VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET
|
|
- Lien van de Veen
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET
2 INHOUD Wat is het kernpakket van SURFmarket? 2 Waarom een kernpakket? 2 SURF stelt (meer)jarenplannen op, die de leden goedkeuren. Op basis daarvan komen diensten en producten beschikbaar voor de deelnemende instellingen. Het dienstenportfolio is opgedeeld in een kernpakket en een optioneel pakket. We geven u graag meer duidelijkheid over het kernpakket en de optionele diensten die aangesloten instellingen kunnen afnemen via SURFmarket. Waaruit bestaat het kernpakket in 2016? 3 Wat zijn optionele diensten? 4 Welke optionele diensten biedt SURFmarket in 2016? 4 Overzicht van kernpakket en optionele diensten 5 Wat betekent de verplichting tot afname? 6 Wat zijn de kosten van het kernpakket en van optionele diensten? 6 Hoe komt het kernpakket tot stand? 6 Wat is het kernpakket van SURFmarket? Het zogenaamde kernpakket omvat een aantal producten die SURFmarket biedt, waarvoor een afnameverplichting geldt voor de bij SURF aangesloten instellingen. Een instelling heeft echter niet de verplichting een product of de dienst te gaan gebruiken indien daar geen behoefte aan is. SURFmarket regelt voor de diensten en producten in het kernpakket de rechtmatigheid. Begrippen 7 Waarom een kernpakket? SURFmarket wil instellingen zoveel mogelijk ontlasten, bij de afname van diensten en producten. Daarom neemt SURFmarket het correct regelen van de rechtmatigheid van een deel van het portfolio voor zijn rekening. Het gaat dan specifiek en enkel om de diensten en producten uit het kernpakket die vallen binnen raam- en/of bemiddelingsovereenkomsten in geval van consortiumlicenties, waarbij de aanschafwaarde de drempelwaarde voor Europees aanbesteden overschrijdt. 2 VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET
3 Waaruit bestaat het kernpakket in 2016? Het kernpakket is op te delen in vier onderdelen: 1 Voor software en clouddiensten: raam- en/of bemiddelingsovereenkomsten in geval van consortiumlicenties SURFmarket Consortiumlicenties zijn grote overeenkomsten waarbij de vraag van de leden homogeen is. SURFmarket verzorgt de inkoop via een of meerdere overeenkomsten en neemt hiermee de verantwoordelijkheid voor de rechtmatigheid op zich. De consortiumovereenkomsten die in 2016 onderdeel uitmaken van het kernpakket zijn: Adobe (mbo tot mei 2017 via SLBdiensten) Blackboard (geldt niet voor mbo) IBM SPSS Microsoft (mbo tot en met 2017 via SLBdiensten) Oracle SAP Business Objects Symantec 3 Contractmanagement van raam- en bemiddelingsovereenkomsten voor software, clouddiensten en content Contractmanagement door SURFmarket omvat diverse werkzaamheden: SURFmarket stuurt primair op een portfolio waar aantoonbaar vraag naar bestaat. Daarnaast anticipeert SURFmarket op de toekomstige behoeften die binnen het onderzoeks- en onderwijsveld kunnen ontstaan. SURFmarket zorgt voor het op adequate wijze verwerken van door instellingen onder raam- of bemiddelingsovereenkomsten gesloten licentieovereenkomsten (denk hierbij aan administratie, facturering, etc.) en het afhandelen van vragen over die overeenkomsten. SURFmarket verzorgt periodieke rapportages voor ICT-leveranciers en uitgevers en is verantwoordelijk voor het doen van licentieafdrachten aan deze partijen. SURFmarket ziet toe op juiste naleving van de in de raam- en bemiddelingsovereenkomsten bepaalde voorwaarden, plus het onderhouden en doorontwikkelen van modelovereenkomsten. SURFmarket past het Juridisch normenkader cloudservices hoger onderwijs toe, inclusief communicatie daarover naar instellingen en eindgebruikers, om een juridisch verantwoord portfolio te kunnen borgen. SURFmarket adviseert instellingen over de inhoud van de diverse raam- en bemiddelingsovereenkomsten. 2 Content: bemiddelingsovereenkomsten voor sourceware Sourceware betreft het content-aanbod vanuit bemiddelingsovereenkomsten met (wetenschappelijke) uitgevers, aan te schaffen door een instelling. Afspraken hierover zijn vastgelegd tussen de universiteitsbibliotheken (UKB) en hogeschoolbibliotheken (SHB) met SURFmarket in de gesloten dienstverleningsovereenkomst. Ook hiervoor sluit SURFmarket de bemiddelingsovereenkomsten. 4 Distributie van bij raam- en bemiddelingsovereenkomsten horende software, clouddiensten en content Distributie vindt plaats aan instellingen en gebruikers. Enerzijds via Mijn SURFmarket. Dit is het online portal waar specifieke contactpersonen van instellingen de rechten op het gebruik van software, cloud en content regelen. Anderzijds via SURFspot. Dit is de ICT-webwinkel waar studenten en medewerkers voor eigen gebruik software, cloud, content en hardware kunnen afnemen. Het aanbod in SURFspot wordt mede bepaald door de licentieportefeuille van de instelling. 3 VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET
4 Wat zijn optionele diensten? Dit zijn alle diensten en producten waarvoor geen afnameverplichting geldt. Het staat instellingen vrij om deze diensten en producten al dan niet via SURFmarket af te nemen. De rechtmatigheid is hierbij de verantwoordelijkheid van de instellingen zelf. Welke optionele diensten biedt SURFmarket in 2016? Diensten en producten die buiten het kernpakket afgenomen worden behoren tot de optionele diensten van SURFmarket. Dit zijn de producten en diensten anders dan Adobe (mbo tot mei 2017 via SLBdiensten), Blackboard (behalve voor mbo), IBM SPSS, Microsoft (mbo tot en met 2017 via SLBdiensten), Oracle, SAP Business Objects en Symantec. Onder optionele diensten vallen: 1 Software en clouddiensten. Dit betreft raamovereenkomsten in geval van campus- en groepslicenties die niet genoemd staan in het kernpakket. 2 Content: bemiddelingsovereenkomsten voor courseware. Dit zijn overeenkomsten met educatieve uitgeverijen voor educatieve e-books. Courseware is direct aan het onderwijs gerelateerd leermateriaal, aan te schaffen door de eindgebruiker (student en docent). 3 SURFspot.nl branded store. Customized SURFspot-functionaliteiten, zoals credits voor medewerkers of studenten. Hiervoor worden de voorwaarden met een instelling apart vastgelegd. 4 Raamovereenkomsten voor ICT-diensten of hardware. Indien een groep instellingen een gezamenlijke behoefte heeft bij inkoop van ICT-diensten of hardware, kan SURFmarket een aanbestedingstraject verzorgen. 5 Specifieke diensten. Dit zijn HBO Kennisbank en Sharekit. 4 VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET
