Goed Begrepen. Laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden In de zorg. Majorie de Been 6 november 2017
|
|
- Tessa de Smedt
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Goed Begrepen Laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden In de zorg Majorie de Been 6 november 2017
2 John Cleese legt uit: Brain
3 de professional: Ik dacht dat we een goed gesprek hadden, hij knikte en glimlachte vriendelijk. Maar op het tweede consult bleek hij het niet te hebben opgepikt... Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 3
4 Beperkte gezondheidsvaardigheden De vaardigheden van mensen om informatie over gezondheid: - te krijgen - te begrijpen 29% van Nederlandse bevolking - en toe te passen bij het nemen van beslissingen over gezondheid Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 4
5 Begrijpen is méér dan kunnen lezen 2 x daags 2 tabletten? 70% leest het correct 35% past het correct toe Twickler M et al Laaggeletterdheid en beperkte gezondheidsvaardigheden vragen om een antwoord in de zorg. (2013) Ned t v Geneeskunde.
6 Gezondheidsvaardigheden Functioneel (lezen en schrijven, rekenen etc.) Interactief of communicatief (begrijpend lezen, hoofd- van bijzaken scheiden, vragen stellen etc.) Kritisch (toepassen informatie, ordenen, vooruitdenken, prioriteiten stellen etc.) Sørensen et al Health literacy and public health: a systematic review and integration of definitions and models. BMC Public Health, 2012; 12(1):80; WRR rapport Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 6
7 Risicogroepen Laaggeletterden Laagopgeleiden Chronisch (psychiatrisch) patiënten Ouderen Niet-westerse migranten Iedereen in emotioneel stressvolle situaties Je kunt het moeilijk herkennen, dus moet je het navragen.
8 Laaggeletterdheid Zoveel moeite met lezen en schrijven dat je niet goed kunt functioneren in het dagelijks leven Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 8
9 Hoe veel laaggeletterden in NL? A 1,5 miljoen B 2,5 miljoen Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 9
10 Aandeel autochtone laaggeletterden? A 1/3 B 1/2 C 2/3 Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 10
11
12 Omvang? 1 op de 6 is laaggeletterd 1 op de 3 heeft beperkte gezondheidsvaardigheden 1 op de 2 heeft moeite om een actieve rol te spelen tav hun gezondheid 1 op de 2 patiënten aan balie apotheek heeft moeite info te begrijpen Rademakers 2014 Kennissynthese, Gezondheidsvaardigheden: niet voor iedereen vanzelfsprekend, Nivel; Koster et al 2015 Health literacy among pharmacy visitors in the Nl. Pharmacoepidemiol Drug Saf; Rademakers 2016 oratie De actieve patiënt een utopie? Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 12
13 Gevolgen voor gezondheid en zorg? Minder regie Minder zelfvertrouwen Communicatie zorgverleners moeizaam Misverstanden met instanties, overheid Meer chronische aandoeningen Meer medicatiefouten Vaker ziekenhuisopnames Sudore e.a. The relationship between literacy and health Patient education and counceling 75(2009) ; Heijmans et al 2016 Kennisvraag zorg op maat
14 Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen
15 Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen
16 Wat is er nodig? Organisaties en professionals die het makkelijker maken om: de weg te vinden informatie te begrijpen en toe te passen optimaal gebruik te maken van ondersteuning en zorg.
17 Aanpassingen gewenst: Informatiemateriaal, brieven Toegankelijkheid (ook digitaal) Communicatie professionals Samenwerking professionals Breder kijken dan eigen domein (Rademakers, Nivel, 2014 en 2016) Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 17
18 Verschillen in taal- en rekenniveaus in de communicatie Luisteren en spreken Lezen en schrijven Rekenen A1 A2 B1 Laaggeletterd B2 C1 C2
19 Testen met taalambassadeurs drie rijen met informatie is wel heel veel Deze tekst is voor mij allemaal veel te klein om te lezen Wat deze symbolen betekenen weet ik niet zo goed Om deze middelste kolom gaat het eigenlijk, dat is voor mij het belangrijkste
20 Patiëntenbrief voorbeeld Neem uw verwijzing mee Als u een verwijzing van huisarts of specialist heeft gekregen dan moet u deze meenemen naar de eerste afspraak. Deze verwijzing is van belang bij sommige behandelingen en voor het declareren van deze behandelingen bij de zorgverzekering. De verwijsbrief van de dokter meenemen is belangrijk voor de verzekering.
21
22 In gesprek Ga na of de patiënt/ cliënt je begrepen heeft: teach back methode Op een respectvolle manier vragen of de patient/ cliënt in eigen woorden kan vertellen wat je hebt uitgelegd.
23 Beeldmateriaal De meeste mensen onthouden mondelinge uitleg met plaatjes erbij het langst. Test materiaal bij je doelgroep.
