CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! Eindrapportage. Auteur(s) : JCA Buitenwerf

Transcriptie

1 CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! Eindrapportage Auteur(s) : JCA Buitenwerf

2 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / 12 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Behaalde resultaten Resultaten per product/activiteit Activiteiten streaming media Activiteiten techniek Activiteiten organisatie Activiteiten inbedding, hergebruik en verbreding Doelstellingen 7 3 Projectorganisatie Betrokken partijen en personen Samenwerking 8 4 Knelpunten en aanbevelingen Knelpunten en oplossingen Aanbevelingen 10 5 Succespunten en vervolg Succespunten Vervolg Persoonlijke noot 11

3 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / 12 1 Inleiding Samen aan de slag met nieuwe media in onderwijs en bedrijfsleven is het motto in Flevoland. Dit vraagt om een leerafdeling toepassingen streamingmedia voor leerlingen en docenten PO/VO/MBO/HBO. ROC Flevoland en het samenwerkingsverband De Almeerse school (waarin naast ROC Flevoland basisscholen, voortgezet onderwijs, Pabo Almere, Instituut voor Information Engineering (onderdeel Hogeschool van Amsterdam) participeren) hebben de handen inéén geslagen om de toepassing van nieuwe media gekoppeld aan creativiteit vorm en inhoud te geven. De regierol ligt bij ROC Flevoland. In 2006 is het netwerkproject CreaKring Flevoland opgezet met als doel kennisuitwisseling en het stimuleren van gezamenlijke innovatie en toepassingsprojecten (bedrijfsleven en onderwijs) op het gebied van nieuwe media (waaronder videostreaming) tot stand te brengen. Uit deze samenwerking is de noodzaak voortgekomen om leerafdeling toepassingen streamingmedia op te zetten waarin onderwijs en het (creatieve) bedrijfsleven samenwerken inzake ontwikkeling, onderhoud en beheer. Hierbij wordt gebruik gemaakt van faciliteiten van Kennisnet. De doelen die dit we met dit project hebben willen bereiken zijn de volgende: Inrichten leerwerkafdeling streamingmedia; In de regio Almere 1 pilot van 40 studenten; Twee onderwijsinhoudelijke (vakspecifieke) pilots (binnen Ondernemerschaponderwijs en/of Sport en Bewegen en/of Techniek), 40 studenten en 4 docenten; 2 docenten per pilot: 3 pilots x 2 docenten = 6 docenten worden geschoold; Uitrol vanaf schooljaar (dan ook toepassing binnen de regio Lelystad). Binnen het project zijn de volgende resultaten bereikt of worden op de korte termijn bereikt. Inrichten leerwerkafdeling streamingmedia Pilot vanuit de leerwerkafdeling heeft een aantal video s opgeleverd, deze worden het komende jaar in het onderwijs ingezet Binnen ondernemerschap zijn video s ontwikkeld echter deze zijn nog niet klaar om gepubliceerd te worden, video s binnen ICT zijn klaar. De bedoeling is dat alle video s voor 15 september gepubliceerd worden en daarmee beschikbaar zijn voor een groter publiek Er zijn uiteindelijk slechts 4 docenten rechtstreeks betrokken geweest bij het project. De samenwerking met de PO, VO en HBO instellingen is gestart, echter de resultaten van deze samenwerking zullen in het komende jaar pas zichtbaar worden. De samenwerking ligt nu op het niveau van overleg en inventarisatie Indien we de resultaten van het project bekijken valt het op dat de ambities van het project te hoog waren. We hebben niet kunnen bereiken wat we hadden willen bereiken. Hiervoor zijn allerlei oorzaken aan te wijzen. Echter de beste verklaring is dat door het verschuiven van de focus van ROC Flevoland van innovatie gericht zijn naar onderwijs. Wel is de ervaring die opgedaan is met (on)mogelijkheden van streamingvideo en de daarbij behorende kennis zeer goed bruikbaar in de verdere ontwikkelingen van dit project. Daar waar het project van kennisnet officieel eindigt zal het project binnen het ROC Flevoland worden voortgezet. ROC Flevoland is Kennisnet dan ook dankbaar voor de eerste subsidie die ons de mogelijkheid heeft geboden de eerste ervaringen op te doen.