5 Overzicht van kernpakket en optionele diensten Kernpakket SURFmarket Software en clouddiensten: raamovereenkomsten in geval van consortiumlicenties SURFmarket Content: bemiddelingsovereenkomsten voor sourceware Contractmanagement van raam- en bemiddelingsovereenkomsten voor software,clouddiensten en content: administratief financieel juridisch advisering Distributie van bij raam- en bemiddelingsovereenkomsten horende software, clouddiensten en content aan instellingen en/of gebruikers via de kanalen SURFmarket.nl en SURFspot.nl Optionele diensten SURFmarket Software en clouddiensten: raamovereenkomsten in geval van campus- en groepslicenties Content: bemiddelingsovereenkomsten voor courseware SURFspot.nl branded store Raamovereenkomsten voor ICT-diensten of hardware Specifieke diensten: HBO Kennisbank Sharekit 5 VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET
6 Wat betekent de verplichting tot afname? Hoe komt het kernpakket tot stand? Voor diensten in het kernpakket geldt een afnameverplichting. Als leden behoefte hebben aan een dienst die in het kernpakket van SURFmarket is opgenomen, dan moeten zij die dienst afnemen bij SURFmarket. Leden mogen deze dienst dus niet elders in de markt afnemen. Een instelling heeft echter niet de verplichting een product of de dienst te gaan gebruiken indien daar geen behoefte aan is. Bij optionele diensten geldt de afnameverplichting niet en is de instelling zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid. Als een lid een dienst die behoort tot het kernpakket bij een derde wil afnemen, dan moet het lid vooraf aannemelijk maken dat daarvoor een noodzaak bestaat, bijvoorbeeld omdat de betreffende dienst van SURFmarket zich niet leent voor toepassing binnen de organisatie. De ledenraad van de coöperatie SURF organisatie-en-bestuur/ledenraad/index.html stelt jaarlijks het kernpakket vast. Wat zijn de kosten van het kernpakket en van optionele diensten? Er is geen sprake van kosten sec voor het kernpakket of optionele diensten. Onderwijs- en onderzoeksinstellingen betalen voor de dienstverlening van SURFmarket op basis van de Algemene Dienstverleningsovereenkomst (ADVO). Vervolgens betalen de instellingen voor de diensten en producten die zij aanschaffen, op basis van specifieke afname. De enige uitzondering vormen de kosten bij optionele aanbestedingstrajecten: SURFmarket kan een aanbestedingstraject verzorgen indien een groep instellingen een gezamenlijke behoefte heeft bij inkoop van ICT-diensten of hardware die niet binnen het kernpakket vallen. Bij deze optionele aanbestedingstrajecten buiten het kernpakket, worden de kosten verdeeld onder de deelnemende instellingen. 6 VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET
7 Begrippen Wat is een raamovereenkomst? Een raamovereenkomst (mantelovereenkomst) is een hoofdovereenkomst en wordt gesloten met één of meerdere ondernemers (mantelpartijen). De raamovereenkomst zelf is geen opdracht, maar een voorbereidende stap voor het plaatsen van opdrachten. Een raamovereenkomst is daarmee bedoeld als kader voor het plaatsen van een stroom van toekomstige opdrachten. Voor de looptijd van de overeenkomst staan hierin een reeks overeengekomen voorwaarden, zoals prijs- en kwaliteitskernmerken, waaronder toekomstige opdrachten zullen worden gegund. Een raamovereenkomst heeft betrekking op een in de overeenkomst beschreven specifieke categorie producten of diensten. Voor het daadwerkelijk plaatsen van opdrachten binnen de raamovereenkomst worden aparte overeenkomsten afgesloten. Hierbij worden de gunningsvoorwaarden, die in de raamovereenkomst zijn vastgelegd, toegepast. Wat is een consortiumlicentie? Een consortiumlicentie is het licentiemodel dat het gebruiksrecht voor software of content voor een (gesloten) groep van instellingen omvat. Voor dit type overeenkomst geldt dat de vraag van de leden homogeen is. SURFmarket verzorgt de inkoop via een of meerdere raamovereenkomsten en neemt hiermee de verantwoordelijkheid voor de rechtmatigheid op zich. Wat zijn bemiddelingsovereenkomsten? Een bemiddelingsovereenkomst is de overeenkomst tussen SURFmarket en een leverancier, waarin de voorwaarden zijn opgenomen waaronder de bemiddeling van SURFmarket ten behoeve van de instellingen plaatsvindt. De term bemiddelingsovereenkomst wordt gehanteerd voor zowel overeenkomsten die tot stand zijn gekomen door een regulier onderhandelingstraject, als voor overeenkomsten die tot stand zijn gekomen middels een aanbestedingsprocedure. De uitvoering van een bemiddelingsovereenkomst door SURFmarket leidt voor instellingen tot de mogelijkheid om gebruik te maken van speciale licentievoorwaarden en voor aanbieders tot de mogelijkheid om de licentieadministratie, de financiële afhandeling daarvan en communicatiediensten te laten verzorgen. Wat is een licentieovereenkomst? Als bijlage bij de bemiddelingsovereenkomst treft u de licentieovereenkomst (en de bewerkersovereenkomst) aan. Hierin staan de (licentie)voorwaarden voor gebruik van software of content door de instellingen en de overige afspraken die tot stand komen tussen de leverancier en de instelling bij het sluiten van de licentieovereenkomst met de leverancier via Mijn SURFmarket. Wat is het verschil tussen een raamovereenkomst en een bemiddelingsovereenkomst? Een raamovereenkomst (mantelovereenkomst) is een hoofdovereenkomst en wordt gesloten met één of meerdere ondernemers (mantelpartijen). De raamovereenkomst zelf is geen opdracht, maar een voorbereidende stap voor het plaatsen van opdrachten. Een raamovereenkomst kan een vorm van een soort bemiddelingsovereenkomst zijn. Wat is sourceware? Sourceware betreft het content-aanbod vanuit bemiddelingsovereenkomsten met (wetenschappelijke) uitgevers, aan te schaffen door een instelling. Afspraken hierover zijn vastgelegd tussen de universiteitsbibliotheken (UKB) en hogeschoolbibliotheken (SHB) met SURFmarket in de gesloten dienstverleningsovereenkomst. Wat is courseware? Courseware is direct aan het onderwijs gerelateerd leermateriaal, aan te schaffen door de eindgebruiker (student en docent). 7 VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET
8 VEELGESTELDE VRAGEN KERNPAKKET SURFMARKET
Een leverancier van software, Clouddiensten, content en hardware.
