Weet jij wat je slikt? Bevorderen van juist medicatiegebruik bij laaggeletterde patiënten

Transcriptie

1 Weet jij wat je slikt? Bevorderen van juist medicatiegebruik bij laaggeletterde patiënten 14 maart 2019 Nancy Wijers (Projectleider Zorgbelang Inclusief)

2 Aanleiding Onjuist medicijngebruik komt nog veel voor Zorgt voor: verminderde kwaliteit van leven onnodige ziekenhuisopname (± per jaar) overlijden (±1.200 per jaar) Hoog risico: mensen die moeite hebben met taal (lezen, schrijven, spreken) Ook culturele factoren spelen een rol (bv andere verwachting van werking medicijnen, andere eetgewoonten)

3 Doel en doelgroep Doel: bevorderen van juist medicatiegebruik en gezondheidsvaardigheden Voor wie? Inwoners uit Ede en Veenendaal die moeite hebben met het lezen, schrijven en/of begrijpen van Nederlandse taal + chronische aandoening waarvoor zij medicatie gebruiken

4 Samenwerkingspartners Huisartsen Apotheken Taalhuizen Welzijn Hogeschool/universiteit Vluchtelingenwerk Taalaanbieders Moskeeën Bewonersorganisaties

5 Interventie Taallessen aan patiënten Voorlichtingsbijeenkomsten voor patiënten Trainen van zorgverleners

6 Taallessen 3-5 lessen per groep (2 uur per les) Verzorgd door taalvrijwilligers/taaldocenten Cursistenboek & handleiding beschikbaar Onderwerpen als: Lichaamsdelen & klachten Vragen van de huisarts Soorten/vormen medicijnen/toedieningsvormen Etiketteksten begrijpen Woorden bij medicijngebruik Aan wie kan je vragen stellen? Klachten aan huisarts vertellen? Gesprek voeren aan balie van de apotheek?

7 Voorlichtingsbijeenkomsten N=3-5 (2 uur per bijeenkomst) Verzorgd door apothekersassistenten & studenten 1x huisarts 1x apotheker Onderwerpen als: Werking medicatie, bijwerkingen, interacties Wat doen als je medicatie vergeet in te nemen Medicatie tijdens ramadan Alternatieven voor medicijnen: koppeling welzijn Werkwijze huisartspraktijken/apotheken

8 Training zorgverleners Training gezondheidsvaardigheden Gezondheidsvaardigheden & laaggeletterdheid Schriftelijke, mondelinge en visuele communicatie met patiënten met beperkte gezondheidsvaardigheden Deelnemers: Professionals huisartsenpraktijk Apothekers(assistenten)

9 Wat hebben we bereikt? ± 125 patiënten hebben lessen gevolgd 60 zorgverleners bereikt met de training gezondheidsvaardigheden: meer kennis en bewustzijn over gezondheidsvaardigheden Stijging in kennis en juist gedrag rondom medicijngebruik/gezondheidsvaardigheden

10 Wat levert project op? Cursisten Meer kennis en begrip over: juist medicijngebruik de weg naar instanties en organisaties die ondersteuning en advies bieden bij en over medicijngebruik/ laaggeletterdheid Betere taalvaardigheid Toename zelfvertrouwen Meer sociale contacten Koppeling met welzijnsactiviteiten! Toename participatie

11 Wat levert project op? Zorgverleners.. krijgen meer kennis over en begrip voor laaggeletterde patiënten in de praktijk krijgen praktische tips om laaggeletterden te herkennen krijgen kennis en vaardigheden rondom hun communicatie met laaggeletterde patiënten weten welke instanties en organisaties er zijn voor advies en ondersteuning bij taal

12 Wat levert project op? Studenten.. leren omgaan met mensen uit andere culturen en laaggeletterden leren verschillende communicatietechnieken te beheersen en kunnen deze later inzetten in hun werk Doen (wetenschappelijk) onderzoek om inzicht te krijgen in de effecten van het project

13 Wat is meerwaarde project? De kracht zit in nauwe samenwerking met de diverse partijen in wijk en/of gemeente Andere manier van bereiken van mensen met lage gezondheidsvaardigheden Werelden tussen zorgverleners en patiënten met lage gezondheidsvaardigheden bij elkaar brengen Positief effect in niveau van kennis en vaardigheden Ik heb veel geleerd. Nu weet ik veel beter wat ik kan vragen of vertellen bij de huisarts. Ik vind dit erg belangrijk, vooral wanneer mijn kinderen ziek zijn. Ik blijf thuis oefenen (deelnemer)

14 Hoe nu verder? Project inmiddels 3x uitgevoerd (Rotterdam 2x, Ede/ Veenendaal) Onderzoeken waar project nog meer van waarde kan zijn Omvormen naar ziekte specifieke projecten: bijvoorbeeld Mijn diabetes, mijn zorg

15 Bedankt voor jullie aandacht! Vragen & contact Telefoon:

16