4 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / 12 2 Behaalde resultaten 2.1 Resultaten per product/activiteit In het projectplan is de overkoepelende doelstelling uitgewerkt in diverse producten en activiteiten. In onderstaande tabellen wordt, op basis van het definitieve projectplan ingegaan op de resultaten per product. Daarna wordt ingegaan op de verschillende activiteiten om een beeld te krijgen van het doorlopen proces (streaming, techniek, organisatie, inbedding/hergebruik) Productnaam: Doel Resultaten Video s De video s worden gemaakt om de studenten te ondersteunen bij hun studie. Dit kunnen lesinhoudelijke filmpjes zijn. Bijvoorbeeld wat is een IP address of hoe wekt een specifiek product of hoe doe ik. Ook kunnen de video s gebruikt worden om inzicht te krijgen in handelen, communicatie ed. Daarnaast zullen video s gebruikt worden om bepaalde beroepsmogelijkheden in kaart te brengen. (bijvoorbeeld ondernemerschap). Doelstelling is deze filmpjes op den duur op verschillende manieren aan te bieden. Uiteindelijk zijn 18 video s opgeleverd. Doordat de samenwerking met het IIE en de VO scholen nog in het stadium van enthousiaste verkenning verkeerd zijn binnen dit deel van het project nog geen producten opgeleverd. Wel zullen deze in het schooljaar worden geproduceerd. De uitloop van de videoproducties heeft vooral te maken met de inzetbaarheid van de docenten. Door de verschuiving van de focus naar het primaire proces is er in de korte doorloop tijd van het project te weinig tijd geweest om de productiesnelheid te halen die noodzakelijk was geweest. Ook zijn de camera s te laat aangeschaft. Hierdoor is de start van de productie verlaat. Wel is als positief resultaat het enthousiasme van de studenten te benoemen, waar vooral de professionele houding van de heren tijdens het filmen, het bewerken en de omgang met hun klanten opvalt. Conclusie Hoewel de filmpjes te laat worden opgeleverd kan toch de conclusie getrokken worden dat het opdoen van ervaring en het leren kennen van de verschillende valkuilen als een van de te behalen resultaten van het project benoemen is. Productnaam: Doel Resultaten Opzetten van de leerwerkomgeving Betrekken van deelnemers in het project aan de productiekant en het verzorgen van ondersteuning aan de rest van de organisatie wat betreft videostreaming. Binnen de afdeling Mediavormgeving is een stageproject gestart waarin een 6-tal studenten als productie eenheid geopereerd heeft. De

5 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / 12 deelnemers zijn gestart met eerste ervaring op te doen met de video in het algemeen en de camera s in het bijzonder. Zij kunnen nu alle 6 goed omgaan met de camera en zijn in staat om aan de hand van een video script een film te draaien. Ook zijn zij instaat om in overleg met een opdrachtgever een videoscript samen te stellen. Ook zijn zij nu instaat om met de op school verschillende soorten videobewerkingsprogrammatuur een video te monteren. Zij worden aangestuurd door een docent die binnen het project als projectleider heeft gefungeerd. De projectleider blijft hoofd van dit bedrijf. De huidige studenten zullen hun kennis en vaardigheden doorgeven aan de volgende groep studenten zodat er binnen de afdeling en dus binnen het ROC Flevoland een continuïteit wat betreft videoproductie blijft bestaan. Het leerproces van de deelnemers is erg divers geweest. Opvallend is hoe goed de deelnemers voor de apparatuur zorgen en hoe zorgvuldig zij met hun verantwoordelijkheid omgaan. Het tempo van video bewerking is tegengevallen. Door in eerste instantie niet met duidelijke videoscripts te werken is de bewerking achteraf veel bewerkelijker. Dit is een goed leermoment geweest voor het hele team. Conclusie Het leerbedrijf functioneert zoals het gewenst. Wel moet gelet worden op de continuïteit. Productnaam: Doel Resultaten Toolkit Videostreaming Ten behoeve van het project, maar vooral voor de periode daarna wordt informatie en tips en trucs gedeeld door middel van samen te stellen handreikingen. Deze worden voordurend aangepast en worden uiteindelijk beschikbaar gesteld via de portal van het ROC Aan de hand van de tips en tricks van de ervaringen van de werkgroep in het leerbedrijf zijn een 3-tal handreikingen samengesteld. - videostraeaming inleiding - videostreaming productie voorbereiding - videostreaming productie uitvoering - videostreaming de apparatuur (filmpje) Het samenstellen van deze handreikingen is vooral een redigerende actie geweest. Conclusie Het is belangrijk dat ervaringen worden vastgelegd door middel van documentatie hierdoor kunnen de valkuilen bij volgende producties vermeden worden. En hoewel veel tips triviaal lijken te zijn- immers wat kan je doen zonder goede voorbereiding in het onderwijs - blijkt toch dat het ontbreken van tips veel problemen kan veroorzaken waardoor vertraging en frustratie ontstaat. 2.2 Activiteiten streaming media Voor het verkrijgen van de filmpjes is vooral veel tijd geïnvesteerd in het filmen van de verschillende onderwerpen, zoals bijeenkomsten ondernemerschap, simulaties binnen het

