen en al aanwezige talenten binnen het team te leren en ontwikkelen. We willen het team in hun kracht brengen zodanig dat zij zich blijvend voor kwaliteit van leven en cliëntveiligheid kunnen inzetten. 2
3 Stand van zaken Afgelopen periode hebben we een basis gelegd voor de nieuwe professionaliteit. Er zijn diverse stappen gezet, instrumenten ontwikkeld en deels geïmplementeerd: - Om binnen de zorg3hoek tot gezamenlijke besluitvorming te komen over wat goede zorg is en de kwaliteit van goede zorg te borgen is een handboek gesprekscyclus ontwikkeld met daarin de formele afstemmingsmomenten met de cliënt en het cliëntsysteem én de formele afstemmingsmomenten binnen het professionele systeem. De implementatie hiervan loopt op dit moment. - De twee oude basiscompetenties zijn doorontwikkeld in twee nieuwe basiscompetenties: invoegen en toegevoegde waarde - Om in de dagelijkse praktijk betekenis te kunnen geven aan de basiscompetenties is het RSZK beraad ontwikkeld. Hierin wordt in een gezamenlijke dialoog aan de hand van dagelijkse dilemma s multidisciplinair onderzocht wat voor die situatie de basiscompetenties voor eenieder impliceren. - Om eigenaar te zijn van het eigen werken en leren is het teamportfolio en individueel portfolio ontwikkeld - Vertaling van de cultuur professionaliteit in betekenisvolle relatie naar leidende principes (eigenaarschap, invoegen & toegevoegde waarde, dialoog en gezamenlijke besluitvorming, goede zorg / ondersteuning) en houding en gedrag. - Via het kwaliteitssysteem PREZO is een basis gelegd om de professionele kwaliteit en cliëntveiligheid vanuit de teams te monitoren en borgen. In maart 205 heeft er een audit plaatsgehad van Perspekt op het keurmerk PREZO met positief resultaat. - Tenslotte hebben we een basis gelegd voor een leerlandschap waarin werken en leren dichter bij elkaar zijn gebracht. Er ligt een visie op betekenisvol leren en ontwikkelen die verdere uitwerking krijgt. Eerste stappen zijn gezet in samenwerking met onderwijsinstellingen om te komen tot een krachtige leeromgeving. Er is o.a. een pilot geweest in t Hofhuys in samenwerking met Fontys Hogeschool, Avans Hogeschool en Transvorm. Graag willen wij in een pilot onze opgedane kennis en instrumenten om professionals toe te rusten in de betekenisvolle relatie verder ontwikkelen en borgen. Daarnaast willen we leren van anderen en onze ervaringen met hen delen. Doelstelling Toerusten van professionals om kwaliteit van leven te ondersteunen en cliëntkwaliteit te bieden en borgen in dialoog met cliënt en familie / cliëntsysteem. Te bereiken resultaat Cliënt en cliëntsysteem ervaren dat de RSZK met al haar medewerkers vorm en inhoud geeft aan een betekenisvolle relatie en cliëntveiligheid. - Cliënten ervaren kwaliteit van leven - Cliënt en cliëntsysteem ervaren een dialoog en ondersteuning - Medewerkers zijn toegerust in de nieuwe professionaliteit - De organisatie heeft randvoorwaarden gecreëerd om een betekenisvolle relatie en cliëntveiligheid te borgen (o.a. door realiseren van een leerlandschap en systeem voor monitoren van kwaliteit) Draagvlak Het programma professionaliteit sluit volledig aan op het strategische beleid van de RSZK. Instrumenten zijn in en met de praktijk ontwikkeld. Regelmatig is afstemming gezocht met management en Raad van Bestuur. Het programma is binnen de commissie kwaliteit en veiligheid van de Raad van Toezicht besproken. De programmaraad professionaliteit in betekenisvolle relatie heeft een basisdocument en het handboek gesprekscyclus en teamportfolio ter advisering voorgelegd aan de medezeggenschaporganen. Hierop is door de OR positief gereageerd met de opmerking dat 3
