Handleiding Sportlink Club

Transcriptie

1 Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via

2 1. Installatiehandleiding Installatie Java voor windows gebruikers Installatie Java voor MAC gebruikers Sportlink Club opstarten Snelkoppeling Sportlink Club aanmaken Sportlink Club verwijderen Cache legen Beveiligingsinstellingen Mac gebruikers Systeemeisen Sportlink Club op Windows Sportlink Club en Google Chrome

3 Installatiehandleiding Over de Installatiehandleiding Gaat u voor het eerst aan de slag met Sportlink Club? Dan dient u eerst Sportlink Club te downloaden en installeren. Hier vindt u de stap voor stap uitleg over h et downloaden en installeren van Sportlink Club. Handleiding printen? De handleidingen van Sportlink Club en de extra modules zijn hier volledig online te raadplegen. Mocht u het prettig vinden om de handleiding te printen dan is dat mogelijk. Klik hier om handleidingen te printen Sportlink Club Installatiehandleiding Installatie Java voor windows gebruikers Installatie Java voor MAC gebruikers Sportlink Club opstarten Snelkoppeling Sportlink Club aanmaken Sportlink Club verwijderen Cache legen Beveiligingsinstellingen Mac gebruikers Systeemeisen Sportlink Club op Windows 8 Sportlink Club en Google Chrome Vraag ons om hulp! Indien u in het Support Center niet de informatie kunt vinden waar u naar op zoek bent, dan staat u er niet alleen voor. Heeft u vragen, problemen of wensen m.b.t. de Sportlink Club producten, neem dan contact op met de Sportlink Servicedesk: Stuur ons een bericht via het Online Helpdesksysteem bereikbaar op werkdagen van (lokaal tarief) Heeft u vragen over specifieke bondsregels, uw leden of competitie, neem dan contact op met uw bond. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 3

4 Installatie Java voor windows gebruikers Voordat u met Sportlink Club kunt werken moet u eerst Java en Java Webstart installeren. Om Java te installeren neemt u de volgende stappen: 1. Ga naar 2. Klik op gratis Java-download Onderstaand scherm verschijnt. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 4

6 3. Lees eerst de installatie-instructies 4. Heeft u de instructies gelezen ga dan terug naar het voorgaande scherm 5. Klik op knop Ga akkoord met de licentiebepalingen en start de gratis download Onderstaand scherm komt naar voren. 6. Kies voor bestand opslaan Java wordt vervolgens gedownload. 7. Dubbel klik op download file open om Java te installeren 8. Volg vervolgens de instructies op uw scherm Bij succesvolle installatie verschijnt onderstaand scherm. 9. Klik op close of sluiten Java is succesvol geïnstalleerd. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 6

7 Let op! Heeft u een oudere versie van Java op uw computer geïnstalleerd? Verwijder de oudere versie voordat u Java installeert op uw computer. De instructies voor het verwijderen van Java vindt u op Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 7

9 Sportlink Club opstarten U heeft Java voor Windows of Java voor Mac gedownload en geïnstalleerd op uw computer. De volgende stap is het opstarten van Sportlink Club via de website. Neem hiervoor de volgende stappen. 1. Start Sportlink Club op via 2. Klik rechts bovenin op Het volgende scherm verschijnt. 3. Klik op het logo van uw bond Het volgende scherm verschijnt. Gerelateerde informatie Hulp bij inloggen: Inloggen, instellingen en basisgebruik Sportlink Club op Windows 8 Sportlink Club en Google Chrome Wachtwoord vergeten Installatie Java voor windows gebruikers Installatie Java voor MAC gebruikers Beveiligingsins tellingen Mac gebruikers Krijgt u tijdens het opstarten van Sportlink Club de foutmelding: U nable to launch the application in beeld? Wij adviseren u in dit geval om de cache van Java te legen en Java te verwijderen en opnieuw te installeren: Cache legen 4. Klik op Onderstaand scherm verschijnt en Sportlink Club wordt gedownload. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 9

10 Het kan voorkomen dat onderstaande melding wordt getoond. Krijgt u bovenstaande melding, dan neemt u de volgende stappen. 5. Plaats een vinkje in het vakje bij Always trust content form this publisher 6. Klik op de Run om Sportlink Club op te starten Sportlink Club wordt nu opgestart.het inlogscherm wordt getoond. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 10