SURFmarket Algemene Dienstverleningsovereenkomst Artikel 1: Definities Tenzij anders gedefinieerd, hebben alle met een hoofdletter geschreven begrippen in deze Algemene Dienstverleningsovereenkomst in
Nadere informatieEen leverancier van software, dienstverlening en/of hardware.
SURFmarket Algemene Dienstverleningsovereenkomst Artikel 1: Definities Tenzij anders gedefinieerd, hebben alle met een hoofdletter geschreven begrippen in deze Algemene Dienstverleningsovereenkomst in
Nadere informatieEen leverancier van software, Clouddiensten, content en hardware.
SURFmarket Algemene Dienstverleningsovereenkomst Artikel 1: Definities Tenzij anders gedefinieerd, hebben alle met een hoofdletter geschreven begrippen in deze Algemene Dienstverleningsovereenkomst in
Nadere informatieMBO en SURF: wie, wat, waar, hoe?
MBO en SURF: wie, wat, waar, hoe? SAMBO-ICT CONFERENTIE ID COLLEGE GOUDA, 2 OKTOBER 2015 Lara Gonzalez (SURFmarket) en Remco Rutten (SURFnet) Agenda 1. Lidmaatschap SURF: stand van zaken (Remco Rutten)
Nadere informatie1. Minimaal 15 van de nu bij SURFnet aangesloten MBO- instellingen moeten na 2016 internet gaan aanbesteden vanwege de hoogte van de kosten.
1 2 1. Minimaal 15 van de nu bij SURFnet aangesloten MBO- instellingen moeten na 2016 internet gaan aanbesteden vanwege de hoogte van de kosten. Aanbesteden betekent dan sowieso afscheid nemen van SURFnet.
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE. 1 Inleiding 3. 2 Missie en visie 5 2.1 Missie 5 2.2 ICT-marktplaats 5 2.3 Visie 8 2.4 SURFmarket als cloudservicebroker 8
JAARPLAN 2014 INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding 3 2 Missie en visie 5 2.1 Missie 5 2.2 ICT-marktplaats 5 2.3 Visie 8 2.4 SURFmarket als cloudservicebroker 8 3 SURFmarket in bedrijf 11 3.1 Dienstenportfolio in
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE. 1 Inleiding 3. 2 Missie en visie 6. 3 SURFmarket exploitatie 12. 4 SURFmarket innovatie 17. 5 Organisatie 21. 2.1 Missie 6 2.
JAARPLAN 2015 INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding 3 2 Missie en visie 6 2.1 Missie 6 2.2 Visie 8 3 SURFmarket exploitatie 12 3.1 Doelstellingen 2015 12 3.1.1 Het transparanter maken van ons portfolio 12 3.1.2 Het
Nadere informatieAanbesteden van hardware en software
Aanbesteden van hardware en software Samenwerking binnen de onderwijskolom Joop Schuilenburg www.emtio.nl Programma 1. Eisen voor aanbesteden van hard- en software 2. Rol SURFmarket bij hoger onderwijs
Nadere informatieJaarplan 2013. onderweg naar cloudservicebroker
Jaarplan 2013 onderweg naar cloudservicebroker INHOUDsopgave 1 Inleiding 3 2 Missie en visie 5 2.1 Missie 5 2.2 ICT-marktplaats 5 2.3 Externe ontwikkelingen en trends 6 2.4 Visie 7 3 Hoofddoelstellingen
Nadere informatieAANBESTEDING LEARNING MANAGEMENT SYSTEEM VIA SURFMARKET
AANBESTEDING LEARNING MANAGEMENT SYSTEEM VIA SURFMARKET INHOUD 1 Inleiding 2 2 Voorstel voor aanpak 3 3 Hoe verloopt de aanbesteding? 4 4 Wat is het resultaat van de aanbesteding? 5 5 Hoe werkt de minicompetitie?
Nadere informatieEen leverancier van content, ICT-diensten of hardware.
