Noort Organisatie Ontwikkeling

Transcriptie

1 Leidinggeven

2 Leidinggeven: Kwaliteit: Uit veel onderzoeken blijkt dat de invloed van een leidinggevende op zijn omgeving enorm is. Een goede leidinggevende haalt meer uit zijn afdeling, weet zijn medewerkers te motiveren. Het gevolg: een prettig draaiende organisatie met goede resultaten. Alle zaak dus om er voor te zorgen dat leidinggevenden goed kunnen functioneren. Het begin: in kaart brengen Het is aan te bevelen om direct aan het begin in kaart te brengen wat het profiel is van een leidinggevende. Zo weet u wat u in huis haalt, van welke kwaliteiten u gebruik kunt maken en welke gebieden extra aandacht en ondersteuning nodig hebben Vervolgens: doorontwikkelen Vervolgens is het belangrijk om het ontwikkelproces in gang te zetten. Een Over ons: leidinggevende is goed zodra hij zich realiseert dat hij zich altijd kan verbeteren. helpt helpt bedrijven hun omzet te vergroten en kosten te verlagen. leidinggevenden met coaching en training en kan u daarmee helpen te ontwikkelen tot een Wie doen dit onder meer door: excellente organisatie. U te helpen uw klanten beter te bedienen Nieuwe klanten en markten te bereiken Uw processen te optimaliseren Meer uit uw medewerkers te halen

3 Wat u van ons kunt verwachten: staat voor excellent werk. Wij staan erop dat wij: Kennis en inzicht in de branche hebben Maatwerk leveren; wij verdiepen ons in uw bedrijf en uw klanten Duurzame oplossingen leveren; wij doen het samen met u en uw medewerkers Excellent werk & resultaten leveren Met u voortdurend evalueren en uw klanttevredenheid voorop zetten

4 Assessment Met een assessment brengen wij in kaart welk profiel uw leidinggevende heeft: waar liggen zijn sterktes? Op welke gebieden kan hij zich verder ontwikkelen? Met een assessment heeft u een scherper inzicht in welke persoon u in huis haalt. Hierdoor kunt u beter inspelen op: De kwaliteiten van deze persoon optimaal benutten Aandacht en ondersteuning bieden aan ontwikkelbare punten Assessment: Het assessment vindt plaats onder leiding van een gecertificeerde coach. Wij doen daarbij: Persoonlijkheidstypering volgens MBTI Intelligentietest Emotionele vaardigheidstest Ondernemersvaardigheden scan Praktijkproef en interview Vervolgens: Wij stellen een rapportage op, bespreken de uitslag vervolgens met de kandidaat en vragen naar zijn mening en helpen hem om er eventuele vervolgacties bij te maken. Na toestemming van de kandidaat ontvangt u een kopie.

5 Coaching Coaching is extra ondersteuning, om een individuele leidinggevende of medewerker te helpen om meer effectief te zijn. Coaching kan betrekking hebben op allerlei zaken, zoals: hoe kan ik beter met conflicten omgaan? Hoe kan ik met weerstand omgaan? Hoe weet ik anderen voor mijn ideeën te winnen? Vertrouwen: De basis voor een goed coachingsgesprek is vertrouwen. Alleen als er volledige openheid is, kunnen coach en deelnemer tot werkbare oplossingen komen. Om vertrouwen te winnen hecht eraan dat de deelnemer gelijkwaardig is en mede bepaalt wat het doel is van de coaching, de coach onafhankelijk is en de gespreksinhoud vertrouwelijk blijft. Coach-the-Coach: Naast individuele coachtrajecten kunnen wij ook train-thecoaches programma's aanbieden: binnen bedrijven medewerkers trainen die coaching leren toepassen. Zo helpen wij organisaties duurzaam verder.

6 Training: Naast assessment en coaching bieden wij tenslotte training van (aankomende) leidinggevenden aan. Zo vormen onze deskundige trainers een goede, solide basis waarop leidinggevenden verder kunnen bouwen tijdens hun werk. Het programma heeft een aantal bouwstenen maar er is flexibiliteit mogelijk om in te springen op de behoeftes van de deelnemers. Bovendien laten we de deelnemers ook zelf veel aan het woord: leren met én van elkaar Het programma: Vooraf houden we een intakegesprek en brengen we in kaart welke motivatie iemand heeft, waar behoeftes liggen. Verder bieden we ondersteuning aan door coaching op de werkplek tijdens de leergang door onze deskundige trainer. Onderwerpen die aan bod komen zijn: Zelfkennis Ontwikkelgesprekken Confronteren Conflicthantering Time management en prioriteiten stellen Team ontwikkeling Beoordelingsgesprekken Voor een meer uitgebreide beschrijving zie:

7 Diensten: helpt bedrijven omzet en efficiency te ontwikkelen. Wij bieden de volgende instrumenten aan: Procesoptimalisatie: Samen met medewerkers werken wij aan optimale verwerkingsprocessen, zodat u ondanks krappe marges rendabel kunt werken. Onderzoek: Wij helpen u meer inzicht te krijgen in uw markt, de tevredenheid van uw klanten & medewerkers en stellen u staat gericht te verbeteren. E-Commerce: Wij helpen u en/of uw klanten om meer omzet via internet te halen Marketing en design: Wij helpen u om voor uzelf en/of uw klanten eenvoudige maar succesvolle marketingmiddelen te ontwikkelen Leidinggeven: Wij assessen, coachen & ontwikkelen leidinggevenden zodat ze met meer vertrouwen en krachtiger leiding geven en meer uit medewerkers halen Meer informatie Bent u geïnteresseerd in wat wij voor u kunnen betekenen? Kijkt u op onze website of neemt u contact

8 met ons op. U vindt onze gegevens op de achterzijde van deze brochure. Ontwikkelt Groei & Efficiency T E noort@organisatie-ontwikkeling.org I Lekstraat XD Den Haag