Leren doe je samen. Plan van aanpak voor het best practice-project van het programma Waardigheid en trots. Manager Intramurale Ouderenzorg
|
|
- Stefanie Suzanna Devos
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Leren doe je samen Plan van aanpak voor het best practice-project van het programma Waardigheid en trots Organisatie Voorzitter Raad van Bestuur Manager Intramurale Ouderenzorg Projectleiders Zorggroep Almere Lidy Hartemink Rob Kusters Karin de Kanter en Olga Turgeon
2 Kennismaking met Zorggroep Almere Zorggroep Almere is de grootste zorgaanbieder in Almere. Wij bieden eerstelijnsgezondheidszorg via een netwerk van achttien gezondheidscentra en ouderenzorg in acht woonzorgcentra. Bij het Flevoziekenhuis is een centrum voor geriatrische revalidatie gevestigd. Daarnaast bieden wij wijkverpleegkundige zorg. Dit kunnen we doen dankzij de inzet van zo een medewerkers en honderden vrijwilligers. Bij alles wat we doen staat de bewoner centraal. Het zorgconcept Planetree is daarbij onze leidraad. Zorggroep Almere heeft inmiddels voor vijf locaties (waarvan vier voor intramurale zorg) het Planetree-label verkregen. Het is een internationale erkenning voor mensgerichte zorg. In de visie van Zorggroep Almere is het Planetree gedachtegoed herkenbaar, het leveren van goede mensgerichte zorg in een helende omgeving vanuit een gezonde organisatie. Onze missie Wij zijn er als u ons nodig heeft op alle momenten in uw leven sluit daar goed op aan. De medewerkers van Zorggroep Almere zijn zeer gemotiveerd om goede kwaliteit van zorg te leveren. De uitgangspunten van Waardigheid en trots worden dan ook van harte onderschreven. De visie van Zorggroep Almere vertaalt zich in een aantal uitgangspunten, die ook de basis zijn voor het kwaliteitsbeleid en de visie op ouderenzorg. De bewoner heeft de regie en wordt ondersteund deze naar vermogen te voeren. De professional is in the lead, bevoegd en bekwaam in zijn/haar vak. Efficiëntie en effectiviteit van zorgverlening: in één keer goed. Zorggroep Almere wil een lerende organisatie zijn. In een praktijkvoorbeeld ziet dat er zo uit: De bewoner heeft de regie en wordt ondersteund deze naar vermogen te voeren. Albert heeft zijn hele leven in een kerkkoor gezongen, zou dit graag ook nu voortzetten ondanks zijn beperkingen door zijn restverschijnselen van zijn CVA van enkele jaren terug De professional is in the lead en is bevoegd en bekwaam in zijn/haar vak. Door interesse van de EVV-er en het willen kennen van Albert kwam zijn wens om te zingen in een koor boven water Efficiëntie en effectiviteit van zorgverlening: in 1 x goed. Onderzoek samen met het informele netwerk van Albert leverde twee mogelijkheden op om mee te kunnen zingen in een koor, na de keuze door Albert werd het zingen samen met dit netwerk en de verzorging mogelijk Zorggroep Almere wil een lerende organisatie zijn. Successen om gewenste activiteiten te weten te komen en vervolgens gerealiseerd te krijgen worden zichtbaar gemaakt en met elkaar gedeeld in bijvoorbeeld de supportgroep van verpleegkundigen van de acht locaties. 2
3 De doelstellingen van Zorggroep Almere om de kwaliteit steeds verder te verbeteren hebben met name betrekking op het bevorderen van de eigen regie bij bewoners en hun behoeften en wensen leidend te laten zijn in de manier waarop wij ons werk organiseren en uitvoeren. Sinds begin vorig jaar zijn we van start gegaan met het programma Passende zorg en aandacht om hier stappen in te zetten. Het voornaamste doel van het programma is om onze bewoners passende zorg en aandacht te bieden door hen te kennen en weten wat belangrijk voor ze is. Het voeren van levensloopgesprekken en het vertalen van deze informatie naar concrete afspraken is hier een onderdeel van betekenis in. Aanleiding Met alle bewoners zijn deze gesprekken inmiddels gevoerd. Uit een interne audit van eind 2016 bleek dat de koppeling tussen het levensloopgesprek en het afspreken van bepaalde doelen in het Zorgplan niet eenvoudig te leggen is. Om deze vertaling goed te kunnen maken is het belangrijk dat zorgmedewerkers in gesprek gaan met bewoners over wat in deze levensfase waarde toevoegt aan het leven, denken in praktische verbeterstappen, dat ze op het niveau van de individuele bewoner bedenken hoe ze de kwaliteit van leven kunnen bevorderen, weten wie zij in het netwerk en andere disciplines hierbij kunnen betrekken, in overleg gaan met dagbestedingscoaches over een gewenste daginvulling voor de bewoner binnen niet al te lange tijd bij bewoners en hun naasten te toetsen of de afspraken gerealiseerd worden en of inspanningen het gewenste effect hebben. Zo een verbetercyclus wordt nu vaak op een ander niveau gevoerd, dat van de afdeling of locatie over een langere periode. Ook wordt er vaak ervaren dat er weinig tijd is voor dit soort gesprekken en is de vertaling naar concrete zorg- en welzijndoelen soms lastig. Als organisatie vinden we het belangrijk om passende zorg te bieden, samen met anderen, in nabijheid en met aandacht. Met onderstaande inspanningen beogen we hier een aandeel in te leveren. Doelstelling best practice Leren doe je samen Ons voorstel voor de best practice Leren doe je samen valt onder het thema deskundigheidsbevordering. Het project beoogt een zinvolle bijdrage te leveren aan het geven van passende zorg en aandacht voor onze bewoners, zodat elke bewoner zo prettig mogelijk woont en leeft in één van onze woonzorgcentra. De bewoner ervaart, als persoon, meer serieuze aandacht, in het nu en voor haar/zijn verleden. 3
