OP WEG NAAR EIGENAARSCHAP
|
|
- Christiana Timmermans
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1
2 OP WEG NAAR EIGENAARSCHAP Congres Kwaliteit in Zorg 5 november 2015 Annet Boekelman & Thirza Olden
3 Factsheet
4 Tijdslijn
5 Ontwikkelprogramma s Sinds 2012 zet Volckaert in op een verandering van cultuur en organisatie waar de cliëntvraag leidend is en eigenaarschap van de cliënt behouden blijft. Hiertoe wordt gebruik gemaakt van ontwikkelprogramma s: Professionaliteit en eigen regie ( ) De cliënt in regie ( ) Van regie naar eigenaarschap ( )
6 Beeld 2011 Organisatie en besturing Financiën en bedrijfsvoering sterk zwak sterk zwak beleids- en idee ontwikkeling bottleneck bij MT qua vernieuwde P &C cyclus, vooral bedrijfsmatig inzicht en interesse besluitvorming (stuwmeer), sturing op planning en product en voor financiën als stuur integrale blik beperkt ontwikkeld en nog beperkt op proces (jaarplannen mogelijk bv) nieuw elan en visie projectmatig werken minder stuurinformatie geeft voldoende ziekteverzuim in onderdelen ontwikkeld, in PDCA cyclus vooral beïnvloedingsmogelijkheden nadruk op P & D en te weinig op C &A. Cliënt en kwaliteit Medewerkers en cultuur sterk zwak sterk zwak HKZ certificaat binnen termijn gehaald basiszorg onder maat betrokken, we gaan ervoor weinig eigen ruimte in werkwijze spreiding personeelsformatie, grote verschillen in werkbelasting binden medewerkers
7 Professionaliteit en eigen regie ( ) Doel: Randvoorwaarden creëren Interventies: Invoeren integraal management Reorganisatie; 46 managementfuncties en 1 sturingslaag minder Toename medewerkers primair proces, met name verpleegkundigen Daling overhead (van 22% naar 13%) MD-traject
8 Leerpunten Reorganisatie in twee fasen Binden en boeien verpleegkundigen Te laat betrekken cliënt Verantwoordelijkheden eerder terug leggen Meer lef en minder voorzichtig met elkaar zijn
9 Beeld 2013 Organisatie en besturing Financiën en bedrijfsvoering sterk zwak sterk zwak bredere verandercoalitie, minder transparantie leidt ertoe dat koploper benchmark op beeld van concurrentie in relatie tot eigen kwetsbaar en niet langer alleen in top disfunctioneren zichtbaar bedrijfsvoering keuzes bv aansluiting op keten verankerd wordt; en niet doorpakken leidt tot niet consistente signalen steeds gedifferentieerder aanbod lijn naar behandelaars en MT, stuurinformatie geeft doel- en resultaatgerichtheid oa in bv overleg over besluiten met voldoende afspraken, de financiële component in de onderdelen die dit ook raakt beïnvloedingsmogelijkheden integrale verantwoordelijkheid (afschaffing Mobiel Verpleegkundig Team en artsen) grote verschillen in organisatie, eerst duidelijkheid op wat er van je verwacht wordt Cliënt en kwaliteit Medewerkers en cultuur sterk zwak sterk zwak HKZ certificaat (2012), stijgende lijn cliënttevredenheid omslag van medisch naar cliënt in regie model welzijn en facilitaire dienstverlening meer geïntegreerd in locaties bereidheid tot aanpassen vaste betrokken, we gaan ervoor, routines in de dienstverlening, stijgende lijn loslaten van zekerheden medewerkertevredenheid visie op en praktijk van afnemende kleinschalig wonen moet verder ziekteverzuimcijfers (5,17 %) ontwikkeld worden leuker kunnen we het wel maken, dat is nodig!! binden hoogopgeleide zorgmedewerkers, plek van verpleegkundigen binnen het team (50 % verpleegkundigen vertrekt binnen 6 maanden) overbelasting van zorg coördinatoren, die door teveel op hun bord niet de rest van team meenemen en inspireren doorvoeren van verandering terwijl nog niet helemaal klaar bv Cura-harmony dubbele registratie kost 12 tot 14 uur extra tijd per week (tijdelijke situatie)
10 De cliënt in regie ( ) Doel: De cliënt behoudt regie Medewerkers nemen regie over hun werk Interventies: Trainen van de dialoog Teams, ambassadeurs, ondersteuners, teammanagers (750 medewerkers totaal) Vernieuwd zorgplan Zorginnovatie award Interne audits Sturen op kwaliteit en doorpakken indien nodig Versneld afbouwen lage ZZP s, sluiten 1 locatie, terug brengen niveau I en II
11 Leerpunten Betrekken ondersteunende diensten, behandeldienst en cliëntservicebureau Top down initiatief Documenten en processen afstemmen op de beweging Aandacht voor vrijwilligers Omslag is lastig voor de huidige cliënt
12 Beeld 2015 (1) Organisatie en besturing Financiën en bedrijfsvoering sterk zwak sterk zwak doorpak op alle niveaus, sturen op tastbare resultaten, bekwaam op werken met projectmatige aanpak helderheid van wat er van je verwacht wordt is op alle niveaus sterk toegenomen totale deskundigheidsniveau van organisatie is omhoog gebracht (groei in niveau 4/5, krimp in niveau 1/2) omschakeling van zorgplan volgens SAM PC naar levensdomeinen methodiek verhouding aandacht intern en risicomanagement is totale budget en resultaten duiken extern, wat gebeurt er ondertussen doorgevoerd, gesprek erover is (voorspelbaar) naar beneden, dit wordt in de buitenwereld? mogelijk, meer transparantie gezien als tijdelijke verliezen waarbij meerjaren prognoses weer gunstiger zijn veel tegelijk schept risico dat meer competenties aanwezig rond landelijke ontwikkelingen