Uiterlijke Verzorging in Beeld. Eindrapportage. Auteur : Henri Foole

Transcriptie

1 Uiterlijke Verzorging in Beeld Eindrapportage Auteur : Henri Foole

2 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 Inhoudsopgave 1 Inleiding 4 2 Behaalde resultaten Resultaten per product/activiteit Activiteiten streaming media Activiteiten techniek Activiteiten organisatie Activiteiten inbedding, hergebruik en verbreding Andere resultaten Doelstellingen 10 3 Projectorganisatie Betrokken partijen en personen Samenwerking 13 4 Knelpunten en aanbevelingen Knelpunten en oplossingen Aanbevelingen 17 5 Succespunten en vervolg Succespunten Vervolg Persoonlijke noot 19

3 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 1 Inleiding Doelen Het filmen van de uitvoering van de werkzaamheden door een deelnemer tijdens verschillende beroepssituaties Het opnemen van een video van de werkzaamheden van een collega deelnemer. Dit biedt een meerwaarde voor het observatieproces van de filmende deelnemer Video opnamen als bewijsmateriaal in het portfolio plaatsen. Resultaten: 11 video s van het beroepsproduct. 2 video s voor reflectie Handleidingen o Bediening camera JVC505 o Importeren van video in Windows Movie Maker Vista o Monteren met Windows Movie Maker XP

4 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 2 Behaalde resultaten 2.1 Resultaten per product/activiteit In het projectplan is de overkoepelende doelstelling uitgewerkt in diverse producten en activiteiten. In onderstaande tabellen wordt, op basis van het definitieve projectplan ingegaan op de resultaten per product. Daarna wordt ingegaan op de verschillende activiteiten om een beeld te krijgen van het doorlopen proces (streaming, techniek, organisatie, inbedding/hergebruik) Productnaam: Doel Resultaten Video s als bewijsmateriaal Het tonen van de beroepshandelingen die van belang zijn. Er zijn 11 video s gemonteerd en op het videoportal van Kennisnet geplaatst. De video s zijn gemaakt en gemonteerd door de studenten. In de planning gingen we uit van een lengte van de video s tussen 1 en 3 minuten. In de praktijk is de variatie wat groter en zijn er ook video s van 5 minuten opgeleverd. De video s tonen vooral het tot stand komen van het kapsel. Het project werd met een groep studenten uitgevoerd die in hun beroepsituatie bezig waren met highlights. Dit is dan ook vooral te zien op de video s. De planning is volgens het projectplan gehaald. Op 15 juni waren de video s gemonteerd en in het portfolio van de studenten opgenomen. Op 17 juni zijn de video s op het videoportal van Kennisnet geplaatst. Knelpunten en oplossingen: Vastlopende computers Dit is opgelost door gerichte begeleiding waarbij er bij iedere stap data werd opgeslagen om het verlies aan data bij vastlopen te beperken. Planning studenten In de startopdracht moesten de studenten al een planning maken. Door ze hierop regelmatig aan te spreken is het toch gelukt. Montage software Deze is niet standaard aanwezig op de computers van het netwerk van ROC Eindhoven omdat deze met Windows 2000 werken. Als oplossing is er gekozen voor Windows Movie Maker omdat de studenten hiermee ook buiten school mee kunnen werken omdat dat vrijwel op iedere andere computer aanwezig is. Beschikbare computers Er is gekozen voor computers buiten het netwerk. Er zijn twee laptops aangeschaft en er kon voor dit project gebruik gemaakt worden van nog eens drie extra laptops waar de montage software op aanwezig was. Bovendien is er gebruik gemaakt van het internetcafé Tijdsdruk Strakke planning waarbij duidelijk per week doelen gesteld waren, gaf direct inzicht in de voortgang. De aanschaf van de materialen is door mijzelf gedaan, buiten alle reguliere inkoopkanalen van het ROC om. Hierdoor was er alles toch nog op tijd aanwezig. De digitale vaardigheden Door de keuze van laagdrempelige software en eenvoudige camera s was het voor deze studenten, die vanuit het beroep weinig met digitale vaardigheden te maken hebben, toch mogelijk om