4 Er worden inspanningen geleverd om zoveel als mogelijk in de individuele behoeften te voorzien op alle domeinen van het leven. Ons motto is: het kan, tenzij en dat kunnen we dan goed uitleggen. De bewoner kan naar vermogen zelf regie voeren over de gewenste manier van leven en ervaart zich daarin gehoord en ondersteund door mantelzorgers, familie, vrijwilligers en medewerkers. Er zijn afspraken wat de bewoner daar zelf aan en voor doet en wat familie, vrienden, bekenden en vrijwilligers daarin kunnen en willen betekenen. Alle betrokkenen weten elkaar op adequate wijze te vinden voor overleg en afstemming. Goede samenwerking tussen de teams van zorg en welzijn, inclusief de vrijwilligers is dagelijks voor iedereen merkbaar. Familie en naasten kunnen hun kennis en vaardigheden betreffende praktische zorg voor hun naaste vergroten en up-to-date houden. De teams van activiteitenbegeleiders dragen actief bij aan een zinvolle dagbesteding voor alle intramurale bewoners, zowel individueel als collectief. Zoveel mogelijk gezamenlijk (medewerkers met bewoners, mantelzorgers, naasten en vrijwilligers) leren zorgt voor begrip voor elkaar en versterkt de samenwerking. Resultaat best practice Leren doe je samen Het best practice-traject van Waardigheid en trots loopt door tot zomer Onze best practice krijgt de vorm van een aanbeveling hoe je binnen een organisatie ervoor kan zorgen dat het netwerk om een bewoner (medewerker, vrijwilliger, naasten) elkaar beter weet te vinden en samenwerkt aan een passend aanbod op zorg en ondersteuning voor onze bewoners. Voor dit project sluiten we zoveel mogelijk aan bij de activiteiten binnen ons programma Passende zorg en aandacht die al gepland zijn voor dit jaar. In samenwerking met de werkgroepen In dialoog, Zinvolle dagbesteding en de Supportgroep verpleegkundigen willen we de volgende resultaten behalen: Q1-Q2 2017: Het voeren van minimaal vijf mini-dialogen door elk lid van de Supportgroep. In deze gesprekken staat de vraag centraal wat de mensen die samen verantwoordelijk zijn voor het welzijn van de bewoner (zorg, activiteitenbegeleiders, naasten en vrijwilligers) kunnen doen om de kwaliteit van leven te verbeteren voor een bewoner. Het levensloopgesprek is hier de basis voor. Vervolgens worden de gemaakte afspraken kort daarna samen geëvalueerd om te zien of ze zijn nagekomen en ze het gewenst resultaat hebben gehad. Q2-Q3 2017: Ophalen van leervragen van medewerkers, vrijwilligers en naasten in deze mini-dialogen om de bewoner zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. Dit kunnen hele kleine onderwerpen zijn, die bij wijze van spreken aan de koffietafel behandeld kunnen worden, zoals bijvoorbeeld een korte demonstatie van de duofiets, een uitleg over hygiëne bij het koken van een groepsmaaltijd of een instructie van het 4
5 hooglaagbad. Daarnaast zal ook geëvalueerd worden of deze mini-dialogen een goede manier zijn om bovenstaande informatie op te halen en of het levensloopgesprek eventueel bijgesteld moet worden. Q2-Q4 2017: Instellen van overlegmomenten tussen EVV-er en dagbestedingscoaches over passende zorg en ondersteuning voor de bewoners. In deze overleggen wordt besproken wat er uit de levensloopgesprekken of mini-dialogen is gekomen en hoe dit vertaalt kan worden naar zo concreet mogelijke afspraken over de daginvulling van onze bewoners. Q3 2017: Een aantal informatie-/themabijeenkomsten die staan gepland in het kader van het programma Passende zorg en aandacht zullen als pilot worden aangeboden aan een gemengde groep deelnemers van bewoners, naasten, vrijwilligers en medewerkers. Een evaluatie zal uitwijzen of men dit prettig heeft gevonden en hier een meerwaarde in ziet voor de toekomst. Wij willen graag meer weten over uw levensloop. Hoe zullen we dat aanpakken? We willen aandacht schenken aan wat u heeft ervaren en gedaan. We zetten de informatie in het zorgdossier, als u dat goed vindt. Wij bespreken de afspraken over uw zorg in het team Wij passen de zorg aan u aan Uitnodiging Gesprek Verwerking Communicatie Uitvoering Vooraf formulier lezen Vooraf formulier invullen Wie nodigen we hiervoor uit? EVV en Geestelijk VZ EVV en psycholoog Na toetsing: EVV Korte invulling formulierbewoner tekent voor gezien Gesprek geweigerd? dan Ik in een oogopslag Wat hebben we nodig om de gewenste aanpassing te maken? Overleg met zorg, AB, vrijwilligers en naasten Persoonlijke aanpassing Continue toetsen en aanpassen Bekend bij alle medewerkers Dit project zal zich met name richten op de laatste twee ballonnen van bovenstaande afbeelding. Meting Om te zien wat het effect is van de hierboven beschreven interventies zullen we een aantal metingen verrichten. 5
6 Q en Q1 2018: Audit Zorgplan en cliëntagenda: staan hier afspraken in die naar aanleiding van het levensloopgesprek en/of de mini-dialogen zijn gemaakt? Q2 2017: Casuïstiekbespreking binnen supportgroep verpleegkundigen: hoe pakt ieder de mini-dialogen op, wat werkt wel en wat werkt niet? Evaluatie mini-dialogen door verpleegkundige supportgroep: lukt het om goede afspraken te maken over de meest passende zorg en dagbesteding voor de individuele bewoner? Lukt het om boven tafel te krijgen wat er nodig is om afspraken goed te kunnen uitvoeren (welke communicatie? Leerbehoefte aanwezig?)