4 tijd voor medewerkers om aan een cultuurverandering te besteden een belangrijke factor is. De CCR (Centrale cliëntenraad) vindt het belangrijk dat een cultuurverandering breed aangepakt en geborgd wordt en dat de keuze voor een goede kartrekker van het cultuurproces binnen de afdeling een belangrijke is. Daarnaast verwijzen zij naar informatie over mogelijkheden om betekenisvolle relatie bij dementerenden te realiseren. Plan van aanpak Verder ontwikkelen en implementeren van HR instrumenten ondersteunend aan professionaliteit in betekenisvolle relatie. Denk o.a. aan: gedragscodes en jaargesprek. Verder implementeren van de gesprekscyclus binnen alle zorgafdelingen Verder implementeren van team- en individueel portfolio Communicatieplan opzetten en uitvoeren om betekenisvolle relatie en resultaten programma nog meer zichtbaar te maken naar interne en ook externe belanghebbenden. Intern nog speciaal aandacht voor de volgende onderdelen: - vrijwilligers en medewerkers van de ondersteunende diensten. - informatie over de mogelijkheden die er zijn om cliënten te ondersteunen in eigen regie - beter benutten zorgkaartnederland.nl Implementeren van een digitaal systeem (zoals familienet) om communicatie tussen familie en zorgmedewerkers te faciliteren. Verder uitwerken van de visie op betekenisvol leren en ontwikkelen, waarbij o.a. - ontwikkelen van krachtige leeromgeving samen met Fontys (HBO-onderwijs) en Summa (college voor MBO-onderwijs) - ontwikkelen van instrumenten samen met Fontys Connect waarmee professionals zichzelf kunnen scannen hoe competent ze zijn ten aanzien van het beoogde resultaat - realiseren van randvoorwaarden (digitale leeromgeving) waardoor medewerkers met verschillende leervoorkeuren zelf de ondersteuning kunnen zoeken die zij nodig hebben. - visie op leren en consequenties voor scholingsaanpak integreren in beleidscyclus RSZK (o.a. meerjarig strategisch meerjarig opleidingsplan) Uitvoeren van een mantelzorgraadpleging waarin aandacht is voor ervaringen met dialoog / gezamenlijke besluitvorming. Resultaten gebruiken als input voor verbeteringen. Onderzoeken wat er al bekend is om betekenisvolle relatie op te bouwen bij alle gradaties van dementie en hoe dat binnen RSZK kan worden geïmplementeerd. Verder uitbouwen van ons kwaliteitssysteem om nieuwe professionaliteit, ervaren kwaliteit door de cliënt en cliëntveiligheid te toetsen, verbeteren en te borgen. Systeem werkt o.a. met meetkaarten gebaseerd op prestaties van PREZO en eigen beleid. Prestatiecoaches van teams zijn kartrekker van de metingen. Hoe resultaat inzichtelijk maken binnen en buiten de organisatie? Door middel van de resultaten op CQ metingen, mantelzorgersraadpleging en reviews op Zorgkaartnederland.nl. Daarnaast via ons eigen kwaliteitssysteem aan de hand van meetkaarten gebaseerd op prestaties van PREZO en eigen beleid. Tenslotte door de aanwezigheid van een leeromgeving met bijbehorende instrumenten. Er wordt een communicatieplan gemaakt met daarin de wijze waarop we over (tussentijdse) resultaten communiceren naar zowel interne als externe belanghebbenden. Speelt vermindering van regeldruk en / of het maken van een andere risicoafweging vanuit kwaliteit een rol? Afgelopen periode hebben wij in de RSZK beraden al diverse dilemma s waarin kwaliteit van leven raakt aan cliëntveiligheid besproken met verschillende betrokkenen. We proberen daarin samen met cliënt, familie en medewerkers creatieve oplossingen te zoeken. Graag zouden we over dergelijke kritische situaties ook waar nodig met de Inspectie de dialoog aangaan. 4
5 Het zorgteam is de plek waar alle eisen van buitenaf hun uitwerking krijgen. Denk aan maatregelen of aangepast beleid ten gevolge van incidenten of onderwerpen op de politieke agenda, veranderingen in (landelijke) protocollen / richtlijnen, eisen bij zorginkoop, beoordelingskader van de Inspectie. Vaak wordt de wijze van implementeren bepaald door de toetsingskaders van de externe instanties. Hierin zou ruimte welkom zijn om op eigen wijze aan te tonen dat onze medewerkers deskundig zijn, systematisch werken en cliëntveiligheid borgen. Samenwerking met externe partners Er wordt ten behoeve van de ontwikkeling van een krachtige leeromgeving samengewerkt met opleidingsorganisaties in de regio: Summa (college voor MBO onderwijs) en Fontys (HBO onderwijs). 5
Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen
Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen Gegevens zorgaanbieder: Zorgfederatie Oldenzaal Fonteinstraat 55 7573 CG Oldenzaal Directeur Bestuurder
Nadere informatieVoorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag. Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg
Voorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg 1 Van de zorgaanbieder: Naam en adres zorgaanbieder Stichting Zuidzorg De Run 5601 5504 DK Veldhoven
Nadere informatieAlle medewerkers zijn professioneel en erg vriendelijk.