in geriatrische zaken niet voldoende afgemaakt worden, afmaken blijft aandachtspunt bv. werkgroep welzijn-dagbestedingscoach: waar blijft besluitvorming hangen? bedrijfsvoering op alle niveaus, bewustwording en aandacht beginnen vruchten af te werpen revalidatie zorg (DBC financiering die wezensvreemd is) en behandeling (opschuiving richting zorgverzekeringswet) positie van sommige onderdelen behoeft aanscherping bv B&B, ABers terugkoppeling van resultaten van medewerkers ervaren enorme invulling en gebruik zorgplannen is sterk audits niet alleen naar omslag in werken; bewoners en verschillend per afdeling, zowel qua teammanagers maar ook naar familie worden veel meer beknoptheid als (niveau van) rapportages team zelf betrokken; betere onderlinge samenwerking integratie van alle disciplines rond bewoner, werken met eigen dienstlijsten (hh, AB-ers en zorg)
13 Beeld 2015 (2) Cliënt en kwaliteit Medewerkers en cultuur sterk zwak sterk zwak aantoonbaar vergelijkbaar kwaliteitsniveau basiszorg in alle gesprek over wensen rond laatste levenseinde vergroting taakvolwassenheid taakverdeling in teams verschillend, en op teamniveau, teams worden hoe gebruik maken van de verschillende onderdelen van de organisatie (complementaire en palliatieve als meer zelfbewust ervaren, disciplines in of rond een team moet zorg, advanced care planning) wordt nog niet herkenbaar medewerkers nemen meer initiatief nog verder ontwikkeld worden (AB ers, behandelaren) gevoerd (CQ index) elke organisatie heeft zijn eigen rol van activiteitenbegeleiders; betrekken van teamkennis en hoge verloop onder teammanagers, karakter edoch maakt herkenbaar onderdeel uit van één organisatie welzijn algemeen, vliegende keep, of?? energie dmv verbeterplannen en ambassadeurschap balans tussen stabiliteit en innovatie is aandachtspunt met hetzelfde beleid (aanreiken van nieuwe manieren, aanspreken) omschakeling van zorgplan volgens terugkoppeling van resultaten medewerkers ervaren enorme invulling en gebruik zorgplannen is SAM PC naar levensdomeinen methodiek van audits niet alleen naar teammanagers maar ook naar team zelf omslag in werken; bewoners en familie worden veel meer bij betrokken; betere onderlinge samenwerking sterk verschillend per afdeling, zowel qua beknoptheid als (niveau van) rapportages integratie van alle disciplines rond bewoner, werken met eigen dienstlijsten (hh, AB-ers en zorg)
14 Van regie naar eigenaarschap ( ) Doel: Cliënt is eigenaar van eigen leven en zorg Medewerker is eigenaar van werk Interventies: Vervolg trainingen; ingezette beweging continueren en borgen Aanhaken ondersteunende en behandeldiensten Processen en documenten herijken Participatieplan naasten, mantelzorgers en vrijwilligers Zelfmanagement; cliënt is eigenaar zorgplan per 2017, zelforganiserende teams 2018 (- 1 sturingslaag)
15 Werkzame principes Organisatiebrede aanpak Maatwerk per team Diversiteit aan elkaar versterkende interventies Betrokken en bevlogen bestuur met consistent beleid Vertrekken vanuit de inhoud Inzet coach en ondersteuning op de werkvloer door management Ontwikkeling meten en volgen middels audits, quick scans, CQI en MTO De dialoog structureel met elkaar aan gaan Samenwerking OR en cliëntenraad
16 Vragen / contact t.olden@volckaert.nl
VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP
VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP THUIS IS WAAR IK LEKKER KAN UITBLAZEN Sinds 2012 zet Volckaert in op een verandering van cultuur- en organisatie waar de cliëntvraag leidend is en regie en eigenaarschap van
Nadere informatieHET ZOU WAT ZIJN ALS U VOOR MIJ GAAT BESLISSEN VOELT VERTROUWD ALS THUIS
HET ZOU WAT ZIJN ALS U VOOR MIJ GAAT BESLISSEN VOELT VERTROUWD ALS THUIS Sinds 2012 zet Volckaert in op een verandering van cultuur- en organisatie waar de cliëntvraag leidend is en regie en eigenaarschap
Nadere informatieVoorstel deelname vernieuwingsprogramma. Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ouderen
Voorstel deelname vernieuwingsprogramma Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ouderen Dongen, 18 juni 2015 www.volckaert.nl Informatie zorgaanbieder Naam en adreszorgaanbieder: Volckaert
Nadere informatieCare Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe
Care Bijeenkomst LIDZ Continu verbeteren bij Thebe Marloes Hendriks 21 juni 2016 Agenda 13.00 uur Welkom en voorstelronde 13.30 uur Inleiding Thebe 14.15 uur Interactief gesprek over verschillende onderwerpen
Nadere informatieMatrix voor 3 modellen van zelfsturing
Matrix voor 3 modellen van zelfsturing De term zelfsturing wordt verschillend uitgelegd en invulling gegeven. In een verandertraject naar meer eigen verantwoordelijkheid en regelruimte voor medewerkers
Nadere informatieEen kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO
Een kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO Drs. Eveline Castelijns MBA 12 april 2016 Inhoudsopgave 1 2 3 Zelforganisatie in de zorg Werkende principes Vragen 1 Zelforganiseren in de
Nadere informatie1. Profiel van de organisatie. 2. Personeelsbezetting. Vastgesteld - 28 mei Kwaliteitsverslag stichting PCSOH - mei Inleiding.