? Lukt het als organisatie/afdeling collega s en het netwerk rondom een bewoner daar deelgenoot van te maken? Hoe ervaart de bewoner of zijn familie deze gesprekken? Draagvlak Het voorstel is als onderdeel van het interne programma Passende zorg en aandacht opgesteld in samenspraak met vertegenwoordigers van de centrale cliëntenraad, Ondernemingsraad, vertegenwoordigers van het management, teammanagement, medewerkers via de vakgroepen, activiteitenbegeleiders, vrijwilligerscoördnatoren en de afdeling Opleidingen. Het voorstel is vastgelegd door het management en de raad van bestuur. De verpleegkundigen van de supportgroep gaan als eerste aan de slag met het project. Zij gebruiken hiervoor de beschikbare uren die zij hebben binnen het programma Passende zorg en aandacht. Op ieders locatie is het van belang dat deze verpleegkundigen draagvlak hebben of weten te creëren voor het uitvoeren van de mini-dialogen en betrokken zijn bij de overleggen tussen EVV-ers en dagbestedingscoaches. De teammanagers hebben hier een belangrijke rol in, ook om te bewaken dat de waan van de dag niet verhindert dat er stappen worden gezet en dat betrokkenen op de locatie goed worden ingelicht. De bewoners en hun naasten die worden gevraagd mee te doen met de mini-dialogen kunnen ons vertellen hoe zij deze gesprekken hebben ervaren en wat de uitkomsten waren. De teammanagers spelen ook een voorname rol in het breder trekken van bijeenkomsten, zodat verschillende doelgroepen tegelijk kennis opdoen en uitwisselen. De projectleiders en projectgroepleden van de projecten In Dialoog en Zinvolle dagbesteding zijn betrokken, onderlinge informatie wordt uitgewisseld. Doel is elkaars projecten te versterken en de geleerde lessen te bundelen. Vanuit het programma Waardigheid en Trots wordt dit Best practice-traject begeleid door themacoördinator Joyce Theunissen, die een adviserende en verbindende rol naar andere organisaties toe heeft. Elk kwartaal zullen voortgangsgesprekken met haar gevoerd worden. Hierbij is ook de disciplinemanager intramuraal aanwezig en de portefeuillehoudende teammanager. 6
VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP
VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP THUIS IS WAAR IK LEKKER KAN UITBLAZEN Sinds 2012 zet Volckaert in op een verandering van cultuur- en organisatie waar de cliëntvraag leidend is en regie en eigenaarschap van
Nadere informatieBestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel.
Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Datum: Partijen: ActiZ, organisatie van zorgondernemers Zorgverzekeraars Nederland (ZN) De
Nadere informatieVisiedocument Zorggroep Almere 2010-2015. Goede maat en juiste toon
Visiedocument Zorggroep Almere 2010-2015 Goede maat en juiste toon 0 2015 2010 2015 2010 2015 0 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 0 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015 2010 2015
Nadere informatieVraag en antwoord. 1. Wat typeert straks de nieuwe organisatie?
Vraag en antwoord 1. Wat typeert straks de nieuwe organisatie? 2. Maasduinen en Zorggroep Elde hebben de kwaliteit op orde en zijn financieel gezond. Waarom gaan zij samenwerken? 3. Wie is Maasduinen en
Nadere informatieVerbeterplannen Samenspel mantelzorgers en vrijwilligers Kanidas
Verbeterplannen Samenspel mantelzorgers en vrijwilligers Kanidas Toelichting De Smiley ; deze laat het volgende in één oogopslag zien: is hoger of gelijk aan 7,00 is lager dan 7,00 Bij gebrek aan respons
Nadere informatieHET ZOU WAT ZIJN ALS U VOOR MIJ GAAT BESLISSEN VOELT VERTROUWD ALS THUIS
HET ZOU WAT ZIJN ALS U VOOR MIJ GAAT BESLISSEN VOELT VERTROUWD ALS THUIS Sinds 2012 zet Volckaert in op een verandering van cultuur- en organisatie waar de cliëntvraag leidend is en regie en eigenaarschap
Nadere informatieVrijwilligers maken het verschil. Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere!
Vrijwilligers maken het verschil Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere! Mark, Hanneke en Carola zijn drie enthousiaste vrijwilligers van Zorggroep Almere. Mark is lid van de Cliëntenraad, Hanneke
Nadere informatiePositieve gezondheid als uitgangspunt voor inzet van ondersteuning en zorg
Uw leven, Samen zorgen Positieve gezondheid als uitgangspunt voor inzet van ondersteuning en zorg Annet Tramper, manager wonen met zorg Zorgstroom: Wonen met zorg Hospice zorg ZZP/behandeling ELV VPT Respijtzorg
Nadere informatieCLIENTENRAAD HORNERHEIDE JAARPLAN 2018
CLIENTENRAAD HORNERHEIDE JAARPLAN 2018 Horn, november 2017 Inleiding De cliëntenraad heeft tot taak om binnen het kader van de doelstellingen van de organisatie de gemeenschappelijke belangen van de cliënten
Nadere informatiePersoonsgerichte zorg en ondersteuning. Multidisciplinaire aanpak
Persoonsgerichte zorg en ondersteuning De vier onderscheiden thema s (compassie, uniek zijn, autonomie en zorgdoelen) zijn voor zorgverleners richtinggevend bij kwaliteitsverbetering op het terrein van
Nadere informatieHandreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad
Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad Colofon: De tekst in deze handreiking is gebaseerd op de Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad van de Stichting Arbeidsmarkt
Nadere informatieKom kijken, dan kun je ervaren wat we doen!
Kom kijken, dan kun je ervaren wat we doen! Goede zorg zichtbaar maken Reisgids met tips voor een werkbezoek in de ouderenzorg voor zorginkopers Deze reisgids ondersteunt de dialoog tussen zorginkoper
Nadere informatieKwaliteit op de bestuurstafel in het woonzorgcentrum
Kwaliteit op de bestuurstafel in het woonzorgcentrum Nederlandse Businesscase sturen op kwaliteit Brussel, 20 september 2016 Even voorstellen. Diny de Bresser Voorzitter Raad van Bestuur Pieter van Pieter
Nadere informatieThuiszorg. Pieter van Foreest Zorg Thuis. Zo lang mogelijk Thuis...