5 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 aantrekkelijke video s te maken. Conclusie Het beoogde doel was 10 video s en dat is gerealiseerd. Belangrijker is dat er een start is gemaakt met het gebruik van video voor het vastleggen van bewijsmateriaal. Het product heeft opgeleverd dat er een werkwijze is ontwikkeld van een idee tot een video in het portfolio. Deze werkwijze is breed toepasbaar voor het hele ROC. Productnaam: Doel Resultaten Conclusie Video s voor reflectie. De opnamen worden door de student zodanig gemonteerd dat ze de interactie met de klant laten zien. Dit geeft de student inzicht in zijn handelen. Er zijn 2 video s gemonteerd die duidelijk laten zien hoe de student met zijn klant omgaat. Dit zijn de video s roce_sm_rf_kapper1.wmv en roce_sm_rf_kapper2.wmv Bij de video, roce_sm_rf_kapper2.wmv, is er in de montage tekst van de docent aan de video toegevoegd. De planning is volgens het projectplan gehaald en de video s zijn op 17 juni op het videoportal van Kennisnet gezet. De eerder genoemde knelpunten hebben zich hier uiteraard ook voorgedaan. In de praktijk was het voor de studenten lastig om een duidelijk onderscheid te maken tussen de video s over hun beroepsproduct en de video s over de interactie met de klant. Dit is natuurlijk ook een kunstmatige scheiding. We zien dan ook dat ook bij de video s over de beroepsproducten de interactie met de klant in beeld gebracht is. Doordat de student zelf de montage moest maken, werd deze zich erg bewust van zijn handelen. Dit leverde een belangrijk leereffect op. Studenten waren goed in staat om dit zelfstandig uit te voeren. Ondersteuning was vooral technisch. Productnaam: Doel Resultaten Conclusie Lesmateriaal/Handleidingen Het ondersteunen van het maken van de video s. De studenten hebben een reader over streaming video ontvangen met daarin: Samenvatting van het project Koppeling van het project aan beroepssituatie 4 van de kappers Bediening camera Importeren van video Het maken van video met Windows Movie Maker Regeling portretrecht Verwerving extra studiepunten in de vrije ruimte Het plaatsen van de video in het portfolio van de digitale leeromgeving Fronter. De reader was goed bruikbaar. De inhoud is ook in de ruimte voor dit project op Kennisnet gezet, zodat andere scholen hiervan ook gebruik kunnen maken.