Wonen Thuis Expert WONEN THUIS EXPERT Alle medewerkers zijn professioneel en erg vriendelijk. De RSZK biedt zorg en diensten aan mensen die vanwege hun leeftijd, ziekte of een beperking in meer of mindere
Nadere informatieProjectvoorstel Familieparticipatie 'zorgen met'
Projectvoorstel Familieparticipatie 'zorgen met' Inleiding Staatssecretaris Van Rijn kwam in februari dit jaar met het plan van aanpak kwaliteit verpleeghuizen 'Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor
Nadere informatieUw Wlz Leven toevoegen aan de dagen
Wet Hospice Langdurige RSZK Zorg Merefelt Uw Wlz Leven toevoegen aan de dagen Welke zorg en ondersteuning behoort tot de Wlz-aanspraak Als genezing niet meer mogelijk is, worden er andere eisen aan de
Nadere informatieHospice Merefelt. Leven toevoegen aan de dagen
EXP PERT Hospice Merefelt Leven toevoegen aan de dagen Hospice Merefelt Als genezing niet meer mogelijk is, worden er andere eisen aan de verzorging gesteld. Kan deze zorg niet meer thuis plaatsvinden,
Nadere informatieSamen werken aan de zorg voor de toekomst. Jaarbericht 2014
WONEN THUIS EXPERT Samen werken aan de zorg voor de toekomst Jaarbericht 2014 Samen werken aan de toekomst Namens de Raad van Bestuur, Leo van Erp De RSZK heeft in 2014 grote stappen gezet naar een nieuwe,
Nadere informatiePREZO VV&T 2014. Kwaliteitssysteem voor Verantwoorde Zorg. & Verantwoord Ondernemerschap. 2014, Stichting Perspekt, keurmerk in de zorg
PREZO VV&T 2014 Kwaliteitssysteem voor Verantwoorde Zorg & Verantwoord Ondernemerschap PREstatiemodel Zorg Verantwoorde Zorg & Verantwoord ondernemerschap Essentiële kenmerken PREZO VV&T: Prestaties voor
Nadere informatieHospice Merefelt. Leven toevoegen aan de dagen
EXPERT Hospice Merefelt Leven toevoegen aan de dagen Hospice Merefelt Als genezing niet meer mogelijk is, worden er andere eisen aan de verzorging gesteld. Kan deze zorg niet meer thuis plaatsvinden, of
Nadere informatieHospice Merefelt. een sfeerimpressie. Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen
Hospice Merefelt Veldhoven een sfeerimpressie Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen Beelden zeggen meer dan duizend woorden Een cliché, maar waar. Zeker als het gaat om de plaats waar het leven in alle
Nadere informatieVoorstel deelname vernieuwingsprogramma. Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ouderen
Voorstel deelname vernieuwingsprogramma Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ouderen Dongen, 18 juni 2015 www.volckaert.nl Informatie zorgaanbieder Naam en adreszorgaanbieder: Volckaert
Nadere informatieCare Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe
Care Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe Marloes Hendriks 21 juni 2016 Agenda 13.00 uur Welkom en voorstelronde 13.30 uur Inleiding Thebe 14.15 uur Interactief gesprek over verschillende onderwerpen
Nadere informatieHet jaar Jaaroverzicht Voorheen. zorginoktober.nl
Het jaar 2018. Jaaroverzicht 2018 Voorheen zorginoktober.nl De klant bepaalt en aandacht voor persoonsgerichte zorg. We kijken terug op een bijzonder jaar. Met de inzet en betrokkenheid van velen in de
Nadere informatieMeerjarenplan Stichting inzet voor Zorg
Meerjarenplan Stichting inzet voor Zorg 2018-2021 Inleiding Het meerjarenplan 2016-2018 eindigt dit jaar, dat vraagt om een vervolg met inzicht naar een zeer dynamisch zorglandschap in een samenleving
Nadere informatieRSZK Behandeling. Fysiotherapie, ergotherapie, logopedie, diëtetiek, specialist ouderengeneeskunde, geestelijke verzorging
RSZK Behandeling Fysiotherapie, ergotherapie, logopedie, diëtetiek, specialist ouderengeneeskunde, geestelijke verzorging Behandeling, begeleiding en advies voor thuiswonende mensen met complexe en/of
Nadere informatieWaardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen. Manon Koster Directie Langdurige Zorg Ministerie van VWS
Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen. 1 Manon Koster Directie Langdurige Zorg Ministerie van VWS Trends We leven langer We willen zelf ons leven inrichten, stellen meer eisen Toenemende
Nadere informatieSamen. ZorgProfessionals JAARVERSLAG Meer deskundigheid in de zorg. Stap vooruit naar huiselijk eten en drinken.
ZorgProfessionals JAARVERSLAG 2016 Samen op weg Meer deskundigheid in de zorg Stap vooruit naar huiselijk eten en drinken Leven lang leren Nieuwe professionaliteit in een betekenisvolle relatie ZorgProfessionals
Nadere informatieBijeenkomst cliëntenraden Verpleging & Verzorging. 23 november, 27 november, 7 december, 12 december 2017
Bijeenkomst cliëntenraden Verpleging & Verzorging 23 november, 27 november, 7 december, 12 december 2017 Programma Welkom Zorginkoop 2018 Kwaliteitskader verpleeghuiszorg Pauze Workshop Plenaire afsluiting
Nadere informatieReglement Raad van Bestuur RSZK
Reglement Raad van Bestuur RSZK Pagina 1 van 5 REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR REGIONALE STICHTING ZORGCENTRA DE KEMPEN Inleiding De raad van bestuur RSZK volgt in het besturen de Governancecode Zorg 2017.