24 Eenvoudige tekst én passend beeld
25 Eenvoudig voorlichtingsmateriaal en beeldverhalen
26 Ervaringen, tips en adviezen Dicky Gingnagel Fatiha Essalmy Taalambassadeurs St ABC Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 26
Gezondheidsvaardig in de Peel. 20 februari 2017 Majorie de Been Pharos, expertisecentrum gezondheidsverschillen Alliantie gezondheidsvaardigheden
Gezondheidsvaardig in de Peel 20 februari 2017 Majorie de Been Pharos, expertisecentrum gezondheidsverschillen Alliantie gezondheidsvaardigheden John Cleese legt uit: Brain https://www.youtube.com/watch?v=dxqavrj8liq
Nadere informatieLaaggeletterden in de apotheek. Utrecht 6-10-2015 Maria van den Muijsenbergh, huisarts / onderzoeker
Laaggeletterden in de apotheek Utrecht 6-10-2015 Maria van den Muijsenbergh, huisarts / onderzoeker Laaggeletterdheid: Zoveel moeite met lezen en schrijven dat je niet goed kunt functioneren in het dagelijks
Nadere informatieHerkennen van en effectief communiceren met laaggeletterden. Farmacotherapeutisch overleg. Inhoud
Inhoud Herkennen van en effectief communiceren met laaggeletterden Farmacotherapeutisch overleg Hoeveel laaggeletterde patiënten in uw praktijk? Laaggeletterdheid en gezondheidsvaardigheden Wat is het
Nadere informatieOog voor gezondheidsvaardigheden in de apotheek. Inhoud. Gezondheidsvaardigheden. Laaggeletterdheid Wat is het Herkenning Communicatie
Inhoud Oog voor gezondheidsvaardigheden in de apotheek Platformdag 2016: Cliëntgericht communiceren dr. Gudule Boland programmaleider Verantwoord medicijngebruik bij migranten en laaggeletterden Gezondheidsvaardigheden
Nadere informatieEffectief communiceren met laaggeletterden
Effectief communiceren met laaggeletterden Naïma Abouri Projectleider programma jeugd en gezondheid Pharos Programma Achtergrond informatie Communiceren Beeldmateriaal Afsluiting Gezondheid en kwaliteit
Nadere informatieDe patiënt als partner in de zorg: gaat dat echt lukken?
De patiënt als partner in de zorg: gaat dat echt lukken? Prof. dr. Jany Rademakers NIVEL Nederlands Instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg CAPHRI Maastricht University Vakgroep Huisartsgeneeskunde,
Nadere informatieLaaggeletterdheid en gezondheidsvaardigheden. Komt dit bekend voor? 2/3 van de laaggeletterden heeft een migratie achtergrond
Disclosure Laaggeletterdheid en gezondheidsvaardigheden (potentiële) belangenverstrengeling Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere relatie, namelijk:
Nadere informatieBetere zorg voor patiënten met beperkte gezondheidsvaardigheden
Betere zorg voor patiënten met beperkte gezondheidsvaardigheden Prof. dr. Jany Rademakers NIVEL Nederlands Instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg CAPHRI Care and Public Health Research Institute
Nadere informatieGezondheid begrijpen: niet vanzelfsprekend
Gezondheid begrijpen: niet vanzelfsprekend Ik dacht dat we een goed gesprek hadden, hij knikte en glimlachte vriendelijk. Maar op het tweede consult bleek dat hij mijn instructies en adviezen niet had
Nadere informatieZelfmanagement bij mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden door verstandelijke beperkingen
Zelfmanagement bij mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden door verstandelijke beperkingen Een speciale uitdaging voor het huisartsenteam en het steunnetwerk Dr. Jany Rademakers, NIVEL Drs. Jeanny
Nadere informatieehealth en laaggeletterdheid hoe werkt dat?
ehealth en laaggeletterdheid hoe werkt dat? Pharos en Gezond In.. (GIDS) Stimuleren doelgerichte aanpak gezondheidsachterstanden in gemeenten Chandra Verstappen Aldien Poll 20 april 2017 netwerk Drechtsteden
Nadere informatieLAAGGELETTERDEN, MIGRANTEN & DE APOTHEEK
LAAGGELETTERDEN, MIGRANTEN & DE APOTHEEK 2018 INHOUD 1. Laaggeletterdheid: definitie en cijfers 2. Gevolgen voor gezondheid en medicatiegebruik 3. Laaggeletterdheid herkennen 4. Communiceren met laaggeletterden
Nadere informatie15 oktober 2015 Brigit van Soest LAAGGELETTERDHEID & THERAPIETROUW
15 oktober 2015 Brigit van Soest LAAGGELETTERDHEID & THERAPIETROUW Agenda 1. Inleiding 2. Laaggeletterdheid 3. Therapietrouw 4. Pilots 5. Vragen? Overal had ik er last van. Bij de bibliotheek, het stadhuis,
Nadere informatieZorg in eigen hand Goede diabeteszorg voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden 12 april Hester van Bommel en Marjan Mensinga
Zorg in eigen hand Goede diabeteszorg voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden 12 april 2017 Hester van Bommel en Marjan Mensinga Scoor jezelf Hoe scoor je op dit moment je eigen kennis en vaardigheden
Nadere informatieBrain Marian heeft een depressie, wat kan ze doen? Voorlichtingsmateriaal voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden
Marian heeft een depressie, wat kan ze doen? Brain Voorlichtingsmateriaal voor mensen met beperkte 8 november 2017 Marjolijn van Leeuwen m.leeuwen@pharos.nl https://www.youtube.com/watch?v=dxqavrj8liq
Nadere informatieTerugvraagmethode. Monique Heijmans, Nivel Geesje Tomassen, Zelfstandig adviseur Hester van Bommel, Pharos
Terugvraagmethode Monique Heijmans, Nivel Geesje Tomassen, Zelfstandig adviseur Hester van Bommel, Pharos Tweet mee: #3xG 6 december 2018 Geletterd > Gezondheidsvaardig > Gezond (3xG) Aanleiding: Beter
Nadere informatieIn uw praktijk naar ehealth voor iedereen!
