HOE WORD JE EEN GREAT PLACE TO WORK? EEN TIP VAN DE SLUIER

Transcriptie

1 HOE WORD JE EEN GREAT PLACE TO WORK? EEN TIP VAN DE SLUIER Amsterdam, 13 september 2012

2 Great Place to Work is gebaseerd op 25 jaar praktijkervaring met Best Workplaces

3 Ieder organisatie kan great zijn Building a better society by helping companies transform their workplaces... het is onze missie hen daar bij te helpen

4 Een great workplace is meer dan een tevreden medewerker.. In de ogen van medewerkers: een organisatie waarin medewerkers. "vertrouwen hebben in de mensen voor wie ze werken, Management Werknemer Baan... trots zijn op wat ze doen, Collega s... en plezier hebben met de collega's met wie ze samenwerken"

5 een great workplace betekent ook de realisatie van organisatiedoelen In de ogen van het management: Een organisatie waarin. organisatiedoelen worden gerealiseerd.. met mensen die het beste uit zichtzelf halen en. samenwerken als een team/familie.. en dat alles in een omgeving van vertrouwen.

6 We meten vanuit beide perspectieven Geloofwaardigheid Respect Eerlijkheid V er t r o u w en 1. Trust Index -Medewerkers perspectief Een vragenlijst onder alle medewerkers Trots Kameraadschap 2. Culture Audit - Management Perspectief Kwalitatief onderzoek naar praktijk, beleid en cultuur.. en beschikken over wereldwijde database met Best Practices

7 De dimensies van het GPTW-model Geloofwaardigheid Communicatie is open en toegankelijk Vakbekwaamheid in coördineren van mensen en middelen Integriteit en consistent uitdragen van visie Respect Ondersteunen van professionele ontwikkeling en het tonen van waardering Samenwerken met medewerkers aan relevante besluiten Zorg voor medewerkers als individuen met een privéleven Eerlijkheid Gelijkwaardigheid - evenwichtige behandeling voor allen in termen van behandeling Onpartijdigheid - afwezigheid van bevoordeling bij werving en promoties Rechtvaardigheid - afwezigheid van discriminatie en beroepsprocedure V e r t r o u w e n Trots Op het eigen werk, individuele bijdragen Op het werk van het eigen team of werkgroep Op de producten van de organisatie en hoogachting van de gemeenschap Kameraadschap Vermogen om zichzelf te zijn Sociaal vriendelijke en gastvrije sfeer Gevoel van familiesfeer en teamgeest

8 De Culture Audit bestaat uit 2 onderdelen Deel I: Feiten over demografie en beleid Bijvoorbeeld: aantal werknemers, ziekteverzuim, uitstroom Deel 2: Open vragen over praktijk, beleid en cultuur. De volgende 9 beleidsgebieden worden uitgevraagd: Werven en Verwelkomen - Ontwikkelen Inspireren - Zorgen Spreken - Vieren Luisteren - Delen Bedanken

9 Bij de beste organisaties vind je: Sterk commitment van CEO en senior management om een Great Place te worden Sterke overtuiging dat mensen het succes van de business maken Actieve communicatie tussen medewerkers en management Beeld van een sterke en unieke cultuur: we zijn anders dan anderen Iedereen is zich bewust van zijn rol

10 Sterke Overtuiging Bij Beste Werkgevers kun je zien, horen en voelen dat medewerkers centraal staan Voorbeeld: &samhoud: visiedocument voor de organisatie en per medewerker als leidraad Beste Werkgevers doen waar ze in geloven

11 Actieve Communicatie Beste Werkgevers geven antwoord op de volgende vragen: What s in for me? Hoe ziet het totale proces rondom onderzoek eruit? Hoe gaan we om met de resultaten? Hoe vaak gaan we meten? Wie worden erbij betrokken? En hoe dan? Voorbeeld: Microsoft. Werkgeversbeleid (Culture Audit) staat openlijk op website Beste Werkgevers doen wat ze zeggen

12 Unieke Cultuur Beste werkgevers werken onder het motto: Cultuur = Strategie Voorbeeld: De Combinatie, een organisatie in de gezondheidszorg, heeft de klantwaarden vertaald naar medewerkerswaarden. Daarop bouwt zij haar cultuur, en met succes. Beste Werkgevers gaan uit van eigen kracht

13 Bewust van ieders rol Beste Werkgevers zijn over gegaan van controle op vertrouwen Voorbeeld: Incentro: bouwen voort op idee van Eckart Wintzen en delegeren verantwoordelijkheden en splitsen vestigingen bij 40 medewerkers. Beste Werkgevers geven medewerkers vertrouwen

14 Hartelijk dank voor uw aandacht! Erik van Riet Mobiel: Herengracht BT Amsterdam