APS IT-diensten Algemene Voorwaarden Definities Artikel 1: Betekenis Tenzij anders gedefinieerd, hebben alle met een hoofdletter geschreven begrippen in deze Algemene Voorwaarden in zowel enkel- als meervoud
Nadere informatieJAARVERSLAG 2013 WAT SURFMARKET REALISEERDE IN 2013
JAARVERSLAG 2013 WAT SURFMARKET REALISEERDE IN 2013 INHOUDSOPGAVE WAT SURFMARKET REALISEERDE IN 2013 1 Voorwoord 3 2 Cloudservicebroker, vraaggeïnspireerd werken en educatieve e-books 5 2.1 Invullen rol
Nadere informatieVan Blackboard naar N@tschool! Geert van der Wijk Adviseur Onderwijs & ICT
Van Blackboard naar N@tschool! Geert van der Wijk Adviseur Onderwijs & ICT Even voorstellen Afgelopen 3 jaar vooral bezig met implementatie en doorontwikkeling nieuwe ELO en digitale toetsapplicatie (QMP->Surpass)
Nadere informatieAANKONDIGING IN GEVAL VAN VRIJWILLIGE TRANSPARANTIE VOORAF
Richtlijn 2014/24/EU AANKONDIGING IN GEVAL VAN VRIJWILLIGE TRANSPARANTIE VOORAF Leveringen AFDELING I: AANBESTEDENDE DIENST/INSTANTIE I.1) NAAM EN ADRESSEN Officiële benaming: SURFmarket B.V. Nationale
Nadere informatieJaarplan 2011. Het Nieuwe Samenwerken
Jaarplan 2011 Het Nieuwe Samenwerken Jaarplan 2011 Het Nieuwe Samenwerken SURFdiensten bv Utrecht, december 2010 Kenmerk SDN 20103124 2 3 i n h o u d s o p g av e 1 inleiding en samenvatting 1 Inleiding
Nadere informatieJAARPLAN 2012 ICT-MARKTPLAATS IN BEDRIJF
JAARPLAN 2012 ICT-MARKTPLAATS IN BEDRIJF INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding 3 2 Missie en strategie 4 2.1 Missie 4 2.2 De ICT-marktplaats 4 2.3 Externe ontwikkelingen en trends 4 2.4 Visie 5 3 Doelstellingen 6
Nadere informatieAANBESTEDINGS- DIENSTVERLENING
AANBESTEDINGS- DIENSTVERLENING Voorstellen Tatjana Landzaat Juridisch adviseur Jurre Laven Clustermanager ICT-Inkoop 2 Visie op aanbestedingsdienstverlening Portfolio van ca. 150 (ICT) overeenkomsen, 42mln
Nadere informatieVEELGESTELDE VRAGEN OVER DE BEWERKERSOVEREENKOMST
VEELGESTELDE VRAGEN OVER DE BEWERKERSOVEREENKOMST Veelgestelde vragen over de bewerkersovereenkomst Wat is een bewerkersovereenkomst? Een bewerkersovereenkomst is wettelijk verplicht wanneer een partij
Nadere informatieMicrosoft CSP via TD Cloud
Microsoft CSP via TD Cloud Bundel uw cloudoplossingen! microsoft@techdata.nl / +31 (0)88 1334 240. 1 Waarom naar de Cloud? Waar uw personeel tien jaar geleden nog van 9 tot 5 op uw kantoor werkte, klinkt
Nadere informatieWELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF
WELKOM BIJ SURF MBO TREEDT TOE TOT SURF Paul Rullmann, vz SURF Barneveld, 18 september 2014 Grensverleggende ICT-innovaties In SURF werken hoger onderwijsen onderzoeksinstellingen samen aan de verbetering
Nadere informatiePrivacy in het mbo, verwerkersovereenkomsten Sebastiaan Wagemans, Contract-/ productmanager SURFmarket Leo Bakker, adviseur ibp Kennisnet
Privacy in het mbo, verwerkersovereenkomsten Sebastiaan Wagemans, Contract-/ productmanager SURFmarket Leo Bakker, adviseur ibp Kennisnet Het belang van privacy De be(ver)werkersovereenkomsten Werkgroep
Nadere informatieWhat s
What s next @SURFconext UPDATE OPT-IN OPT-OUT Eefje van der Harst - Productmanager Oude situatie: opt-in Elke IdP moet voor elke SP die beschikbaar komt expliciet toestemming geven voor vrijgave attributen
Nadere informatieEuropese aanbesteding Leveren Bloembollen
Gemeente Den Haag Versie 1.0 Datum 25 november 2015 Referentie 150150 Copyright Gemeente Den Haag, Dienst Stadsbeheer Afdeling Inkoop Postbus 12651 2500 DP Den Haag Tel.nr. 06 13 71 63 54 E-mail: aanbesteden@denhaag.nl
Nadere informatieICT Werkomgeving Rijk IWR2016 Beeldschermen
Online portaal UBR HIS Categorie ICT Werkomgeving Rijk (IWR) Bezoekadres Rijkskantoor Beatrixpark Wilhelmina van Pruisenweg 52 2595 AN Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag Bijlage 12 Online portaal
Nadere informatieSURFshare. Shared application services & expertise. Edwin van der Zalm directeur SURFshare
SURFshare Shared application services & expertise Edwin van der Zalm directeur SURFshare Wat is en wat biedt SURFshare? Agenda 1. Achtergrond 2. Doel en domein 3. Meerwaarde 4. Welke diensten biedt SURFshare
Nadere informatieSURFconext en policies. Arnout Terpstra, Floortje Jorna, SURFmarket en Femke Morsch 9 mei 2016
SURFconext en policies Arnout Terpstra, Floortje Jorna, SURFmarket en Femke Morsch 9 mei 2016 Introductie ü Welkom Zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens (binnen SURFconext) ü Doel van dit seminar Input
Nadere informatieBestel uw e-leermiddel voor het mbo in 5 eenvoudige stappen
Bestel uw e-leermiddel voor het mbo in 5 eenvoudige stappen Bestel uw e-leermiddel voor het mbo in 5 eenvoudige stappen: Stap 1. Wat wilt u bestellen? Stap 2. Welke productvorm kiest u? Stap 3. Check de
Nadere informatieInkoopaspecten van software
Inkoopaspecten van software Mr. Judith van Bemmel SBO-ICM, Strategische Beheerorganisatie Interdepartementaal ICT Contractmanagement 31 maart, Arnhem Agenda Aanbestedingsrecht Doelstelling Basisregels
Nadere informatieUitslag marktonderzoek van de Nederlandse SCORM markt
Uitslag marktonderzoek van de Nederlandse SCORM markt Datum: 27 december 2010. Mark van de Haar mark@edia.nl Edia Pagina 1 van 12 Inhoudsopgave Uitslag marktonderzoek van de Nederlandse SCORM markt...