Nadere informatieAchtergrondinformatie aanbesteding Kennisprogramma Waardigheid en trots
Achtergrondinformatie aanbesteding Kennisprogramma Waardigheid en trots Achtergrond Begin 2015 is het plan Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen gepresenteerd. Waardigheid en trots is
Nadere informatieInformatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz
Informatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz Leiden, oktober 2018 Achtergrond vacature Topaz heeft een Centrale Cliëntenraad
Nadere informatieVoorstel Pilot Zorgstroom
Voorstel Pilot Zorgstroom 1. Gegevens Organisatie Naam en contact gegevens Zorgstroom Breestraat 15 4331 TS Middelburg Naam en contact gegevens bestuurder Leon Phernambucq Voorzitter Raad van Bestuur LPhernambucq@zorgstroom.nl
Nadere informatieEen kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO
Een kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO Drs. Eveline Castelijns MBA 12 april 2016 Inhoudsopgave 1 2 3 Zelforganisatie in de zorg Werkende principes Vragen 1 Zelforganiseren in de
Nadere informatieTransvorm Actueel. Employer branding op basis van goed werkgeverschap. Welkom. Woensdag 23 november
Transvorm Actueel Employer branding op basis van goed werkgeverschap Welkom Woensdag 23 november 2016 www.transvorm.org Goedemorgen! Wat maakt ons een goed werkgever? Woensdag 16 november 2016 Drs. Jan-Kees
Nadere informatieVISIE OP TOEZICHT LAVERHOF
VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF Inleiding De raad van toezicht van Laverhof heeft de wettelijke taak toezicht te houden op de besturing door de raad van bestuur en op de algemene gang van zaken binnen Laverhof
Nadere informatieProjectopdracht PAR in oprichting in het Pilotjaar 2015
Projectopdracht PAR in oprichting in het Pilotjaar 2015 Waarom een PAR in Zinzia? De visie en strategie van Zinzia bieden een duidelijke koers aan de organisatie. Vanaf 2013 heeft - met het kompas Ziel
Nadere informatieKwaliteitsagenda Gehandicaptenzorg Jaap Zwitser. 19 november 2016
Kwaliteitsagenda Gehandicaptenzorg Jaap Zwitser 19 november 2016 Inhoud presentatie Aanleiding Stand van zaken Inhoud Kwalteitsagenda Verder proces/verwachting Aanleiding Verslechtering ouderenzorg Ingrijpen
Nadere informatieEen recept voor een goed samenspel. Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem
Een recept voor een goed samenspel Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem Voorstellen Anke Muizelaar Adviseur informele zorg en projectleider In voor Mantelzorg
Nadere informatieInformatiebijeenkomst
Informatiebijeenkomst Leernetwerk Sterker door zelforganiserende teams 28 november 2016 Adviseurs leernetwerk Will Schutte Wouter van Oord - Jansen Martijn Simons Programma Nader kennismaken Wat is zelforganisatie
Nadere informatieWelkom. Inkoopdocument Wet langdurige zorg 2017
Welkom Inkoopdocument Wet langdurige zorg 2017 Inleiding Politieke en maatschappelijke context Herziening langdurige zorg o Eigen verantwoordelijkheid o Zelfredzaamheid o Thuis blijven wonen, zorg dichtbij
Nadere informatieInformatiebijeenkomst Proeftuinen vernieuwing KK GZ. 15 December 2015 Domstad Utrecht
Informatiebijeenkomst Proeftuinen vernieuwing KK GZ 15 December 2015 Domstad Utrecht Programma 14:00: Welkom en toelichting programma 14:15: presentatie vernieuwd KK GZ 14:45: presentatie proeftuinen 15:15:
Nadere informatieKwaliteit op de bestuurstafel in het woonzorgcentrum
Kwaliteit op de bestuurstafel in het woonzorgcentrum Nederlandse Businesscase sturen op kwaliteit Brussel, 20 september 2016 Even voorstellen. Diny de Bresser Voorzitter Raad van Bestuur Pieter van Pieter
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Janelco Begeleid Wonen met Zorg BV te Oss op 10 mei Utrecht, september 2017
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Janelco Begeleid Wonen met Zorg BV te Oss op 10 mei 2017 Utrecht, september 2017 1 Inleiding Op 10 mei 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieRouteplan "meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team" Waardigheid & Trots
Routeplan "meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team" Waardigheid & Trots 2017-2018 K. Polman teamleider HRD Definitieve versie d.d. 29-09-2016 Pagina 1 van 5 Inleiding Zinzia streeft
Nadere informatieVoorzitter Raad van Toezicht
Voorzitter Raad van Toezicht Ervaren toezichthouder op kwaliteit en auditeren vanuit een cliëntperspectief Perspekt Perspekt is een kwaliteitsinstituut met expertise op het gebied van certificeren, auditeren
