De psychosociale gezondheid van politiepersoneel Hoe staat het? Wat maakt het? En wat kraakt het? Prof.dr. Toon Taris 1
Introductie Politie is in beweging (bv overgang Nationale Politie) en staat in het brandpunt van de maatschappelijke aandacht Politiemedewerkers maken in hun werk veel mee; niet altijd met positieve gevolgen voor fysiek en mentaal welzijn Onderzoek suggereert dat welzijn van politiemedewerkers problematisch kan zijn bv Gershon et al (2009): 25-90% ingrijpende situaties; 54% vaak uitgeput; 58% vaak hoofdpijn; 33% symptomen van PTSS; 7-15% overmatig agressief); Carlier et al (1999): 7% ontwikkelt PTSS na ingrijpende & traumatiserende gebeurtenis te hebben ervaren 2
Introductie Kortom, er is reden tot zorg. Tegen die achtergrond: UU heeft in 2013 onderzoek gedaan naar de psychosociale gesteldheid van politiepersoneel in opdracht van het WODC. Doel 1: realistisch beeld geven van de staat van de psychosociale gezondheid van politiemedewerkers ( hoe staat het? ) Doel 2: kennis over de aspecten die deze gezondheid positief of negatief beïnvloeden ( wat maakt het? En wat kraakt het? ) 3
Opzet Verschillende deelstudies: Literatuurstudie Observatie/meelopen Individuele en groepsinterviews Leidden tot keuze voor 27 belangrijke negatieve en positieve kenmerken van het politiewerk, alsmede 9 indicatoren van welzijn en gezondheid, zowel negatief (PTSS, burnout, etc) als positief (tevredenheid, bevlogenheid, etc.) Gevalideerde vragenlijst 4
Opzet Aselecte steekproef van 3.740 politiemedewerkers uit de 24 toenmalige korpsen Gestratificeerd op basis van zes taakgebieden: Leiding Handhaving & Noodhulp Opsporing Intake & Service Ondersteuning In Opleiding Respons 1.535 personen (41%) Analyses: vergelijkingen tussen taakgebieden, normgroepen Samenhang tussen kenmerken politiewerk en welzijn/gezondheid 5
Resultaten: Hoe staat het? Bevlogenheid 70.0% 71.4% vitaliteit toewijding 5% Normgroep: 9,679 werkende Nederlanders 6
Burnout Resultaten: Hoe staat het? 8.0% 5% 5.4% uitputting cynisme Normgroep: 6,038 werkende Nederlanders 7
Resultaten: Hoe staat het? Depressieve klachten, angstklachten 7.4% 4.4% Depressieve klachten 2.7% angst 2.7% Normgroep: 3,852 werkende Nederlanders 8
Resultaten: Hoe staat het? Symptomen van posttraumatische stress 9.1% 7.2% 5.3% 6.4% herbeleving vermijding Normgroep: 581 werkenden in risicoberoepen 9
Resultaten: Hoe staat het? Aspecten van suïcidaliteit 30.4% Denken aan de dood 3.7% 3.9% 0.2% poging Doodswens Suïcidale klachten 15.6% 2.8% 3.2% 0.9% Normgroep: Nederlandse bevolking (N = 4,796) 10
Resultaten: Hoe staat het? Ervaren gezondheid, body mass index en ziekteverzuim 52.8% heeft overgewicht 25.6 3.2 62.2% BMI 25.0 Ervaren gezondheid 3.4 Ziekteverzuim 52.1% Normgroep: Nederlandse bevolking (N = 22,025) 11
Resultaten: Hoe staat het? Verschillen tussen taakgebieden (aantal hoger dan gemiddeld aantal lager dan gemiddeld) leiding Intake/ service Opsporing Handhaving/ noodhulp Ondersteuning In opleiding 12
Resultaten: Hoe staat het? Doel 1: realistisch beeld geven van de staat van de psychosociale gezondheid van politiemedewerkers ( hoe staat het? ) Bevl. heid PTSS burnout Suïcidaliteit Depressie, angst BMI, gezonheid, verzuim 13
Resultaten: Wat maakt/kraakt het? Doel 2: kennis over de aspecten die deze gezondheid positief of negatief beïnvloeden ( wat maakt het? En wat kraakt het? ) Werkstressoren/ bronnen van spanning Gezondheidsklachten Bronnen van energie Bevlogenheid en motivatie 14
Resultaten: Wat maakt/kraakt het? Bronnen van energie Betekenisvolheid werk Afwisseling in het werk Autonomie Bekendheid met collega s Steun collega s Steun leidinggevende Beloning Arousal/spanning Professionaliteit Leer- en ontwikkelingsmogelijkheden feedback Bronnen van spanning Werkdruk Administratieve belasting Emotionele belasting Wisselende diensten Onvrede OM en strafrecht Technostress Mentale belasting (sociale) media Toekomstonzekerheid Belemmering door anderen binnen/buiten politie Verandering in taken Onduidelijkheid taken Werk-privé conflict Intimidatie, geweld, pesten 15 Lichamelijke belasting
Resultaten: Wat maakt/kraakt het? Bronnen van energie Betekenisvolheid werk Afwisseling in het werk Autonomie Bekendheid met collega s Steun collega s Steun leidinggevende Beloning Arousal/spanning Professionaliteit Leer- en ontwikkelingsmogelijkheden feedback Bronnen van spanning Werkdruk Administratieve belasting Emotionele belasting Wisselende diensten Onvrede OM en strafrecht Technostress Mentale belasting (sociale) media Toekomstonzekerheid Belemmering door anderen binnen/buiten politie Verandering in taken Onduidelijkheid taken Werk-privé conflict Intimidatie, geweld, pesten 16 Lichamelijke belasting
Conclusies/aandachtspunten Algemene indruk: de gemiddelde politiemedewerker beschikt over een goede psychosociale gezondheid. Minder positieve aspecten (denken aan de dood) zijn deels verklaarbaar uit de aard van het werk. Op sommige aspecten (bevlogenheid) wordt zelfs zeer positief gescoord. NB: gemiddelde scores geen reden tot zorg: maar individuele gevallen kunnen daarvan afwijken. 17
Conclusies/aandachtspunten Politiepopulatie als geheel adequate psychosociale gezondheid. Maar voor specifieke taakgebieden kan dat anders zijn. Leiding en In Opleiding meest positief; Opsporing en Ondersteuning wijken daarvan het meest af. 18
Conclusies/aandachtspunten Relatief belastende factoren (Met duidelijk negatieve gevolgen) in het werk zijn - emotionele belasting - onvrede wisselende diensten - werk-privé conflict - lichamelijke belasting Positieve factoren in het werk zijn - betekenisvolheid werk - steun collega s - steun leidinggevende - arousal/spanning - leer- en ontwikkelingsmogelijkheden 19
Vragen? 20