Thuiszorg Pieter van Foreest Zorg Thuis Zo lang mogelijk Thuis... Welkom bij Pieter van Foreest Wij willen u van harte welkom heten bij Pieter van Foreest. Iedereen wil het liefst zo lang mogelijk zelfstandig
Nadere informatieALLES IS BEWEGEN Beleid Vitaliteit Cliënten Intramurale Zorg
ALLES IS BEWEGEN Beleid Vitaliteit Cliënten Zorggroep Almere 31-1-2014 Pagina 1 van 7 1. INLEIDING 1.1 Aanleiding Nederland vergrijst in hoog tempo. Gezond ouder worden is hierdoor niet langer alleen de
Nadere informatieSamen werken aan goede zorg
Nieuw kwaliteitskader verpleeghuiszorg Samen werken aan goede zorg Het is belangrijk dat bewoners van verpleeghuizen goede zorg ontvangen. In het nieuwe kwaliteitskader verpleeghuiszorg staat wat goede
Nadere informatieZilveren Kruis heeft in april 2016 op 4 verschillende locaties bijeenkomsten georganiseerd voor V&V-cliëntenraden. Wij informeerden hen over het
Zilveren Kruis heeft in april 2016 op 4 verschillende locaties bijeenkomsten georganiseerd voor V&V-cliëntenraden. Wij informeerden hen over het proces en tijdlijnen rond zorginkoop 2017 en hebben aanvullingen
Nadere informatieVoorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag. Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg
Voorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg 1 Van de zorgaanbieder: Naam en adres zorgaanbieder Stichting Zuidzorg De Run 5601 5504 DK Veldhoven
Nadere informatieZorgarrangement ZZP 9b. Informatie voor bewoners en familie
Zorgarrangement ZZP 9b Informatie voor bewoners en familie Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Wat kunt u van ons verwachten?... 4 3. Zorg (persoonlijke verzorging en verpleging)... 5 4. Welzijn (begeleiding
Nadere informatieInvulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie
Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Inleiding Aster Zorg levert huishoudelijke hulp in het kader van de WLZ. We doen dat
Nadere informatieVoorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen
Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen Gegevens zorgaanbieder: Zorgfederatie Oldenzaal Fonteinstraat 55 7573 CG Oldenzaal Directeur Bestuurder
Nadere informatieKwaliteitsverslag verpleeghuiszorg. ViVa! Zorggroep 2017
Kwaliteitsverslag verpleeghuiszorg ViVa! Zorggroep 2017 28 juni 2018 Inleiding Vanaf januari 2017 is het kwaliteitskader verpleeghuiszorg de kwaliteitsstandaard voor de langdurige zorg. Dit betreft de
Nadere informatieWorkshop Cliëntenraad en Zorginkoop
Workshop Cliëntenraad en Zorginkoop Congres Cliëntenraden Waardigheid & Trots Bunnik, 9 oktober 2017 Ingrid Renes en Jolanda van der Heide Zorgkantoor Zilveren Kruis Workshop cliëntenraad en zorginkoop
Nadere informatieUkon congres Workshop Eigen regie bij ouderen, hoe kijk jij daar tegen aan?
Ukon congres 7-4-2016 Workshop Eigen regie bij ouderen, hoe kijk jij daar tegen aan? Met 25 deelnemers gingen we aan vier tafels in gesprek over eigen regie. Allereerst deelden we beelden over wat we onder
Nadere informatieRouteplan "meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team" Waardigheid & Trots
Routeplan "meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team" Waardigheid & Trots 2017-2018 K. Polman teamleider HRD Definitieve versie d.d. 29-09-2016 Pagina 1 van 5 Inleiding Zinzia streeft
Nadere informatieMANTELZORGBELEID. Mantelzorgbeleid Pagina 1
MANTELZORGBELEID Mantelzorgbeleid Pagina 1 Werkgroep Mantelzorg April 2017 Inhoud MANTELZORGBELEID...1 Inleiding...3 1. Wat is mantelzorg...4 3. Uitwerking beleidsuitgangspunten...7 Communicatie en informatie...7
Nadere informatiePassende Zorg en Aandacht
NIEUWSBRIEF Passende Zorg en Aandacht Trots! Trots is wat ik voel denkende aan één jaar Passende Zorg en Aandacht. De titel van dit programma geeft precies aan waar de medewerkers van de woonzorgcentra
Nadere informatieVisie op zorgleefplan
Algemeen Beleid, Management en Beheer Visie op zorgleefplan Zorggroep Rijnmond, BMB, BMB/OB/A 21, Visie op zorgleefplan, versie 1.0, maart 2010 Pagina 1 van 6 Inhoud 1. Waarom een zorgleefplan? 3 2. Vier
Nadere informatieProjectvoorstel. Waardigheid & trots. datum. stichting cardia. Isabellaland 150, 2591 SL Den Haag T
Projectvoorstel Waardigheid & trots stichting cardia Isabellaland 150, 2591 SL Den Haag T 070-8008 600 datum 17 juni 2016 Vernieuwingsprogramma Waardigheid en Trots Juni 2016 Contactgegevens Zorginstelling:
Nadere informatieZELFANALYSE ZORGINKOOP WLZ GGZ 2017
ZELFANALYSE ZORGINKOOP WLZ GGZ 2017 Toelichting Zelfanalyse deze versie is bedoeld voor zorgaanbieders die in 2017 voor het eerst een zelfanalyse invullen Zorgkantoren vragen de zorgaanbieder aan de hand
Nadere informatieDe client centraal in de langdurige zorg
De client centraal in de langdurige zorg inbreng clientenperspectief bij zorginstellingen Nienke Zwennes Anouk Segond von Banchet Inhoud 1.Wat is het doel van medezeggenschap 2. Wat willen we regelen?