Nadere informatieJAARVERSLAG 2014 WAT SURFMARKET REALISEERDE IN 2014
JAARVERSLAG 2014 WAT SURFMARKET REALISEERDE IN 2014 INHOUDSOPGAVE WAT SURFMARKET REALISEERDE IN 2014 1 Voorwoord 3 2 Hoofddoelstellingen en resultaten 5 2.1 Klantgerichte en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening
Nadere informatieJ ARVERSLA G 20 VERSLA
JAARVERSLAG 2011 Wat SURFMARKET realiseerde in 2011 INHOUDsopgave Wat SURFMARKET realiseerde in 2011 1 Voorwoord 3 2 Aanbesteden 5 3 Innovatie 8 4 Het Nieuwe Samenwerken 11 5 Teams in Beeld 14 5.1 Software
Nadere informatieAanbestedingsdocument behorend bij EURAAN-HD-14-0393 Negometrix 14920 Levering van Servers, Storage, Netwerkcomponenten en Accessoires.
Beschrijvend document 1. INLEIDING 1.1 Algemeen Voor u ligt het Beschrijvend document behorende bij de openbare aanbesteding voor server, storage, netwerkcomponenten en accessoires. Dit betreft o.a. levering,
Nadere informatieVisie op DLWO E-merge expertmeeting over DLWO
Visie op DLWO E-merge expertmeeting over DLWO Nico Juist,Hogeschool Leiden / SURF Leiden, 22 April 2014 Wat is een DLWO? De digitale leer- en werk omgeving georganiseerd door een instelling voor Hoger
Nadere informatieJAARVERSLAG 2012 Wat SURFMaRKEt REaliSEERdE in 2012
JAARVERSLAG 2012 Wat SURFMARKET realiseerde in 2012 voorwoord INHOUDsopgave Wat SURFMARKET realiseerde in 2012 realiseerde in 2011 1 Voorwoord 3 2 Exploitatie 5 2.1 Doelstellingen en resultaten 6 2.2 Software
Nadere informatieMenu. Menu AANLEIDING & SCOPE VOORSTELLEN KERNWAARDEN & MODEL AANPAK PROJECTTEAM PROCES INKOOP. Menu
Menu Menu VOORSTELLEN AANLEIDING & SCOPE KERNWAARDEN & MODEL AANPAK PROJECTTEAM PROCES INKOOP Inkoopprocedure in 4 stappen Stap 1 INKOOPBELEID A.d.h.v. de inkoopscan kan MVGM u adviseren om een inkoopbeleid
Nadere informatiePrivacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Voortgezet Onderwijs, Instruct B.V.
Bijlage A bij de Bewerkersovereenkomst Instruct B.V. Privacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Voortgezet Onderwijs, Instruct B.V. Instruct B.V. is een educatieve uitgeverij die verschillende digitale producten
Nadere informatieVerkenning functionaliteit voor ontsluiting (cloud)diensten en leermateriaal in het MBO Samenwerking SURF, Kennisnet en
Verkenning functionaliteit voor ontsluiting (cloud) en leermateriaal in het MBO Samenwerking SURF, Kennisnet en sambo-ict Bas Kruiswijk V1.0, [datum: 18 maart 2013] Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1.
Nadere informatieSURF Juridisch Normenkader (Cloud) services (JNK)
SURF Juridisch Normenkader (Cloud) services (JNK) Utrecht, september 2018 Versienummer: versie 3.0, september 2018 Colofon SURF Juridisch Normenkader (Cloud) services (JNK) SURF Postbus 19035 NL-3501 DA
Nadere informatieCategorie ICT Werkomgeving Rijk: Inrichting contractmanagement
1 26-10- 2016 Categorie ICT Werkomgeving Rijk: Inrichting contractmanagement Den Haag 20 oktober 2016 2 Introductie 3 ICT Categorieën en SLM Het verwervingsproces Contractmanagement (1) Definitie Alle
Nadere informatieDataportabiliteit. Auteur: Miranda van Elswijk en Willem-Jan van Elk
Dataportabiliteit Auteur: Miranda van Elswijk en Willem-Jan van Elk Cloud computing is een recente ontwikkeling die het mogelijk maakt om complexe ICTfunctionaliteit als dienst via het internet af te nemen.
Nadere informatieHennie de Hoog. Ministerie van Justitie en Veiligheid
Inkoop & ICT bundelen krachten: 1+1=3 1+1=2 Hennie de Hoog Ministerie van Justitie en Veiligheid 2 Onderwerpen Rijksoverheid in vogelvlucht Het moet beter! ICT- Categoriemanagement Strategisch leverancier
Nadere informatieICT-contracten en algemene voorwaarden
ICT-contracten en algemene voorwaarden Voor de digitale economie De term ICT-contract staat nergens in de wet gedefinieerd. Je zou kunnen zeggen dat een ICTcontract een overeenkomst is tussen partijen
Nadere informatieSURFCUMULUS UPDATE. VRE informatiebijeenkomst 3 juni Carl Reitsma, adviseur
SURFCUMULUS UPDATE VRE informatiebijeenkomst 3 juni Carl Reitsma, adviseur Agenda Wat is SURFcumulus Voordelen Levermodel Cloud aanbieders Cloud Management Platform Vragen 2 SURFcumulus introductie 3 SURFcumulus
Nadere informatieProces-verbaal van opdrachtverlening
Proces-verbaal van opdrachtverlening Titel aanbesteding Rechtmatigheidscoach team Werk, 4 fte Kenmerk aanbesteding Gegevens aanbestedende dienst Gemeente Venlo Garnizoenweg 3 5928NA Venlo Contactpersoon
Nadere informatieInsteek bij de realisatie van MBOcloud is, dat plateau 1 vrijwel volledig zal bestaan uit hergebruik en koppeling van bestaande componenten.
