Visie Somatische Verpleegzorg Omring

Transcriptie

1 Visie Somatische Verpleegzorg Omring

2 Visie Somatische Verpleegzorg Omring Inleiding De Omring strategie gaat uit van de definitie van positieve gezondheid (Huber et al 2011) Health is the ability to adapt and to self-manage Ofwel: succesvolle aanpassing aan je situatie, participeren in sociale activiteiten, je -ook bij beperkingen- gezond vóelen. Kwaliteit van leven en regie ervaren. Voor de zorg(sector) betekent deze visie: Minder nadruk op gezondheidswinst, en meer nadruk op het bevorderen en koesteren van het vermogen tot aanpassen, en het bevorderen van zelfmanagement. Omring wil daarom voor mensen in kwetsbare situaties, die 24 uurszorg nodig hebben, een omgeving creeëren en zorg bieden vanuit de gedachte dat het eigen leven geleefd kan worden met hulp van naasten en professionals die daarop aansluiten. Doelgroep Mensen met een intensieve lichamelijke hulpvraag op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Mensen met een ernstige somatische ziekte, een lichamelijke of zintuiglijke handicap of een psychische stoornis. Mensen die voortdurend aangewezen zijn op nabije zorg; 24- uurs, niet-planbare zorgverlening. Visie We haken oprecht aan bij mensen met een complexe zorgvraag; kennen hun wensen en behoeften en bieden persoonsgerichte, veilige zorg gericht op comfort en leefplezier. Persoonsgerichte zorg betekent dat de zorg aansluit op wensen en voorkeuren van de bewoner, dat zorgverleners het unieke karakter van elke bewoner onderkennen, en dat ze hun best doen om een ondersteunende omgeving te bieden die tegemoet komt aan psychologische behoeften. Onder meer: de persoon kennen, nabij zijn, samen plezier maken, troosten als dat nodig is. Het levensverhaal van de bewoner is het startpunt van dagelijkse zorg en ondersteuning. De bewoner heeft invloed op de dagindeling; bijvoorbeeld welke dagactiviteit op welke plek. Veilige zorg berust niet op een veelheid van richtlijnen en protocollen, maar op een individuele afweging per bewoner. De zorg zoekt naar een balans tussen wat veilig is en wat de persoon leefplezier geeft Tegelijk borgen we de basiszaken: een schoon en verzorgd lichaam, veilige geneesmiddelenzorg, hygiëne in locaties, smakelijke maaltijden. Gezondheidsrisico s zijn in beeld maar er is een verschuiving van risicobeheersing naar persoonlijke risicoafweging. De bewoner kan erop rekenen dat medewerkers vakbekwaam en zorgzaam zijn. En die medewerkers zijn toegerust op werkelijk luisteren naar de bewoner. Ze komen tot gericht samenspel met de nabije familie die bijdraagt aan het welzijn van bewoners.

3 Uitwerking van deze visie in doelen We zijn ondersteunend en invoegend, niet overnemend: we faciliteren en (helpen) organiseren. De bewoner neemt alle beslissingen die hem/haar aangaan. We doen alleen wat de bewoner belangrijk vindt. De bewoner blijft het leven leiden naar eigen voorkeuren en levensovertuiging (religieus, cultureel, spiritueel, politiek etc.) De bewoner kan zich op alle levensterreinen bewegen (en eventueel ontplooien) zoals hij zelf gewend is (persoonlijk, sociaal etc.) en activiteiten/contacten zoveel behouden als hij wil. De bewoner krijgt zodanige ondersteuning dat hij/zij zo lang mogelijk een betekenisvol leven met alledaagse mogelijkheden kan leiden. Kan doen wat belangrijk voor hem/haar is, wordt niet belemmerd door zorgmomenten. De bewoner is een gewaardeerde burger. De bewoner is en voelt zich verbonden met anderen, zoals partner, familie en andere naasten, de buurt en de samenleving. De bewoner woont op een plek waar hij/zij zich thuis voelt. De bewoner kan gebruik maken van reguliere (gezondheidszorg-, welzijns- en andere) voorzieningen in de plaatselijke gemeenschap. De bewoner leeft in een veilige, vertrouwde omgeving. De bewoner wordt gewaardeerd voor wie hij is en wordt niet in zijn vrijheid beperkt. We zien de bewoner altijd in de context van zijn eigen netwerk, en ondersteunen dat netwerk ook. We werken samen met bewoner, mantelzorger en familie- en andere relaties die voor de bewoner van belang zijn. We helpen hen in het maken van keuzes en het nemen van beslissingen bij dilemma s die wij vanuit onze professionele blik tegenkomen. Wij zorgen voor een optimaal samenspel tussen bewoner, diens netwerk en professionals. We doen dat multi-disciplinair vanuit de gedachte dat alle hulp kan bijdragen aan kwaliteit van leven bij complexe hulp- en zorgvragen. Medewerkers De relatie tussen bewoner, diens naasten en medewerkers staat centraal, en is cruciaal om deze doelen te bereiken. We streven er naar dat medewerkers krachtige en zelfbewuste professionals zijn, met een oprechte belangstelling voor de persoon van de bewoner. We faciliteren de medewerkers op het gebied van het onderhouden van vakbekwaamheid en dragen bij aan het veilig, gezond en met plezier kunnen werken. We willen een klimaat creëren met elkaar waarin we voortdurend op zoek zijn naar hoe we de goede dingen goed kunnen doen. Kleine teams, die samen werken om de eigen groep bewoners te helpen in hun woon- en leefplezier. Behandeling en begeleiding Alle zorg, behandeling en begeleiding is gericht op het bieden van kansen om het eigen welbevinden van de cliënt na te streven. Alle behandelaren kijken in overleg met de cliënt en diens familie niet alleen naar waar iemand last van heeft, maar vooral naar waar iemand