Nadere informatieSamen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl
Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl De vragenlijst van Mijnkwaliteitvanleven.nl maakt kwaliteit van leven bespreekbaar en meetbaar. Het is een praktische werkvorm om op een gestructureerde
Nadere informatieIdentiteit, waardigheid en persoonlijke zorg
Bijzondere begeleiding Identiteit, waardigheid en persoonlijke zorg Bijzondere begeleiding bij TriviumMeulenbeltZorg (TMZ) Veilig wonen met een complexe ondersteuningsvraag U kunt vertrouwen op een gespecialiseerd
Nadere informatieSAMENWERKEN AAN GOEDE ZORG
KWALITEITS- BELEID LAVERHOF SAMENWERKEN AAN GOEDE ZORG HET VERHAAL VAN LAVERHOF Het verhaal van Laverhof begint bij onze wortels. Dat zijn de missie, visie en kernwaarden. Zij vertellen wie wij zijn, waar
Nadere informatieWerkplan 2018 Regio 9
Werkplan 2018 Regio 9 Noem het een plicht, een wens, een traditie, een gewoonte, wij vinden het goed om minimaal één keer per jaar terug en vooruit te blikken. Wij doen dit ook dit jaar weer in de vorm
Nadere informatiePlan van aanpak Waardigheid en Trots zinvolle daginvulling en deskundig personeel
April 2016 Plan van aanpak Waardigheid en Trots zinvolle daginvulling en deskundig personeel Inleiding: Het project Waardigheid en Trots biedt verpleeghuisinstellingen een subsidietraject aan om te komen
Nadere informatieZorggroep Apeldoorn en omstreken
Psychogeriatrie 2 Zorggroep Apeldoorn en omstreken Inhoud Inleiding 4 Psychogeriatrie 5 Wat kunt u verwachten? 7 Tot slot 9 3 Inleiding Uw familielid [1] wordt binnenkort opgenomen op een psychogeriatrische
Nadere informatieLeren en Inspireren rondom onderwijs-zorgarrangementen
Leren en Inspireren rondom onderwijs-zorgarrangementen Opbrengsten OZA-zmolk leerbijeenkomst over samenwerking onderwijs-jeugdhulp, 29 maart 2017 We willen dat alle kinderen zoveel mogelijk de kans krijgen
Nadere informatieSamenwerken met familie en mantelzorgers. Met elkaar de zorg die nodig is mogelijk maken.
Samenwerken met familie en mantelzorgers Met elkaar de zorg die nodig is mogelijk maken. Samenwerken met familie en mantelzorgers Folder voor familie en mantelzorgers van mensen die (tijdelijk) zorg ontvangen
Nadere informatieClientgericht werken met je team. Toolkit voor teams
Clientgericht werken met je team Toolkit voor teams Uitleg Voor wie is het bedoeld? Teams in de ouderenzorg Wat is het doel van dit document? Cliëntgerichter werken met je team Hoe gebruik je het document?
Nadere informatieCare Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe
Care Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe Marloes Hendriks 21 juni 2016 Agenda 13.00 uur Welkom en voorstelronde 13.30 uur Inleiding Thebe 14.15 uur Interactief gesprek over verschillende onderwerpen
Nadere informatieIn dialoog met elkaar
In dialoog met elkaar Grondhouding van Zozijn Bestaansrecht van Zozijn In dialoog Zozijn ziet het als opdracht om mensen tot bloei te laten komen. Wij zorgen voor een positief klimaat, waarin liefdevolle
Nadere informatiePersoneelsbestand Stichting Laverhof
Personeelsbestand Stichting Laverhof Inleiding Zorg, wonen, welzijn en ondersteuning thuis van Laverhof is georganiseerd rondom cliëntgroepen (doelgroepen). Wij onderscheiden de volgende doelgroepen: Psychogeriatrie
Nadere informatieConsultatie kwaliteitskader kwaliteit in dialoog
Consultatie kwaliteitskader kwaliteit in dialoog Machteld Koopmans, Renate Westerink en Ewoud Jonker, themacoördinatoren kwaliteit Waardigheid en Trots 1 september 2016 WenT deelnemers die we hebben gesproken
Nadere informatieToezicht op netwerkzorg aan kwetsbare ouderen in de wijk
Toezicht op netwerkzorg aan kwetsbare ouderen in de wijk Het zorglandschap verandert Patiënten met complexe zorgvraag blijven thuis wonen zorg, behandeling en ondersteuning rond de patiënt thuis georganiseerd
Nadere informatieNAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug
NAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug Dit beleid is in eerste instantie opgesteld voor intramurale cliënten van ISZ De Brug. De vertaalslag naar extramurale cliënten moet nog worden gemaakt. Inleiding
Nadere informatieMenselijke maat met Planetree Marita Bossers-Nabben. marita@planetree.nl
Menselijke maat met Planetree Marita Bossers-Nabben marita@planetree.nl BEWONER, CLIENTEN EN MEDEWERKER CENTRAAL? ANGELICA THIERIOT Haar droom is zorginstellingen te creëren, waar mensen zich direct al
Nadere informatieBewegen, Natuurlijk! Start Sevagram Beweegnetwerk
Bewegen, Natuurlijk! Start Sevagram Beweegnetwerk Dr. Michel Bleijlevens Woensdag 10 oktober 2012 Programma Welkom Bewegen, Natuurlijk (Michel Bleijlevens) Uitreiking compliment IDé (Jenneke van Veen)
Nadere informatieKennismaken met Planetree info@planetree.nl www.planetree.nl
Kennismaken met Planetree info@planetree.nl www.planetree.nl ONDERWIJS & PLANETREE Interesse in het mee doorvertalen van Planetree naar onderwijs en onderwijs organisaties? Neem neem contact op met jim@planetree.nl
Nadere informatieZorgcentra Revalidatiecentrum. Hospices Zorg thuis Verzorgd Wonen. Workshop Planetree. Nieuwjaarsbijeenkomst Persoonsvolgende Zorg 5 februari 2018
Workshop Planetree Nieuwjaarsbijeenkomst Persoonsvolgende Zorg 5 februari 2018 Planetree Een naam Een visie De naam Planetree: Planetree International Grondlegger Angelica Thieriot Haar droom: zorgorganisaties
Nadere informatie2.1 Het gebruik van het ZLP en het inzetten van multidisciplinair overleg om aandacht voor levensvragen te borgen (Expertisenetwerk)
Opzet ontwikkeltrajecten BrabantZorg/ Catharinahof en TriviumMeulenbeltZorg (TMZ) met het Expertisenetwerk Levensvragen en Ouderen voor Kwaliteitsstandaard Levensvragen Juni 2014 Aanleiding Het Expertisenetwerk
Nadere informatieCLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 Locatie: Debbeshoek Vragenlijst Verzorgingshuis en Verpleeghuis/Somatiek Vragenlijst Cliëntvertegenwoordigers PG Cliënten Vragenlijst Wonen met zorg Vragenlijst Thuiszorg
Nadere informatieModel Ekstraa Mantelkracht
Model Ekstraa Mantelkracht deel je leven Inhoudsopgave Model Ekstraa Mantelkracht 3 Extern - Regie 5 Extern - Maatwerk 5 Extern - Mantelkracht 5 Kennismaking - Regie 6 Kennismaking - Maatwerk 6 Kennismaking
Nadere informatieZorggroep De Vechtstreek beter voorbereid op de toekomst!