6 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / Activiteiten streaming media Er zijn voor dit project vijf camera s aangeschaft., type JVC M505. Deze camera s kunnen het videomateriaal opslaan op een hard disk of op een SD-geheugenkaart. Voor een zo laagdrempelig mogelijk gebruik is er voor een SD-kaart gekozen die ook een USB aansluiting heeft. Iedere leerling krijgt een SD-kaart in bruikleen. Op deze geheugenkaart wordt al het videomateriaal opgeslagen. Studenten hebben nu de mogelijkheid om op school en thuis aan hun video te werken. Voor de montage wordt gebruik gemaakt van Windows Movie Maker. Studenten kunnen hierdoor ook thuis aan de video s werken. Een knelpunt was dat de computers van het netwerk van ROC Eindhoven met Windows 2000 werken waarop Windows Movie Maker niet aanwezig en ook niet te installeren is. Voor dit project zijn dan ook twee aparte laptops aangeschaft die met Windows Vista werken. Voor de introductie was dit aantal natuurlijk te weinig, we zijn hiervoor dan ook uitgeweken naar het internetcafé van ROC Eindhoven wat op zo n 50 m ligt. Verder konden we voor dit project over vier leen laptops met Windows XP beschikken. Het overzetten van de video s naar de computer was afhankelijk van het besturingssysteem. Monteren met Windows Vista Met Windows Movie Maker van Vista, dit is een verder ontwikkelde versie van Windows Movie Maker onder XP, kunnen de bestanden probleemloos worden geïmporteerd als bij de import van de video het bestandstype op alle bestanden wordt gezet. Met andere woorden Windows Movie Maker herkent het bestandstype niet maar kan het wel importeren. Het bestandstype is een.mod bestand, dit is een mpeg2 bestand met een JVC codec. Op internet is hier zeer veel over geschreven en er zijn allerlei conversieprogramma s voor die weer allerlei nieuwe problemen opleveren. De oplossing om het te importeren op de beschreven manier in Windows Movie Maker onder Vista ben ik op internet niet tegen gekomen. Ik heb het proefondervindelijk vastgesteld. Monteren met Windows XP Met deze Windows Movie Maker kunnen de bestanden niet worden geïmporteerd. De oplossing is om eerst de video met Windows Movie Maker onder Vista zo als hierboven is beschreven te importeren. De hele video kan dan vervolgens worden weggeschreven als.wmv waarna die met Windows Movie Maker onder XP kan worden gemonteerd. De mogelijkheden die Windows Movie Maker biedt voor montage van beeld, geluid, tekst zijn voor deze toepassing voldoende. Knelpunten Noodzakelijke extra tussenstap bij gebruik Windows Movie Maker onder XP Het importeren en het vervolgens laten wegschrijven kost erg veel tijd. Bij een video van 40 minuten kost het al gauw 90 minuten. De laptop was dan niet beschikbaar, wat wel nodig was. De stabiliteit van Windows Movie Maker en/of Vista liet soms te wensen over. Hierdoor vergde de montage onnodig veel extra tijd en dit frustreerde de studenten. Het uploaden van de video s naar de Kennisnet Videoportal. Dit heb ik thuis gedaan. Ik heb een 20 mbit download en een 2 mbit upload verbinding. In het totaal moest er zo n 500Mb worden geupload. In de praktijk was de snelheid zo n 200 Kbyte/s. Dit is vrijwel gelijk aan de theoretische upload snelheid van de 2 mbit/sec. De upload tijd bedroeg in de theorie 500/0,2 = 3000s. In werkelijkheid was dit meer ivm invullen van allerlei schermen. Al met al kost het toch wel een halve dag. Transcoderen van de video s Ik heb bij alle video s aangegeven om te transcoderen. Hierover was weinig info op de videoportal te vinden. Het is ook niet in alle gevallen uitgevoerd. Hiermee ben je ook snel door je opslagcapaciteit van 1 Gb heen. Het blijkt dat niet alle netwerken met deze variabele bitrate kunnen omgaan. Uiteindelijk is de conclusie dat het beter is de video s in twee kwaliteiten op het videoportal te plaatsen en niet te transcoderen. Inzet video s in het onderwijs

7 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 De video s zijn gezien de tijd van het jaar nog niet verder ingezet in het onderwijs, ze zijn wel besproken en beoordeeld. Studenten hebben door deelname aan dit project extra studiepunten kunnen verdienen. 2.3 Activiteiten techniek Er zijn 5 camera s, 24 SD geheugenkaartjes van 2 GB, 5 externe microfoons, 5 statieven en 2 laptops aangeschaft voor dit project. Camera s Er is gekozen voor JVC MG505 harddisk camera om de volgende redenen: Beeldmateriaal kan ook op een SD geheugenkaartje worden opgeslagen. Lichtgevoelige lens Eenvoudige bediening Mogelijkheid voor externe microfoon Beeldmateriaal is eenvoudig naar de pc om te zetten Goede prijs kwaliteit verhouding De camera s leverde weinig problemen op. Studenten zijn, zoals de meeste jongeren, gewend aan apparaten zoals mobiele telefoons en kunnen daarom hier mee snel aan de slag. Van de technische mogelijkheden is, zoals verwacht, slechts een gering deel gebruikt. Camera s zijn na afloop van het project goed inzetbaar in het onderwijs. Geheugenkaartjes De geheugenkaartjes zijn goed bruikbaar. Om de kaartjes overal te kunnen gebruiken is er gekozen voor een uitvoering met een USB aansluiting. Windows Movie Maker kan door onduidelijke redenen niet rechtstreeks publiceren naar de SD geheugenkaart. Microfoons Na wat testen blijkt dat een externe microfoon een duidelijk beter geluid geeft. Een probleem was wel dat studenten soms vergaten de microfoon aan te zetten. Statieven Er is gekozen voor middenklasse statieven. Deze voldeden prima. Laptops De aangeschafte laptops werken met Windows Vista. De bijbehorende Windows Movie Maker heeft meer mogelijkheden als bij XP en heeft als grote voordeel dat deze de bestanden van de JVC camera..mod bestanden, kan inlezen. De stabiliteit liet nogal eens te wensen over en werd gedurende de looptijd van het project slechter. Dit is een aandachtspunt en moet opgelost worden. Naast de twee aangeschafte laptops werd er nog van vier andere laptops gebruik gemaakt en studenten konden ook thuis hun pc gebruiken. Bij dit project is er beperkt gebruik gemaakt van het netwerk van ROC Eindhoven. Voor het uploaden naar en het bekijken van de video s in het portfolio. Voor het gebruik van de ruimte Streaming Media in de elektronische leeromgeving Fronter. Het netwerk moet verbeterd worden om in de toekomst dit soort projecten mogelijk te maken. 2.4 Activiteiten organisatie Handleidingen zijn gemaakt en geschikt voor hergebruik.