Governance MBOcloud 1. Inleiding Nu binnenkort de realisatie van MBOcloud van start gaat, is het goed om vooruit te kijken naar de governance- aspecten van deze ontwikkeling. Het is belangrijk te weten
Nadere informatieDienstbeschrijving SURFconext
Auteur(s): S. Veeke Versie: 1.0 Datum: 1 augustus 2015 Moreelsepark 48 3511 EP Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht +31 88 787 3000 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl ING Bank NL54INGB0005936709 KvK Utrecht
Nadere informatieDE NIEUWE MANIER VAN LICENTIES BESTELLEN VIA CLICK2LICENSE
LICENTIES BESTELLEN VIA WWW.INGRAMMICRO.NL KAN OP TWEE MANIEREN ORDER WIZARD VIA CLICK2LICENSE Deze methode kan worden gebruikt indien de artikelnummers niet bekend zijn. EXPERT ENTRY Als de artikelnummers
Nadere informatieALGEMENE LIDMAATSCHAPSVOORWAARDEN COÖPERATIE SURF U.A.
ALGEMENE LIDMAATSCHAPSVOORWAARDEN COÖPERATIE SURF U.A. DATUM 28-01-2015 (1) INHOUDSOPGAVE 1. OVERWEGINGEN... 3 2. BEGRIPPEN... 3 3. DOEL... 4 4. INBESTEDING... 4 5. DEELNEMINGEN... 5 6. KERNPAKKET... 5
Nadere informatieSURF Juridisch normenkader cloudservices WHAT S NEXT @ SURFCONEXT
SURF Juridisch normenkader cloudservices WHAT S NEXT @ SURFCONEXT Olga Scholcz Juridisch Adviseur 24 november 2015 Anand Sheombar Contractmanager SURF Normenkader Betreft contractuele bepalingen die worden
Nadere informatieSURF Juridisch normenkader cloudservices
SURF Juridisch normenkader cloudservices The ICT marketplace by SURF for Dutch Higher Education & Research Olga Scholcz Juridisch Adviseur Relationships & Transactions in SURFmarket Agreements SURFmarket
Nadere informatieAan de ouders / verzorgers van. nieuwe leerlingen van De Vlaardingse Openbare Scholengroep. Vlaardingen, juni Geachte heer, mevrouw,
Aan de ouders / verzorgers van nieuwe leerlingen van De Vlaardingse Openbare Scholengroep Vlaardingen, juni 2016 Geachte heer, mevrouw, Uw zoon of dochter is aangemeld als nieuwe leerling aan een van de
Nadere informatieAanbesteding LMS. 8 juli SURFmarket, Raoul Teeuwen
Aanbesteding LMS 8 juli 2015 SURFmarket, Raoul Teeuwen Agenda De markt van LMS-en: NL & VS Aanleiding aanbesteding SURFmarket Oplossingsrichtingen Redenatie Raamovk & minicompetities Wie zitten er aan
Nadere informatieImplementatiestrategie Open Standaarden en Open Source Software
Implementatiestrategie Open Standaarden en Open Source Software Implementatiestrategie Open Standaarden en Open Source Software, 25-2-2010 blz. 1 van 7 Inhoud INLEIDING... 3 HET PROGRAMMA NOIV... 3 TOEPASSING
Nadere informatieDigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst
DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst Digitaal Bestuur Congres 20 januari 2011 Menno van Drunen - Logius Aan deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend. Even voorstellen: wij zijn
Nadere informatieGemeentelijke Telecommunicatie GT Connect
Realisatie Gemeentelijke Telecommunicatie GT Connect Bijlage 13 Profielen en licenties Vereniging van Nederlandse Gemeenten, Den Haag, juni 2019 2 Inhoudsopgave 1 Inleiding...4 2 Opbouw en inhoud gebruikersfunctionaliteit...5
Nadere informatieZo bestelt u de e-leermiddelen mbo van Noordhoff Uitgevers
2011 Zo bestelt u de e-leermiddelen mbo van Noordhoff Uitgevers Wat Waar Hoe Zo bestelt u de e-leermiddelen mbo van Noordhoff Uitgevers In deze folder leest u hoe en bij wie u welke e-leermiddelen kunt
Nadere informatieHandleiding. Microsoft Office-pakket voor thuisgebruik voor leerling en ouder
Handleiding Microsoft Office-pakket voor thuisgebruik voor leerling en ouder Inhoudsopgave Inleiding... 2 Wie is Slim.nl?... 2 Voorbereiding... 2 Installatie Office-pakket via Office 365 (gratis-versie)...
Nadere informatieDé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet
Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.
Nadere informatieModel Nadere overeenkomstbij de Raamovereenkomst ARBIT inzake <ondertitel waarin de aard van Prestatie tot uitdrukking komt>
Model Nadere overeenkomstbij de Raamovereenkomst ARBIT inzake De ondergetekenden: 1. De Staat der Nederlanden, gevestigd te Den Haag, te dezen
Nadere informatieDe objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE
SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte
Nadere informatieEven bijpraten. Auteur Datum. Martine Kramer, Remco Rutten, Willem Karssenberg 27 januari 2017
Even bijpraten. Auteur Datum Martine Kramer, Remco Rutten, Willem Karssenberg 27 januari 2017 1. Inventarisatie uitdagingen inzet ICT (m) 2. Nummervoorziening (w) 3. Microsoft en Adobe licenties in 2017
Nadere informatieCloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig
Cloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig Auteur: Miranda van Elswijk en Jan-Willem van Elk Dit artikel is verschenen in COS, mei 2011 Cloud services worden steeds meer gebruikelijk.