Kwaliteitsverslag stichting PCSOH - mei 2019 Inleiding. 1. Profiel van de organisatie Westerkim. Na Horizon is ook de begane grond van locatie Westerkim gemoderniseerd. Het restaurant, de Verbinding, is
Nadere informatieVoorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag. Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg
Voorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg 1 Van de zorgaanbieder: Naam en adres zorgaanbieder Stichting Zuidzorg De Run 5601 5504 DK Veldhoven
Nadere informatieLeren doe je samen. Plan van aanpak voor het best practice-project van het programma Waardigheid en trots. Manager Intramurale Ouderenzorg
Leren doe je samen Plan van aanpak voor het best practice-project van het programma Waardigheid en trots Organisatie Voorzitter Raad van Bestuur Manager Intramurale Ouderenzorg Projectleiders Zorggroep
Nadere informatieLeidinggeven aan bevlogenheid
Leidinggeven aan bevlogenheid Binden en boeien èn beter presteren met bevlogen medewerkers We verwachten heel veel van onze medewerkers in de ouderenzorg. Zij spelen een sleutelrol in de immense uitdaging
Nadere informatiebewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018
bewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave 1. Visie op toezicht... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Visie op toezichthouden... 3 1.3 Doel
Nadere informatieLeidinggeven aan bevlogenheid
Leidinggeven aan bevlogenheid Boeien, binden èn beter presteren met bevlogen medewerkers We verwachten heel veel van onze medewerkers. Zij spelen een sleutelrol in de immense uitdaging om aan andere kwaliteitsverwachtingen
Nadere informatiePersoneelsbestand Stichting Laverhof
Personeelsbestand Stichting Laverhof Inleiding Zorg, wonen, welzijn en ondersteuning thuis van Laverhof is georganiseerd rondom cliëntgroepen (doelgroepen). Wij onderscheiden de volgende doelgroepen: Psychogeriatrie
Nadere informatieHilverzorg. Zelforganiseren
Hilverzorg Zelforganiseren Profiel HilverZorg biedt veelzijdige (ouderen)zorg, ondersteuning en aangepaste woonvormen. Dichtbij, in de eigen vertrouwde omgeving van onze klanten. Met kleinschalige, integrale
Nadere informatieOpdracht transitiemanager voor de 3 grote locaties
Opdracht transitiemanager voor de 3 grote locaties Deze opdracht beschrijft de rol van de transitiemanager voor de 3 grote locaties (Lauwershof, Oudtburgh en Zuyder Waert) in de implementatie van de strategie
Nadere informatieCase: Rabobank Nederland. Loes Meijlink, 2011
Case: Rabobank Nederland Loes Meijlink, 2011 1 Visie Vitaliteit Rabobank Een vitale medewerker = gezond + inzetbaar De Rabobank heeft stevige ambities. Om die te realiseren, moeten onze medewerkers topprestaties
Nadere informatieManager Bedrijfsvoering
Manager Bedrijfsvoering Verbinder, peoplemanager en sparringpartner op strategisch niveau Severinus Severinus noemt zich dé zorgorganisatie in Veldhoven en omgeving. Zij bieden primair zorg voor mensen
Nadere informatieUw medewerkers gemotiveerd en duurzaam inzetbaar
Uw medewerkers gemotiveerd en duurzaam inzetbaar 1 Uw medewerkers aan zet Hoe presteren uw medewerkers optimaal en hoe worden zij duurzaam inzetbaar? Het antwoord op deze vraag is verrassend simpel. Dat
Nadere informatieLeergang Ouderenzorg Gestructureerde aanpak
Leergang Ouderenzorg Gestructureerde aanpak Inventarisatie Kwetsbaarheid bij Ouderen Preventie Persoonsgericht Proactief Passende zorg 1. Casefinding Stappenplan 2. Screening = Beoordelen kwetsbaarheid
Nadere informatieOp weg naar veilige en cliëntgerichte verpleeghuiszorg. Anders denken en doen
Op weg naar veilige en cliëntgerichte verpleeghuiszorg Anders denken en doen Vernieuwing in de verpleeghuiszorg verlegt de focus van zorgprofessionals De impact van de oproep van staatssecretaris Martin
Nadere informatieCatharina Stichting visie op zelfsturing
Catharina Stichting visie op zelfsturing Verhalende versie Binnen Catharina Stichting werken we steeds nadrukkelijker op basis van zelfsturing. Een belangrijk uitgangspunt daarbij is dat we werken vanuit
Nadere informatieToezichtvisie. Raad van Toezicht. Stichting Viattence
Toezichtvisie Raad van Toezicht Stichting Viattence Inhoudsopgave Inleiding... 2 1. Algemene informatie Stichting Viattence... 3 1.1 Missie Viattence... 3 1.2 Visie Viattence... 3 1.3 Besturingsfilosofie...