23 januari 2019 Robbert van Bokhoven, Thea Duijnhoven en Dicky Gingnagel In uw praktijk naar ehealth voor iedereen! Gezondheidsvaardigheden De mate waarin je informatie over gezondheid en zorg kunt vinden
Nadere informatieCulturele dilemma's in de spreekkamer
Culturele dilemma's in de spreekkamer Als normaal anders is Nathanja van Moppes, Huisartsopleiding AMC, Amsterdam & St. Pharos, Utrecht 15 mei 2018 Medisch Contact Live: De dokter en ethiek Disclosure
Nadere informatieZelfmanagement voor iedereen haalbaar?
Zelfmanagement voor iedereen haalbaar? dr. Monique Heijmans NIVEL Nederlands Instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg 29 juni academische werkplaats Context Groeiende zorgvraag door toename chronische
Nadere informatieHoe doe je dat in de GGZ..communiceren met mensen met lage gezondheidsvaardigheden
Hoe doe je dat in de GGZ..communiceren met mensen met lage gezondheidsvaardigheden Marjan Mensinga Trainer/adviseur/Medisch antropoloog/spv/poh GGZ 15 november 2018 Disclosure belangen spreker Wat gaan
Nadere informatieHeeft u laaggeletterde patiënten in beeld? Gudule Boland PhD Programmaleider Verantwoord medicijngebruik bij migranten en laaggeletterden
Heeft u laaggeletterde patiënten in beeld? Gudule Boland PhD Programmaleider Verantwoord medicijngebruik bij migranten en laaggeletterden Dr. Dr. Karen Hosper 1 2 3 4 5 Even reclame maken: www.pharos.nl/patientenaanhetwoord
Nadere informatiegesprekskaart en handboek COPD
gesprekskaart en handboek COPD Het handboek ik heb COPD, wat kan ik doen? ondersteunt je, als professional, bij de gesprekken over zelfzorg met mensen met COPD. In deze handleiding lees je hoe je kunt
Nadere informatiePersoonsgericht DUS wijkgericht niet méér werken maar anders werken
Persoonsgericht DUS wijkgericht niet méér werken maar anders werken Maria van den Muijsenbergh, huisarts Hoogleraar Gezondheidsverschillen en persoonsgerichte, integrale eerstelijnszorg Patiënte Adele
Nadere informatieSOA AIDS congres Een simpele boodschap wel zo fijn voor iedereen
SOA AIDS congres 2016 Een simpele boodschap wel zo fijn voor iedereen van links naar rechts: Jose Keetelaar projectleider Laaggeletterdheid en Gezondheidsvaardigheden GGD Gelderland Zuid Marjolijn van
Nadere informatieWeet jij wat je slikt? Bevorderen van juist medicatiegebruik bij laaggeletterde patiënten
Weet jij wat je slikt? Bevorderen van juist medicatiegebruik bij laaggeletterde patiënten 14 maart 2019 Nancy Wijers (Projectleider Zorgbelang Inclusief) Aanleiding Onjuist medicijngebruik komt nog veel
Nadere informatieDe kunst van elkaar begrijpen
De kunst van elkaar begrijpen Omgaan met beperkte gezondheidsvaardigheden in de dagelijkse praktijk Congres De patiënt aan het roer in de zorg!? Utrecht, 12 april 2019 2 Zorg op maat; beter aansluiten
Nadere informatieEffectieve communicatie hoe bereik je die ene doelgroep? Bereiken lage SES
Effectieve communicatie hoe bereik je die ene doelgroep? Bereiken lage SES www.huisarts-migrant.nl Dé website voor huisartsen en andere zorgverleners met vragen over zorg en gezondheid voor migranten,
Nadere informatieFeiten & cijfers gezondheidsvaardigheden
Feiten & cijfers gezondheidsvaardigheden De laatste stand van zaken op het gebied van wetenschappelijk onderzoek. Door: Mirjam Fransen (Amsterdam UMC, Sociale Geneeskunde, locatie AMC) en Jany Rademakers
Nadere informatieGezondheidsvaardigheden, kunnen we daar beter van worden?