Nadere informatieHORA BIJ DE HVA. Tine de Mik (t.de.mik@hva.nl)
HORA BIJ DE HVA Tine de Mik (t.de.mik@hva.nl) 1 TOEPASSING HORA In IT governance, sourcing en architectuuradvies 2 IT GOVERNANCE HVA Stuurgroep ICT Informatieregie Secretariaat (PPM, informatie, sourcing,
Nadere informatieMicrosoft Office 365 licentie gebruiksrechten
Bijlage 7 Concept Raamovereenkomst Raamovereenkomst inzake Microsoft Office 365 licentie gebruiksrechten tussen. en Werkmaatschappij 8KTD, gemeenten Achtkarspelen en Tytsjerksteradiel Ondergetekenden:
Nadere informatieAan de ouders / verzorgers van. nieuwe leerlingen van De Vlaardingse Openbare Scholengroep. Vlaardingen, juni 2014. Geachte heer, mevrouw,
Aan de ouders / verzorgers van nieuwe leerlingen van De Vlaardingse Openbare Scholengroep Vlaardingen, juni 2014 Geachte heer, mevrouw, Uw zoon of dochter is aangemeld als nieuwe leerling aan een van de
Nadere informatieSIMkcc. SIM klant contact centrum. Digitale dienstverlener voor e-gemeenten
SIMkcc SIM klant contact centrum Digitale dienstverlener voor e-gemeenten klacht/melding belscripts kennisbank status aanvraag direct bestellen kosten antwoorden KCC openingstijden beleidsinformatie online
Nadere informatieBetreft Eerste Nota van Inlichtingen Datum 21 oktober Van KPO Roosendaal Ref. KQPN/ 2016/110
Nota van inlichtingen Betreft Eerste Nota van Inlichtingen Datum 21 oktober 2016 Van KPO Roosendaal Ref. KQPN/ 2016/110 Project Europese aanbesteding Onderwijs Leer Pakket Deze nota van inlichtingen wordt
Nadere informatieOnderzoek Cloud Distributie naar wensen business partners
Onderzoek Cloud Distributie naar wensen business partners KENNISDOCUMENT CLOUD DISTRIBUTIE Onderzoek Cloud Distributie naar wensen business partners Cloud Distributie stelt Business Partners in IT en Telecom
Nadere informatieStandaard Service Level Agreement
Online oplossingen van der Heiden ICT services Abcoudestraat 3 2546 EG Den Haag 06-421544646 https://www.vanderheidenictservices.nl info@vanderheidenictservices.nl Datum: 29 februari 2016 Versie: 1.0.0
Nadere informatieBijlage 9a Programma van Eisen behorend bij het aanbestedingsdocument. voor de Europese aanbesteding ICT Netwerk Infrastructuur perceel 2
Bijlage 9a Programma van Eisen behorend bij het aanbestedingsdocument voor de Europese aanbesteding ICT Netwerk Infrastructuur perceel 2 2017/S - Friesland College Leeuwarden, 24 februari 2017 Eisen voor
Nadere informatieTELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen
TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin
Nadere informatie15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren
15 redenen om een Vendor Management Systeem te selecteren Over Nétive BV Nétive BV helpt bedrijven en organisaties in zakelijke dienstverlening en overheid om het gehele inhuur en administratie traject
Nadere informatieIOEA nummer 29 (oktober 2004)
Raamovereenkomsten IOEA nummer 29 (oktober 2004) 1. Inleiding In deze nieuwsbrief wordt aandacht besteed aan de regeling van de raamovereenkomst, zoals deze in de nieuwe Europese aanbestedingsrichtlijn
Nadere informatieMET MICROSOFT IT ACADEMY. effectiever gebruik van ICT middelen in het onderwijs. kwaliteits- en tijdswinst voor onderwijsprofessionals en leerlingen
kwaliteits- en tijdswinst voor onderwijsprofessionals en leerlingen betere aansluiting op de arbeidsmarkt met wereldwijd erkende certificaten MET MICROSOFT IT ACADEMY effectiever gebruik van ICT middelen
Nadere informatieGemeente Apeldoorn Aanbesteding Inhuur Ruimtelijke Leefomgeving en Veiligheid en Recht
Gemeente Apeldoorn Aanbesteding Inhuur Ruimtelijke Leefomgeving en Veiligheid en Recht Aanbestedende dienst: Gemeente Apeldoorn Opgesteld door: Gert Jan Logtenberg, Jean-Paul Roegies Datum: 27-10-2016
Nadere informatiePrivacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Basisonderwijs (Dr. Digi), Noordhoff Uitgevers
Bijlage 1 bij de Bewerkersovereenkomst Noordhoff Uitgevers Privacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Basisonderwijs (Dr. Digi), Noordhoff Uitgevers Noordhoff Uitgevers is een educatieve uitgeverij die verschillende
Nadere informatieInformatie gastouder. Gastouderbureau NL
Informatie gastouder Gastouderbureau NL www.gobnl.nl info@gobnl.nl 01-09-2016 Informatie voor gastouder In dit boekje geven we uitleg over kleinschalige kinderopvang bij de gastouder of bij de ouder thuis.