Nadere informatieProfiel. Manager Bibliotheken. 20 maart 2015. Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam
Profiel Manager Bibliotheken 20 maart 2015 Opdrachtgever Stichting Bibliotheek Rotterdam Voor meer informatie over de functie Manon Min, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 Voor sollicitatie
Nadere informatieEen professionele, bewust kleinschalige organisatie. Werkgebied van Alkmaar tot Heemstede (Midden- en Zuid-Kennemerland)
Ondersteuning aan kinderen, jongeren en volwassenen met een verstandelijke beperking en/of autismespectrum problematiek; Een professionele, bewust kleinschalige organisatie Ruim 700 cliënten, circa 360
Nadere informatieDe noodzaak van een geïntegreerd ECD
De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair
Nadere informatiePersoneelsbestand Stichting Laverhof
Personeelsbestand Stichting Laverhof Inleiding Zorg, wonen, en ondersteuning thuis van Laverhof is georganiseerd rondom cliëntgroepen (doelgroepen). Wij onderscheiden de volgende doelgroepen: Psychogeriatrie
Nadere informatieTussenevaluatie beleidsplan HB SC Joure 2007 2010 d.d. oktober 2009
Tussenevaluatie beleidsplan HB SC Joure 2007 2010 d.d. oktober 2009 Beleidsplan SC Joure 2007-2010 opgesteld in april/mei 2007 met draagvlak geledingen AB/topsport/breedtesport/sponsoring Doelstellingen
Nadere informatieThe Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal
The Road to Working Capital Excellence Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The road to Working Capital Excellence Vraag Aanpak Toepassing Resultaat Quick
Nadere informatieAfdelingscoördinator (m/v) 1,0 fte
Januari 2014 : 14 01 (INTERN+EXTERN) De Veiligheidsregio Limburg-Noord fungeert als samenwerkende partij van 15 gemeenten voor rampenbestrijding, crisisbeheersing, brandweer en publieke gezondheid. Politie
Nadere informatieNieuwe teams met nieuwe taken. Coby Franken - Trainer / adviseur Anita Jonkman
t Nieuwe teams met nieuwe taken Coby Franken - Trainer / adviseur Anita Jonkman i t Teams Zelfsturende teams Zelforganiserende teams Resultaatverantwoordelijke teams Autonome teams Zelf doen teams Bij
Nadere informatieRecept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent
Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent Het gerecht Het resultaat: weten dat u met de juiste dingen bezig bent. Alles is op een bepaalde manier meetbaar.
Nadere informatieSTERK IN KLANTGERICHTE ZORG EN
STERK IN KLANTGERICHTE ZORG EN DIENSTVERLENING Het netwerk STERK biedt een resultaatgerichte aanpak voor ondernemingen in Verpleging, Vering en Thuis die kiezen voor kwaliteit, continuïteit en duurzaamheid.
Nadere informatieVAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND. 31 augustus 2013
VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND 31 augustus 2013 CONTEXT Delfland wordt de komende jaren geconfronteerd met een groeiende interne en externe vraag naar (innovatieve)
Nadere informatieHEAD-Congres 2015. Anders kijken,anders denken, anders doen.
HEAD-Congres 2015 Anders kijken,anders denken, anders doen. Even voorstellen: Cordaan Zorginstelling met de basis in Amsterdam en biedt aan 20.000 cliënten: thuiszorg en ondersteuning en begeleiding in
Nadere informatieBestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel.
Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Datum: Partijen: ActiZ, organisatie van zorgondernemers Zorgverzekeraars Nederland (ZN) De
Nadere informatieZelforganisatie? Een ervaringsdeskundige organisatie aan het woord 1
Zelforganisatie? Een ervaringsdeskundige organisatie aan het woord 1 Veel organisaties in de gehandicaptenzorg zitten nog volop in de omschakeling naar het werken met zelforganiserende teams. Op ruim 800
Nadere informatieKwaliteitszorg met behulp van het INK-model.
Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven
Nadere informatieHet huis van JBC. Stap 1 op weg naar een gezamenlijke beleving van het nieuwe schoolgebouw
Het huis van JBC Stap 1 op weg naar een gezamenlijke beleving van het nieuwe schoolgebouw Van schoolvisie naar gezamenlijke beleving van het nieuwe gebouw Met leerlingen, school, ouders en architect aan
Nadere informatieVraagsturing en ontwikkeling van organisaties
Vraagsturing en ontwikkeling van organisaties Vraaggericht en vraaggestuurd Gevolgen voor organisaties Organisatieverandering De rol van consultants Casus: twee woonzorgcentra Tips vanuit theorie en praktijk
Nadere informatieGewoon leven. Samenvatting Contourennotitie Raamwerk
Gewoon leven Samenvatting Contourennotitie Raamwerk 2016-2018 April 2016 lnleiding In 2015 heeft Raamwerk ervaring opgedaan met het nieuwe stelsel voor de langdurige zorg (Wlz) en de Wmo en Jeugdwet. Het
Nadere informatieLeven zoals thuis, in de straat en in de wijk
Ons visiedocument? www.wilgaerden.nl Leven zoals thuis, in de straat en in de wijk Bij Wilgaerden draait alles om het welzijn van ouderen met een zorgbehoefte of zorgvraag die samenhangt met het ouder
Nadere informatiePositieve gezondheid als uitgangspunt voor inzet van ondersteuning en zorg
Uw leven, Samen zorgen Positieve gezondheid als uitgangspunt voor inzet van ondersteuning en zorg Annet Tramper, manager wonen met zorg Zorgstroom: Wonen met zorg Hospice zorg ZZP/behandeling ELV VPT Respijtzorg
Nadere informatieVisie Somatische Verpleegzorg Omring
Visie Somatische Verpleegzorg Omring Visie Somatische Verpleegzorg Omring Inleiding De Omring strategie gaat uit van de definitie van positieve gezondheid (Huber et al 2011) Health is the ability to adapt
Nadere informatieIn de Visie is beschreven waar SGL in de toekomst voor wil staan, rekening houdend met ontwikkelingen die op dit moment aan de orde zijn.
Bijlage 1 meerjarenbeleidsplan Missie, visie en kernwaarden SGL In dit document vindt u de hernieuwde Missie, Visie en kernwaarden. In de Missie is beschreven wat SGL uit wil dragen naar buiten. Daarbij
Nadere informatieHandreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad
Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad Colofon: De tekst in deze handreiking is gebaseerd op de Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad van de Stichting Arbeidsmarkt
Nadere informatieSamen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl
Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl De vragenlijst van Mijnkwaliteitvanleven.nl maakt kwaliteit van leven bespreekbaar en meetbaar. Het is een praktische werkvorm om op een gestructureerde
Nadere informatieZorg en Welzijn. Introductie. April 2016
Versie: 1.0 april 2016 Introductie April 2016 Voor u ligt het werkplan 2016 van de thema-afdeling. Dit werkplan is een aanscherping van het concept-werkplan dat in 2015 in twee algemene ledenvergadering
Nadere informatieWaarom levert Lyvore een bijdrage aan Waardevol ouder worden?
Waarom levert Lyvore een bijdrage aan Waardevol ouder worden? Wat doen we? Visie: Waardevol ouder worden Mensen maken samen met degenen die hen na staan keuzes voor een waardevolle invulling van hun leven,
Nadere informatieBOPZ jaarverslag van 2017 Zorgcentrum St. Franciscus Gilze
BOPZ jaarverslag van 2017 Zorgcentrum St. Franciscus Gilze 1. Voldoende en deskundig personeel Scholing over onbegrepen gedrag bij dementie (Vilans en Trimbos instituut, inspectienota 2013) zijn gegeven
Nadere informatieRouteplan "meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team" Waardigheid & Trots
Routeplan "meer ruimte voor de professional, meer ruimte voor het team" Waardigheid & Trots 2017-2018 K. Polman teamleider HRD Definitieve versie d.d. 29-09-2016 Pagina 1 van 5 Inleiding Zinzia streeft
Nadere informatieVera van den Beemt. Manager en Trainer in Welzijn en Zorg PERSOONLIJKE GEGEVENS. Adres Florijnstraat 64 5237 NH s-hertogenbosch Mobiel 06-29 01 54 67
Vera van den Beemt Manager en Trainer in Welzijn en Zorg PERSOONLIJKE GEGEVENS Adres Florijnstraat 64 5237 NH s-hertogenbosch Mobiel 06-29 01 54 67 Email Website Twitter info@gastvrijzijn.nl www.gastvrijzijn.nl
Nadere informatieWITTENBERGZORG JAARPLAN 2014. Haaften, december 2013
WITTENBERGZORG JAARPLAN 2014 Haaften, december 2013 1 Schematische Uitwerking doelen per onderdeel 1. Leiderschap Doel Activiteit Prestatie Indicator Verantwoordelijke Tijdsbestek/ Levering van Direct
Nadere informatieDe gemeente Texel ontwikkelt zich verder
De gemeente Texel ontwikkelt zich verder Bouwstenen voor de toekomst MT 22 november 2017 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Agenda voor de toekomst... 4 1. het bestuurlijk-ambtelijk samenspel (BAS) optimaliseren...