Zorggroep De Vechtstreek beter voorbereid op de toekomst! Zorggroep De Vechtstreek had als centraal doel bij de start van het In voor Zorgtraject om haar implementatievermogen structureel te vergroten.
Nadere informatiePERSOONSVOLGENDE ZORG IN HUIS. Bijeenkomst 11 mei 2017 Zorggroep Meander.
PERSOONSVOLGENDE ZORG IN HUIS Bijeenkomst 11 mei 2017 Zorggroep Meander. 1 Agenda 15:30 Inloop 16:00 Programma en update 16:30 In gesprek met elkaar en met cliënten 17:30 Pauze 18:00 VPT zorg bij Meander
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEHANDICAPTENZORG
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEHANDICAPTENZORG JULI 2015 TOELICHTING Zorgkantoren willen cliënten(raden) informeren over het zorginkoopbeleid voor de Wet langdurige zorg (Wlz) voor 2016. Het
Nadere informatieAandacht voor iedereen
Aandacht voor iedereen Veranderingen in de zorg Klankbordgroep belangenbehartiging Aalsmeer 12 mei 2014 Esther Anker Adviseur versterking Wmo In deze presentatie 1. Landelijke ontwikkelingen 2. Hoe is
Nadere informatieV&VN standpunt. Samenwerken met informele zorg
V&VN standpunt Samenwerken met informele zorg Inhoudsopgave 1 Informele zorg voegt waarde toe aan het leven 3 2 De rol van professionals is cliënt en systeem te ondersteunen in het zich samen redden 3
Nadere informatieKom kijken, dan kun je ervaren wat we doen!
Kom kijken, dan kun je ervaren wat we doen! Goede zorg zichtbaar maken Reisgids met tips voor een werkbezoek in de ouderenzorg voor zorgaanbieders Deze brochure bevat algemene informatie Deze reisgids
Nadere informatieHOE U DE SAMENWERKING MET THUISZORGMEDEWERKERS VERBETERT
HOE U DE SAMENWERKING MET THUISZORGMEDEWERKERS VERBETERT Tips voor mantelzorgers die voor thuiswonende ouderen zorgen ZORGNETWERK VAN EEN KWETSBARE OUDERE Team van verpleegkundigen en verzorgenden Partner
Nadere informatieSamenhangende palliatieve zorg in de regio Gelderse Vallei
Samenhangende palliatieve zorg in de regio Gelderse Vallei Klankbordbijeenkomst september 2015 Kien Smulders Programma 1. Welkom 2. Missie, visie, waarden & organisatie van het netwerk 3. Presentatie bestuur
Nadere informatieZo werkt het. Wij hebben een steile trap in huis. Wij willen hem minder steil. Doe mee via de site
extra editie 5 september 2015 Als je het mij vraagt Klanten, mensen uit hun netwerk en medewerkers van Dichterbij praten in de komende tijd met elkaar over hun wensen, kansen en mogelijkheden. Dat gebeurt
Nadere informatieBijlage 8.8: Professionele leergemeenschappen (Verbiest, 2012)
Bijlage 8.8: Professionele leergemeenschappen (Verbiest, 2012) Professionele leergemeenschappen (Verbiest, 2012) en netwerk-leren (De Laat, 2012) verhogen de kans op succesvol leren in het kader van een
Nadere informatieGezamenlijk Orthopedisch Spreekuur ZGA Genomineerd voor de Spirit of Planetree Award 2013
Sluit aan bij Navigator nummer III.D Gezamenlijk Orthopedisch Spreekuur ZGA Genomineerd voor de Spirit of Planetree Award 2013 Eind december 2012 is het zo dat een huisarts met orthopedische achtergrond
Nadere informatieWAT ZIJN DE UITGANGSPUNTEN
WAT ZIJN DE UITGANGSPUNTEN Bekijk de visie en beantwoord de volgende vragen In welke mate er aandacht is voor andere partijen, burgers, vrijwilligers, mantelzorg Wat staat er vermeld over de eigen kracht
Nadere informatieBetrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk
Betrokken mantelzorger(s) en/of sociaal netwerk Bronnen: Toolkit familieparticipatie, Poster goed verbonden, juridische aspecten van informele zorg, invoormantelzorg en exptertisecentrum mantelzorg Twee
Nadere informatieTrainershandleiding. Startbijeenkomst (regiebijeenkomst) Voorbereiding vóórafgaand aan de trainers dag
Trainershandleiding Startbijeenkomst (regiebijeenkomst) Voorbereiding vóórafgaand aan de trainers dag Uitnodiging met projectbeschrijving is verzonden aan deelnemers Locatie is geregeld. Het moet een ruime,
Nadere informatieVerbeterplannen Samenspel mantelzorgers en vrijwilligers Nazareth
Verbeterplannen Samenspel mantelzorgers en vrijwilligers Nazareth Toelichting De Smiley ; deze laat het volgende in één oogopslag zien: is hoger of gelijk aan 7,00 is lager dan 7,00 Bij gebrek aan respons
Nadere informatieVan peer tot peer: Collegiaal leren en auditen. 1 oktober 2015
Van peer tot peer: Collegiaal leren en auditen 1 oktober 2015 Welkom Voorstellen. Karin van Wijnen, Kwaliteitsnetwerk mbo Carlijn van Diepen, ROC A12 en BVMBO Marloes van Bussel, NCP EQAVET Doelen 1. Deelnemers
Nadere informatieSuc6 Cursussen voor mensen. Suc6 Cursusboek 2014/2015
Cursussen voor mensen Suc6 Cursusboek 2014/2015 Inleiding Leren is leuk. Als je iets leert, weet je meer of kun je meer! In dit boekje staan alle cursussen die je bij Suc6 kunt leren. Je kunt samen met
Nadere informatieCLIENTENRAAD HORNERHEIDE JAARPLAN 2019
CLIENTENRAAD HORNERHEIDE JAARPLAN 2019 Horn, oktober 2018 Inleiding De cliëntenraad heeft tot taak om binnen het kader van de doelstellingen van de organisatie de gemeenschappelijke belangen van de cliënten
Nadere informatie1. Persoonsgerichte zorg en ondersteuning Wonen en welzijn Veiligheid Leren en verbeteren van kwaliteit...