Gezondheidsvaardigheden, kunnen we daar beter van worden? Alja Bosch, MSc. Docent Fontys Hogescholen Toegepaste Psychologie Communicatiewetenschapper Fysiotherapeut Inhoud Gezondheidsvaardigheden, waar
Nadere informatieLaaggeletterdheid in de zorg. José Keetelaar, projectleider laaggeletterdheid & gezondheidsvaardigheden
Laaggeletterdheid in de zorg José Keetelaar, projectleider laaggeletterdheid & gezondheidsvaardigheden Programma Feiten en cijfers Taalambassadeur aan het woord Herkennen laaggeletterdheid Eenvoudig communiceren
Nadere informatieOPEREREN IN DAGBEHANDELING BIJ DE OUDERE PATIËNT: HAALBAAR? VERANTWOORD?
OPEREREN IN DAGBEHANDELING BIJ DE OUDERE PATIËNT: HAALBAAR? VERANTWOORD? congres NVDK 9 november 2017 Yvonne Hogewoning-van der Harten, huisarts, kaderhuisarts ouderengeneeskunde (potentiële) belangenverstrengeling
Nadere informatieOOG VOOR GEZONDHEIDSVAARDIGHEDEN IN DE ZORG
#1 WELKE (COMMUNICATIEVE) VAARDIGHEDEN HEB JE NODIG OM ZO GEZOND MOGELIJK TE LEVEN? OOG VOOR GEZONDHEIDSVAARDIGHEDEN IN DE ZORG GELETTERDHEID NOODZAKELIJK Geletterdheid Gecijferdheid Probleemoplossend
Nadere informatieZorg in eigen hand. Coachende vaardigheden bij laaggeletterde patiënten met een chronische aandoening. Marjan Mensinga Hester van Bommel
Zorg in eigen hand Coachende vaardigheden bij laaggeletterde patiënten met een chronische aandoening Marjan Mensinga Hester van Bommel Symposium Zorg op maat in de huisartsenpraktijk. 29 september 2016
Nadere informatieWorkshop Pijneducatie- IBS congres. Janke Oosterhaven, Promovendus PREPGO studie
Workshop Pijneducatie- IBS congres Janke Oosterhaven, Promovendus PREPGO studie Opzet Workshop 1. Doel Workshop 2. Beweeginterventie Chronische pijn- Pijneducatie 3. Gezondheidsvaardigheden 4. Pijneducatie
Nadere informatieWelkom bij de workshop Beweegstimulering lage SES. Anneke Hiemstra 13 mei 2019
Welkom bij de workshop Beweegstimulering lage SES Anneke Hiemstra 13 mei 2019 Datum 13-5-2019 Anneke Hiemstra Sr. Adviseur Gezond in Pharos Beweegstimulering bij mensen met een lage sociaal economische
Nadere informatieGezondheidsvaardigheden in Nederland
Gezondheidsvaardigheden in Nederland ontwikkelingen in onderzoek, beleid en praktijk Jany Rademakers NIVEL, Utrecht Gezondheidsvaardigheden op de agenda in Nederland (1) 2010 Alliantie Gezondheidsvaardigheden
Nadere informatieehealth voor iedereen!
ehealth voor iedereen! ehealth voor iedereen! ehealth is niet meer weg te denken uit de gezondheidszorg: we maken een afspraak met de huisarts via internet, gebruiken een app om onze conditie te verbeteren,
Nadere informatieMigranten met COPD of astma. CAHAG 2016 Maria van den Muijsenbergh, huisarts / onderzoeker Laila Elghoul Bouakka, doktersassistent - actrice
Migranten met COPD of astma CAHAG 2016 Maria van den Muijsenbergh, huisarts / onderzoeker Laila Elghoul Bouakka, doktersassistent - actrice Programma Migranten in uw praktijk: wat wilt u leren? Etnische
Nadere informatieAls patiënten niet mee kunnen doen
Als patiënten niet mee kunnen doen Gevolgen van laaggeletterdheid in de zorg Dr. Mirjam Fransen Afdeling Sociale Geneeskunde AMC, Universiteit van Amsterdam Symposium Zorgkoepel West-Friesland 30-6-2016
Nadere informatieGezondheidsvaardigheden van chronische zieken belangrijk voor zelfmanagement Monique Heijmans, Geeke Waverijn
Dit factsheet is een uitgave van het NIVEL. De gegevens mogen met bronvermelding (Gezondheidsvaardigheden van chronische zieken belangrijk voor zelfmanagement, M. Heijmans, NIVEL, juni 2014) worden gebruikt.
Nadere informatieTHUIS IN ANDERE CULTUREN WORKSHOP KRAAMCAFE 18 MEI THUIS IN ANDERE CULTUREN
WORKSHOP KRAAMCAFE 18 MEI THUIS IN ANDERE CULTUREN HANDLEIDING kraamzorg bij gezinnen met een andere culturele achtergrond geen HANDLEIDING kraamzorg bij gezinnen met een andere culturele achtergrond.
Nadere informatieWie zorgt er voor de oudere migrant?