Nadere informatieVan mens tot mens met hart en hoofd
Van mens tot mens met hart en hoofd Strategisch Plan SWZ 2016-2020 Bestemd voor medewerkers en belanghebbenden van SWZ Aan een afgedrukte versie kunnen geen rechten worden ontleend. De enige geldige versie
Nadere informatieVan Training naar Transitie. Kennismarkt, 18 november 2013
Van Training naar Transitie Kennismarkt, 18 november 2013 Programma Over Estinea Wmo-programma Trainingsprogramma Estinea Achterhoek en Twente 900 cliënten 800 medewerkers 300 vrijwilligers 70 locaties
Nadere informatieToets uw eigen continuïteitsplan
Inspectiebericht Inspectie Openbare Orde en Veiligheid Jaargang 6, nummer 1 (maart 2010) 9 Toets uw eigen continuïteitsplan Deze vragenlijst is een gecomprimeerde en op onderdelen aangepaste versie van
Nadere informatieNetwerkparticipatie verplichting of verwachting?
Netwerkparticipatie verplichting of verwachting? Workshop 28 oktober 2014 Arina Markus Jan Rutten 30 mei 2011 Wat is netwerkparticipatie? Vierstroom wil meer bieden dan kwalitatief verantwoorde zorg. Clienten
Nadere informatieFunctiebeschrijving manager Bedrijfsvoering
Functiebeschrijving manager Bedrijfsvoering Doel Is verantwoordelijk voor de afdeling Bedrijfsvoering, waartoe behoren datakwaliteit, informatisering en analyse, registratie en boekhouding, compliance
Nadere informatieToelichting op Serviceorganisatie Jeugd Zuid-Holland Zuid. Gorinchem, 3 juni 2014 Friso van Abbema - kwartiermaker
Toelichting op Serviceorganisatie Jeugd Zuid-Holland Zuid Gorinchem, 3 juni 2014 Friso van Abbema - kwartiermaker We organiseren de Jeugdhulp regionaal met 17 gemeenten: Opgaven groot Inhoudelijk complex
Nadere informatieDirecteur Zorg en Dienstverlening Stichting Land van Horne
Directeur Zorg en Dienstverlening Stichting Land van Horne Over Land van Horne De Stichting Land van Horne is een vitale organisatie voor Verpleging, Verzorging en Thuiszorg in de regio Midden-Limburg
Nadere informatieHoe wij samen onze beloftes waarmaken. Maasduinen, onze toekomst
Hoe wij samen onze beloftes waarmaken. Maasduinen, onze toekomst 2017 2020 Maasduinen, onze toekomst Wij geloven dat het voor iedereen mogelijk is om met het ouder worden van het leven te blijven genieten.
Nadere informatieVerbeterplan Kwaliteitskompas : Bolderik Gemeld op Laatste wijziging Verbeterplan/actie.
Verbeterplan Kwaliteitskompas : 190206 Bolderik Gemeld op 08-04-2019 Laatste wijziging 26-04-2019 Wij als team kijken goed naar de wensen en de behoeften van de cliënt. Dit word zowel individueel gedaan
Nadere informatieTerug naar de bedoeling met ISO 9001:2015
Walvis ConsultingGroep Brengt kwaliteit tot leven Voor kwaliteit van mens en organisatie Terug naar de bedoeling met ISO 9001:2015 Ronald Zwart Vennoot, senior consultant en auditor ronald.zwart@walviscg.nl
Nadere informatieFrisse-blik-sessie Mantelzorg
Vilans 12 februari 2017 Frisse-blik-sessie Mantelzorg Een stevig beleid voor informele zorg is belangrijk Mantelzorgers, familieleden, buren, vrienden en vrijwilligers leveren een belangrijke bijdrage
Nadere informatie06-11-13. Beweegcoach op alle locaties. Setting. Hebben we handreiking? Belang van bewegen. Bewegen in instellingen. Beweegnetwerk Sevagram
Setting Beweegcoach op alle locaties Edith Rogmans Pascal Roijen Sevagram 17 locaties (Geriatrische Revalidatie; Chronisch Somatiek; Gerontopsychiatrie, Psychogeriatrie (dementie) Plataan Geriatrische
Nadere informatievoortgang organisatie ontwikkeling Organisatie Tiel 28 november 2017
voortgang organisatie ontwikkeling Organisatie Tiel 28 november 2017 Programma 19.30 uur Welkomstwoord Laurens Verspuij 19.40 uur Toelichting organisatie Miriam Oosterwijk Waar komen we vandaan? Waar staan
Nadere informatieProfielschets Managers Het Nieuwe Maranatha. 1. Op weg naar een nieuw Maranatha
1. Op weg naar een nieuw Maranatha Op het terrein van Maranatha in Rijssen is een prachtig nieuw zorgcomplex verschenen. Aan de laatste fase van de nieuwbouw wordt nog gewerkt. De oude woontoren is gesloopt
Nadere informatieNog slimmer werken. Nog slimmer werken
Nog slimmer werken www.slimmerwerkenindezorg.nl Nog slimmer werken Hoe zorgen we ervoor dat we goed blijven inspelen op de toenemende vraag naar zorg? Hoe kunnen we kwaliteit blijven bieden terwijl er
Nadere informatieStrategische P&O nota en actieplannen Zie wat er gebeurt en stel vast wat je te doen staat
Strategische P&O nota en actieplannen Zie wat er gebeurt en stel vast wat je te doen staat Presentatie voor het personeel van de gemeente Haarlemmerliede en Spaarnwoude 12 september 2011 Deze presentatie
Nadere informatieJaarplan 2018 SVRZ De Blide-De Redoute- t Verlaet
Jaarplan SVRZ De Blide-De Redoute- t Verlaet BS.17.729 B Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen 1.1 Aanleiding voor het jaarplan 2 1.2 Doelstelling van het jaarplan 2 Hoofdstuk 2 Uitgangspunten jaarplan 2017
Nadere informatieSamen werken aan duurzame verbetering van processen. Paul vos Programma Slim Werken NMKG - 12 december 2013
Samen werken aan duurzame verbetering van processen Paul vos Programma Slim Werken NMKG - 12 december 2013 Inhoud Doelstellingen en aanpak Resultaten Lessen en ervaringen Hoe we verder gaan Vragen? - 2
Nadere informatieWIJdezorg ZELFSTURING GEWOON DOEN!