8 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 Het project is als onderdeel van een beroepssituatie van de kappers uitgevoerd. Bij de beschrijving van de andere beroepssituaties moet het maken van een video in de toekomst een integraal onderdeel van de opdracht worden. Er zijn drie docenten en één OLC medewerker geschoold. Deze scholing moet nog een vervolg krijgen. Het OLC gaat de rol van helpdesk vervullen. 2.5 Activiteiten inbedding, hergebruik en verbreding Over het project is met de teams op allerlei wijze gecommuniceerd zoals: Artikel in de Spiegel, het interne schoolkrantje. Toelichting op de voortgang tijdens de teamvergaderingen. Plaatsen van een aantal video s op het Intranet van ROC Eindhoven. Het ROC personeelsblad plaatst in het eerste blad van het nieuwe schooljaar een artikel over dit project. Uitwisseling op de werkvloer. Er is één docent die in zijn takenpakket voor volgend jaar de verbreding van dit project heeft staan. Er wordt een workshop voor de schrijvers van de beroepsopdrachten georganiseerd zodat deze video kunnen integreren in de beroepsopdracht. Andere resultaten Parallel aan dit project zag ik op een aantal plaatsen het gebruik van video ontstaan: - Sollicitatietraining op de school voor Uiterlijke Verzorging - Maken van een promotievideo door studenten op de School voor Laboratorium-, Milieu- en Procestechnologie. Bij de school voor Uiterlijke Verzorging is naast de kappersopleiding een opleiding voor schoonheidsspecialisten. Docenten van deze opleiding gaven aan dat zij in het volgend schooljaar ook video in het onderwijs willen gaan inzetten. Doelstellingen De doelstellingen zijn bereikt. De video s zijn klaar en geplaatst in het portfolio en op de Kennisnet Videoportal. De video s laten zien hoe de student zijn beroepshandelingen uitvoert en hoe zij omgaat met klant. Door deze pilot en de communicatie hierover met diverse leidinggevenden, het personeelsblad van ROC Eindhoven, het plaatsen op intranet, heeft Streaming Media de aandacht getrokken.

9 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 3 Projectorganisatie 3.1 Betrokken partijen en personen

10 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / Samenwerking Organisatie/afdeling Personen Rol Inbreng School Uiterlijke Verzorging/ docent Marijke van Melis Inhoudelijke ondersteuning naar studenten Lid van de projectgroep. Zij was vaak aanwezig bij de opname en ondersteunde de studenten hierbij. School Uiterlijke Verzorging/docent Muriel Magnette Reflectie Lid van de projectgroep. Zij heeft een aantal video s bekeken en één video voorzien van commentaar. School Uiterlijke Verzorging/docent Huib Verhoef Ondersteuning technisch en procesmatig Lid van de projectgroep. Bewaakte de voortgang en ondersteunde de studenten technisch en procesmatig. School Uiterlijke Verzorging/adjunct Anja Groen ondersteunend Zorgen voor goede randvoorwaarden School Uiterlijke Hanneke van der Onderwijskundige Overleg met projectleider Verzorging/ Onderwijskundige Kruis ondersteuning School Uiterlijke Verzorging Heleen de Moirée Elektronische leeromgeving Aanmaken ruimte Streaming Media in de elektronische leeromgeving Fronter Centrale dienst ROC Eindhoven Jef van den Hurk Innovatie adviseur Onderwijs & ICT Overleg met projectleider Contact met dienst I&A Regeling Entree accounts Schrijver projectaanvraag School Uiterlijke Verzorging Henri Foole Projectleider Leiding geven aan project Aansturen projectteam Ontwikkelen lesmateriaal Verantwoordelijk voor keuzes hardware en software Begeleiding van studenten. Contacten met Kennisnet Deelname aan de vijf bijeenkomsten van Kennisnet. Bijdrage Weblog Uploaden video s Maker van het projectplan, tussenrapportage en eindrapportage. OLC

