a growing experience Iedereen coach?! Hoe het thema coaching succesvol ingang doen vinden in organisaties.
Wat is coaching? a growing experience
De coaching kubus Segers, Vloeberghs & Henderickx, Academy of Management Learning & Education, (2011) 10(2), 204-221
Iedereen coach?
Definitie coaching Coaching is een gestructureerd en doelgericht proces, waarbij de coach op interactieve wijze de gecoachte aanzet tot effectief gedrag door: bewustwording over gedrag, emoties en overtuigingen het vergroten van zelfvertrouwen en persoonlijke groei het exploreren, ontwikkelen en toepassen van eigen mogelijkheden. Coach en gecoachte nemen ieder hun verantwoordelijkheid voor het proces. (Nederlandse Orde van Beroepscoaches, NOBCO)
Cruciale competenties De volgende competenties zijn steeds nodig voor een coach, coachende leidinggevende, peer coach : Empathie Actief luisteren Flexibiliteit Confronteren Mondelinge communicatie Ontwikkelingsgerichtheid Probleemanalyse Resultaatgerichtheid Voortgangscontrole Zelfinzicht Association for Coaching
Aanbevelingen voor implementatie: de coach Bij selectie van een externe coach kunnen deze vragen helpen om een kwalitatieve match te maken Welke opleiding heeft de coach genoten? Is hij of zij gecertificeerd? Hoe en door wie? Waar deed de coach ervaring op? En hoeveel? Hoe gevarieerd en gepersonaliseerd is zijn of haar aanpak? Wat is zijn of haar motivatie om te coachen? Hoe gaat de coach om met vertrouwelijkheid en discretie? Wordt een gelijkwaardige relatie tussen de coach en de coachee nagestreefd?
Peer coaching a growing experience
Peer coaching = het begeleiden van gelijken, bijvoorbeeld collega's, met als doel het functioneren te optimaliseren. Twee vormen: Expert coaching: Luisteren naar je collega en advies verlenen, gebaseerd op je eigen ervaringen of kennis. Coaching: Luisteren naar je collega en via het stellen van vragen je collega ertoe brengen om zelfstandig tot een oplossing te komen. Beide vormen van coaching kunnen nuttig zijn, afhankelijk van de situatie.
Voorwaarden voor peer coaching Vertrouwelijke sfeer Open voor elkaar Het belang van de ander voorop zetten De gecoachte staat open voor feedback en wil leren Steun van leidinggevenden: tijd, ruimte en mentale ondersteuning Peer coaching wordt niet gezien als een beoordelingsmiddel Peer coaches ontwikkelen coachingsvaardigheden Het proces is niet eenmalig Peer coaching is ingebed in de organisatie
a growing experience Een coachende bedrijfscultuur
CEO : Wat als we investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en ze verlaten ons? HR : Wat als we dat niet doen, en ze blijven?
Coachende bedrijfscultuur Welke definitie geldt er binnen uw organisatie over coaching? En wat is vandaag uw bedrijfscultuur? Dit bepaalt de implementatie van een coachende cultuur!
Rode versus blauwe bedrijfscultuur Normerend Rationeel Waarderend Relationeel Relationele kwaliteit HR systemen en instrumenten
Rode versus blauwe bedrijfscultuur Wat is vandaag uw bedrijfscultuur? Bepalen van een visie op coaching binnen de organisatie, passend binnen uw huidige cultuur.
Perspectieven om naar de werkelijkheid te kijken Subjectief Objectief Individueel PERSOONLIJKE BELEVING OBSERVEERBAAR GEDRAG Waarderend Relationeel Relationele kwaliteit Collectief CULTUUR Normerend HET SYSTEEM Ken Wilber
De 5 Essentials van Paars Management Meervoudig stakeholdermodel: Perspectief van organisatie én individu Methodiek voor MVO en duurzaam HRM: People én profit (én planet) De kwaliteit van de relatie staat centraal: Echte dialoog en co-constructie Interactionistische visie op competenties en talenten: Contextrijk werken Waardeer en benut de menselijke bronnen die er zijn: Energiebewust en waarderend werken
Aanbevelingen voor implementatie: bedrijfscultuur Sensibiliseren van het topmanagement Eigen (subjectieve) ervaring is de beste leerschool Omkadering bieden aan middenmanagement Pilootprojecten opstarten in de rand Inpikken op Talent-benadering Revisie van de performantie-cyclus Revisie van werving & selectie Revisie van interne mobiliteit Inpikken op de business realiteit en economische realiteit
Actieplan! a growing experience
a growing experience Vragen? Welkom op onze beursstand (109)! www.coaching.be