22 november 2017 Wie zorgt er voor de oudere migrant? Dr. Jennifer van den Broeke onderzoeker, senior projectleider/adviseur Ouderen & gezondheid mr Chandra Verstappen Programmamanager Ouderen & gezondheid
Nadere informatieGezonde Taal UMC Utrecht. Jeanine van der Giessen, afd zorgcommunicatie UMC Utrecht
Gezonde Taal UMC Utrecht Jeanine van der Giessen, afd zorgcommunicatie UMC Utrecht In UMC Utrecht zet al vanaf 2012 een duidelijke lijn uit op het gebied van begrijpelijke taal in de zorg. Tweesporenbeleid:
Nadere informatieLESMATERIALEN TAAL EN GEZONDHEID
LESMATERIALEN TAAL EN GEZONDHEID GEZONDE TAAL! SUCCES! EN SPREEKTAAL 4 OKTOBER 2016 PROGRAMMA > Signalen van cursisten m.b.t. gezondheidsthema s. > Hoe dichten we de kloof? > Succes! en Spreektaal > Gezonde
Nadere informatieLzeen en shicrejven is niet voor iereeden vezlafneksprend
Lzeen en shicrejven is niet voor iereeden vezlafneksprend KICK-dag Vilans 14-6-2019 Programma Feiten en cijfers laaggeletterdheid In Gesprek met Johan Stets Opdracht Bespreking opdracht 14 juni 2019!2
Nadere informatieHerkennen en Effectief Communiceren met Laaggeletterden
Herkennen en Effectief Communiceren met Laaggeletterden Warffum november 2018 Ilse Mattheij, huisarts, Pharos/ Geesje Tomassen, Pharos Inge Elzer, Stichting Lezen en Schrijven Cindy Wismeijer, actrice/
Nadere informatieLandelijke dag Basisvaardigheden Theater Agora Lelystad Chandra Verstappen - Pharos
8 november 2018 Landelijke dag Basisvaardigheden Theater Agora Lelystad Chandra Verstappen - Pharos Verminderen van de gezondheidsverschillen tussen hoog- en laagopgeleiden Kwaliteit en toegankelijkheid
Nadere informatieInformatiebehoeften van patiënten over geneesmiddelen Liset van Dijk, Marcia Vervloet e.a.
Informatiebehoeften van patiënten over geneesmiddelen Liset van Dijk, Marcia Vervloet e.a. De dokter geeft zo veel informatie, dat onthoud ik nooit allemaal. En de bijsluiter vind ik moeilijk te begrijpen
Nadere informatieUitkomsten Eerste Ronde Tafel
Uitkomsten Eerste Ronde Tafel Aanleiding om een vereniging op te richten en de daaruit vloeiende Ronde Tafel die zich richt op iets dat in eerste instantie meer dan voldoende gereguleerd is, lijkt overbodig.
Nadere informatieEffectief communiceren met mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. Praktijktoepassingen
Effectief communiceren met mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden Praktijktoepassingen 3 april 2012 prof. dr. Walter Devillé drs. Hester van Bommel Gezondheidsvaardigheden Vaardigheden om informatie
Nadere informatie25/04/19 OOG VOOR GEZONDHEIDSVAARDIGHEDEN. LOGO ZENNELAND Leen Haesaert GELETTERDHEID = BASISVAARDIGHEID DEFINITIE GEZONDHEIDSVAARDIGHEDEN
#1 WELKE VAARDIGHEDEN HEB JE NODIG OM ZO GEZOND MOGELIJK TE LEVEN? OOG VOOR GEZONDHEIDSVAARDIGHEDEN LOGO ZENNELAND Leen Haesaert 1 2 GELETTERDHEID = BASISVAARDIGHEID Geletterdheid Gecijferdheid Probleemoplossend
Nadere informatieChronisch ziek? Voel je beter met Kom Verder. Kom Verder met inspirerende ervaringsverhalen minder medicijnen meer energie makkelijke leefstijltips
Chronisch ziek? Voel je beter met Kom Verder Kom Verder met inspirerende ervaringsverhalen minder medicijnen meer energie makkelijke leefstijltips Zo kunt u beter voor uw gezondheid zorgen Beter leven
Nadere informatieCommunicatie met kwetsbare patiëntengroepen. K Heyde 4 juni 2016 ZNA Symposium Huisartsen
Communicatie met kwetsbare patiëntengroepen Communicatie met kwetsbare patïentengroepen Inleiding : Opfrissing consult Silverman De (professionele) ontmoeting Laaggeletterdheid/ verstandelijke beperking
Nadere informatieWorkshop 2: Signalering en diagnostiek
Workshop 2: Signalering en diagnostiek Dr. Jennifer van den Broeke onderzoeker, senior projectleider/adviseur Ouderen en gezondheid j.broeke@pharos.nl Wie in de zaal? Heeft u oudere patiënten (55+) met