6 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / 12 onderwijs, interviews en voorbeeld instructies. Hierbij is in de eerste instantie niet gewerkt vanuit videoscripts, dan wel draaiboekjes. Hierdoor is een deel van de opnames minder bruikbaar voor montage en vraagt het erg veel tijd om een goed resultaat te verkrijgen. De deelnemers zijn door een docent met een filmopleiding geïnstrueerd. Het overzetten van het materiaal naar de computer heeft weinig problemen opgeleverd. Wel was het besef niet altijd aanwezig dat het overzetten minimaal net zoveel tijd kost als de lengte van de film. Ook de beschikbare ruimte op de PC moet voldoende zijn. Monteren en editen levert geen problemen zodra iemand bekend is met de software. Wel is het noodzakelijk dat de doelstelling van het materiaal en dus het gewenste resultaat duidelijk is. Het beschikbaar stellen van de filmpjes heeft veel extra werk gekost. Omdat de projectleider de filmpjes door het team aangeboden kreeg in quicktime format heeft hij ze allemaal omgezet naar windows movie maker formaat, voordat zij naar het videoplatform van kennisnet konden worden overgezet. Dit proces moet in de toekomst versneld worden. Ook zal het ROC Flevoland in de toekomst over een eigen videostreaming server beschikken waardoor een aantal problemen omzeild kan worden. Omdat de filmpjes binnen de projectperiode niet klaar zijn, is er nog geen ervaring op gedaan met het gebruik van de filmpjes in het onderwijs. Dit zal in het schooljaar gaan gebeuren. 2.3 Activiteiten techniek Op technisch gebied zijn uiteindelijk weinig activiteiten ontwikkeld. Hoewel in eerste instantie het project een eigen server heeft willen inrichten is door de vertraging in de productie dit uitgesteld tot een later tijdstip. Hierdoor is binnen het project nog geen ervaring opgedaan wat betreft de inrichting van een server. Wel zijn binnen het project twee camera s aangeschaft ten behoeve van het maken van de video s. Wij hebben hier expliciet voor meer professionele camera s gekozen omdat juist daardoor geëxperimenteerd kan worden met de invloed van de kwaliteit van beeld en geluid op de aanvaardbaarheid en bruikbaarheid van streamingvideo in de het onderwijs. Daarnaast beschikt de school over een aantal gewone videocamera s die ook gebruikt kunnen worden door docenten en studenten. 2.4 Activiteiten organisatie Binnen het project zijn de volgende activiteiten uitgevoerd: - inrichten van de werkgroep binnen het leerwerkbedrijf binnen de opleiding mediavormgever. Vanuit dit leerwerkbedrijf is de helpdesk opgestart. De helpdesk wordt voortdurend bemand door 1 docent ( de projectleider) en minimaal 2 studenten van de opleiding. Zij zijn binnen ROC Flevoland op afspraak bereikbaar en kunnen assisteren bij het volledige proces rond videostreaming. Gedurende de projectperiode is de eerste groep studenten vooral goed ingewerkt en hebben zij ervaring opgedaan rond het proces. In het vervolg traject zullen zij deze ervaring op afroepbasis delen met anderen. Ook worden de door hen opgeleverde producten gebruikt om gebruikers te ondersteunen. - Het verzamelen van tips en tricks. Deze zijn omgezet in een drietal handreikingen voor gebruikers. Deze zullen uiteindelijk onderdeel worden van de videoportal van het ROC. - Er is een start gemaakt met het bouwen van een database waarin de verschillende producties worden beschreven. Dit project is echter nog in de definitiefase, omdat nog niet goed genoeg uitgekristalliseerd is welke informatie noodzakelijk is om de verschillende video s makkelijk toegankelijk te maken. De bedoeling is dat de database de toegang tot de verschillende producten in de volledige breedte ondersteund. Dus voor alle scholen en voor alle gebruikers. Daarnaast moet deze laagdrempelig zijn wat betreft invoer.