11 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 Belangrijk is zeker naar de toekomst kijkend een goede ondersteuning vanuit het OLC. Naast het beschikbaar stellen van de apparatuur kan er vanuit het OLC ondersteuning geboden worden. Met de medewerkster Els van Dooren zijn een aantal bijeenkomsten geweest om haar bij te scholen. Zij is nu, vooral ook door haar persoonlijke interesse, in staat technische ondersteuning te geven. Het is aan te raden dit verder uit te bouwen zodat vanuit deze plaats laagdrempelige ondersteuning gegeven kan worden. Met de dienst I&A is via Jef van de Hurk contact over dit project geweest. Dave van Roy van Netwerk Beheer heeft de bijeenkomst van de netwerkbeheerders van Kennisnet gevolgd. Een van de conclusies is dat de toegang tot de videoportal van Kennisnet voor het uploaden van video s een probleem is en blijft. De videoportal van Kennisnet gaat in deze vorm waarschijnlijk verdwijnen waardoor dit probleem zichzelf oplost. Er is overleg over software voor het editten van video s geweest. Bart Padberg van de dienst communicatie heeft een artikel voor het personeelsblad van ROC Eindhoven gemaakt wat na de zomer uitkomt. Met de redacteur van het intranet van ROC Eindhoven is afgesproken om de video s op het intranet te plaatsen. Ronald Mulder Van ROC Midden Brabant heeft het lesmateriaal zoals ik dat in de MBO studiogroep heb opgenomen, gebruikt voor een online videocursus in Blackboard. Samenwerking met de andere ROC s in dit project was zeer ondersteunend. De samenwerking met Kennisnet was prettig en positief.

12 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 4 Knelpunten en aanbevelingen 4.1 Knelpunten en oplossingen Knelpunt Beschrijving Oplossing Verbreding Het komende schooljaar willen we streaming video bij meer opleidingen en intensiever gaan inzetten Geef het een plek in het onderwijs. Maak het een onderdeel van de beroepsopdrachten. Benut het potentieel van de studenten. Netwerk Persoonlijke opslagruimte van een student is te klein. Verbeter de performance van het netwerk Het netwerk verkeer zal sterk toenemen bij het intensiever video gebruik. Hogere download en upload snelheden zijn nodig ivm grotere bestanden. Software Software zoals Windows Movie Maker Upgraden netwerk werkt alleen onder XP of Vista Deskundigheid personeel Het maken van video is voor personeelsleden vaak nieuw. Zij Workshops, ondersteuning tijdens de uitvoering, helpdesk lopen hierbij zeker niet voor op de studenten. Beschikbaarheid materiaal De hoeveelheid camera s is nog beperkt. Intekenlijsten, afstemming beroepsopdrachten. Ook eenvoudige camera s kunnen voldoen. Financiën Het gebruik van video zal moeten worden bekostigd uit reguliere middelen. Kies voor goedkope camera s. Camera s van bepaalde mobiele telefoons zijn in de toekomst ook bruikbaar. Toegankelijkheid Deze kennis zit nu vooral bij de Scholing, documentatie technische kennis projectleider Motivatie Video was tot nu toe onbekend, inzet hiervan vergde extra inzet. Implementeer het gebruik van video als vast onderdeel leerproces 4.2 Aanbevelingen Organiseer gerichte workshops voor docenten die beroepsopdrachten schrijven. In zo n workshop van minimaal één dag maken docenten minimaal één video. Belangrijk is dat er niet alleen theoretisch naar gekeken wordt maar het ook praktisch uitgevoerd wordt. Organiseer workshops voor studenten ROC breed. Studenten kunnen hierop inschrijven in iedere fase van hun opleiding. De workshop ondersteunt de technische en inhoudelijke aspecten van videogebruik. Dit kan locatieoverstijgend plaatsvinden.