Nadere informatieHeldere taal? Ja graag! Over het bereiken van laaggeletterden
Heldere taal? Ja graag! Over het bereiken van laaggeletterden Marlies Kamperman - Pharos Hank Gronheid Stichting ABC N-H Jeanne Guijken- Taalambassadeur Definitie laaggeletterdheid Laaggeletterdheid wordt
Nadere informatie(potentiële) belangenverstrengeling. Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld. Nee
Disclosure belangen Marie-Louise Essink-Bot (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële)
Nadere informatieMeten van gezondheidsvaardigheden
Meten van gezondheidsvaardigheden Toepassing en kwaliteit van meetinstrumenten voor wetenschappelijk onderzoek Dr. Mirjam Fransen (Amsterdam UMC) Dr. Monique Heijmans (Nivel) Vraag aan u: - Waarom deelname
Nadere informatieThemabijeenkomst Kleurrijke en toegankelijke dementiezorg
Themabijeenkomst Kleurrijke en toegankelijke dementiezorg Marjan Mensinga trainer en adviseur bij Pharos en med. antropoloog/spv/poh GGZ Jennifer van den Broeke senior projectleider en adviseur bij Pharos
Nadere informatie29 november dr. Jennifer van den Broeke (programma Ouderen en Gezondheid - Pharos)
29 november 2018 dr. Jennifer van den Broeke (programma Ouderen en Gezondheid - Pharos) Sociaal economische gezondheidsverschillen bij ouderen Uitleg over beperkte gezondheidsvaardigheden? Nee joh niet
Nadere informatieBeter omgaan met beperkte gezondheidsvaardigheden in de curatieve zorg Kennis, methoden en tools
Beter omgaan met beperkte gezondheidsvaardigheden in de curatieve zorg Kennis, methoden en tools Beter omgaan met beperkte gezondheidsvaardigheden in de curatieve zorg Kennis, methoden en tools Laxsini
Nadere informatieVTV-2014: themarapport de rol van de burger in preventie en zorg
VTV-2014: themarapport de rol van de burger in preventie en zorg Sjoerd Kooiker (SCP) en Nancy Hoeymans (RIVM) 1 Tussenstand, januari 2013 Themarapport de rol van de burger Inzicht geven in veranderende
Nadere informatieOuder & Kind Educatie (OKE)
Ouder & Kind Educatie (OKE) Jolanda Maaskant Verpleegkundig onderzoeker, Vrouw Kind Centrum AMC Thijs Drosten Vader van Noah, zorgintensief jongen van 9 jaar Ouder en Kind Educatie (OKE) Wat is het probleem?
Nadere informatieAfdeling Medische Psychologie
Afdeling Medische Psychologie In de meeste ziekenhuizen is een afdeling medische psychologie; ook in het St. Annaziekenhuis. U bent door uw medisch specialist naar deze afdeling doorverwezen. In deze folder
Nadere informatieHenk Bakker, coördinator Taalakkoord
Henk Bakker, coördinator Taalakkoord Cijfers 1 op de 9 mensen in Nederland (15 tot 64 jaar) heeft moeite met lezen en schrijven. Dat zijn 1,3 miljoen mensen in totaal (ecxl 65+). Hiervan: Vrouwen 53%
Nadere informatieHoe herken je ze en hoe ga je er mee om?
Hoe herken je ze en hoe ga je er mee om? Tips voor omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Tel. 088-00 75 000 www.meewering.nl Waarom dit boekje? Iedere professional, die met cliënten,
Nadere informatieVerslag Netwerkbijeenkomst Taal en Gezondheid
Verslag Netwerkbijeenkomst Taal en Gezondheid Dinsdag 4 oktober, tussen half zes en zes, stroomt de elfde verdieping van het Stadskantoor in Utrecht vol. Ruim honderdvijftig mensen zijn afgekomen op de
Nadere informatieAan de slag met ondersteunen van zelfmanagement en eigen regie
Aan de slag met ondersteunen van zelfmanagement en eigen regie Workshop: Zoek het uit! Praktijk en wetenschap dichter bij elkaar 31-01-2019, Nieuwegein Dr. AnneLoes van Staa & Lausanne Mies Hogeschool
Nadere informatieLage gezondheidsvaardigheden & Therapietrouw
Lage gezondheidsvaardigheden & Therapietrouw Nationale Diabetes Dag Drs P.Adhien, apotheker/epidemioloog Drs B.A.D. van Soest-Segers, apotheker, KNMP 28 maart 2014 Therapietrouw Brigit van Soest, apotheker,
Nadere informatieSneltest zorgconsument & zelfmanagement Ook bruikbaar in een migrantenpopulatie?