7 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / 12 Deze opdracht is uitgezet bij de afdeling applicatieontwikkeling. In januari 2008 zal de eerste webapplicatie gebouwd zijn om vervolgens getest te worden. - Leren maken van een videoproducite. In de aanvraag en begroting was ruimte gemaakt voor de inkoop van een video productie cursus. Echter binnen het team blijkt een docente aanwezig te zijn met voldoende kennis voor het maken van video producties. Zij heeft het afgelopen jaar een aantal videocursussen gevolgd. Deze kennis is ingebracht in het project. Ook hebben de studenten erg veel (privé) tijd besteed aan het onderzoeken van de mogelijkheden van de camera, het filmen en vooral ook aan de mogelijkheden van de verschillende op de PC s aanwezige video edit programmatuur. De projectleider heeft ook kennis van deze programmatuur en helpt de deelnemers daar waar nodig is. Onder andere met het beantwoorden van vragen en het geven van tips. 2.5 Activiteiten inbedding, hergebruik en verbreding Zoals eerder beschreven is het project gebruikt als opstart van een groter project waarin videostreaming in een breder verband gebruikt gaat worden. Dit is een eerste aanzet. Het echte werk gaat nu beginnen. De helpdesk (leerbedrijf) is ingesteld, de ervaring is opgedaan en de eerste resultaten zijn aanwezig. Nu kan zowel het gebruik van de producten als het verder ontwikkelen van nieuwe producten verder uitgerold worden. Hierdoor ontstaat hopelijk een levende gemeenschap waarin beeld en geluid een beter aansluitend onderwijs biedt. En de overtuiging bestaat dat de mogelijkheden nog lang niet allemaal onderzocht zijn en dat in de nabije toekomst veel vraag en actie vanuit onze doelgroep zal komen die ons zullen uitdagen de grenzen van videostreaming te verkennen. 2.6 Doelstellingen Hoewel de ambities van het project erg hoog lagen en nog steeds liggen, zijn op dit moment niet alle doelstellingen behaald. Wel is de belangrijkste doelstelling behaald. Het besef dat zelf geproduceerde video s in de les situatie een antwoord kunnen zijn op de vraag van de student naar aantrekkelijk onderwijs is ontwikkeld. Docenten komen met mogelijke ideeën aan voor producties die hen helpen vraag en aanbod beter op elkaar te laten aansluiten. Just in time onderwijs komt daardoor weer in beeld binnen de budgetten van het onderwijs. Door het betrekken van studenten binnen de opleiding MV zorgt ervoor dat de kennis rond dit onderwerp verder ontwikkeld wordt. Zij zijn de personen die voorbeelden op het internet zien en deze omzetten naar verdere ideeën. Zij zijn dan ook een goede basis voor het verder ontwikkelen van de helpdesk functie binnen ons ROC.