ZELFSTURING GEWOON DOEN! WIJdezorg heeft binnen een periode van een jaar 19 van de 45 teams geïnspireerd tot vrijwillige deelname aan het verandertraject. 6 van de 8 thuiszorgteams wilde direct deelnemen
Nadere informatieVOLCKAERT KWALITEITSVERSLAG
VOLCKAERT KWALITEITSVERSLAG DONGEN, JUNI 2018 2017 INLEIDING KWALITEITSVERSLAG 2017 2017 is het eerste jaar dat Volckaert werkt met het kwaliteitsbeleid Het kompas. Het model geeft weer op welke wijze
Nadere informatieWorkshop Wonen, huisvesting & vastgoed. Werkconferentie Noordelijke Maasvallei Hub Hamers & Masi Mohammadi, Cuijck, 26 september 2013
Workshop Wonen, huisvesting & vastgoed Werkconferentie Noordelijke Maasvallei Hub Hamers & Masi Mohammadi, Cuijck, 26 september 2013 Doel, resultaat & uitgangspunten Inhoudelijke visie m.b.t. zorg(leefbaarheid)
Nadere informatieSamenwerking met een facilitaire partner het resultaat
Programma Introductie Zorgbalans Aanleiding samenwerking Assist Samenwerking met een facilitaire partner het resultaat Blik op de toekomst Vivianne Zeestraten Manager Facilitair Bedrijf Zorgbalans 8 oktober
Nadere informatieKosteneffectiviteit in richtlijnen
Kosteneffectiviteit in richtlijnen Richtlijnen richting effectieve en doelmatige zorg NVTAG / OMS Anemone Bögels 28 juni 2013 Concurrerende kwaliteit NL in vergelijking Grootste haven van Europa Beste
Nadere informatieDe Koppelpoort. Als je vanuit een andere invalshoek kijkt, dan zie je andere dingen.
De Koppelpoort Als je vanuit een andere invalshoek kijkt, dan zie je andere dingen. AMBITIES Bewoners aan zet meer ondersteuning voor initiatieven van (groepen) bewoners Wijkgericht, de buurt als ontwikkelgebied
Nadere informatiePersoonsgerichte zorg Radicaal anders voor iedereen!?
Amsterdam, 6 februari 2018 Persoonsgerichte zorg Radicaal anders voor iedereen!? Ellen Leers Studiedag Kwaliteit van de Langdurige Zorg Cicero Zorggroep 9 zorgcentra en een aantal kleinschalige initiatieven
Nadere informatieManagementreview kwaliteitsmanagementsysteem Sint Franciscus Mei 2017
Managementreview kwaliteitsmanagementsysteem Sint Franciscus Mei 2017 Inleiding Sint Franciscus werkt volgens de gecertificeerde systematiek van PREZO, met een sleutelrol voor het proces van verbeteren
Nadere informatieAmbities waar(d) maken. 2 profielen, 1 passie
Ambities waar(d) maken 2 profielen, 1 passie De zorg verandert Zorgzwaarte Veiligheid Ligduur neemt af Comorbiditeit Krapte op de arbeidsmarkt Invloed van technologie Toenemend aantal chronisch zieken
Nadere informatieJaarplan 2013. 1, Jaarplan 2013/ vastgesteld RvB 18.12.12
Jaarplan 2013 Het jaarplan is een verdieping van de in de jaarplanbrief door de Raad van Bestuur aangegeven ontwikkelingen en analyses. Met ingang van het beleidsjaar 2012 vindt de uitwerking plaats volgens
Nadere informatiezelf regie eigenaarschap vertrouwen
Showcase HBO, 2015 LTC, Pim Mulier en Winnock (samen Santrion) begeleiden meerdere HBO opleidingen thema gericht. Thema s die onder andere spelen zijn: werkdruk, organisatieverandering, het nieuwe werken,
Nadere informatieZie figuur verantwoordelijkheidsverdeling werkplekmanagement.