Nadere informatieHandreikingen KansPlus/VraagRaak ter bevordering van goed verwantenbeleid instellingen. Jaap Zwitser juni 2018
Handreikingen KansPlus/VraagRaak ter bevordering van goed verwantenbeleid instellingen Jaap Zwitser juni 2018 Inhoud presentatie Voorgeschiedenis Diversiteit in instrumenten Manifest Familiebeleid in de
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgboerderij De Borkeld te Rijssen op 26 november Utrecht, februari 2017
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgboerderij De Borkeld te Rijssen op 26 november 2016 Utrecht, februari 2017 1 Inleiding Op 26 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg
Nadere informatieVAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP
VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP THUIS IS WAAR IK LEKKER KAN UITBLAZEN Sinds 2012 zet Volckaert in op een verandering van cultuur- en organisatie waar de cliëntvraag leidend is en regie en eigenaarschap van
Nadere informatieLeren doe je samen. Plan van aanpak voor het best practice-project van het programma Waardigheid en trots. Manager Intramurale Ouderenzorg
Leren doe je samen Plan van aanpak voor het best practice-project van het programma Waardigheid en trots Organisatie Voorzitter Raad van Bestuur Manager Intramurale Ouderenzorg Projectleiders Zorggroep
Nadere informatieRSZK KempenVitaal. Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen SAMEN ZORGEN WIJ VOOR ZORG
Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen SAMEN ZORGEN WIJ VOOR ZORG is een praktijk voor paramedische zorg in de regio waar diëtisten, ergotherapeuten, logopedisten, fysiotherapeuten, psychologen en specialisten
Nadere informatieVisie Registerplein. Kwaliteit van sociale professionals. (goedgekeurd door de Raad van Toezicht op 8 juli 2014) Pagina 1 van 6
Visie Registerplein Kwaliteit van sociale professionals (goedgekeurd door de Raad van Toezicht op 8 juli 2014) Pagina 1 van 6 Onze Missie Registerplein draagt bij aan de borging en verbetering van de kwaliteit
Nadere informatieRSZK Revalidatie Centrum voor Senioren. Snel en verantwoord werken aan uw revalidatie en herstel
EXPERT RSZK Revalidatie Centrum voor Senioren Snel en verantwoord werken aan uw revalidatie en herstel RSZK Revalidatie Centrum voor Senioren Geriatrische Revalidatie Een mensenleven kan door een ongeluk
Nadere informatieUtrecht, Mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Acare Thuiszorg te Arnhem op 5 december 2016
Utrecht, Mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Acare Thuiszorg te Arnhem op 5 december 2016 1 Inleiding Op 5 december jl. heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieBestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel.
Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Datum: Partijen: ActiZ, organisatie van zorgondernemers Zorgverzekeraars Nederland (ZN) De
Nadere informatieJaarverantwoording Stichting Steunfonds Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen 2017
Jaarverantwoording Stichting Steunfonds Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen 2017 Inhoud 1. Uitgangspunten van de jaarverantwoording... 3 2. Profiel van de stichting... 4 2.1 Algemene indicatiegegevens...
Nadere informatieActiviteit monitoring. Esther Hermans - projectleider Stichting Diafaan Nynke de Jong - adviseur Expertisecentrum LimeZ
Activiteit monitoring Esther Hermans - projectleider Stichting Diafaan Nynke de Jong - adviseur Expertisecentrum LimeZ Hebt u weleens slecht geslapen? Inleiding delen kennis en ervaring activiteitenmonitoring
Nadere informatieRSZK Thuiszorg. Zorg en ondersteuning thuis
RSZK Thuiszorg Zorg en ondersteuning thuis Elk mens is een uniek persoon en bepaalt zelf de richting van zijn of haar leven en de zorg of ondersteuning die daarbij nodig is. Zorg die het best bij u past!
Nadere informatieDe facilitator begeleidt het horizontale beraad conform vastgestelde stappen:
Dialoog met externe belanghebbenden Stichting Zuidwester is een maatschappelijke organisatie die de dialoog met belanghebbenden een zodanige invulling geeft dat deze het mogelijk maakt om de ondersteuningsbehoefte
Nadere informatieWorkshop Cliëntenraad en Zorginkoop
Workshop Cliëntenraad en Zorginkoop Congres Cliëntenraden Waardigheid & Trots Bunnik, 9 oktober 2017 Ingrid Renes en Jolanda van der Heide Zorgkantoor Zilveren Kruis Workshop cliëntenraad en zorginkoop
Nadere informatieKwaliteitsplan RSZK 2018