4 plezier aan beleeft en wat er nodig en mogelijk is om daar in te voorzien. Alle behandelaren en zorgmedewerkers kijken gezamenlijk op welke manier zij kunnen bijdragen aan het realiseren van de doelen van de cliënt. Behandelaren en zorgmedewerkers werken allemaal vanuit deze visie en doelstellingen. Alle behandeling, begeleiding en zorg wordt methodisch (planmatig) ingezet en geëvalueerd.

5 BIJLAGE Competentieprofiel medewerkers Somatische verpleegzorg: 1. Basiscompetentie: werken vanuit de relatie Werkt vanuit de relatie, heeft oprechte aandacht voor, en sluit nauw aan bij de bewoner. Is vanuit oprechte interesse nieuwsgierig naar de bewoner, zijn beleving, zijn leefwereld, zijn levensgeschiedenis en zijn familie en naasten. Geeft vertrouwen en krijgt vertrouwen. 2. Vakinhoudelijke deskundigheid Is aantoonbaar bevoegd en bekwaam en onderhoudt de eigen professionaliteit Plaatst het belang van de bewoner altijd op 1, en houdt daarbij de mogelijkheden in de situatie van dat moment in het oog Heeft de juiste kennis, kunde en vaardigheden op het gebied van de zorg Observeert de gezondheidstoestand, signaleert kwetsbaarheid, én de beleving daarbij vanuit de bewoner Toont zich verantwoordelijk voor de eigen bekwaamheid Werkt volgens protocol, rapportages en afspraken. Kan zo nodig beargumenteerd hier van afwijken als de situatie daarom vraagt, en legt daarover verantwoording af 3. Persoonsgericht gedrag Richt zich op de behoefte en verwachtingen van de bewoner; geeft blijk van een regiebevorderende instelling Is present, bekwaam, hartelijk en nabij, toont empathie en begrip Maakt contact met de bewoner en achterhaalt wat de (zorg)vraag en behoefte is, ook als dat moeilijk gaat Respecteert wat voor de bewoner en diens naasten belangrijk is en heeft daar geen oordeel over Accepteert de keuzes en gewoontes van de bewoner en sluit daarbij aan. Overlegt met de bewoner en diens naasten om aanvaardbare risico s te kunnen nemen. Legt verbanden tussen het verleden en het heden van de bewoner en weet dit in te passen in het dagelijks leven en andere relevante situaties 4. Bewaren van de waardigheid en aanmoedigen van onafhankelijkheid van de bewoner Draagt er zorg voor dat de bewoner de vrijheid ervaart en zolang mogelijk zeggenschap houdt over het eigen leven. Helpt de bewoner bij het uitspreken van diens verwachtingen en wensen ten aanzien van het dagelijks leven en zorgen. Helpt de bewoner deel te nemen aan bezigheden die belangrijk zijn in diens dagelijks leven. Helpt de bewoner bij het maken van keuzes door informatie te zoeken over voors en tegens in de specifieke situatie van de bewoner. Biedt een veilige omgeving waarin de bewoner zichzelf kan zijn.

6 5. Samenwerken met familie en vrienden Investeert in een goede samenwerking met de familie/naasten opdat zij een betekenisvolle relatie blijven vervullen in het leven van de bewoner. Ondersteunt de bewoner bij het aangaan, onderhouden en benutten van relaties met familie en mantelzorgers Houdt de rollen en positie van familie en vrienden in het leven van de bewoner in stand door hen aan te spreken en uit te nodigen. Heeft begrip voor verwachtingen en behoeften van familie/naasten en sluit erbij aan. Respecteert de gevoelens. Maakt actief gebruik van de ervaringsdeskundigheid van familieleden/naasten om de bewoner te kennen en begrijpen. Is gastvrij en creeert een open sfeer. 6. Flexibiliteit / Daadkracht Kan omgaan met veranderende omstandigheden en past de werkwijze hierop aan; kan omgaan met dilemma s die zich gedurende de dag voordoen. Stelt prioriteiten in situaties waarin gekozen moet worden. Kan omgaan met gedrag van individuen in groepsverband en weet daarin te handelen. Kan grenzen aangeven en weet sturing te geven als dit in het belang is van het welzijn van de bewoner. 7. Samenwerken in een team Is in staat om samen en multi-disciplinair doelen te stellen en daarnaar te handelen zodat de afgesproken resultaten worden gehaald. Heeft daarbij oog voor de verschillende manieren om de doelen te bereiken. Maakt heldere afspraken en houdt zich daaraan Is aanspreekbaar op eigen gedrag en spreekt anderen aan Is loyaal en collegiaal, neemt verantwoordelijkheid voor het teamfunctioneren Vervult rollen op basis van kwaliteiten in het team