8 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / 12 3 Projectorganisatie 3.1 Betrokken partijen en personen Organisatie/afdeling Personen Rol Inbreng Media Vormgeving 4 tal studenten Projectleden Animeren, Filmen, monteren en adviseren Media vormgever Docent Projectleider Adviseren en coördineren ICT opleidingen Docenten Opdrachtgever Onderwerpen inbrengen, rol spelen binnen de video Workout AfdelingsManager Opdrachtgever Ontwikkelen idee rond BPV voorlichting naar BPV begeleiders in het werkveld Workout Docent/deelnemer/werkgever Spelers Inhoud Handel Docent/ deelnemers Geïnterviewden Inhoud ICT opleiding Docente Kennisoverdracht Videokennis Management AM Kennisoverdracht Kennis Videoeditting programmatuur 3.2 Samenwerking De samenwerking binnen dit project is in eerste instantie gericht op de mogelijkheden binnen het ROC. Waarbij we een model gehanteerd hebben van concentrische cirkels. Eerst heel klein beginnen binnen een afdeling (MV) om vervolgens binnen de aanpalende afdelingen projectjes te starten. In eerste instantie is dit stroef verlopen, omdat tijdgebrek binnen het onderwijs en verschuivende prioriteiten van innovatie naar corebusiness onderwijs, zowel de communicatie en bereidwilligheid als de ruimte voor creativiteit in de weg kwamen staan. Mensen hebben weinig ruimte voor nieuwe processen als het onderwijsproces onder spanning komt te staan. De verschuiving van de prioriteiten is vooral te vinden in de discussies in de media en de politiek over het MBO onderwijs. Toch is binnen het ROC op verschillende plaatsen ruimte gevonden om interesse ontstaan om met studenten een aantal aspecten binnen het onderwijs door middel van video te belichten. Zodra dit ergens gebeurde en de resultaten zichtbaar zijn geworden blijkt dit positieve energie te geven. Een knelpunt is de projectleiding die binnen dit project bij een afdelingsmanager ligt. Doordat de scope van de functionaris binnen het ROC erg breed is, heeft dit direct consequenties voor de directe sturing binnen het project. Een te volle agenda en daardoor te weinig focus op het project heeft tot een matige sturing geleid, waardoor regelmatig deadlines overschreden zijn. In een vervolg traject zal de projectleiding op een minder kritisch punt binnen de organisatie moeten komen te liggen. Wel is de betrokkenheid van het management een van de succesfactoren binnen het project. Hierdoor is het openen van poorten en deuren vergemakkelijkt.

9 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / 12 4 Knelpunten en aanbevelingen 4.1 Knelpunten en oplossingen Knelpunt Beschrijving Oplossing Tijd Voor het organiseren van dit project is meer tijd nodig dan in eerste instantie verwacht Mensen vrij maken voor het project. Binnen ROCF is dat pas mogelijk geweest in de BPV periode van de opleiding Filmformat Kennisnet schrijft een specifiek filmformat voor. Hierdoor moeten na Dit is nu bekend. Het proces is hier op aangepast productie de filmpjes omgezet worden naar WMP format. Dit heeft erg veel extra niet begrote tijd en moeite gekost Geluidbewerking van de video s In sommige video s is gebruik gemaakt van Voice-over om de informatie over te brengen. Binnen een school zijn weinig stille ruimtes Nog niet goed opgelost. Voice over inspreken gebeurd nu op specifieke momenten. Ook zoeken we soms aparte lege ruimtes op. aanwezig Financiën en planning om het geld te besteden Binnen het project was gepland een server in te richten en een database te bouwen. Hiervoor was budget gereserveerd. Echter doordat we in de planning zijn uitgelopen, valt de aanschaf van de server dan wel gebruik maken van de serverruimte binnen het ROC nu buiten het project Oplossing voor toekomstige projecten, meer tijd gunnen voor de uitvoering van het project. Keuze van database en server nog niet duidelijk uitgekristlallisseerd. Binnen het project was gepland gebruik te maken van een nieuw aan te schaffen server. Echter dit vraagt veel onderhoud, wat in principe niet binnen het leerwerkbedrijf valt. Vervolgens is er gekozen voor de overweging de serverruimte van het ROC te gebruiken. Hierdoor zou het onderhoud bij de afdeling automatisering komen. Omdat de inrichting van de database en de ontwikkeling van de daarbij behorende website nog niet gereed zijn is er voorlopig gekozen voor het neerzetten van de filmpjes op kennisnet. De studenten die de video s kunnen dan wel moeten bekijken krijgen de links van de video van hun docent. Door ontwikkelen van website en de daarbij onderliggende database voor het ROC en haar omgeving. Voorlopige planning januari 2008, testfase en in uiteindelijke productie in maart 2008.