Kwaliteitsplan RSZK 2018 12 december 2017 Bestuurlijk vastgesteld Publieksversie Inleiding In 2016 heeft de RSZK in samenwerking met diverse betrokkenen haar koers voor de komende jaren bepaald. In gesprekken
Nadere informatieGrenzen verkennen: wie heeft er een goed recept?! workshop 14 juni 2016
Grenzen verkennen: wie heeft er een goed recept?! workshop 14 juni 2016 Door: Anke Muizelaar, projectleider en adviseur Informele zorg Markenheem Karel van Dijk, juridisch adviseur gezondheidsrecht Cecil
Nadere informatieJaarplan 2013. 1, Jaarplan 2013/ vastgesteld RvB 18.12.12
Jaarplan 2013 Het jaarplan is een verdieping van de in de jaarplanbrief door de Raad van Bestuur aangegeven ontwikkelingen en analyses. Met ingang van het beleidsjaar 2012 vindt de uitwerking plaats volgens
Nadere informatieVoorstel voor deelname
Voorstel voor deelname Informatie zorgaanbieder Naam organisatie Adres organisatie Namen bestuurders Contactgegevens bestuurders Naam contactpersoon Thebe Liesboslaan 2, 4813 EC te Breda Drs. R. Stam en
Nadere informatieAan de slag met de kwaliteitsagenda & Cliëntenraden
Aan de slag met de kwaliteitsagenda & Cliëntenraden Dorien Kloosterman Coördinator cliëntenorganisaties April 2018 Waar staan we en waar gaan we naar toe? Sinds 1988 werkzaam bij Ouderverenigingen Sinds
Nadere informatieKwaliteitssysteem voor Verantwoorde zorg en Verantwoord ondernemerschap
Kwaliteitssysteem voor Verantwoorde zorg en Verantwoord ondernemerschap 2017 Uitgave Stichting Perspekt, Utrecht Ontwerp en opmaak Het Lab ontwerp + advies, Arnhem Druk De intellectuele eigendomsrechten
Nadere informatieMaatschappelijk jaarverslag RSZK 2016
Jaarverslag 2016 Maatschappelijk jaarverslag RSZK 2016 Inhoudsopgave Inleiding... 2 1. Onze organisatie... 3 2. Cliënten... 5 3. Medewerkers: werken en leren... 7 4. Kwaliteit en Veiligheid...11 5. Automatisering,
Nadere informatieAan de slag met de kwaliteitsagenda & het SOL
Aan de slag met de kwaliteitsagenda & het SOL Dorien Kloosterman Coördinator cliëntenorganisaties 10 april 2018 Waar staan we en waar gaan we naar toe? Sinds 1988 werkzaam bij Ouderverenigingen Sinds 2008
Nadere informatieHandreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad
Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad Colofon: De tekst in deze handreiking is gebaseerd op de Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad van de Stichting Arbeidsmarkt
Nadere informatieProjectvoorstel. Waardigheid & trots. datum. stichting cardia. Isabellaland 150, 2591 SL Den Haag T
Projectvoorstel Waardigheid & trots stichting cardia Isabellaland 150, 2591 SL Den Haag T 070-8008 600 datum 17 juni 2016 Vernieuwingsprogramma Waardigheid en Trots Juni 2016 Contactgegevens Zorginstelling:
Nadere informatieZilveren Kruis heeft in april 2016 op 4 verschillende locaties bijeenkomsten georganiseerd voor V&V-cliëntenraden. Wij informeerden hen over het
Zilveren Kruis heeft in april 2016 op 4 verschillende locaties bijeenkomsten georganiseerd voor V&V-cliëntenraden. Wij informeerden hen over het proces en tijdlijnen rond zorginkoop 2017 en hebben aanvullingen
Nadere informatieOnafhankelijke cliëntondersteuning langdurige zorg (Wlz) Bijeenkomst cliëntenraad & cliëntorganisaties 9 december 2016
Onafhankelijke cliëntondersteuning langdurige zorg (Wlz) Bijeenkomst cliëntenraad & cliëntorganisaties 9 december 2016 Geborgd in wet langdurige zorg Alle mensen die recht hebben op langdurige zorg (met
Nadere informatieAanmelding deelname Best Practice verpleeghuiszorg
Aanmelding deelname Best Practice verpleeghuiszorg Interne audits vanuit cliëntperspectief; participatie van cliënten en cliëntenraad bij het uitvoeren van interne audits in het primaire proces. Zorggroep
Nadere informatiePlan van aanpak naar aanleiding van het Rapport. De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2
Plan van aanpak naar aanleiding van het Rapport De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2 Door de inspectie Jeugdzorg en de Gezondheidszorg. Apeldoorn 26 april 2017 1 Aanleiding
Nadere informatieBijeenkomst cliëntenraden Wlz. 22 maart 2016
Bijeenkomst cliëntenraden Wlz 22 maart 2016 Programma - Doel van de ochtend - Terugblik inkoop Wlz 2016 - Inkoop Wlz 2017 - Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) - Waardigheid & Trots -
Nadere informatieContactpersoon Jan Krol, consulent belevingsgerichte zorg/carolien de Wit, bestuurssecretaris
Verbeterplan WZF voor VWS Indienende zorginstelling Woonzorg Flevoland Meentweg 12 8224 BP Lelystad T: 0320 229 229 F: 0320 229 287 www.woonzorgflevoland.nl info@woonzorgflevoland.nl Raad van Bestuur J.M.