Teammonitor 2.0 Voor je ligt de teammonitor 2.0! Dit is de herziene versie, en gebaseerd op het kwaliteitskader verpleeghuiszorg. Het kwaliteitskader is eigenlijk een overzicht van waar goede zorg aan
Nadere informatieVan Training naar Transitie. Kennismarkt, 18 november 2013
Van Training naar Transitie Kennismarkt, 18 november 2013 Programma Over Estinea Wmo-programma Trainingsprogramma Estinea Achterhoek en Twente 900 cliënten 800 medewerkers 300 vrijwilligers 70 locaties
Nadere informatieZorg voor jongeren met een niet-aangeboren hersenletsel. Afdeling Vivaldi (6e verdieping)
Zorg voor jongeren met een niet-aangeboren hersenletsel Afdeling Vivaldi (6e verdieping) Zorg voor jongeren met een niet-aangeboren hersenletsel Onze naam De afdelingen van Zorg- en revalidatiecentrum
Nadere informatieAANSTUREN OP BETERE SAMENWERKING TUSSEN PROFESSIONALS EN MANTELZORGERS
AANSTUREN OP BETERE SAMENWERKING TUSSEN PROFESSIONALS EN MANTELZORGERS Informatie voor managers en beleidsmedewerkers van thuiszorgorganisaties ZORGNETWERK VAN EEN KWETSBARE OUDERE Team van verpleegkundigen
Nadere informatieZilveren Kruis Zorgkantoor Geestelijke gezondheidszorg
Zilveren Kruis Zorgkantoor Geestelijke gezondheidszorg Toelichting bij de praatplaat over het zorginkoopbeleid Wlz 2017 Uitleg Het is belangrijk dat cliënten en hun vertegenwoordigers weten wanneer en
Nadere informatieFamilieparticipatie en mantelzorg
Familieparticipatie en mantelzorg Inleiding: Mantelzorg en familieparticipatie zijn twee begrippen die vaak door elkaar gebruikt worden. Norschoten maakt onderscheid in deze twee begrippen. In deze notitie
Nadere informatieKwaliteitsdag. Houten, 11 april 2017
Kwaliteitsdag Houten, 11 april 2017 Programma 09:30 uur Inloop 10:00 uur Opening 10:00 11:00 uur Kwaliteitskaders 11:00 12:00 uur Inspectie voor de Gezondheidszorg 12:00 12:45 uur Lunch 12:45 13:30 uur
Nadere informatieOntwikkelplan Omgaan met onbegrepen gedrag
Ontwikkelplan 2017-2018 Omgaan met onbegrepen gedrag 1a. Niveau Ervaren kwaliteit van leven door de cliënt. 1b. Kwaliteitsthema Interventies bij probleemgedrag 1c. Aard van de afspraak Nieuw 2. Doelstelling
Nadere informatieOndersteuning, zorg en behandeling thuis
Bij u thuis Ondersteuning, zorg en behandeling thuis Beschut thuis Overdag bij ons Herstel bij ons Tijdelijk bij Behandeling en expertise Bij u thuis Nie Aangenaam en veilig thuis blijven wonen Van huishoudhulp
Nadere informatiePalliatieve zorgafdeling. Kwaliteit van leven, ook in de laatste levensfase
Palliatieve zorgafdeling Kwaliteit van leven, ook in de laatste levensfase V 1.0_ 2013 Het is belangrijk een mens Om je heen te hebben... die je niet alleen hoort, maar ook naar je luistert die niet alleen
Nadere informatieAndere Handen Community maakt delen van kennis en ervaringen leuk
Andere Handen Community maakt delen van kennis en ervaringen leuk Leren van anderen en anderen van jou laten leren, dat is in het kort het doel van Andere Handen Community. Volgens deelnemers aan Andere
Nadere informatieKwaliteitsverslag in het kader van het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg 2018
Hoofdstuk Ervaringen Situatie, plannen en voornemens Persoonsgerichte zorg en ondersteuning Onze cliënten zijn in alle levensdomeinen uitgangspunt in zorg- en dienstverlening: concretisering van cliënt
Nadere informatieBeleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring
Beleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring Mantelzorgbeleid Intramuraal Amstelring 2013 1 Inleiding Mantelzorg staat in de belangstelling. Het ontwikkelen
Nadere informatieKwaliteitsjaarverslag 2017
Kwaliteitsjaarverslag 2017 Stichting tot oprichting en instandhouding van bejaardenoorden en verzorgingstehuizen uitgaande van de Gereformeerde Gemeenten in Nederland h.o.d.n. Huize Winterdijk te Gouda.