10 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / Aanbevelingen Uit bovenstaande blijkt dat tijd en planning de grootste struikelblokken binnen dit project zijn gebleken. Daarom is de belangrijkste aanbeveling hier de projecten een ruimere tijd te gunnen om de resultaten te bereiken. Hierbij zou gedacht kunnen worden aan een fasering van de projecten, zodat de verschillende projecten nog beter van elkaar kunnen leren en elkaar kunnen helpen. De bijeenkomsten, georganiseerd door kennisnet waren nuttig echter de deelnemers hadden vervolgens meer kunnen halen uit de onderlinge samenwerking. In de toekomst zou dar ook meer op gestuur kunnen worden. Daar waar overlap is, kan gebruik gemaakt worden van elkaars expertise, kennis en vooral ook enthousiasme.

11 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / 12 5 Succespunten en vervolg 5.1 Succespunten Succespunt Bewustwording Samenwerking tussen studenten en docenten Aangeschaft materiaal Versnelling van opgedane kennis Beschrijving Bewustwording binnen de organisatie dat videostreaming een waardevol onderdeel kan zijn van het leerproces van de student Rol van docenten en studenten vervaagd in dit project. Beide partijen leren en leren van elkaar. Zonder dit project had de afdeling MV vermoedelijk niet kunnen investeren in professionele camera s. Studenten vinden het erg leuk om met de camera s op stap te gaan en te ontdekken dat de organisatie hen de camera s durft mee te geven. Dit heeft bijgedragen aan de beroepshouding van de student. Hij gaat erg positief met het materiaal op. Trots zijn op zijn bezigheden is hier het motto. Door het project is binnen de organisatie de kennis van de mogelijkheden vergroot. Deze kennis was vast en zeker ook op een andere manier gegroeid maar de groei is nu versneld. 5.2 Vervolg Zoals uit bovenstaande blijkt is het project een onderdeel van een groter geheel. Door het zetten van de eerste stap is het nu mogelijk de verbreding aan te brengen. Zowel binnen ROC Flevoland als binnen de aanpalende scholen zal gezocht worden naar de samenwerking, waardoor meer studenten gebruik kunnen gaan maken van de mogelijkheden en producten die geproduceerd zijn en gaan worden. Daarnaast zal verder onderzocht moeten worden op welke manieren video verder kan worden in gezet bij de verschillende activiteiten van de studenten. Daar waar de student iets moet laten zien, kan het ook worden vastgelegd om vervolgens op verschillende manieren gebruikt te kunnen worden. Uiteraard moet hierbij wel onderzocht worden in welke mate de privacy van de studenten en bedrijven gewaarborgd kunnen worden. Ook moet in de gaten gehouden worden dat er geen oververzadiging in aanbod ontstaat. Veel van hetzelfde kan ervoor zorgen dat het doel- goed en aantrekkelijk onderwijs, waarbij rekening wordt gehouden met de mogelijkheden en de interesses van het individu- uit het oog wordt verloren. 5.3 Persoonlijke noot Binnen ROC Flevoland is ondanks een aantal tegenslagen positief gereageerd op het project. Daar waar met elkaar is samengewerkt om een video te maken is energie ontstaan. Een deel van de doelen is bereikt en daar waar we ons doel nog niet bereikt hebben gaan we vol energie verder. Voor mij als projectleider was het soms zwaar, omdat ik niet altijd kon bereiken wat ik wilde, maar ik heb het project wel erg leuk gevonden en heb het ook erg leerzaam gevonden voor alle betrokkenen. De filmpjes zijn nog niet allemaal klaar, maar ik weet dat er hard gewerkt wordt en dat we vooral in de komende periode nog veel meer gaan maken en doen. Uiteraard willen we ook dan de resultaten aan een breder publiek beschikbaar stellen, omdat juist daardoor de kracht van streaming media en de mogelijkheden van het bestaan van internet als onderwijs medium kan worden ontdekt.

12 Eindrapport CreatIT (creatieve) streaming media in de polder! september / 12 Ik dank kennisnet voor de geboden mogelijkheden en vooral Femke Nijhuis voor het feit dat ze met op mijn nek is blijven zitten, zodat uiteindelijk toch een aantal producten tot stand zijn gekomen. Tineke Buitenwerf Almere, oktober 2007.