Nadere informatieReglement raad van bestuur SKVOH
Reglement raad van bestuur SKVOH Stichting Katholiek Voortgezet Onderwijs Heerhugowaard Dit Reglement raad van bestuur is opgesteld conform de statuten en maakt deel uit van een samenhangende reeks van
Nadere informatieCommunicatie als strategisch instrument bij verandertrajecten in de langdurige zorg
Communicatie als strategisch instrument bij verandertrajecten in de langdurige zorg Saskia ter Kuile Communicatiemanager In voor zorg! s.terkuile@vilans.nl 06-46212004 Communicatie In voor zorg! Volgens
Nadere informatieDe heer Van der Lee, voorzitter centrale cliëntenraad RSZK. Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen. Jaarbericht 2011
De heer Van der Lee, voorzitter centrale cliëntenraad RSZK Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen Jaarbericht 2011 Leo van Erp, Dianne Engels en Wilbert de Haan Voorwoord Als Regionale Stichting Zorgcentra
Nadere informatieOntwikkelplan Vernieuwd Ambulant Geriatrisch Team (AGT)
Ontwikkelplan Vernieuwd Ambulant Geriatrisch Team (AGT) 1a. Niveau Samenhangende zorg. 1b. Kwaliteitsthema Vernieuwd ambulant geriatrisch team (AGT) Het werken aan dit kwaliteitsthema maakt onderdeel uit
Nadere informatieWerken met leeruitkomsten in de Saxion Parttime School
Werken met leeruitkomsten in de Saxion Parttime School Dick Sweitser, Vera de Ruiter en Paul Schunselaar Kom verder. Saxion. 23 maart 2016 Werken met leeruitkomsten.. Waarmee.. Aansluiten bij de ontwikkel-/
Nadere informatieUitwerking uniforme inkoopcriteria
Uitwerking uniforme inkoopcriteria Criterium Integrale benadering Formulering De zorgaanbieder komt in 2015 met partijen uit het veld tot een oplossing voor een actueel regionaal knelpunt op het gebied
Nadere informatieagendapunt 04.B.05 Aan Commissie Bestuur, organisatie en bedrijfsvoering INKOOP- EN AANBESTEDINGSBELEID
agendapunt 04.B.05 1289952 Aan Commissie Bestuur, organisatie en bedrijfsvoering INKOOP- EN AANBESTEDINGSBELEID Voorstel Commissie Bestuur, organisatie en bedrijfsvoering 21-03-2017 I. Vaststellen van
Nadere informatieKwaliteit van zorg door georganiseerde reflectie en dialoog
Kwaliteit van zorg door georganiseerde reflectie en dialoog Bert Molewijk (RN,MA, PhD) Voorbij de vrijblijvendheid Programmaleider Moreel Beraad, VUmc Associate professor Clinical Ethics, Oslo VWS, Week
Nadere informatieMemo. Geachte lezer, Onze missie
Memo Aan: Directoraat Generaal Langdurige Zorg Van: Roeli Mossel, bestuurder Noord Nederlandse Coöperatie Zorginstellingen (NNCZ) Onderwerp: Voorstel NNCZ in het kader van vernieuwingsprogramma Kwaliteit
Nadere informatiefollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Miro Thuis B.V. te Dordrecht op 17 oktober 2016 Utrecht, februari 2017
follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Miro Thuis B.V. te Dordrecht op 17 oktober 2016 Utrecht, februari 2017 1 Inleiding Op 17 oktober 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de
Nadere informatieJaarverantwoording Stichting Steunfonds Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen 2016
Jaarverantwoording Stichting Steunfonds Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen 2016 Inhoud 1. Uitgangspunten van de jaarverantwoording... 3 2. Profiel van de stichting... 4 2.1 Algemene indicatiegegevens...
Nadere informatieWorkshop Digitale communicatie als éxtra hulpmiddel
Workshop Digitale communicatie als éxtra hulpmiddel Rian Verbakel, Cello; Maaike Dautzenberg, Vrije Universiteit Amsterdam/ Dautzenberg Research & Advice; Yvonne de Jong, senior adviseur Vilans In voor
Nadere informatieUtrecht, februari Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Medical Zorg te Utrecht op 24 oktober 2016
Utrecht, februari 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Medical Zorg te Utrecht op 24 oktober 2016 1 Inleiding Op 24 oktober 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)
Nadere informatieTransitieplan Veilig Thuis Noord Oost Gelderland
Transitieplan Noord Oost Gelderland Integrale systeemgerichte aanpak van kindersmishandeling en huiselijk geweld, om geweld te stoppen en veiligheid te herstellen Ik Auteurs: Katherine Boon / Ewoud Jonker,
Nadere informatiePilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie
Pilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie Informatie voor zorgorganisaties Antoinette Bolscher, Marie-Josée Smits 25 juni 2013 1. Inleiding In opdracht van VWS en in samenspraak met een klankbordgroep
Nadere informatiePresentatie Sturing en Monitoring 1Gezin1Plan
Presentatie Sturing en Monitoring 1Gezin1Plan Bijeenkomst managers en beleidsmedewerkers gemeenten en aanbieders Hollands Midden oktober 2017 Annelies Kooiman, adviseur Leren Professionaliseren Movisie
Nadere informatiebewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018
bewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave 1. Visie op toezicht... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Visie op toezichthouden... 3 1.3 Doel
Nadere informatieSámen maken we de zorg steeds beter. Samenvatting Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg
Sámen maken we de zorg steeds beter Samenvatting Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Samenvatting Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Een kwaliteitskader voor zorgaanbieders dat uitgaat
Nadere informatieGewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis
Gewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis Voorwoord Net als in 2017 is de titel van het jaarplan voor SVRZ t Gasthuis in 2018 gewoon doen. De ingeslagen weg van 2017 wordt vervolgd. Gewoon
Nadere informatieDe zorg verandert, de RSZK verandert mee Jaarbericht 2013
De zorg verandert, de RSZK verandert mee Jaarbericht 2013 De zorg verandert, de RSZK verandert mee Raad van Bestuur Leo van Erp, Dianne Engels en Wilbert de Haan Het jaar 2013 is voor de RSZK opnieuw een
Nadere informatieUkon congres Workshop Eigen regie bij ouderen, hoe kijk jij daar tegen aan?
