Installeren Citrix Web client vanaf Sesam op Windows Vista Versie: 250808 Auteur : E.Eliveld Related documents : Troubleshooting: Citrix (Web) client kan geen applicatie(s) starten Citrix client heeft geen locale toegang Citrix client locale toegang instelling wijzigen Citrix client raakt in disconnect loop Scope : Administration - How to's - Citrix Document historie : 25-08-2008 Initieel document E.Eliveld Inleiding Dit document beschrijft de installatie van de Citrix Web Client vanaf de Sesam Citrix front-end op een Microsoft Windows Vista werkstation. In Microsoft Windows Vista zijn ter verbetering van de veiligheid een aantal functies ingeschakeld die tot gevolg hebben dat een computer gebruiker meerdere malen opdrachten moet bevestigen. Deze handelingen kunnen de computer gebruiker verwarren en ten onrechte suggereren dat de geleverde Citrix Web Client versie 9.0.3x niet zou werken. Het is echter gebleken dat verkeerde handelingen gedurende de installatie van de de Citrix Web Client 9.0.3x de reden zijn voor het niet onjuist functioneren hiervan. Opmerkingen Het schrijfbare origineel van dit document is in beheer bij ECW en alleen ECW is gemachtigd wijzigingen in het origineel aan te brengen. Applicatiebeheerders kunnen op verzoek een PDF versie verkrijgen. Wijzigingen kunnen door Applicatiebeheer aan ECW worden doorgegeven door passages uit de PDF gecorrigeerd aan ECW te e-mailen. Installatie van de Citrix Web Client vindt plaats vanuit de Sesam Citrix server(s). In dit document wordt als voorbeeld de Sesam Citrix server https://sesam.vu.nl getoond. Er is functioneel geen verschil tussen https://sesam.vu.nl of https://sesam-thw.vu.nl. Het is mogelijk dat gedurende het raadplegen van dit document door de computer niet alle schermen worden getoond die in dit document vermeld staan. Dit heeft te maken met individuele configuraties van Microsoft Windows Vista. In dit document is uitgegaan van een schoon nieuw geinstalleerde Windows versie waarin nog geen wijzigingen in de configuratie zijn ingesteld. Installatie
Open de Internet Explorer en geef hierin de website https://sesam.vu.nl of https://sesam-thw.vu.nl in. Het is mogelijk dat de browser een zogenaamde 'Anti Phishing' venster opgeeft. In dat geval kiest u voor 'Turn off automatic Phishing Filter' of indien regelementen dit niet toestaan 'Ask me later'. De webpagina van de Citrix omgeving wordt nu getoond. Omdat de Citrix Web Client nog niet op het werkstation is geinstalleerd zal in het venster van de
Sesam website een waarschuwing worden getoond. Scroll in het venster naar beneden en klik op de snelkoppeling: De computer gebruiker krijgt nu de optie om het bestand te downloaden en direct uit te voeren (Run) maar kan deze ook op de harde schijf opslaan (Save). Omdat na de installatie het installatiebestand niet meer benodigd is kan het beste voor de optie Run worden gekozen.
Windows Vista zal (meerdere malen) om bevestiging van de opdracht vragen. Kies Run om verder te gaan met de installatie. Let op: standaard staat de toets Don't Run ingesteld. Kies Yes.
Kies Yes Microsoft Windows Vista geeft ten onrechte standaard op deze deze niet met de Citrix Web Client versie die vanaf het Sesam platform beschikbaar wordt gesteld kan werken. Dit venster kan voor verschillende onderdelen meerdere malen getoond worden. Geef telkens 'Run Program' in. De computer gebruiker kan vervolg meldingen onderdrukken door de optie 'Don't show this message again' aan te klikken.
Na de installatie geeft Microsoft Windows Vista aan dat de Internet Explorer webbrowser dient te worden herstart. Sluit hiertoe de Web Broser en open deze opnieuw en maak opnieuw een verbinding naar https://sesam.vu.nl of https://sesam-thw.vu.nl. De Web Browser zal boven in het scherm in een blauwe balk vragen of de gebruiker een zogenaamde ActiveX component geinstalleerd mag worden. Om de Citrix Web Client te kunnen gebruiken is installatie van dit ActiveX component vereist. Klik hiertoe met de rechtermuisknop op deze blauwe balk, een klein menucsherm opent zich en kies 'Run ActiveX Control'.
Microsoft Windows Vista zal (waarschijnlijk) om bevestiging vragen. Kies wederom 'Run'.Na deze bevestiging zal de computer gebruiker middels de Sesam Web pagina in de Sesam omgeving kunnen inloggen. De standaard tot de netwerk gebruiker ter beschikking staand overzicht van te starten applicaties zal nu worden getoond. Na het starten van een applicatie zal Microsoft Windows Vista opnieuw melding maken dat deze applicatie niet wordt ondersteund als eerder niet de optie 'Don't show this message again' was aangevinkt.
Kies voor 'Run program'.de computer gebruiker kan vervolg meldingen onderdrukken door de optie 'Don't show this message again' aan te klikken. De applicatie zal nu gestart worden. Citrix Metaframe producten beschikking over een eigen beveiligings mechanisme dat een applicatie kan verbieden of onder voorwaarden juist kan toestaan bestanden op de computer van de gebruiker aan te maken of te wijzigen. Binnen Dienst IT van de Vrije Universiteit is de security policy dat bepaalde Citrix systeem bestanden door de Citrix server gemanipuleerd kunnen worden. Kies daarom altijd voor de optie 'Full Access' Om te voorkomen dat deze vraag telkens bij het inloggen weer aan de gebruiker wordt gesteld kan tevens de optie 'Never ask me again' worden gekozen. De installatie van de Citrix Web Client is hiermee succesvol uitgevoerd!
Bovenstaand een schermafdruk van een Microsoft Windows Vista werkstation dat in de Sesam Citrix omgeving de Windows verkenner heeft gestart.