Sneltest zorgconsument & zelfmanagement Ook bruikbaar in een migrantenpopulatie? Opzet: - Achtergrond ontwikkeling sneltest/quickscan, samenwerking LAZ-Motivaction - De Sneltest zorgconsument & zelfmanagement
Nadere informatieHet Begint met Taal. & Taal doet meer. Sylvia de Groot Heupner Mariëlle van Rooij Florence Monbredau
Het Begint met Taal & Taal doet meer Sylvia de Groot Heupner Mariëlle van Rooij Florence Monbredau Welkom en kennismaking Wat betekent gezondheid voor jullie? https://www.youtube.com/watch?v=wzkw2hq2fks
Nadere informatieLaaggeletterdheid, herkennen & doorverwijzen
Laaggeletterdheid, herkennen & doorverwijzen Lydia de Jong, Jorijn Tragter 28 mei 2016 Wie zijn wij? Voorkomen en verminderen van laaggeletterdheid en bevordering van digitale vaardigheid. Actie programma
Nadere informatieRelatie sociaal domein en aanpak van gezondheidsachterstanden
Relatie sociaal domein en aanpak van gezondheidsachterstanden Monica van Berkum, directeur Pharos Daphne Ketelaars, programmaleider Gezond in... Edith Smulders, strategisch adviseur Gezond in... NETWERK
Nadere informatieGezondheidsvaardigheden van schoolverlaters
Gezondheidsvaardigheden van schoolverlaters Lea Maes, PhD Universiteit Gent Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen Vakgroep Maatschappelijke Gezondheidkunde Health literacy health literacy represents
Nadere informatieGezondheidsbevordering door diagnose ondersteunende technologie
Gezondheidsbevordering door diagnose ondersteunende technologie Myrah Wouters Programmaleider ehealth Monitor bij Nictiz De ehealthmonitor door de jaren heen Myrah Wouters 10 november 2017 Het expertisecentrum
Nadere informatiePreconceptiezorg voor vrouwen met lage gezondheidsvaardigheden
Preconceptiezorg voor vrouwen met lage gezondheidsvaardigheden Mirjam Fransen Afdeling Sociale Geneeskunde, AMC Universiteit van Amsterdam m.p.fransen@amc.uva.nl Lage SES minder bereikt met preconceptiezorg
Nadere informatieKIJKSLUITER Introductie. december 2017
KIJKSLUITER Introductie december 2017 Eerst wat vragen en antwoorden Hoeveel mensen slikken in Nederland structureel medicijnen? Hoeveel geld geven we met elkaar jaarlijks uit aan medicijnen? 6 miljard
Nadere informatieWie bent u en wat verwacht u van deze workshop? Verwachtingen managen rond genetisch testen. Hoe verloopt intake gesprek? Waar bent u werkzaam?
Wie bent u en wat verwacht u van deze workshop? Verwachtingen managen rond genetisch testen Akke Albada Margreet Ausems Afd. Medische Genetica UMC Utrecht Waar bent u werkzaam? Hebben uw patiënten onrealistische
Nadere informatiePatiëntgerichtheid Een stap verder naar een 10 voor patiëntgerichtheid in de regio Wie doet mee?!
Patiëntgerichtheid Een stap verder naar een 10 voor patiëntgerichtheid in de regio Wie doet mee?! Wat eraan vooraf ging 0-meting in de vorm van vragenlijsten Terugkoppeling resultaten Gezamenlijk bespreken
Nadere informatieGezondheidsachterstanden. Gelijke kansen voor iedereen
Gezondheidsachterstanden Gelijke kansen voor iedereen Goede gezondheid: niet voor iedereen Een goede gezondheid is een groot goed, voor de individuele burger én voor de samenleving als geheel. We worden
Nadere informatieNiet culturen maar mensen ontmoeten elkaar: Culturele diversiteit in het justitiële werkveld
Niet culturen maar mensen ontmoeten elkaar: Culturele diversiteit in het justitiële werkveld 1 Stichting Pharos Expertisecentrum gezondheidsverschillen Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen Kaveh
Nadere informatieInterprofessioneel werken in het Fontys Centrum Eigen Regie. tips en uitdagingen. 2 april 2019
Interprofessioneel werken in het Fontys Centrum Eigen Regie tips en uitdagingen 2 april 2019 Kazimier Helfenrath Alja Bosch Fontys Hogeschool HRM en Psychologie Inhoud Eigen regie en gezondheidsvaardigheden
Nadere informatieZiekenhuiszorg. Wat betaalt u? mca.nl
Ziekenhuiszorg Wat betaalt u? mca.nl Inhoudsopgave Vergoedingen 3 Ziekenhuiszorg kan voor u financiële gevolgen hebben! 3 Meeste zorg wordt vergoed 4 Eigen risico 4 Bent u aanvullend verzekerd? 4 Als er
Nadere informatieRAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS
RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS Huisartsenpraktijk De Vries ARGO BV 2014 Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk de Vries is vorig jaar een tevredenheidsonderzoek
Nadere informatieZiekenhuiszorg. Wat betaalt u? mca.nl
Ziekenhuiszorg Wat betaalt u? mca.nl Inhoudsopgave Vergoedingen 3 Ziekenhuiszorg kan voor u financiële gevolgen hebben! 3 Meeste zorg wordt vergoed 4 Eigen risico 4 Bent u aanvullend verzekerd? 5 Als er
Nadere informatieLaaggeletterdheid i.r.t. gezondheid