Verpleegkundig Hoofd Zorgeenheid / Manager 10 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Plaats in de organisatie/oriëntatie:
Nadere informatieBeeldvormingsavond 25 januari informeren en verbinden 1 e verdieping stadhuis in het werkcafe
Beeldvormingsavond 25 januari 2017 informeren en verbinden 1 e verdieping stadhuis in het werkcafe Programma 19.00 uur Welkomstwoord Laurens Verspuij 19.10 uur Toelichting organisatie Miriam Oosterwijk
Nadere informatieZorgevent medezeggenschap bij zelfsturing. Invoeren is maatvoering. 10 november 2015 Marcel Kruger
Zorgevent 2015 medezeggenschap bij zelfsturing Invoeren is maatvoering 10 november 2015 Marcel Kruger Programma In voor zorg! Wat is zelfsturing? Resultaten na invoering zelfsturing Variaties in aanpak
Nadere informatieCreatieve destructie in de bestuurskamer
Creatieve destructie in de bestuurskamer Annemarie Koopman, managing consultant Betty Ambaum, consultant en trainer Focus workshop De transitie naar zelfstandig werkende wijkteams vraagt de nodige 'creatieve
Nadere informatieWaarde(n)vol werk in uitvoering
Bijeenkomsten februari 2017 De bijeenkomsten werden gehouden in het kader van het A+O fonds project: Waarde(n)vol werk in uitvoering Doel van het project Invulling van vakmanschap en professionele ruimte
Nadere informatieGastvrijheid naar 5* en de 6 sleutels tot Gastvrijheid
Gastvrijheid naar 5* en de 6 sleutels tot Gastvrijheid Mensen vergeten wat je hebt gezegd, ze vergeten wat je hebt gedaan, maar ze vergeten nooit het gevoel dat je ze hebt gegeven (Maya Angelou) Auteur
Nadere informatieSamenvatting oorzaak-gevolg analyse Berenschot
Samenvatting oorzaak-gevolg analyse Berenschot 1. Inleiding / opdracht aan Berenschot (in 2016 en 2019) In 2016 heeft Berenschot in opdracht van de gemeente Groningen en de waterschappen Noorderzijlvest,
Nadere informatieActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015
ActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015 Agenda Welkom en doel van de bijeenkomst MedewerkerMonitor: deelnemers en respons Uitkomsten: scores totaal en indicatoren Uitkomsten:
Nadere informatieVaste Commissie Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20018 2500 EA Den Haag
Vaste Commissie Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20018 2500 EA Den Haag Utrecht, 14 november 2015 Betreft: AO Kwaliteit verpleeghuiszorg 18 november 2015 Geachte leden, Volgende week voert u een
Nadere informatieNederland verandert, de zorg verandert en Vecht en IJssel verandert mee
Nederland verandert, de zorg verandert en Vecht en IJssel verandert mee April 2015 We zetten stappen naar een zelforganiserend team We hebben een basis Nederland verandert, de zorg verandert en Vecht en
Nadere informatiePerspekt jaarplan 2014
Perspekt jaarplan 2014 Externe versie Inleiding Perspekt is een algemeen erkend en gerespecteerd kwaliteitsinstituut voor het terrein zorg in relatie tot wonen en welzijn. Perspekt wil toonaangevend zijn
Nadere informatieVerpleegkundige teams bij ZZG zorggroep
Verpleegkundige teams bij ZZG zorggroep Praktijk verhaal Naam presentator Marieke van Haaren gebiedsondersteuner ZZG zorggroep, gebied Wijchen, Maas en Waal Programma Wie is ZZG zorggroep? Ontwikkeling
Nadere informatieDigitale Walvisgeluiden najaar 2010
Hoe maken we interne audits effectiever? Er gaat best wat tijd en energie zitten in interne kwaliteitsaudits. Je mag dus verwachten dat het ook wat oplevert. Gelukkig is dat vaak ook wel zo, zeker in de
Nadere informatieKaderbrief 2018: Sterker in dialoog
Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog Deze kaderbrief geeft richting aan onze (team)plannen voor 2018. Zo zorgen we ervoor dat ontwikkelingen binnen Cello elkaar versterken én dat we invulling blijven geven
Nadere informatieKort kennismaken. Wie ben ik? Wie is Vérian?
Kwaliteit van Zorg Kort kennismaken Wie ben ik? Wie is Vérian? Toelichting op sheet 2. Wie ben ik : Roswitha Heitbrink, manager Jeugdgezondheidszorg 0-4 jaar bij Vérian. roswithaheitbrink@verian.nl Vérian:
Nadere informatieOpdracht transitiemanager voor de wijken
Opdracht transitiemanager voor de wijken Deze opdracht beschrijft de rol van de transitiemanager voor de wijken in de implementatie van de strategie van Magentazorg en Actiezorg. De opdracht heeft een
Nadere informatie