Ukon congres 7-4-2016 Workshop Eigen regie bij ouderen, hoe kijk jij daar tegen aan? Met 25 deelnemers gingen we aan vier tafels in gesprek over eigen regie. Allereerst deelden we beelden over wat we onder
Nadere informatieSociaal domein. Beeldvormende raad Boxtel - St. Michielsgestel - Haaren. 1 februari Sociaal domein - 1 februari
Sociaal domein Beeldvormende raad Boxtel - St. Michielsgestel - Haaren 1 februari 2018 Sociaal domein - 1 februari 2018 1 Sociaal domein - 1 februari 2018 2 Opfrisser: Bij de decentralisatie van de taken
Nadere informatieManaging PBS -gedeeld eigenaarschap of het feestje van de directeur?
Conferentie SWPBS, Zwolle, 16 november 2012 Managing PBS -gedeeld eigenaarschap of het feestje van de directeur? Hannelore Veltman & Machiel van de Laar Managing PBS; gedeeld eigenaarschap of het feestje
Nadere informatiefollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorg & Welzijn Nederland B.V. te Arnhem op 31 oktober 2016 Utrecht, maart 2017
follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorg & Welzijn Nederland B.V. te Arnhem op 31 oktober 2016 Utrecht, maart 2017 1 Inleiding Op 31 oktober 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieSámen maken we de zorg steeds beter Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg
Sámen maken we de zorg steeds beter Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Een kwaliteitskader voor zorgaanbieders dat uitgaat van de kwaliteit van bestaan
Nadere informatieProjectplan 1: Paradigmashift op kwaliteitsbeeld Geef je dagen meer leven
Projectplan 1: Paradigmashift op kwaliteitsbeeld Geef je dagen meer leven 1. Omschrijving van het voorstel Introductie Paradigmashift op kwaliteitsbeeld Eenieder bepaalt voor zichzelf wat de definitie
Nadere informatieKwaliteitgericht? Cliëntgericht!
Kwaliteitgericht? Cliëntgericht! 1 Roel Van de Wygaert Stafmedewerker kwaliteit, organisatie, innovatie Projectleider PREZO Woonzorg Zorgnet Vlaanderen rvdw@zorgnetvlaanderen.be 0478/80,06,27 Kwaliteitgericht?-
Nadere informatieDe interne communicatieadviseur
De interne communicatieadviseur Dit zijn de kenmerken van een complex Verschillende ideeën Kleine wijzigingen kunnen grote gevolgen hebben Beweeglijke doelen Het pad ontrolt zich met iedere stap??? Geen
Nadere informatieOntwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen
Ontwikkelplan 2017-2018 Inzicht in cliëntervaringen 1a. Niveau Ervaren kwaliteit van leven door de cliënt. 1b. Kwaliteitsthema Cliëntervaringen 1c. Aard van de afspraak Voortzetting van afspraak 2016 2.
Nadere informatieOVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTSPUNTEN TUSSENEVALUATIE BUITENSTE BINNEN SAMENVATTING. 1 Tussenevaluatie Buitenste Binnen
OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTSPUNTEN 2016 TUSSENEVALUATIE BUITENSTE BINNEN SAMENVATTING 1 Tussenevaluatie Buitenste Binnen OVERZICHT RESULTATEN EN AANDACHTS PUNTEN Amerpoort heeft twee jaar geleden
Nadere informatiePilot Gastvrij Contact. WGV Zorg en Welzijn 1
Pilot Gastvrij Contact 1 2 Start pilot 1 april 2013 mbo met Graafschap College 1 oktober 2013 hbo met Saxion met zorg- en welzijnsinstellingen; Sensire, Slingeland Ziekenhuis, Mediant, Livio in samenwerking
Nadere informatieSamen werken, samen ontwikkelen
Samen werken, samen ontwikkelen Strategisch beleid ROOBOL 2015-2019 Willem Wouda/ Reiny Kas Siderius SAMENVATTING Het strategisch beleidsplan 2015-2019 bevat de missie en visie van Stichting ROOBOL. De
Nadere informatieBeleid Horizontale dialoog Hogeschool Viaa
Beleid Horizontale dialoog Hogeschool Viaa Vastgesteld door het college van bestuur op 4 januari 2016 Positief advies beleidsoverleg 13 oktober 2015 Goedgekeurd door de raad van toezicht 18 december 2015
Nadere informatieBestuurlijke keuzes en brandveiligheid: wat is veilig (genoeg)? Marco Zannoni NIBHV congres, 10 november 2014
Bestuurlijke keuzes en brandveiligheid: wat is veilig (genoeg)? Marco Zannoni NIBHV congres, 10 november 2014 COT: 25 jaar ervaring in oefeningen, onderzoek en advies 1 Ontwikkelingen Van regelgestuurd
Nadere informatie