13 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 Geef het OLC een belangrijke plaats in de ondersteuning. Upgrade het netwerk naar Windows XP en zorg voor voldoende bandbreedte en opslagcapaciteit. Gebruik studenten als motor achter deze ontwikkeling. Sluit aan bij internetontwikkelingen zoals YouTube. Ontwikkel een systeem van ranking aan de video s door studenten. Beloon de video s met hoge ranking.

14 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 5 Succespunten en vervolg 5.1 Succespunten Succespunt Laagdrempelige toepassing. Kapsters, nivo 2 en 3, kunnen video s maken en monteren met de computer. Introductie van een nieuwe aantrekkelijke werkvorm. Zeer positieve reacties. Geweldig middel tot reflectie Beschrijving Voor de camera s, de software en de geheugenkaartjes is steeds als uitgangspunt gekozen dat het zo eenvoudig mogelijk moest zijn. Het is gelukt om met deze middelen bruikbare video s te maken. Deze studenten hebben weinig ict scholing gehad. Als eenmaal de techniek beheerst wordt, zijn er vele toepassingen gedurende het hele onderwijsproces mogelijk. Andere opleidingen zijn zeer geïnteresseerd en willen graag starten. Blijkbaar is de tijd rijp om dit soort toepassingen te gaan gebruiken. Doordat de student monteert, maakt zij een samenvatting van haar handelen in beelden. Dit is een toegankelijke ingang voor bespreking van haar functioneren. 5.2 Vervolg Verbreding van het project door het als vast onderdeel op te nemen bij de beroepsopdrachten bij de kappersopleiding. Start een vergelijkbaar project bij de opleiding schoonheidsverzorging van de school voor Uiterlijke Verzorging. Er kan gebruik gemaakt worden van de apparatuur, het gezamenlijke OLC en het lesmateriaal. Organiseer een aantal workshops op andere scholen van het ROC. Zowel voor studenten als docenten. Organiseer een scholing voor de docenten die betrokken zijn bij de reflectie naar de student. Bij deze scholing staat centraal hoe video ingezet kan worden als hulpmiddel bij reflectie. Video moet hierna gebruikt worden als een van de hulpmiddelen om te reflecteren naar de student. 5.3 Persoonlijke noot Met veel enthousiasme heb ik aan dit project deelgenomen. We staan nog maar aan het begin van het gebruik van dit type video in het onderwijs. Het gebruik van video in het onderwijs heeft de hoge verwachtingen de afgelopen 30 jaar niet kunnen waarmaken. Hoewel het al lang mogelijk is video opnamen te maken en te bekijken, ontbraken er twee belangrijke schakels die nu wel mogelijk zijn nl: 1. De video s kunnen op een eenvoudige aantrekkelijke manier gemonteerd worden. De kapsters maakte vaak opnamen van zo n 30 minuten die moesten worden gemonteerd tot een video van drie minuten. Door het monteren wordt de student voortdurend met zijn eigen handelen geconfronteerd. Hierdoor wordt het zelf lerend vermogen gestimuleerd. 2. De video s kunnen via het internet met grote groepen gedeeld worden. Hierdoor wordt kennisdeling enorm gestimuleerd.

15 Eindrapport Uiterlijke Verzorging in Beeld / 15 Deze twee samenhangende aspecten geven een geweldige boost aan de toepassing van video. Sites als YouTube hebben mede hierdoor veel succes. Door gebruik van video sluit het onderwijs beter aan bij de beeld georiënteerde student. Al snel zal het gebruik van video voor de student net zo gewoon zijn als nu een verslag in Word of een PowerPoint presentatie.