12 Snelkoppeling Sportlink Club aanmaken Tip: Start Sportlink Club eenvoudig op via Sportlink Services adviseert om Sportlink Club op te starten via de website. Dit is snel, eenvoudig en levert de volgende voordelen op: Altijd de juiste versie van Sportlink Club Tips en informatie over het gebruik van Sportlink Club Controle beschikbaarheid Sportlink Club Lees meer: Sportlink Club opstarten Het is echter wel mogelijk om Sportlink Club op te starten via een snelkoppeling op uw bureaublad. Een snelkoppeling aanmaken kan op twee verschillende manieren in Windows. Beide manieren worden hier uitgelegd. Optie 1: Snelkoppeling aanmaken Neem de volgende stappen om een snelkoppeling aan te maken: 1. Ga naar het Configuratiescherm (via Start of Windows - icoon > Configuratiescherm) 2. Kies voor Programma's 3. Open Java door dubbel te klikken op het Java-icoon U komt in het scherm genaamd het Java Control Panel. 5. Ga naar het tabblad Advanced 6. Kies bij Shortcut Creation voor Always Allow 7. Klik op OK 8. Ga naar 9. Klik rechts bovenin op START SPORTLINK CLUB 10. Kies voor uw sport 11. Klik op START SPORTLINK 'naam van uw sport' De snelkoppeling wordt op uw bureaublad geplaatst. Optie 2: Snelkoppeling aanmaken Heeft u bovenstaande stappen doorlopen, maar wordt de snelkoppeling Sportlink Club niet aangemaakt. Neem dan de volgende stappen: 1. Ga naar het Configuratiescherm (via Start of Windows - icoon > Configuratiescherm) 2. Kies voor Programma's 3. Open Java door dubbel te klikken op het Java-Icoon U komt in het scherm genaamd het Java Control Panel. 4. Klik daar op de knop View. Een nieuw venster wordt geopend. 5. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de regel van Sportlink Club 6. Kies voor Install Shortcuts Er wordt direct een snelkoppeling aangemaakt. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 12

13 Sportlink Club verwijderen Het kan voorkomen dat Sportlink Club niet werkt op uw computer, terwijl u op een andere computer met dezelfde inloggegevens wel kunt inloggen in Sportlink Club. Wij adviseren u in dit geval om Sportlink Club van uw computer te verwijderen. Neem de volgende stappen om Sportlink Club van uw computer te verwijderen: 1. Ga naar het Configuratiescherm (via Start of Windows - icoon > Configuratiescherm) 2. Kies voor Programma's 3. Open Java door dubbel te klikken op U komt in het scherm genaamd het Java Control Panel. 4. Klik in het tabblad General op View Onderstaand scherm verschijnt. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 13

14 Zorg dat Show op Applications staat 5. Selecteer de regel(s) met Sportlink Club 6. Klik op Sportlink Club wordt van uw computer verwijderd. 7. Kies vervolgens bij Show voor Deleted Applications Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 14

15 8. Selecteer regel(s) met Sportlink Club 9. Klik op Sportlink Club wordt nu definitief van uw computer verwijderd. 10. Sluit het scherm en download Sportlink Club opnieuw via de Downloads op Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 15

16 Cache legen Krijgt u tijdens het opstarten van Sportlink Club de foutmelding: Unable to launch the application in beeld? Wij adviseren u in dit geval om de cache van Java te legen en aansluitend uw snelkoppelingen te verwijderen. Neem hiervoor de volgende stappen. Stappen voor Windows gebruikers 1. Ga naar het Configuratiescherm (via Start of Windows > Configuratiescherm) Cache legen Op deze pagina: Stappen voor Windows gebruikers Stappen voor MAC gebruikers 2. Open Java door dubbel te klikken op U komt in het scherm genaamd het Java Control Panel. 3. Klik vervolgens op Settings Het volgende scherm wordt geopend: Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 16

17 4. Keep temporary files on my computer dient u uit te vinken. 5. Klik vervolgens op Delete Files Klik vervolgens op OK, zonder vinkjes te wijzigen Uw cache is geleegd.vervolgens dient u de uw snelkoppeling van uw bureaublad te verwijderen. 7. Klik hier om Sportlink Club opnieuw te downloaden Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 17

18 Stappen voor MAC gebruikers 1. Ga naar Het volgende scherm wordt getoond. 2. Open Java door dubbel te klikken op Het volgende scherm wordt getoond. U komt in het scherm genaamd het Java Control Panel. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 18