Nadere informatiePrivacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Uitgeverij Malmberg B.V
Privacy Bijsluiter Digitale Leermiddelen Uitgeverij Malmberg B.V Deze Privacy Bijsluiter omvat de volgende methoden en softwaretypen: De Wereld in Getallen 4 Kleuterplein 2 Pluspunt 3 Taal Actief 4 Argus
Nadere informatieLiMBO is voorbij:! Leve ECK! SaMBO-ICT conferentie, Haarlem, 17 januari 2013
LiMBO is voorbij:! Leve ECK! SaMBO-ICT conferentie, Haarlem, 17 januari 2013 van knelpunt naar ambitie logistiek gedoe digitaal leermateriaal complexe keten, verschillende oplossingen geen afspraken en
Nadere informatieInformatiebeveiliging en privacy beleid binnen de mbo sector Congres sambo-ict te Assen
Informatiebeveiliging en privacy beleid binnen de mbo sector Congres sambo-ict te Assen Auteur Datum Ludo Cuijpers 5 februari 2016 1. Informatiebeveiliging en privacy in het mbo 2. IBP framework 3. Mens
Nadere informatieMKB Cloudpartner Informatie TPM & ISAE 3402 2016
Third Party Memorandum (TPM) Een Derde verklaring of Third Party Mededeling (TPM) is een verklaring die afgegeven wordt door een onafhankelijk audit partij over de kwaliteit van een ICT-dienstverlening
Nadere informatie1. Verantwoordelijke NV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer (hierna: Verwerkingsverantwoordelijke),
Verwerkersovereenkomst 1. Verantwoordelijke NV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87654321 (hierna: Verwerkingsverantwoordelijke), en 2. Verwerker BV, ingeschreven bij de Kamer van
Nadere informatieDeze Algemene Voorwaarden treden in werking per 1 november 2014.
Algemene voorwaarden In de Algemene Voorwaarden lees je alles over de voorwaarden, die verbonden zijn aan de levering, betaling en garantie bij Success Society. Deze Algemene Voorwaarden treden in werking
Nadere informatieSURFmarket O365 propositie
SURFmarket O365 propositie MAART 2017 Carl Reitsma, O365 Service Deliver Manager Agenda 1. Ambitie SURFmarket 2. Regie 3. Groeipad 4. Dienstbeschrijving 5. Ontwikkelscenario 6. Vragen/feedback Ambitie
Nadere informatieONTSOURCING Ontzorgen en cloud Sourcing in Onderwijs en Onderzoek. Het Rijk in de Wolken 3 november 2016 Harold Teunissen en Michel Wets
ONTSOURCING Ontzorgen en cloud Sourcing in Onderwijs en Onderzoek Het Rijk in de Wolken 3 november 2016 Harold Teunissen en Michel Wets SURF als paraplu SURF is de ICT-samenwerkingsorganisatie van het
Nadere informatieAanmeldingsformulier Gemeenten', GT Print
Aanmeldingsformulier Gemeenten', GT Print Bijlage: Toelichting op aanmeldingsformulier Gemeenten 1. Aanmelding gemeente Ondergetekende (naam vertegenwoordiger) in de hoedanigheid van (functie vertegenwoordiger)
Nadere informatieROAD2016 Bijlage 1 Begripsbepalingen
ROAD2016 Bijlage 1 Begripsbepalingen Pagina 0 van 5 IUC-Noord Categorie Datacenters Bijlage 1: Begripsbepalingen Aanbestedende dienst Het ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschap, namens de Deelnemende
Nadere informatieEuropese aanbesteding "Mediadiensten, waaronder mediastrategie en mediainkoop"
Nota van Inlichtingen Europese aanbesteding "Mediadiensten, waaronder mediastrategie en mediainkoop" Aanbesteding Europese aanbesteding "Mediadiensten, waaronder mediastrategie en mediainkoop" Aanbestedende
Nadere informatieAanvullende Voorwaarden Business Select
Aanvullende Voorwaarden Business Select AANVULLENDE Voorwaarden Business Select KPN B.V. versie januari 2007 1 I N H O U D ARTIKEL 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN............................ 3 ARTIKEL 2 OVEREENKOMST
Nadere informatieInhoudsopgave. Inleiding
Dienstenbrochure Inhoudsopgave Inleiding...2 Microsoft Azure...2 Dienstenportfolio...3 Contactgegevens Netformatie B.V....5 Inleiding Hartelijk dank voor het downloaden van deze brochure over onze Microsoft
Nadere informatieWat is de cloud? Cloud computing Cloud
The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2016 2017 32 034 Digitale leermiddelen Nr. 22 BRIEF VAN DE MINISTER EN STAATSSECRETARIS VAN ONDERWIJS, CULTUUR EN WETENSCHAP Aan de Voorzitter van de Tweede
Nadere informatieWilco te Winkel. De (digitale) toekomst van de readerregeling voor het wetenschappelijk onderwijs
De (digitale) toekomst van de readerregeling voor het wetenschappelijk onderwijs Wilco te Winkel Informatiemanager Coördinator auteursrechten 5 wetenschappelijke opleidingen Coördinator ICT Onderwijs Faculteit
Nadere informatieHosting service. Prijslijst 2011. Kantoorwerkzaamheden # Inkooporganisatie # Netwerkorganisatie # Kennisbank
Prijslijst 2011 Hosting service 1 1. Goed om te weten De prijslijst zoals u deze aantreft bevat een weergave van de eenheidsprijzen per dienst. De meest voorkomende diensten zijn benoemd echter. Hebt u
Nadere informatieBookshelf. Distributie van educatieve e-books naar studenten en docenten
Bookshelf Distributie van educatieve e-books naar studenten en docenten Hans Mathijs Willem Suidman, Cortenraad, manager directeur digital media 22 5 juli november 2013 2012 1 Over CB Opgericht 1871 Eigendom
Nadere informatieIaaS als basis voor maatwerkoplossingen
1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie
Nadere informatieBepalen contractwaarde en aanbestedingsprocedure
ONS Shared service centrum Inkoop en Contractmanagement Mail: inkoop@zwolle.nl Factsheet Bepalen contractwaarde en Kenmerk V 1.2 Doc.nr. 2 Datum 15 juni 2016 Het kiezen van de juiste is onder meer afhankelijk
Nadere informatieAan de ouders / verzorgers van. nieuwe leerlingen van De Vlaardingse Openbare Scholengroep. Vlaardingen, juni Geachte heer, mevrouw,
Aan de ouders / verzorgers van nieuwe leerlingen van De Vlaardingse Openbare Scholengroep Geachte heer, mevrouw, Vlaardingen, juni 2018 Uw zoon of dochter is aangemeld als nieuwe leerling aan een van de
Nadere informatie