Themabijeenkomst Ambtelijk Overleg Laaggeletterdheid i.r.t. gezondheid hoe geef je het een plek binnen het lokaal (gezondheids)beleid? 12 maart 2018 Welkom! Programma Opening en welkom Korte oefening:
Nadere informatieLaurentius Cliëntenpanel
Laurentius Cliëntenpanel Enquête juni 2015 Digitaal patiëntenportaal en opname in het ziekenhuis Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Respons Aantal deelnemers cliëntenpanel: 561 Ingevulde vragenlijsten:
Nadere informatieEen jaar Alliantie Gezondheidsvaardigheden
Een jaar Alliantie Gezondheidsvaardigheden Het jaar 2011 was het eerste volledige jaar dat de Alliantie Gezondheidsvaardigheden actief was. Enkele wapenfeiten op een rijtje: 60 leden, 5 werkgroepen, stuurgroep
Nadere informatieUitdagingen in de multiculturele praktijk
12 uit de praktijk Kernproblemen Uitdagingen in de multiculturele praktijk Vraag een fysiotherapeut die werkzaam is in een achterstandswijk naar zijn ervaringen met allochtone patiënten en de kans is groot
Nadere informatieGezondheidsvaardigheden versterken in de eerste lijn: onderzoek en projectoproep
Gezondheidsvaardigheden versterken in de eerste lijn: onderzoek en projectoproep Een initiatief van het Fonds Dr. Daniël De Coninck - beheerd door de Koning Boudewijnstichting Tinne Vandensande vandensande.t@kbs-frb.be
Nadere informatieHerkennen van en effectief communiceren met laaggeletterden. Handleiding voor het farmacotherapeutisch overleg
Herkennen van en effectief communiceren met laaggeletterden Handleiding voor het farmacotherapeutisch overleg 'Ik wil wel eens weten wat het eigenlijk is, want je vraagt mij waar zijn die pillen allemaal
Nadere informatieKlare Taal! Gezondheidsvaardigheden en toegankelijk Nederlands
Klare Taal! Gezondheidsvaardigheden en toegankelijk Nederlands Judith Keizers 12-05-2014 Wat zijn gezondheidsvaardigheden Gezondheidsvaardigheden zijn vaardigheden en competenties van individuele mensen
Nadere informatieDe Bibliotheek; óók partner in het sociale domein
De Bibliotheek; óók partner in het sociale domein Laaggeletterden hebben vaker te maken met armoede, Schuldhulp en gezondheidsproblemen. Gemeenten, wijkteams en consulenten Werk en Inkomen zijn zich hier
Nadere informatiePolikliniekbezoek. Uw voorbereiding
Polikliniekbezoek Uw voorbereiding U heeft een afspraak op een van de poliklinieken van Noordwest Ziekenhuisgroep. In deze folder vindt u belangrijke informatie, zodat u zich goed kunt voorbereiden op
Nadere informatieEducatie biedt kansen voor gezondheid. Maurice de Greef Vrije Universiteit Brussel
Educatie biedt kansen voor gezondheid Maurice de Greef Vrije Universiteit Brussel Blijvende gezondheidsproblemen lage SES! Laagopgeleiden leven gemiddeld 6 jaar korter en 19 jaar minder in goed ervaren
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: P.A.A. Gerritsen
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: P.A.A. Gerritsen Op de volgende pagina s ziet u een patiënttevredenheidsonderzoek. Wij vinden het van groot belang dat wij op de hoogte zijn
Nadere informatieOnderzoek naar voorschrijven door Verpleegkundig Specialisten. Anneke Francke, mede namens Marieke Kroezen (NIVEL) 19 juni 2014
Onderzoek naar voorschrijven door Verpleegkundig Specialisten Anneke Francke, mede namens Marieke Kroezen (NIVEL) 19 juni 2014 In de praktijk horen we niet alleen dat de kwaliteit van het voorschrijven
Nadere informatieSomatisch onvoldoende verklaarde lichamelijke klachten in de 1e lijn Ingrid Arnold
Somatisch onvoldoende verklaarde lichamelijke klachten in de 1e lijn Ingrid Arnold LUMC Public Health en Eerstelijnsgeneeskunde Huisarts te Leiderdorp Uw spreekuur Moeheid Pijnklachten Buikpijn Hoofdpijn
Nadere informatieCultuursensitieve Hulpverlening. Marjan Mensinga Trainer/advieseur, Cultureel Antropoloog, SPV Pharos 17 januari 2013
Cultuursensitieve Hulpverlening Marjan Mensinga Trainer/advieseur, Cultureel Antropoloog, SPV Pharos 17 januari 2013 Wat gaan we doen Kennismaken Gezondheidsvaardigheden, Gezondheid bij allochtonen lage
Nadere informatieHoe bereik ik inwoners met een gezondheidsachterstand? Lerende Netwerken Sport en Bewegen
Hoe bereik ik inwoners met een gezondheidsachterstand? Lerende Netwerken Sport en Bewegen Pharos, expertisecentrum gezondheidsverschillen Coryke van Vulpen c.vulpen@pharos.nl Inleiding wat is ses? Opleiding
Nadere informatieChecklist mantelzorgoverbelasting laaggeletterde ouderen
Checklist mantelzorgoverbelasting laaggeletterde ouderen Voor wijkteams en huisartsenpraktijken Veel mantelzorgers zijn zelf ook patiënt Hogere therapietrouw kan door verbetering mantelzorgsituatie Eenvoudige
Nadere informatie