20 4. Keep temporary files on my computer dient u uit te vinken. 5. Klik op Delete Files Klik vervolgens op OK, zonder vinkjes te wijzigen Uw cache is geleegd. Vervolgens dient u de uw snelkoppeling van uw bureaublad te verwijderen. 7. Klik hier om Sportlink Club opnieuw te downloaden Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 20

21 Beveiligingsinstellingen Mac gebruikers Het kan voorkomen dat uw beveiligingsinstellingen zodanig staan ingesteld dat u alleen apps afkomstig uit de Mac App Store en van bekende ontwikkelaars mag installeren. Dit kan betekenen dat Sportlink Club wordt tegengehouden op uw computer. Neem de volgende stappen om dit aan te passen: 1. Ga naar Systeemvoorkeuren 2. Klik op Beveiliging en privacy Het volgende scherm verschijnt: Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 21

22 3. Klik indien nodig op het tabblad Algemeen. 4. Klik op het slotje om de instellingen te te wijzigen. Het volgende scherm wordt getoond. 5. Vul het wachtwoord van uw Mac in om toegang te krijgen tot het wijzigen van de instellingen. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 22

24 Systeemeisen Sportlink Club kunt u op elke computer installeren zolang deze onder de volgende besturingssystemen draait: Besturingssysteem Besturingssysteem Windows Vista Windows 8.1 Windows 7 Windows 8 Mac OS X Java JRE is de run-time voorziening van de Java-software en is alles wat nodig is om de software vanuit een webbrowser uit te voeren. De vereiste versie van Java is Java 7 +. Oudere versies van Java, bijvoorbeeld Java 6, worden niet meer ondersteund op de oudere OS systemen, zoals Windows 95 en 98 en Windows ME. Klik hier voor de uitleg over Installatie Java voor Windows Een Mac dient minimaal te beschikken over Mac OS X of hoger om de juiste versie van Java te ondersteunen. Beelschermresolutie De minimale beeldschermresolutie voor het gebruik van Sportlink Club bedraagt 768x1024. Bij deze beeldschermresolutie worden alle schermen en vensters in Sportlink Club juist en volledig getoond. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 24

25 Sportlink Club op Windows 8 Start u Sportlink voor het eerst op met Windows 8.1? Dan kan het zijn dat Sportlink niet correct aan Java gekoppeld wordt. Controleer hier eerst of de nieuwste versie van Java geïnstalleerd is. Is de juiste versie van Java geïnstalleerd maar kunt u Sportlink nog steeds niet opstarten? Dan heeft Windows uw Sportlink Club niet aan de juiste Java app geïnstalleerd. Neem vervolgens onderstaande stappen. 1. Ga naar het Configuratiescherm (via Start of Windows > Configuratiescherm); 2. Ga vervolgens via Programma s naar Standaardprogramma s; 3. Klik vervolgens op Een bestandstype of protocol aan een programma koppelen. Het onderstaande scherm verschijnt: 4. U krijg een lijst te zien met alle bestandstypen. Hier zoekt u het.jnlp bestand op. In de kolom Huidig standaardprogramma ziet u bij het.jnlp een willekeurig programma staan wat niets met Java te maken heeft: Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 25

31 Sportlink Club en Google Chrome Maakt u gebruik van Google Chrome als webbrowser? Als u gebruik maakt van Google Chrome is het mogelijk dat Sportlink Club niet direct wordt opgestart zodra u via Sportlink Club heeft opgestart. Dit komt doordat Google Chrome standaard het.jnlp bestand op uw computer opslaat nadat u Sportlink Club heeft gedownload. Elke keer als u Sportlink Club opstart wordt een kopie van het.jnlp bestand op uw computer opgeslagen. Dit kunt u eenvoudig voorkomen. Neem hiervoor de volgende handelingen: 1. Ga naar 2. Klik op Start Sportlink Club 3. Klik vervolgens op uw eigen Sport 4. Klik op Start Sportlink Sport 5. Vervolgens krijgt u onderin uw beeldscherm de vraag Dit bestand kan schadelijk zijn voor uw computer. Wilt u sport.jnlp behouden of annuleren? U klik vervolgens op Behouden Onderin uw beeldscherm ziet u het volgende verschijnen: 6. Klik aan de rechterkant op het driehoekje 7. Kies vervolgens voor de optie Dit type bestand altijd openen 8. Vervolgens dubbelklikt u op uw bond.jnlp om Sportlink te starten Sportlink Club zal vanaf nu automatisch gestart worden als u via het programma opstart. Copyright 2014, Sportlink Services. Pagina 31