Nadere informatieBrochure. Medisch - ethische zaken
Brochure Medisch - ethische zaken Informatie vanuit Wittenbergzorg over medisch-ethische zaken In een veranderende maatschappij en een veranderend zorglandschap wil Wittenbergzorg kwalitatief hoogwaardige
Nadere informatieRegionaal werkatelier Psychische Kwetsbaarheid West- Brabant
Regionaal werkatelier Psychische Kwetsbaarheid West- Brabant ATEA, Breda 29 maart 2017 Opening door Lars van der Beek, dagvoorzitter en wethouder Sociaal Domein Gemeente Woensdrecht. Welkomstwoord door
Nadere informatieSociotherapeutische en kleurrijke leefmilieus
Sociotherapeutische en kleurrijke leefmilieus Zorg in een passende omgeving Marijke Kokshoorn, Gezondheidszorgpsycholoog BIG Inhoud Polderburen en aanleiding Doelen scholing Vraaggerichte zorg, doelen
Nadere informatieVrijwilligers maken het verschil voor de bewoners van Vilente.
Vrijwilligers maken het verschil voor de bewoners van Vilente. Wil jij ook iets extra s betekenen voor een ander? Kijk op www.vilente.nl/vrijwilligers voor de vacatures! Als vrijwilliger geef je kleur
Nadere informatieHoe wij samen onze beloftes waarmaken. Maasduinen, onze toekomst
Hoe wij samen onze beloftes waarmaken. Maasduinen, onze toekomst 2017 2020 Maasduinen, onze toekomst Wij geloven dat het voor iedereen mogelijk is om met het ouder worden van het leven te blijven genieten.
Nadere informatieKennismaking met. Woonzorgcentrum. Het Haltna Huis
Kennismaking met Woonzorgcentrum Het Haltna Huis Het Haltna Huis, dicht bij u in de buurt In Houten kunt u zorg krijgen die bij u past. Dit kan bij u thuis zijn of in het woonzorgcentrum, in uw eigen appartement.
Nadere informatieJaarplan 2019 cliëntenraad (CR) Santé Partners
Jaarplan 2019 cliëntenraad (CR) Santé Partners 5-2-2019 Aangepast op 19-03-2019 + 13-05-2019 1. Evaluatie 2018 Na de fusie van STMR en Vitras is de CR van Santé Partners gestart per 1-1-2018. Vanuit de
Nadere informatieE-book Beleef het onderwijs! Een praktische handleiding voor verbetering. Joyce Thijssen
E-book Beleef het onderwijs! Een praktische handleiding voor verbetering Joyce Thijssen Inleiding Enthousiaste leerlingen, ouders, leerkrachten en schoolbestuur? Dat wil toch iedere school! Cocreatie is
Nadere informatieArchipel Kanidas. Uw wensen, onze zorg en ervaring. het gevoel van samen
Archipel Kanidas Uw wensen, onze zorg en ervaring het gevoel van samen Archipel Kanidas Het leven houdt niet op zodra je ouder bent en in meer of mindere mate afhankelijk wordt van anderen. Ook niet als
Nadere informatieZorgarrangement ZZP 4. Informatie voor bewoners en familie
Zorgarrangement ZZP 4 Informatie voor bewoners en familie Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Wat kunt u van ons verwachten?... 4 3. Zorg (persoonlijke verzorging en verpleging)... 5 4. Welzijn (begeleiding
Nadere informatieKwaliteitsverslag ZINN 2017 Ondernemerschap in gastvrijheid
Kwaliteitsverslag ZINN 2017 Ondernemerschap in gastvrijheid Versie juli 2018 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Profiel van de organisatie... 3 2.1 Persoonsgerichte zorg en ondersteuning... 3 2.2 Wonen en
Nadere informatieCanMEDS-rollen in de praktijk van de ouderenzorg
CanMEDS-rollen in de praktijk van de ouderenzorg PROFESSIONAL EN KWALITEITS- BEVORDERAAR COMMUNICATOR ORGANISATOR ZORG- VERLENER SAMENWERKINGS- PARTNER GEZONDHEIDS- BEVORDERAAR REFLECTIEVE PROFESSIONAL
Nadere informatieLangdurige zorg thuis bij Avoord AanHuis Postbus PH Etten-Leur
Langdurige zorg thuis bij Avoord AanHuis 2018 Postbus 10001 4871 PH Etten-Leur 076 532 50 00 www.avoord.nl 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Persoonsgerichte zorg en ondersteuning... 3 Multidisciplinaire
Nadere informatieInhoudsopgave 1 WELKOM OP AFDELING JO-ANNA... 2 2 WAT IS AFDELING JO-ANNA... 2 3 DOELSTELLING VAN AFDELING JO-ANNA... 2
Jo-Anna V1_2011 Inhoudsopgave 1 WELKOM OP AFDELING JO-ANNA... 2 2 WAT IS AFDELING JO-ANNA... 2 3 DOELSTELLING VAN AFDELING JO-ANNA... 2 4 WOON EN ZORGAANBOD KLEINSCHALIG WONEN GERONTOPSYCHIATRIE... 2 5
Nadere informatieALGEMENE INSTRUCTIE EXAMINERING BEROEPSOPDRACHT A (BOL)
ALGEMENE INSTRUCTIE EXAMINERING BEROEPSOPDRACHT A (BOL) VOOR STUDENTEN EN BEOORDELAARS Datum: AUG 2015 Crebo 95 ALGEMENE INLEIDING Elke beroepstaak bestaat uit een aantal beroepsopdrachten dat de student
Nadere informatie